慧眼識(shí)才-基于勝任力模型的人才招聘與面試技巧
慧眼識(shí)才-基于勝任力模型的人才招聘與面試技巧詳細(xì)內(nèi)容
慧眼識(shí)才-基于勝任力模型的人才招聘與面試技巧
《慧眼識(shí)才—基于勝任力模型的人才招聘與面試技巧》
【課程背景】
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,人才招聘成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的招聘方式往往難以精準(zhǔn)識(shí)別高潛力人才,而基于勝任力模型的招聘方法能夠更科學(xué)地評(píng)估候選人的綜合素質(zhì)。本課程旨在幫助招聘人員掌握這一先進(jìn)方法,提升招聘效率和質(zhì)量。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠從簡(jiǎn)歷和面試中快速識(shí)別出符合崗位需求的優(yōu)秀人才,為企業(yè)注入持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
【課程收益】
1. 掌握基于勝任力模型的人才評(píng)估方法,提升招聘的精準(zhǔn)度。
2. 學(xué)會(huì)從簡(jiǎn)歷中快速提取關(guān)鍵信息,篩選出符合崗位要求的候選人。
3. 了解聲音分析在初步篩選中的應(yīng)用,提高面試前的篩選效率。
4. 掌握設(shè)計(jì)高效面試問題的技巧,確保面試過程的有效性。
5. 提升面試訪談技巧,能夠更深入地了解候選人的能力和潛力。
6. 學(xué)會(huì)判斷候選人信息的真實(shí)性,避免招聘過程中的風(fēng)險(xiǎn)。
7. 通過實(shí)際案例賞析,掌握應(yīng)對(duì)常見面試問題的策略和方法。
【課程目標(biāo)】
1、了解勝任力模型構(gòu)建的常用方法,能在面談或行為觀察中區(qū)分素質(zhì)能力的等級(jí);
2、了解情景模擬、行為面談和心理測(cè)評(píng)等常用工具,掌握工具選用的原則;
3、能通過簡(jiǎn)歷和聲音做候選人的初步篩選;
4、能基于勝任力要素設(shè)計(jì)面試問題;
5、能運(yùn)用行為面談STAR技術(shù),輔助肢體語言識(shí)別技術(shù)挖掘候選人能力并作出相對(duì)精準(zhǔn)的評(píng)價(jià)。
【課程時(shí)長】
1天(6小時(shí)/天)
【課程對(duì)象】
各層級(jí)管理干部、中高層管理者、總裁與董事長、招聘管理者
【課程大綱】
一、我們需要招什么樣的人?
1、從哪些維度來看人?2、高績(jī)效產(chǎn)出的核心要素是什么?3、我們的“人?!遍L什么樣?4、素質(zhì)模型演練:溝通能力的定義、構(gòu)建及分級(jí)描述
二、如何選用測(cè)評(píng)工具和方法?
1、什么是人才測(cè)評(píng)?2、人才測(cè)評(píng)有哪些工具和方法?3、評(píng)價(jià)中心4、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論5、公文筐測(cè)試6、角色扮演7、演講與情景模擬8、行為面談法9、如何選用人才測(cè)評(píng)技術(shù)?
三、如何做候選人的初步篩選?
1、如何從簡(jiǎn)歷中看出“蛛絲馬跡”?2、如何從聲音中判斷候選人?
四、如何設(shè)計(jì)面試問題?
1、面試提問該如何分工?2、面試提問有哪些常見形態(tài)?3、如何設(shè)計(jì)基于素質(zhì)的提問?4、課堂演練:XX崗位素質(zhì)面試問題設(shè)計(jì)
五、面試訪談技巧
1、啟動(dòng)面試準(zhǔn)備2、面試提問與溝通3、面試訪談及追問技巧4、行為面試STAR技巧案例分析:該訪談是否符合STAR技巧?課堂聯(lián)系:STAR技巧書面練習(xí)5、行為事件訪談技巧6、五種面試溝通策略7、7種提問誤區(qū)與范例課堂練習(xí):樣例問題的分析與判斷課堂演練:模式面試場(chǎng)景進(jìn)行STAR技巧演練8、微表情識(shí)別9、微表情觀察的目的10、面試過程中常見微表情圖例
11、如何判斷候選人信息的真實(shí)性?
六、面試問題賞析與答疑
1、常見問題舉例
備注:本課程將根據(jù)企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)需求予以適當(dāng)調(diào)整,形成唯一的解決方案。
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