工匠精神-價值型員工十五項修煉-4天

《工匠精神-價值型員工十五項修煉》


【課程背景】
當下，中國的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展也正呼喚“工匠精神”的回歸。李克強總理在2016年3月5日《政
府工作報告》中正式提出了“工匠精神”，將“工匠精神”首次提升到了國家戰(zhàn)略層面。201
7年3月5日，李克強總理在《政府工作報告》中再次強調(diào)，要大力弘揚“工匠精神”，厚植工
匠文化，恪盡職業(yè)操守，崇尚精益求精，培育眾多“中國工匠”，打造更多享譽世界的“中
國品牌”，推動中國經(jīng)濟進入質(zhì)量時代?！肮そ尘瘛眱蛇M總理《政府工作報告》，彰顯了在
新常態(tài)下，在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大背景下，各行各業(yè)都需要回歸初心，重拾工匠精神
。

【課程收益】
通過本課程的學(xué)習，學(xué)員將深刻理解“工匠精神”的內(nèi)涵與價值，掌握將其融入日常工作
的方法。具體而言，學(xué)員將提升職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)精益求精的工作態(tài)度，增強責任感和執(zhí)
行力。同時，課程將幫助學(xué)員學(xué)會有效管理壓力與情緒，建立積極陽光的心態(tài)，提升團
隊協(xié)作與溝通能力。最終，學(xué)員將具備成為職場精英所需的核心素質(zhì)，為個人職業(yè)發(fā)展
奠定堅實基礎(chǔ)。

【課程對象】
企業(yè)所有員工

【課程時長】
4天或每次1天，分4次講完（6小時/天）



【課程大綱】
一、目標-把夢想打造成為工匠支柱
1、明確目標，把夢想當作信仰
2、聚焦靶心，打造匠人匠心思維
3、職業(yè)規(guī)劃中必須要有“工匠”二字
4、找到那份讓你“迷戀”的差事


二、責任-不推諉敢擔當才是真工匠
1、職位再低，也要把自己當主角
2、別想心存僥幸，責任在緊盯著你
3、善于傾聽“產(chǎn)品哭泣的聲音”
4、要有強烈的問題意識
5、在別人吩咐前自發(fā)去做
6、責任與自律
7、工作需要盡職盡責
8、責任比能力更重要
9、責任保證工作績效
10、責任引爆自我潛能
11、我們是在為自己工作
12、珍惜眼前的工作崗位
13、擁抱責任就是擁抱機會
14、責任面前沒有任何借口

三、忠誠——職業(yè)常青的基石
1、忠誠是一種品質(zhì)
2、忠誠與事業(yè)
案例分享：韋太后的忠誠
魏藻德的不忠
3、忠孝兩全
4、君使臣以禮，臣事君以忠
5、愛你所選，選你所愛


四、敬業(yè)-把工作當成事業(yè)才是工匠之道
1、朝三暮四是投機，一心一意是行家
2、腳踏實地，才能走得更遠
3、對今天做過的事，認認真真反省
4、與夜色為伴，夜色成就匠人品性
5、抱怨的人在公司沒有未來


五、執(zhí)行-動起來，讓“工匠力”爆棚吧
1、有計劃沒行動等于零
2、今日是今日畢，別把工作留到明天
3、用“四象限法則”打造高效執(zhí)行力
4、執(zhí)行，就要以百米賽的速度奔跑
5、擼起袖子，干掉拖延癥
6、聯(lián)盟有力
7、執(zhí)行有力


六、堅守-保持一種和自己較勁的執(zhí)著勁兒
1、用樂觀堅守，決不半途而廢
2、快堅持不下去時，需要進行自我暗示
3、執(zhí)著到倔強也不放棄
4、別期望一下子就能登上高峰
5、執(zhí)著≠喊口號，堅決執(zhí)行計劃書才有效
6、堅持不懈，直到成功


七、創(chuàng)新-滿足現(xiàn)狀只能死路一條
1、“有腦子”的匠人從來不會蠻干
2、走進“死胡同”？換個思路試試
3、善于創(chuàng)新的匠人絕不做“搬運工”
4、做一個不斷思考的工匠夢想家
5、尋找生活中的微創(chuàng)意
6、質(zhì)疑、發(fā)現(xiàn)、解決=創(chuàng)新匠人
7、打破藩籬，創(chuàng)新訓(xùn)練
8、走出你的思維定式


八、團隊-工匠精神不是一個人的戰(zhàn)績
1、職場不是一個人的武林
2、1個工匠和10個匠人的較量
3、吹毛求疵討人厭，求同存異受歡迎
4、跳出團隊，你就是個技術(shù)工人
5、團隊不分大小，共同進步才是真
6、團隊精神=犧牲奉獻精神


九、結(jié)果——有結(jié)果才是硬道理
1、什么是結(jié)果？
?案例分析：買火車票的故事
?現(xiàn)場演繹：老板、小王、小張的角色扮演
2、錯把任務(wù)當結(jié)果
?案例分析：什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？
3、如何做出結(jié)果
?案例分析：挖井的故事
1）結(jié)果意識
2）結(jié)果行動
3）結(jié)果驗證
4、原則底線
1）何為底線
2）底線的維度
3）何為原則
4）如何守住原則


十、契約精神——答應(yīng)的事一定做到
1、什么是契約精神？
1）說到做到
?案例分析：割草工的敬業(yè)
瑞士人、尼泊爾人的契約
2、誠信-契約精神的核心精神
1）信， 信用，言而有信
2）信用是人生成功階梯的第一步
3）孔子說：人而無信，不知其可也
4）無信無立
5）做人做事，實事求是
6）實話實說，談吐得體
7）承諾是金，兌現(xiàn)為道
8）以人為鑒，以誠為真
9）誠為金，信為道
?案例分析：徙木立信
一諾千金的季布
3、被遺忘的契約精神。


十一、壓力與情緒管理——打不到的小強
1、提升心理資本，先學(xué)會管理壓力
壓力適當論
了解自己的壓力水平
壓力下的不良情緒和消極心理
2、全面提升你的抗壓能力
壓力與中介系統(tǒng)
壓力與健康
管理壓力——全面提升抗壓能力
合理宣泄負面情緒的方法
平靜身心的放松技術(shù)
人際支持為您保駕護航
個體層面壓力緩解之道
組織層面壓力緩解之道
3、心理健康的概念（心理健康的標準是什么？）
4、正常心理與異常心理的識別
5、一般心理問題與嚴重心理問題的診斷
6、現(xiàn)代職場員工常見心理問題面面觀
職場壓力問題
職業(yè)倦怠問題
人際關(guān)系問題
情感、婚姻及親子問題
工作與生活平衡問題
危機事件帶來的應(yīng)激問題
7、哪種類型的員工是心理問題的高危人群
8、各種類型心理問題的處理方法


十二、陽光心態(tài)——職場必備的素質(zhì)
1、消除消極心態(tài)，改善心智模式，建立積極心態(tài)。
2、建立喜悅心。上善弱水，學(xué)習水的謙卑、善下和柔德。
3、建立包容心。海納百川的精神；六尺巷的故事；包容的情操。
4、建立同理心。站在對方角度想問題，多一些理解，少一些指責和抱怨。
5、建立贊美心。贊美的前提是審美、發(fā)現(xiàn)美；《水知道答案》的原理；團隊中如何互
相贊美鼓勵。
6、建立信心。面對成功路上的挫折、坎坷和逆境，是沮喪和自卑，還是心中充滿希
望，取決于信念；耐得住寂寞；心中充滿希望。
7、建立愛心?！妒ソ?jīng)》中的愛；團隊中的愛。
8、建立感恩心。感恩公司、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩員工、感恩團隊、感恩客戶。


十三、高效溝通——是人才還要會說話
1、溝通是情緒的轉(zhuǎn)移，信息的傳遞，感覺的互動！
2、溝通要控制好場景、氣氛、情緒！
3、永遠不要做破場的事，永遠不要做氣氛和情緒的污染者。
4、高品質(zhì)溝通：從心開始。老祖宗告訴我們：人的心才是宇宙的本源。心門打開才
能覺悟，才能建立高品質(zhì)溝通。
5、動容貌，正顏色，出辭氣！
6、溝通概念之經(jīng)典模型
1）溝通概念及重要性；
2）溝通實現(xiàn)的功能；
3）溝通的經(jīng)典模型。
7、溝通難題之核心密碼
1）溝通不暢的16種原因；
2）溝通問題的解決辦法；
3）溝通頻道的一致性保持；
4）溝通目的及效果的達成；
8、高效溝通之關(guān)鍵按鈕
1）有效溝通的四大原則；
2）溝通稱謂的良好展示；
3）溝通禁忌及注意事項；
4）溝通方式的形成技巧；
9、溝通習慣之四大絕招
1）溝通習慣的養(yǎng)成方法；
2）四大絕招的訓(xùn)練技術(shù)；
3）“格式塔效應(yīng)”的規(guī)避；
4）感性溝通與理性溝通的訓(xùn)練技能；
10、管理溝通之百戰(zhàn)不殆
1）管理溝通的要點；
2）向上溝通技能訓(xùn)練；
3）平行溝通技能訓(xùn)練；
4）向下級溝通技能訓(xùn)練。


十四、感恩——滴水之恩涌泉相報
1、塑造感恩文化；
2、珍惜職場貴人；
3、找到自己職場的貴人；
4、人要報四重恩；
5、十大不忘恩；
6、建立感恩心。
7、建立慚愧心；
8、建立恭敬心。

十五、每個人有可能成為職場精英
1、每個人是可以做到卓越
2、人皆可為堯舜
3、圣可積而致，途之人可以為禹
4、春風楊柳萬千條，六億神州盡舜堯
5、職場自律——遵守規(guī)矩
天規(guī)；
地規(guī)；
人規(guī)。
案例分析：疫情下的自我管理
6、自動自發(fā)，自我實現(xiàn)
7、行動力就是成功力
8、源點：忠孝禮
9、員工的孝企之道；
10、再次敲響忠誠度的警鐘。

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