高效能管理者的七項修煉

高效能管理者的七項修煉
主講老師：蔡山
【課程背景】
在當今VUCA的時代，企業(yè)時刻面臨著快速增長、行業(yè)競爭、體制改組以及客戶需求轉變等激烈挑戰(zhàn)，企業(yè)外部環(huán)境變化的不可預見，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境更是動蕩加劇，這些變化成為所有企業(yè)面臨的困境，作為企業(yè)管理者面對這樣的困境，卻發(fā)現(xiàn)自己的團隊和部門反應遲鈍、缺乏信任、溝通不善、效率低下無法全面應對危機，感嘆到：
為什么我們學過那么多的管理技能課程，還是解決不了的團隊執(zhí)行力問題？
為什么我們學了創(chuàng)新課程解決不了創(chuàng)造力問題？
為什么我們的員工不夠敬業(yè)？
為什么企業(yè)內(nèi)的人際關系這么復雜？
為什么一線員工沒有理想，怎樣教育才管用？
為什么學了很多時間管理課程，我還是沒有時間？
等等......
所有這些問題都迫使企業(yè)為了保持生產(chǎn)效率、競爭力而付出沉重的代價，這時，企業(yè)只注重人能力的提升解決不了問題，只注重人行為的改變也起不了根本作用。只有那些致力于為管理者的“觀-為-得”三個方面建立堅實基礎的公司，才能穩(wěn)定地、成功地邁向目標。
本課程通過幫助管理者發(fā)現(xiàn)、應用恒久的基本行為原則，提供實用途徑來解決企業(yè)發(fā)展、個人生活和職業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。課程中所教授的原則和方法將幫助學員面對真正的挑戰(zhàn)，適應急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果，最終，引導學員培養(yǎng)出真正的由內(nèi)而外的、建立在品格和能力之上的、且能被他人充分信任的能力。幫助學員在成就自我的同時，有效完成組織所賦予的使命和任務。
【課程收益】
了解習慣對于人生卓越的影響和意義，加強學員對良好習慣的重視
掌握“觀-為-得”的演變邏輯和效能的原則
系統(tǒng)了解3個理論模式：艾利斯ABC情緒理論、積極主動的“刺激與回應”模式、影響圈與關注圈模式
掌握3個工具：80/20法則、第二象限工作法、“要事第一”的六步驟流程
清晰人際交往的6種模式，掌握構建雙贏人際關系的5個要領
掌握傾聽的5個層次以及避免不良溝通的4種模式
持續(xù)不斷地更新生理、智力、心靈和精神，均衡發(fā)展
【課程特色】互動多，情景角色扮演，參與度高；工具多，課程落地性強；引導式授課，課堂氛圍輕松愉悅；記得住，深入淺出，化繁為簡；
【課程對象】高層管理干部、中層管理者、基層管理者、儲備管理干部、骨干型員工以及各類職業(yè)人士
【課程時間】1天（6學時）
【課程大綱】
一、為什么說良好的習慣是高效能的起點？
1.效能的定義，以及效能與效率的關系？
效能/產(chǎn)出原則：產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡
2.沒有正確的生活，就沒有真正卓越的人生
3.“習慣”產(chǎn)生的心理學基礎：心-思-行的演變邏輯
思維定式的力量
思維轉換的價值
以原則為中心的思維定式
人生成長、成熟模式圖
案例：農(nóng)夫和鵝的故事、曾國藩的治家理政等
工具 ：“心-思-行”的模型、效能/產(chǎn)出原則
呈現(xiàn)形式：講授分享、小組討論
二、管理者怎么做才能實現(xiàn)個人的高效能？
修煉（一）：積極主動--個人愿景的習慣
1.選擇的自由-刺激和回應之間的關聯(lián)
2.人生主要的三種價值觀
3.變被動為主動的價值
4.擴大自己的影響圈
個人練習：你的關注圈和影響圈
修煉（二）：以終為始--自我領導的習慣
1.事物的兩次創(chuàng)造
2.改寫生命的劇本
3.個人使命的宣言的意義
4.識別自己的生活中心
5.唯有參與，才有認同
修煉（三）：要事第一--自我管理的習慣
1.有效管理自我的先決條件是什么？
2.第四代時間管理的價值和意義
有效地生活在第二象限中
80/20法則的實際應用
3.個人效能管理四步驟
確定角色
選擇目標
安排進度
付諸實踐
4.高效能的秘訣--授權
實戰(zhàn)訓練：如何進行一分鐘目標設定，改變您的一生
案例/視頻：胡雪巖的為人、一位事事請示的主管、失落的經(jīng)理人等
工具 ：“刺激與回應”模式、影響圈與關注圈模式、第二象限工作法、80/20法則“要事第一”的六步驟流程
呈現(xiàn)形式：講授分享、視頻案例、個人練習、頭腦風暴、角色扮演
三、如何通過良好的人際關系實現(xiàn)管理者公眾的成功？
修煉（四）：雙贏思維－-人際關系領導的習慣
1.人際關系的本質(zhì)
2.加強信任關系的重要工具-情感賬戶
3.人際交往的六種思維
4.如何建立雙贏思維的五個要領
雙贏品德
雙贏關系
雙贏協(xié)議
雙贏體系
雙贏過程
修煉（五）：知彼解己－同理心交流的習慣
1.先診斷，后對癥下藥
2.如何有效避免不良四種溝通模式
好為人師
價值判斷
追根究底
自以為是
3.有效溝通的五步法
明確溝通的目的
溝通從心出發(fā)
安全氛圍的建立
…………
實戰(zhàn)訓練角色扮演：聽與說
修煉（六）：統(tǒng)合綜效--創(chuàng)造性合作的習慣
1.統(tǒng)合綜效對我們?nèi)松膬r值
2.溝通合作的三個層級
3.如何使用力場分析模型提升合作
案例：財務經(jīng)理的抱怨、一分鐘經(jīng)理人的故事、福耀玻璃曹德旺、通天塔的故事等
工具 ：人際交往的6種模式，雙贏人際關系的5個要領、傾聽的5個層次、不良溝通的4種模式、3F傾聽
呈現(xiàn)形式：講授分享、視頻案例、個人練習、角色扮演
四、如何做才能實現(xiàn)管理者持續(xù)向上發(fā)展？
修煉（七）：不斷更新-人生平衡的習慣
1.自我提升的四個層級
2.如何實現(xiàn)螺旋式上升
3.人生平衡輪的自我實踐
實戰(zhàn)訓練：如何使用“人生平衡輪”提升我們的生命品質(zhì)？
呈現(xiàn)形式：講授分享、小組討論、個人練習
五．總結：
學習干貨地圖總結
上述內(nèi)容，可根據(jù)企業(yè)的實際需求進行調(diào)整

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