《四會(huì)系列課程》4天

四會(huì)系列課程

主講：王吉鳳

【課程背景】

2020年9月，中國(guó)向世界宣布2030年前實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和的目標(biāo)。之前煤電資源驅(qū)動(dòng)要向技術(shù)驅(qū)動(dòng)的可再生資源方向推進(jìn)。節(jié)約、清潔、安全、能源發(fā)展方針下，有效激發(fā)電力人才活力成為新要求。

人才發(fā)展體系設(shè)計(jì)向上要承接“踐行碳達(dá)峰碳中和戰(zhàn)略”推動(dòng)構(gòu)建以新能源為主體的新型電力系統(tǒng)”戰(zhàn)略需求，緊扣儲(chǔ)能業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合國(guó)家政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才結(jié)構(gòu)也將發(fā)生改變，由人才總量領(lǐng)先，向人才質(zhì)量提升，人才價(jià)值增值方向轉(zhuǎn)變。資源驅(qū)動(dòng)時(shí)管理簡(jiǎn)單，技術(shù)驅(qū)動(dòng)則意味著所有從業(yè)人員是高素質(zhì)、高能力知識(shí)工作者，人才梯隊(duì)的搭建、管理方式的升級(jí)迫在眉睫。

習(xí)近平在全國(guó)組織工作會(huì)議上提出“四有”干部：心中有黨，心中有民，心中有責(zé)，心中有戒，確立了好干部標(biāo)準(zhǔn)。

《領(lǐng)導(dǎo)力》雜志發(fā)現(xiàn)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者身上有四項(xiàng)突出的共有品質(zhì)：真誠(chéng)待人、具備遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、勝任其職、善于鼓舞人心。

結(jié)合以上，中層干部勝任其職可以分為“四會(huì)“四個(gè)方面：

會(huì)說(shuō)：一對(duì)多演講的結(jié)構(gòu)化表達(dá)，一對(duì)一結(jié)構(gòu)化匯報(bào)；會(huì)寫(xiě)：公文寫(xiě)作與公文處理；會(huì)干：?jiǎn)栴}分析與解決；會(huì)指揮：領(lǐng)導(dǎo)力

【課程目標(biāo)】

（一）多場(chǎng)景的結(jié)構(gòu)化思維運(yùn)用（表達(dá)、匯報(bào)、演講）。

（二）掌握公文寫(xiě)作技能，培養(yǎng)寫(xiě)作素養(yǎng)、大局意識(shí)、規(guī)范意識(shí)和思辨意識(shí)。

（三）掌握識(shí)別問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、跟進(jìn)執(zhí)行。

（四）清晰角色，識(shí)人用人，提升士氣與團(tuán)隊(duì)氛圍，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理。

【課程特色】

（一）清晰流程，明確方法，循序漸進(jìn)學(xué)習(xí)

（二）知行合一，學(xué)練結(jié)合，避免課后遺忘

（三）小組分享，講師點(diǎn)評(píng)，解決實(shí)際問(wèn)題

（四）學(xué)練結(jié)合，采用工作坊模式

【培訓(xùn)對(duì)象】

中層管理人員、國(guó)企、事業(yè)單位公職人員及管理人員

【課程時(shí)間】

 4天24小時(shí)（可定制）

【課程大綱】

模塊一 會(huì)說(shuō)《結(jié)構(gòu)化思維與有效表達(dá)》1Day

第一章 應(yīng)知應(yīng)會(huì)

一、黃金圈法則看結(jié)構(gòu)化表達(dá)

（一）職場(chǎng)表達(dá)有哪些困擾？（場(chǎng)景再現(xiàn)，案例分享）

（二）為什么要結(jié)構(gòu)化表達(dá)？

（三）如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化表達(dá)？

二、金字塔4個(gè)原則

（一）結(jié)論先行

（二）歸類分組MECE原則

（三）以上統(tǒng)下

（四）邏輯遞進(jìn)

三、金字塔3種結(jié)構(gòu)的搭建

（一）自上而下—提出主題做分解

（二）自下而上—概括總結(jié)做聚合

（三）檢查結(jié)構(gòu)

四、金字塔結(jié)構(gòu)的運(yùn)用

（一）適用場(chǎng)景

（二）注意事項(xiàng)

第二章 工具篇

一、PPT設(shè)計(jì)

（一）PPT與WORD區(qū)別

（二）使用PPT常見(jiàn)錯(cuò)誤

（三）PASSFIUVAL  

（四）設(shè)計(jì)專業(yè)化的PPT三步

 1.不同場(chǎng)合PPT的制作要求

 2.PPT結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

案例分析

第三章 場(chǎng)景應(yīng)用篇

一、用結(jié)構(gòu)化表達(dá)進(jìn)行工作匯報(bào)

（一）場(chǎng)景練習(xí)一：如何避免匯報(bào)變成聊天

（二）場(chǎng)景練習(xí)二：領(lǐng)導(dǎo)要求匯報(bào)又表現(xiàn)出沒(méi)耐心

（三）場(chǎng)景練習(xí)三：匯報(bào)內(nèi)容混亂，到底想說(shuō)啥

（四) 場(chǎng)景練習(xí)四：千頭萬(wàn)緒無(wú)重點(diǎn)

（五）場(chǎng)景練習(xí)五：層次太多如何“講三點(diǎn)”

二、用結(jié)構(gòu)化破解演講

（一）成功演講的3V

  1.3V（Verbal言語(yǔ)的、聽(tīng)覺(jué)的Vocal、視覺(jué)的Visual）

2.V1之鳳頭豬肚豹尾

案例：關(guān)于什么是“共識(shí)”的小故事

案例：《西部，我的家園》;《做好時(shí)間管理，實(shí)現(xiàn)高效工作》

  3.V2+V3

（二）即興演講（案例:用SUCCESS串起演講主體內(nèi)容）

   1.即興演講的框架

   2.即興演講框架的3要點(diǎn)（案例：10個(gè)字說(shuō)明我們要選擇你的理由）

模塊二 會(huì)寫(xiě)《揚(yáng)芳飛文公文寫(xiě)作》1Day

公文寫(xiě)作五技法之一 備

一、公文寫(xiě)作的四個(gè)意義

二、公文寫(xiě)作的六個(gè)功底

三、公文寫(xiě)作的六個(gè)素養(yǎng)

公文寫(xiě)作五技法之二 辨

一、從“判決書(shū)”認(rèn)識(shí)公文寫(xiě)作

二、改寫(xiě)紅樓夢(mèng)片段學(xué)寫(xiě)作特點(diǎn)

三、公文寫(xiě)作的應(yīng)用及八大作用

四、企業(yè)性質(zhì)與公文文種之匹配

（一）黨的機(jī)關(guān)15種公文

（二）行政機(jī)關(guān)13種公文

（三）應(yīng)用文：企業(yè)常見(jiàn)應(yīng)用文

公文寫(xiě)作五技法之三 法

一、掌握公文處理制度

（一）辨析紅頭文件

（二）規(guī)范公文格式

（三）美化公文版式

二、寫(xiě)作目的匹配文種

（一）文種種類介紹

（二）應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明

（三）練習(xí)：“對(duì)對(duì)碰”

三、公文寫(xiě)作必備五要素

（一）從諸葛亮前后《出師表》談公文寫(xiě)作

（二）寫(xiě)作五要素之一主題

（三）寫(xiě)作五要素之二結(jié)構(gòu)（三思、四性、十類型）

（四）寫(xiě)作五要素之三材料（二類材料從何來(lái)）

（五）寫(xiě)作五要素之四語(yǔ)言（準(zhǔn)、簡(jiǎn)、實(shí)、嚴(yán)）

（六）寫(xiě)作五要素之五文風(fēng)

公文寫(xiě)作五技法之四 規(guī)

一、排版格式尋依據(jù)

二、文面結(jié)構(gòu)三部分

三、文面格式十七項(xiàng)

四、排版注意八事項(xiàng)

公文寫(xiě)作五技法之五 寫(xiě)

一、指揮性黨政機(jī)關(guān)公文

（一）意見(jiàn)

1.意見(jiàn)的概念

2.意見(jiàn)的特點(diǎn)

3.意見(jiàn)的分類

4.意見(jiàn)的寫(xiě)作要求

5.意見(jiàn)的行文

案例練習(xí)與講解

（二）批復(fù)——領(lǐng)導(dǎo)管理小法寶

1.批復(fù)的概念

2.批復(fù)的特點(diǎn)

3.批復(fù)的分類

4.批復(fù)的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法

案例練習(xí)與講解

二、知照性常政機(jī)關(guān)公文

（一）通告——面向公眾發(fā)布的公文

1.通告的概念

2.通告的特點(diǎn)

3.通告的分類

4.通告的結(jié)構(gòu)

案例練習(xí)與講解

（二）通報(bào)——表彰批準(zhǔn)都需要

1.通報(bào)概述

2.通報(bào)種類

3.通報(bào)特點(diǎn)

4.通報(bào)寫(xiě)作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解

（三）函是溝通與交流的橋梁

1.函概述

2.函種類

3.函特點(diǎn)

4.函寫(xiě)作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解

    （四）通知——傳達(dá)信息的載體

1.通知概述

2.通知種類

3.通知特點(diǎn)

4.通知寫(xiě)作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解

（五）紀(jì)要是會(huì)議成果的精華——記載事項(xiàng)，傳達(dá)信息

1.會(huì)議紀(jì)要用途

2.會(huì)議紀(jì)要分類

案例講解

三、報(bào)請(qǐng)性黨政要關(guān)公文

    （一）報(bào)告將隱性工作顯性化——報(bào)告之路，成功之路

1.報(bào)告概述

2.報(bào)告種類

3.報(bào)告特點(diǎn)

4.報(bào)告寫(xiě)作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解（述職報(bào)告-競(jìng)聘/考核）

（二）請(qǐng)示——表達(dá)工作的需要，請(qǐng)示寫(xiě)得好不給領(lǐng)導(dǎo)添煩惱

1.請(qǐng)示概述

2.請(qǐng)示種類

3.請(qǐng)示特點(diǎn)

4.請(qǐng)示寫(xiě)作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解

四、其它-助你高效的事務(wù)性文書(shū)

（一）計(jì)劃——成功的起點(diǎn)

1.計(jì)劃的含義

2.計(jì)劃的作用

3.計(jì)劃的特點(diǎn)

4.計(jì)劃的種類

5.計(jì)劃的寫(xiě)作手法

6.計(jì)劃的寫(xiě)作要求

（二）總結(jié)是展示成效與經(jīng)驗(yàn)——升職加薪少不了

1.總結(jié)概述

2.總結(jié)的作用

3.總結(jié)的特點(diǎn)

4.總結(jié)的種類

5.總結(jié)的寫(xiě)作手法

6.總結(jié)的寫(xiě)作要求

案例講解與練習(xí)

（三）述職報(bào)告

1.述職報(bào)告的概念

2.述職報(bào)告的特點(diǎn)

3.述職報(bào)告的種類

4.述職報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法

5.述職報(bào)告的寫(xiě)作要求

范例解析

模塊三 會(huì)干《問(wèn)題分析與解決》1Day

導(dǎo)語(yǔ)：

一、小組建設(shè)

    選組長(zhǎng) 起組名 定目標(biāo) 設(shè)流程 建關(guān)系

二、生活及工作問(wèn)題收集與呈現(xiàn)

（一）運(yùn)用頭腦風(fēng)暴進(jìn)行問(wèn)題的收集

4.小組實(shí)踐：用頭腦風(fēng)暴法收集問(wèn)題

（二）運(yùn)用思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)問(wèn)題收集結(jié)果

三、識(shí)別問(wèn)題

  （一）定義問(wèn)題

練習(xí)：運(yùn)用BAIDUUI對(duì)收集的任三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行陳述

  （二）問(wèn)題本質(zhì)

1.四種思維方式

2.問(wèn)題判定

3.尋找問(wèn)題本質(zhì)的三種方法

（三）澄清問(wèn)題

  1.用“關(guān)注圈與影響圈“澄清問(wèn)題

  2.澄清問(wèn)題的工具—MEMC

  3.四難破題法澄清問(wèn)題

    練習(xí)：用以上工具進(jìn)行問(wèn)題的澄清（問(wèn)題可在收集的問(wèn)題中選?。?/p>

四、分析問(wèn)題

   （一）分析問(wèn)題的五步驟

   （二）分析問(wèn)題的三工具

    1.魚(yú)骨圖

練習(xí)：運(yùn)用魚(yú)骨圖進(jìn)行問(wèn)題分析

五、解決問(wèn)題

   （一）解決方案收集

   （二）解決方案決策

    練習(xí)：用六頂思考帽作出最終解決方案

六、制作執(zhí)行計(jì)劃

（一）行動(dòng)計(jì)劃書(shū)

（二）PDCA

（三）5W2H1R

模塊四 會(huì)指揮《賦能領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)》1Day

第一章 做“太陽(yáng)型”領(lǐng)導(dǎo)—照亮他人帶動(dòng)他人

一、領(lǐng)導(dǎo)“權(quán)威”建設(shè)

（一）領(lǐng)導(dǎo)者角色

（二）權(quán)威效應(yīng)

（三）善于鼓舞人心

（四）領(lǐng)導(dǎo)者五種權(quán)力

第二章 做明察秋毫的領(lǐng)導(dǎo)—運(yùn)用慧眼識(shí)人用人

一、走近下屬，傾聽(tīng)有法

（一）溝通的位差效應(yīng)讓信息失真

（二）傾聽(tīng)的威爾德定理（soften傾聽(tīng)法則）

（三）走動(dòng)管理與談心談話

二、識(shí)人用人原則

（一）千金買骨與黃金臺(tái)

（二）奧格爾維法則

（三）野鴨精神使用二則

（四）底特農(nóng)定理

（五）布置任務(wù)的松下幸之助法

三、批評(píng)有方

（一）寬宏精神

（二）用肥皂水效應(yīng)贊美

四、了解員工需求之坎特法則

（一）認(rèn)識(shí)人性

（二）利用人性，慧眼識(shí)珠

（三）避雷針效應(yīng)疏導(dǎo)員工情緒

五、評(píng)估員工的多個(gè)維度

（一）德才矩陣

（二）人才盤(pán)點(diǎn)

  1.人才盤(pán)點(diǎn)九宮格

  2.技能評(píng)估與技能儲(chǔ)備

  3.人員使用之特雷默定律

第三章 做懂激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)—提升士氣不松懈

一、激活員工之鲇魚(yú)效應(yīng)

（一）定義所需鲇魚(yú)型人員

（二）確定引進(jìn)方式

（三）鲇魚(yú)型人才與領(lǐng)導(dǎo)的磨合（使用、保護(hù)與退出）

二、吉格勒定理使命驅(qū)動(dòng)

（一）志當(dāng)存高遠(yuǎn)NLP六個(gè)理解層次

（二）為員工制定目標(biāo)七步法

（三）目標(biāo)設(shè)定公式與目標(biāo)設(shè)定原則

（四）領(lǐng)導(dǎo)角色是支持與PDCA

三、其它激勵(lì)法

（一）赫勒法則

（二）暗示效應(yīng)

  1.積極暗示的應(yīng)用

  2.實(shí)施暗示五步曲

（三）赫茲伯格雙因素管理知識(shí)員工

第四章 做有凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)—眾志成城團(tuán)隊(duì)共贏

一、史提爾定律看共贏的重要性（地獄與天堂）

二、平凡人打造的戰(zhàn)損比最低的“常勝軍”

（一）背景介紹

（二）視頻欣賞

（三）“常勝秘訣”討論

第五章 做遵章辦事的領(lǐng)導(dǎo)—有章可循自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)

一、奧卡姆剃刀定律簡(jiǎn)而行之

二、邯鄲學(xué)步與“布克定理”

三、孫武治軍與熱爐法則

四、分粥效應(yīng)議制度公平公正

五、金魚(yú)缸效應(yīng)讓制度保持透明

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