新生代員工的有效管理大綱

  培訓(xùn)講師:趙子毓

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趙子毓
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新生代員工的有效管理大綱詳細內(nèi)容

新生代員工的有效管理大綱


新生代員工的有效管理大綱
【課程背景】
如今90、00后的員工已經(jīng)成為企業(yè)中的生力軍,做為企業(yè)管理者都感嘆新生代不好管理
,并且認為他們普遍存在以下問題:責任意識差、規(guī)劃意識弱、嚴謹不足、容易放棄、
不能吃苦、怕麻煩、承受壓力弱等特點。同時他們對工作的選擇也不再是:高工資、工
作穩(wěn)定、得到晉升和發(fā)展、良好的工作條件等。通過權(quán)威調(diào)查發(fā)現(xiàn)90、00后群體更關(guān)注
的是:被人欣賞、有參與感、理解員工、工作穩(wěn)定,為解決這一問題,開發(fā)本課程。
【課程目標】
解決新生代不好管理的問題,了解新生代群體對工作的關(guān)注點,通過掌握教練技術(shù),和
相關(guān)工具來滿足新生代的被人欣賞、有參與感、被人理解等工作需求從而達到新生代的
有效管理。
【課程收益】
☆理解新生代管理的原則,形成特有的思維模式,與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系

☆掌握管理的可操作能力,有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動;


☆掌握管理的四步流程,通過有策略的對話支持被指導(dǎo)者自主探索實現(xiàn)目標的方法;
☆現(xiàn)場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰(zhàn),并形成具體的行動方案;
【課程時間】
課程時間為2天(12小時)
【課程對象】
高層管理、中層管理人員。
【培訓(xùn)形式】 內(nèi)容講授、案例分析、情景演練、實踐練習、角色扮演、小組討論等
【課程大綱】
第一單元 新生代管理的原則是什么?
☆新生代員工在工作中想得到什么?
我們所遇到的問題有哪些?
☆引導(dǎo)啟發(fā)式對話的特點
對話呈現(xiàn):體驗引導(dǎo)啟發(fā)式對話和傳統(tǒng)式對話
☆運用的原則、定義
支持、期待、信任
☆具備的價值與作用
作用:組織、團隊、個人
☆單元小結(jié)
第二單元 哪些能力能夠做到有效管理?
一、怎么做才能讓員工感覺您懂我?
☆懂我傾聽的3個步驟
3個步奏與3R原則
☆通過回放迅速建立親和
接受+反應(yīng):迅速建立親和
☆通過確認有效化解抱怨
確認:深度傾聽的確認維度
二、如何能夠啟發(fā)下屬思考、增加參與感?
☆能夠啟發(fā)下屬思考的方式與特點
3個特點:開放、未來、如何
☆有力提問的范例
有力提問練習
☆如何問出強有力問題
有力提問的問題構(gòu)建
SMART框架應(yīng)用
☆如何支持下屬尋找答案
三、怎么做能讓下屬付諸行動——得到認可?
☆反饋三要素
積極性反饋
發(fā)展性反饋
☆如何做到表揚激勵人心
積極性反饋3個步奏、要領(lǐng)、反饋練習
☆如何做到批評對事不對人
發(fā)展性反饋3個步奏、要領(lǐng)、反饋練習
☆積極性反饋強化下屬的正向行為
☆發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
第三單元 全方位解決問題的教練流程
☆如何在最快的時間內(nèi)拿到績效目標?
GROW流程的了解
☆如何評估目標和現(xiàn)狀的差異?
聚焦目標:拿到SMART目標
了解現(xiàn)狀:了解影響目標達成的因素和資源
☆如何探究實現(xiàn)目標的方法?
探索行動方案:實行目標的具體行動計劃
☆如何強化實現(xiàn)目標的意愿?
強化意愿:激發(fā)被指導(dǎo)者實行目標的動力,并使其付諸行動
第四單元 教練管理技能如何有效實踐運用?
☆自我實踐探討
☆自我GROW流程
☆訓(xùn)練表單
☆制定行動計劃
☆訓(xùn)后作業(yè)布置
☆個人行動計劃
☆課程總結(jié)

 

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如何提升員工自驅(qū)力大綱一、課程背景企業(yè)的管理者希望員工積極有效的工作,為此設(shè)計了一系列正負激勵方案,以及KPI考核機制,但還是不能從內(nèi)心有效的挖掘員工潛能讓員工積極主動的工作,員工缺乏主觀能動性,缺乏創(chuàng)造性思維,甚至出現(xiàn)老板在時積極努力,不在時消極懈怠的現(xiàn)象,為解決這一問題,開發(fā)本課程。本課程的核心思想是培養(yǎng)管理者基于心理學的相關(guān)技能,是簡單而有效的管理技術(shù)

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員工輔導(dǎo)與團隊績效提升大綱一、課程前言團隊的績效提升離不開員工的個人績效提升,想要提升員工的績效就需要做員工輔導(dǎo)。提到員工的輔導(dǎo)做為管理者會想到哪些方法呢?很多人第一反應(yīng)就是培訓(xùn),但是往往培訓(xùn)結(jié)束后員工的績效并沒有太大改觀,因為有效的員工輔導(dǎo)要滿足7:2:1法則,10是向標桿學習,20是在課堂上,70是在工作中學,在工作中怎么學呢,這個時候就需要一個教練,所

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90后員工的有效管理大綱一、課程前言如今企業(yè)新進的員工大部分都是90后的新生代,做為企業(yè)管理者都感嘆90后不好管理,并且認為90后普遍存在以下問題:責任意識差、規(guī)劃意識弱、嚴謹不足、容易放棄、不能吃苦、怕麻煩、承受壓力弱等特點。同時他們對工作的選擇也不再是:高工資、工作穩(wěn)定、得到晉升和發(fā)展、良好的工作條件等。通過權(quán)威調(diào)查發(fā)現(xiàn)90后群體更關(guān)注的是:被人欣賞、有

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