【新形勢下】(私人銀行顧問)職業(yè)化塑造與自我管理

  培訓講師:郁曉冰

講師背景:
郁曉冰老師?國際銀行金融工商管理(英國伯明翰大學商學院)PMP?現就職于交通銀行股份有限公司(總部)【個人簡介】郁老師現于中國交通銀行股份有限公司(總部)負責個人金融業(yè)務與私人銀行業(yè)務培訓。專注領域:零售客戶、財富管理與關系管理;人才發(fā)展與 詳細>>

郁曉冰
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【新形勢下】(私人銀行顧問)職業(yè)化塑造與自我管理詳細內容

【新形勢下】(私人銀行顧問)職業(yè)化塑造與自我管理


【新形勢下】
(私人銀行顧問)職業(yè)化塑造與自我管理
關鍵詞:職業(yè)化 自我管理 精力管理

培訓目標
認知新形勢下財富顧問(私人銀行顧問)職業(yè)化塑造要素(關鍵能力要求)
如何通過自我管理獲得目標客戶的認可與共鳴,形成個性化競爭優(yōu)勢。


培訓對象
財富管理顧問、私人銀行顧問、財富顧問團隊經理等


培訓時間
6小時


課程大綱
單元一 財富顧問(私人銀行顧問)職業(yè)化塑造的關鍵構成要素
? 財富顧問在職業(yè)化塑造方面需要具備哪些能力要求?
? 私人銀行家應具備的素質
? 品行、智慧、魅力形成的個性化競爭力
1. 個人形象與專業(yè)禮儀
2. 人脈社交與公關
3. 客戶共同興趣愛好
4. 衍生知識修養(yǎng)
【交流互動(Q&A)】


單元二 財富顧問(私人銀行顧問)的自我管理
? 針對職業(yè)化塑造要求,在自我管理上最大的問題?
? 自我管理的三大決策
1. 價值觀
2. 能力
3. 技能
? 職業(yè)化形象塑造
1. 如何建立個人良好的外在形象?
? 精力管理,而非時間和壓力管理
1. 體力:“你管理好自己和客戶的健康了嗎”
2. 情緒:“你和客戶的共同興趣點在哪里”
3. 心智:“為客戶創(chuàng)造價值”成為“可信者”
4. 精神:越是優(yōu)質的私人銀行客戶,越注重精神交流和文化互通
【交流互動(Q&A)】


總結
課程要點回溫
行動計劃


培訓方式
全場互動交流
國內外案例研討
演示訓練
視頻音頻
測評工具
書籍教材等



 

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