《從培訓(xùn)師到企業(yè)教練》

  培訓(xùn)講師:戴輝平

講師背景:
戴輝平老師企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)專家中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)MBA國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師2家企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建及運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)3年銷售及管理經(jīng)驗(yàn)10余年企業(yè)培訓(xùn)管理及講師經(jīng)驗(yàn)曾任:太平人壽(中國(guó)保險(xiǎn)民族品牌)、香江集團(tuán)(上市編號(hào)600162)、奧園集團(tuán)(上市房企編號(hào)H 詳細(xì)>>

戴輝平
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《從培訓(xùn)師到企業(yè)教練》詳細(xì)內(nèi)容

《從培訓(xùn)師到企業(yè)教練》
為什么要開發(fā)本課程?該課程是TTT系列的高階課程。員工的績(jī)效考核主要分為兩個(gè)維度:一是工作意愿,二是工作能力,當(dāng)前教練技術(shù)多運(yùn)用于管理方面,如教練型領(lǐng)導(dǎo)力,教練型管理者,用于提高組織績(jī)效。其實(shí),教練技術(shù)除了是一門管理技術(shù)之外,也同樣適用于教育培養(yǎng),適用于課堂教學(xué),它不但可以豐富和提高培訓(xùn)師的教學(xué)水平,更可以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)的意愿,促進(jìn)學(xué)習(xí)效果。

如何開發(fā)本課程?本課程基于教練技術(shù),同時(shí)融入心理學(xué)、績(jī)效學(xué)、溝通學(xué)等知識(shí)和方法,使課程知識(shí)更加系統(tǒng)化。

本課程的特色是什么?將教練技術(shù)應(yīng)用在課堂教學(xué)的不同場(chǎng)景中,如行動(dòng)學(xué)習(xí)、世界咖啡、翻轉(zhuǎn)課堂、案例教學(xué)和復(fù)盤中,增強(qiáng)課程的實(shí)用性。


1、知識(shí)方面:熟悉教練技術(shù)的概念、作用、模型和步驟,了解行動(dòng)學(xué)習(xí)、世界咖啡、翻轉(zhuǎn)課堂、案例教學(xué)和復(fù)盤的教學(xué)特點(diǎn)和流程等。

2、技能方面:掌握教練技術(shù)的四個(gè)能力,并應(yīng)用在各種教學(xué)活動(dòng)中。

3、公司方面:豐富培訓(xùn)師的教學(xué)方式、提高教學(xué)水平,提高學(xué)員的學(xué)習(xí)意愿和效果,促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織氛圍的營(yíng)造。


課程大綱

課程導(dǎo)入 :視頻:泰勒教練

一、教練技術(shù)概述

1、教練的體育起源

2、教練的定義

3、高威看教練的本質(zhì)

4、教練技術(shù)的三大作用

1) 指南針

2) 鏡子

3) 催化劑

5、教練技術(shù)的理論基礎(chǔ)

1) 冰山理論

2) 人本心理學(xué)

6、教練技術(shù)的應(yīng)用對(duì)象

1) 以人為本

2) 積極向上

3) 追求改變

7、教練與培訓(xùn)師的區(qū)別

1) 培訓(xùn)師的三大能力

2) 教練的四大能力

3) 從熟練到突破

8、教練技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域

1) 教育培訓(xùn)

2) 企業(yè)管理

3) 心理咨詢

4) 自我修煉



二、教練的兩個(gè)模型與四個(gè)步驟

1、教練模型

1) 贏貝格(WINBIG)教練模型

2) GROW教練模型

2、步驟1:理清目標(biāo)

1) 目標(biāo)的意義和10種力量

2) 目標(biāo)的分類

3) 目標(biāo)的SMART法則

4) 目標(biāo)管理的四個(gè)步驟

5) 如何描述目標(biāo)

6) 如何分解目標(biāo)

7) 如何澄清目標(biāo)

8) 評(píng)價(jià)目標(biāo)的五個(gè)維度

案例:一位仰泳冠軍的目標(biāo)

3、步驟2:遷善心態(tài)

1) 知識(shí)的三大分類

2) 人的心智模式

3) 從需要到想要的改變

4、步驟3:反映真相

1) 什么是客觀?

2) 如何反應(yīng)?

5、步驟4:行動(dòng)計(jì)劃

1) 行動(dòng)計(jì)劃源于目標(biāo)的層層分解

2) 如何制定行動(dòng)計(jì)劃

3) 習(xí)慣的力量

4) 如何養(yǎng)成習(xí)慣?



三、教練的四種能力

1、聆聽

1) 3R聆聽法

2) 聆聽的5個(gè)層次

聆聽測(cè)試:打烊的商店

2、發(fā)問(wèn)

1) 發(fā)問(wèn)的目的

2) 發(fā)問(wèn)的作用

3) 問(wèn)題的四個(gè)類型

4) 發(fā)問(wèn)的十大誤區(qū)及補(bǔ)救方法

5) 探尋式提問(wèn)及訓(xùn)練

6) 教練的10個(gè)強(qiáng)有力的問(wèn)題

發(fā)問(wèn)練習(xí):不用類型的問(wèn)題訓(xùn)練

3、區(qū)分

事實(shí)、演繹、真相的區(qū)別

練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的批評(píng)

練習(xí):一切都是為了你好,你還埋怨我

4、回應(yīng)

1) 什么是回應(yīng)?

2) 回應(yīng)的出發(fā)點(diǎn)

3) 回應(yīng)的2個(gè)原則

4) 回應(yīng)的3個(gè)技巧

練習(xí):某員工的拒絕學(xué)習(xí)的情緒

5、卓越教練的4個(gè)7

1) 教練理念的7條原則

2) 教練行為的7條原則

3) 教練竅門的7條原則

4) 卓越教練的7個(gè)品質(zhì)



四、教練技術(shù)在各種教學(xué)活動(dòng)中的創(chuàng)新應(yīng)用及訓(xùn)練

1、世界咖啡

1) 什么是世界咖啡?

2) 世界咖啡的操作流程

3) 教練技術(shù)在世界咖啡中的運(yùn)用

練習(xí):世界咖啡中的教練技術(shù)中的運(yùn)用練習(xí)

2、行動(dòng)學(xué)習(xí)

1) 何謂行動(dòng)學(xué)習(xí)?

2) 行動(dòng)學(xué)習(xí)的流程

3) 教練技術(shù)與催化技術(shù)、促動(dòng)技術(shù)的區(qū)別

4) 教練技術(shù)在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的運(yùn)用練習(xí)

3、案例教學(xué)

1) 何謂案例教學(xué)

2) 案例教學(xué)的流程和注意事項(xiàng)

3) 教練技術(shù)在案例教學(xué)種的運(yùn)用練習(xí)

4、復(fù)盤

1) 何謂復(fù)盤

2) 復(fù)盤的價(jià)值

3) 案例:聯(lián)想集團(tuán)的復(fù)盤案例

4) 復(fù)盤的四個(gè)步驟

5) 教練技術(shù)在復(fù)盤中的運(yùn)用練習(xí)

5、翻轉(zhuǎn)課堂

1) 翻轉(zhuǎn)課堂的核心價(jià)值是什么?

2) 翻轉(zhuǎn)課堂的三個(gè)階段

3) 翻轉(zhuǎn)課堂中教練的角色和作用

4) 教練技術(shù)在翻轉(zhuǎn)課堂中的運(yùn)用練習(xí)

課程回顧和總結(jié)



注:課綱大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整,最終以課件內(nèi)容為準(zhǔn)!

 

戴輝平老師的其它課程

為什么要開發(fā)本課程?隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,H5和長(zhǎng)圖的運(yùn)用越來(lái)越廣,對(duì)于宣傳企業(yè)文化、及時(shí)傳遞公司資訊、分享微課等都非常有利。如何開發(fā)本課程?對(duì)比多款技術(shù)軟件,對(duì)最常用的軟件應(yīng)用進(jìn)行實(shí)操演示。本課程的特色是什么?可操作性強(qiáng),課堂產(chǎn)出效果明顯。1、知識(shí)方面:熟悉H5和長(zhǎng)圖的應(yīng)用和優(yōu)勢(shì)2、技能方面:掌握H5和長(zhǎng)圖的制作技巧3、獲贈(zèng)豐富的模板和素材、相關(guān)軟件等上篇

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為什么要開發(fā)本課程?房地產(chǎn)企業(yè)是資金密集型企業(yè),擁有一支高水平的銷售隊(duì)伍是使資金快速回籠的重要保證,尤其是在市場(chǎng)低迷的時(shí)候和競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候。因此如何提高團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷策劃水平、提高置業(yè)顧問(wèn)的拓客能力、殺客能力顯得至關(guān)重要!如何開發(fā)本課程?本課程進(jìn)行跨界融合,借鑒直銷、行銷等開發(fā)客戶的技巧,提升置業(yè)顧問(wèn)的拓客能力,同時(shí)總結(jié)了市場(chǎng)上多家房企的銷售手法和不少銷冠人員的

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為什么要開發(fā)本課程?企業(yè)里不乏優(yōu)秀的技術(shù)人員、管理人員等,但他們當(dāng)中大多數(shù)人不擅于將自己的寶貴的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為知識(shí),即萃取,所以當(dāng)人員異動(dòng)、離職、退休時(shí),企業(yè)知識(shí)沒(méi)有得到有效的沉淀和傳承,從而總是出現(xiàn)在一個(gè)坑掉進(jìn)幾次,總是要走一些重復(fù)的彎路,降低了企業(yè)的效率,也增加了經(jīng)營(yíng)成本。如何開發(fā)本課程?本課程集合了當(dāng)下國(guó)內(nèi)外5種知識(shí)萃取的理論和方法:如SECI模型、華為知

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為什么要開發(fā)本課程?多數(shù)企業(yè)內(nèi)部員工制作的PPT課件缺乏邏輯性、層次感、美感,交互性也不強(qiáng),課堂上不利于學(xué)員對(duì)教學(xué)知識(shí)的系統(tǒng)性記憶,進(jìn)而不能很好的應(yīng)用課程內(nèi)容。用PPT制作的項(xiàng)目方案、述職報(bào)告、工作計(jì)劃書等缺乏說(shuō)服力,讓人沒(méi)有繼續(xù)閱讀的欲望。本課程是如何開發(fā)的?基于以上痛點(diǎn)和難點(diǎn),本課程運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維、色彩學(xué)、美學(xué)知識(shí),結(jié)合PPT運(yùn)用的各種場(chǎng)景,進(jìn)行系統(tǒng)而充

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為什么要開發(fā)本課程?房地產(chǎn)企業(yè)是資金密集型企業(yè),擁有一支高水平的銷售隊(duì)伍是使資金快速回籠的重要保證,尤其是在市場(chǎng)低迷的時(shí)候和競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候。因此如何提高置業(yè)顧問(wèn)的拓客能力、殺客能力顯得至關(guān)重要!如何開發(fā)本課程?本課程進(jìn)行跨界融合,借鑒直銷、行銷等開發(fā)客戶的技巧,提升置業(yè)顧問(wèn)的拓客能力,同時(shí)總結(jié)了市場(chǎng)上多家房企的銷售手法和不少銷冠人員的銷售技巧,使本課程的技能

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工作中、職場(chǎng)中,企業(yè)要求我們更加高效、更加有效,不論是匯報(bào)、寫作、分析問(wèn)題、表達(dá)、開發(fā)課程等等,然而很多人卻不知道金字塔原理,更不會(huì)利用它去提升自己。金字塔原理最早由世界著名咨詢公司麥肯錫顧問(wèn)芭芭拉·明托《金字塔原理》提出,可用于與他人交流、寫作、思考問(wèn)題、演講等方方面面。◆提升員工的思考分析能力、有效匯報(bào)和表達(dá)能力、寫作能力;◆提升組織溝通效率,有效的解決

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為什么要開發(fā)本課程?企業(yè)員工在會(huì)議上、方案匯報(bào)上、專題答辯上、業(yè)務(wù)洽談上、競(jìng)聘或就職演說(shuō)、校園招聘上等場(chǎng)合不敢演講、不擅于演講,對(duì)上臺(tái)有較大的恐懼,達(dá)不到預(yù)期的演講效果。另一方面,在表達(dá)上抓不住重點(diǎn),也不善于總結(jié)和提煉。如何開發(fā)本課程?本課程基于以上痛點(diǎn)和難點(diǎn),根據(jù)企業(yè)內(nèi)部實(shí)際工作情況,應(yīng)用聲樂(lè)學(xué)、表演學(xué)、演講學(xué)、禮儀學(xué)、TED演講案例等專業(yè)知識(shí),提升演講專

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職場(chǎng)中普遍存在缺乏邏輯的現(xiàn)象,例如開發(fā)的課程沒(méi)有邏輯,匯報(bào)工作思路不清,談判、演講、寫作等都有邏輯不足等問(wèn)題。本課程基于MBA邏輯學(xué)和麥肯錫思維開發(fā)而成,將邏輯思維與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、員工的工作相結(jié)合。本課程的特點(diǎn)是:案例豐富、練習(xí)基于學(xué)員日常工作,具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。1、知識(shí)方面:了解邏輯學(xué)的核心內(nèi)容2、技能方面:掌握邏輯學(xué)的常用方法和工具3、企業(yè)收益

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為什么要開發(fā)本課程?企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)過(guò)初級(jí)TTT培訓(xùn)后,已經(jīng)掌握了課程開發(fā)的流程,但課程開發(fā)的效率依據(jù)偏低,課程質(zhì)量也有待提高,跟不上HR排課節(jié)奏,影響企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作。如何開發(fā)本課程?本課程開發(fā)將在ADDIE的基礎(chǔ)上進(jìn)行提升,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)敏捷式課程開發(fā)技巧,提升內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)效率和質(zhì)量。本課程的特色是什么?案例豐富、工具實(shí)用、練習(xí)充分。1、知識(shí)方面:熟悉SAM和

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企業(yè)各級(jí)管理人員在日常工作中需要快速應(yīng)對(duì)各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,做各種大大小小的決策,對(duì)管理人員的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力要求頗高。然而多數(shù)人員解決問(wèn)題還是憑借經(jīng)驗(yàn),不善于分析問(wèn)題,遇到?jīng)]有做過(guò)的問(wèn)題,缺乏結(jié)構(gòu)化思維和相應(yīng)的方法、工具,最后往往就不能夠很好的分析問(wèn)題,進(jìn)而解決問(wèn)題。當(dāng)前的企業(yè)培訓(xùn)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)是培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性和實(shí)用性,老師課程中研討的案例都是

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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