《打動聽眾——商務(wù)銷售演講技能提升》

  培訓(xùn)講師:于灃然

講師背景:
于灃然老師實戰(zhàn)TTT訓(xùn)練專家演講與公眾表達實戰(zhàn)教練國際職業(yè)TTT培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)EMBA國際演講組織中國區(qū)TEDX私人教練青島頭馬領(lǐng)袖演講俱樂部創(chuàng)始人Toastmaster國際演講會全國大賽季軍曾任:愛麗絲集團(日資) 詳細(xì)>>

于灃然
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《打動聽眾——商務(wù)銷售演講技能提升》詳細(xì)內(nèi)容

《打動聽眾——商務(wù)銷售演講技能提升》
一般人的注意力只能持續(xù)八秒,對于一名想要高效傳遞信息,成功推進項目,順利拿到投資

款項,或?qū)崿F(xiàn)個人晉升的職業(yè)人而言,每一次面對上司客戶或投資人的掩飾,都相當(dāng)于一場

注意力爭奪戰(zhàn),在21世紀(jì)的職場,太多人因為缺乏強有力的表達,說服技巧,商務(wù)PPT演

示技巧而遭受發(fā)展瓶頸,我們每天無時無刻不在與他人交流,無論一對一還是一對多,抓住

機遇,有效的呈現(xiàn)與演示尤其重要。

面向上級領(lǐng)導(dǎo)的PPT演示:新產(chǎn)品/新項目的立項報告;述職報告;業(yè)績KPI匯報等等。

面向公眾的PPT演示:如推廣某產(chǎn)品發(fā)布會,公司品牌宣傳。

面向合作伙伴的商務(wù)PPT演示:如商務(wù)合作;項目啟動大會等。

面向客戶的商務(wù)PPT演示:產(chǎn)品推廣會,匯報咨詢或者成果展示

是在職場取得成功最重要的必備技能,然而,進行演示,既是一種機遇,也是一種挑戰(zhàn),我

們都曾胸懷某個有利的主張或者出色的建議,卻在一次次無法直擊人心的低效演講后錯失良機。
突破當(dāng)眾演講時的緊張恐懼情緒

掌握如何設(shè)計演講結(jié)構(gòu)與組織內(nèi)容的能力

建立開口演講有吸引力與結(jié)尾讓人意猶未盡的能力

建構(gòu)讓演講思路清晰層次分明

用四化語言來通俗易懂的表達思想

精練的表達自己的意圖與設(shè)計,明確一切都是為“成交”服務(wù)

無論是即興還是既定演講都能具有說服和感染力

用合適的PPT風(fēng)格搭配銷售演講的風(fēng)格達到最佳效果
第一講:震撼開場、先聲奪人

案例開場

先聲奪人:傷不起的第一印象(黃金90秒)

一、我要講什么?他為什么聽?

1. 演講按功能,類別,目的

2. 銷售演講四種演講風(fēng)格應(yīng)該鄙棄

第二講:你的形象就是“信任”的開始

一、講師在公眾演講時職業(yè)形象不專業(yè)的五種表現(xiàn)

1. 形象不專業(yè)

著裝暴露缺點,失去信任

2. 不懂尊重人

3. 內(nèi)容不熟悉

4. 舉止不專業(yè)

站姿舉止眼神10宗罪

5. 語言不專業(yè)

練習(xí):去掉語言的嗯啊詞

二、銷售演講者職業(yè)形象專業(yè)度提升

1. 提升形象影響力

2. 塑造良好形象的五個方法

3. 塑造專業(yè)形象的兩個三三三原則

第三講:備則倍-有備無患

一、銷售演講的五宗罪

1..要點不清

2.聽眾沒有獲益

3.條理不清

4.細(xì)節(jié)太多

5.篇幅太長

二、銷售演講前的準(zhǔn)備

1. 材料內(nèi)容的準(zhǔn)備

2. 分析聽眾的準(zhǔn)備

身份地位

年齡大小

男女比例

專業(yè)背景

文化水平

經(jīng)濟收入

聽講目的

了解程度

所持態(tài)度

3. 目的態(tài)度的準(zhǔn)備

4. 了解會場的準(zhǔn)備

5. 身體狀態(tài)的準(zhǔn)備

6. 心理情緒的準(zhǔn)備

第四講:緊張讓你功虧于潰

一、引起緊張的四大內(nèi)因分析

1. 信念不堅定

自卑

曾經(jīng)有失敗的經(jīng)歷

2. 準(zhǔn)備不充分

內(nèi)容不熟練

相關(guān)設(shè)備提前檢查不到位

3. 得失心太重

怕出錯追求完美

太在意別人的看法

4. 環(huán)境因素

恐高

人多

在陌生環(huán)境及不同的環(huán)境

二、公眾演講時克服緊張的八大方法

1. 開場三問法

2. 超量準(zhǔn)備法

3. 壓力轉(zhuǎn)移法

4. 心理誘導(dǎo)法

5. 自我解脫法

6. 物理運動法

8. 呼吸調(diào)整法

練習(xí):高壓演講體驗緊張練習(xí)

第五講:演講五大秘籍 掌控全場

一、握麥暴露你的專業(yè)度

1號位 歌手

2號位 主持人

3號位 演講高手,培訓(xùn)師

二、肢體語言三種方面

1. 手法-控場的武器

1)專業(yè)手勢語言具備:穩(wěn),大,慢

視頻案例:朝鮮歌曲《碗很大》

2)常用五類手勢:數(shù)字類,階段類,切菜類,環(huán)繞式,巴馬式

練習(xí):“一個大西瓜”

3)手勢的五要素:手往哪放?分界線, 庫位,以肩代肘,禁忌

視頻:總統(tǒng)演講

練習(xí):“瞬間改變”

第六講:銷售演講現(xiàn)場控場游刃有余

一、銷售演講死得快的11種開場

二、如何設(shè)計開場?

1.開場白的四個目的

2. 成功開場白3要素

三、銷售演講十種實用開場白

1)引文法

2)提問法

3)利益法

4)故事法

5)數(shù)據(jù)法

6)游戲法

現(xiàn)場練習(xí):每人選一種開場的方式5分鐘創(chuàng)作。



四、自我介紹印象深刻

1. 兩分鐘三張名片自我介紹法

2. 自我介紹前三問后再設(shè)計

3. 設(shè)計自我介紹的三項原則和

練習(xí):設(shè)計自我介紹

第七講、銷售演講稿編寫七步自我成交法

一.成人的注意力的關(guān)鍵時間多少?

3.7.20公式

二.撰寫銷售型演講的結(jié)構(gòu)

1.六個步驟為演講目標(biāo)服務(wù)

我是誰?

我要講什么?

對別人有什么好處?

為什么聽你講?

如何證明你說的是真的?

為什么跟你行動?

2.編寫一個小時銷售演講的七步結(jié)構(gòu)法

問好

互動破冰

自我介紹

三個yes 拋結(jié)果

公布演講主題給好處

講故事

達到目的呼吁行動

3.教學(xué)設(shè)計:買者思維-賣者思維-痛點思維

三 、演講稿速記法讓你快速脫稿

鏈條記憶

分段記憶

4W記憶

練習(xí):寫演講稿件

學(xué)員作業(yè):撰寫5分鐘自我銷售法文稿,背稿。

應(yīng)變處理、演講現(xiàn)場突發(fā)情況應(yīng)對策略

1.有聊天的人,打電話的人應(yīng)對方法

2.破壞性的提問者的應(yīng)對方法

3.專家在現(xiàn)場的應(yīng)對方法

4.設(shè)備故障的應(yīng)對方法

5.忘記要講什么的應(yīng)對方法

 

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TTT是“TrainingtheTrainertoTrain”的英文縮寫,意指“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的訓(xùn)練”。是美國國際訓(xùn)練協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,同時也是世界500強職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。對于現(xiàn)代企業(yè)的管理者來說,不會教導(dǎo)就不會領(lǐng)導(dǎo)。合格的管理者需要具備培訓(xùn)下屬的能力,做企業(yè)教練,做指導(dǎo)者。否則,不僅不利于部屬的成長,自己的提升空間也很有限。對于不論企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,講

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說話羅嗦了半天也不知道他想說什么,沒有重點,思路混亂!向領(lǐng)導(dǎo)匯報時,領(lǐng)導(dǎo)老是不耐煩,總讓我撿主要的說!寫的文案,客戶說看不懂,不愿意看!你在寫公文、匯報、方案、講話、演講、培訓(xùn)時如何重點突出,邏輯思路清晰?怎樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語言順序?如何邏輯清晰地思考,提高邏輯思維能力?用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、能理解、記得住?金字塔原理廣泛應(yīng)用于思考、

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一般人的注意力只能持續(xù)八秒,對于一名想要高效傳遞信息,成功推進項目,順利拿到投資款項,或?qū)崿F(xiàn)個人晉升的職業(yè)人而言,每一次面對上司客戶或投資人的掩飾,都相當(dāng)于一場注意力爭奪戰(zhàn),在21世紀(jì)的職場,太多人因為缺乏強有力的表達,說服技巧,商務(wù)PPT演示技巧而遭受發(fā)展瓶頸,我們每天無時無刻不在與他人交流,無論一對一還是一對多,抓住機遇,有效的呈現(xiàn)與演示尤其重要。是在職

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【體驗學(xué)習(xí)】起源于第二次世界大戰(zhàn)的歐洲,在20世紀(jì)60年代盛行于美國,在此期間OBS戶外發(fā)展學(xué)校,NOLS戶外領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)校,PA主題式冒險訓(xùn)練機構(gòu)及High5探索教育訓(xùn)練機構(gòu)都共同運用【體驗學(xué)習(xí)】的教學(xué)模式,強調(diào)從做中學(xué),并且設(shè)計了許多具體的經(jīng)驗,如游戲及活動,以輕松且生動的方式進行引導(dǎo)。1.掌握團隊協(xié)作前,確定目標(biāo)和部署的有效方法。2.面對困難調(diào)整正能量信念

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站在眾人面前說話,是你走向成功的第一步!口才是我們一輩子要用的財富:主持會議需要演說,商務(wù)談判需要演說,接受采訪需要演說,鼓勵員工需要演說凝聚人心需要演說,化解矛盾需要演說,宣傳動員需要演說,改革創(chuàng)新需要演說匯報工作需要演說,加薪晉職需要演說,競聘上崗需要演說,工作述職需要演說問題解釋需要演說,說明情況需要演說,介紹產(chǎn)品需要演說,自我推介需要演說溝通思想需要

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心態(tài):課程設(shè)計會從職業(yè)化溝通的心態(tài)入手,闡述職場中有四種人,讓學(xué)員明確在團隊中自己要去做正向,積極并影響到他人正向積極行動的人,才能成為企業(yè)更需要的人才。技能:在團隊中,跨部門,跨年齡,跨性別的溝通障礙成為當(dāng)下企業(yè)嚴(yán)重影響團隊氛圍和績效的因素,如何和諧高效溝通技能傳授,游戲體驗,情景模擬。讓學(xué)員聽得懂,做得到,學(xué)得會,到的走。問題解決:溝通中對方出現(xiàn)情緒該怎

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一般人的注意力只能持續(xù)八秒,對于一名想要高效傳遞信息,成功推進項目,順利拿到投資款項,或?qū)崿F(xiàn)個人晉升的職業(yè)人而言,每一次面對上司客戶或投資人的掩飾,都相當(dāng)于一場注意力爭奪戰(zhàn),在21世紀(jì)的職場,太多人因為缺乏強有力的表達,說服技巧,商務(wù)PPT演示技巧而遭受發(fā)展瓶頸,我們每天無時無刻不在與他人交流,無論一對一還是一對多,抓住機遇,有效的呈現(xiàn)與演示尤其重要。面向上

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很多企業(yè)的中層管理者常常滿腹經(jīng)文,但是不知道怎么呈現(xiàn)出來,很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師會講,能講,但是一直處于知識的搬運工,企業(yè)需求到手以后不知道怎么組織歸納,設(shè)計課程的單元與內(nèi)容。學(xué)員對課程的反饋往往沒有記住太多東西。講課講授時間占大部分課程時間,沒有達到預(yù)想的結(jié)果。教學(xué)手段的選擇沒有充分說明問題本質(zhì)。我們也常常有這樣的困擾:◆課程有了,如何通過設(shè)計來改良課程的結(jié)構(gòu)呢?

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在21世紀(jì)的職場,太多人因為缺乏強有力的表達,說服技巧,商務(wù)PPT演示技巧而遭受發(fā)展瓶頸,我們每天無時無刻不在與他人交流,無論一對一還是一對多,抓住機遇,有效的呈現(xiàn)與演示尤其重要。面向上級領(lǐng)導(dǎo)的PPT演示:新產(chǎn)品/新項目的立項報告;述職報告;業(yè)績KPI匯報等等。面向公眾的PPT演示:如推廣某產(chǎn)品發(fā)布會,公司品牌宣傳。面向合作伙伴的商務(wù)PPT演示:如商務(wù)合作;

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TTT是“TrainingtheTrainertoTrain”的英文縮寫,意指“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的訓(xùn)練”。是美國國際訓(xùn)練協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,同時也是世界500強職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。對于現(xiàn)代企業(yè)的管理者來說,不會教導(dǎo)就不會領(lǐng)導(dǎo)。合格的管理者需要具備培訓(xùn)下屬的能力,做企業(yè)教練,做指導(dǎo)者。否則,不僅不利于部屬的成長,自己的提升空間也很有限。對于不論企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,講

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