TWI一線主管管理技能訓練
TWI一線主管管理技能訓練詳細內容
TWI一線主管管理技能訓練
一個優(yōu)秀的員工提拔成班組長后為什么不能成長為合格的班組長?是授權不夠?還是激勵不到位?是班組長執(zhí)行力不夠?還是主管的領導力有問題?是班組長素質不夠高還是公司教的管理方法不夠好?
一個優(yōu)秀的員工晉升為班組長后;他們對產品的材料,工藝,設備等都是很熟悉的---他們擅長的是制造技術,但對管理技術,卻普遍缺乏認識,從作業(yè)員到管理員,這種角色的變化常常令他們無所適從;---管理是一門科學,也是一門藝術,對于基層管理者來說更是一門技術,本課程力圖將管理理論轉化成基層干部能吸收的管理技術,使他們能充分勝任崗位需求并為組織創(chuàng)造績效。
我們從角色認知出發(fā),通過換位思考,傳授管理基礎理論,輔導管理基本技能,挖掘出班組長本身的潛能;在這個課程中,學員是主角,老師引導他們認識自己,認識身邊的人,身邊的事,進一步明確自己的責權利,找到自己的方向和坐標;
班組長,領導下級,服務同級,服從上級,深刻領會上級意圖,熟練運用管理工具,合理調配資源,以最小的投入轉化出最大的產出,用責任,智慧,勤力,創(chuàng)新捍衛(wèi)公司的榮譽和利益;本課程就是致力于培訓這樣一支班組長隊伍
①學習怎樣盤點自己,定位自己,強化班組長角色認知;
②了解怎樣分析部下,了解同級,理解上級,換位思考,強化同理心;
③消化基本的管理理論;管理應知,使基層管理如虎添翼;
④掌握必要的管理技巧;管理應會,使班組管理游刃有余;
⑤學會分享,交流,構建團隊學習的平臺;
第一講:一線主管的角色定位
第一節(jié):一流的生產現場與現場主管
第二節(jié):效率與效果:現場管理的兩個支柱
第三節(jié):現場主管的角色定位
第四節(jié):現場主管、班組長在班組管理中的職責
第五節(jié):現場管理之屋
第六節(jié):班組的日常管理與班組長的一天
第七節(jié):現場班組長的管理框架
第二講:有效的工作教導(JI)與部屬培育
第一節(jié):員工為何不去做的原因
第二節(jié):員工培養(yǎng)過程中的障礙
第三節(jié):?OJT在崗指導技巧現場經常出現的問題
第四節(jié):發(fā)現員工培訓的最好時機
第五節(jié):何時需要培訓與指導
第六節(jié):工作教導四階段法
第七節(jié):技能培訓的注意點
第八節(jié):實踐:面對面指導技巧
第三講:工作方法(JM)與現場改善
第一節(jié):?操作改善的ECRS原則
第二節(jié): 操作改善的四階段法
?第三節(jié):第一階段操作分解
?第四節(jié):第二階段反問每個細節(jié)步驟
?第五節(jié):第三階段展開全新方法
?第六節(jié):第四階段實施新辦法
?第七節(jié):操作改善分解表?
?第八節(jié):作業(yè)標準的制定方法?
?第九節(jié):簡化動作的經濟原則
?第十節(jié):操作改善分解表?
?第十一節(jié):何時需要更改作業(yè)標準
?第十二節(jié):現場管理者不該說的話
第四講:工作關系(JR)管理與團隊管理
第一節(jié):沖突問題的來源
第二節(jié):人際問題的產生形態(tài)
?第三節(jié):了解自己的人性特征
第四節(jié):人際問題發(fā)生原因,后果
第五節(jié):人際關系的基本原則
第六節(jié):人際關系四階段技法
第七節(jié):如何溝通與激勵
第八節(jié):人際問題案例研討
第九節(jié):如何改變下屬的不良習慣與行為
第十節(jié):如何改善員工的工作表現
第十一節(jié):如何采取有效的督促行動和批評下屬
第十二節(jié):激勵的基本原則與方法
第十三節(jié):問題員工的管理
第五講:班組現場安全管理(JS)
第一節(jié):現場管理者對安全生產的責任
第二節(jié):現場安全防范3E措施
第三節(jié):安全操作四階段法
第四節(jié):第一階段考慮事故發(fā)生的原因?
第五節(jié):第二階段研究和制定對策?
第六節(jié):第三階段實施對策?
第八節(jié):第四階段檢查結果
第九節(jié):ABC建立班組現場安全文化
第六部分:課程總結與行動計劃
第六講:管理的總結
第一節(jié):從重點管理,全面管理到自主管理;
第二節(jié):管理的技術面,科學面,藝術面;
第三節(jié):天生個性與后天養(yǎng)成;
第四節(jié):選擇與表達---我是一個-?
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