讓銷(xiāo)售職業(yè)化——營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:韓天成

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韓天成老師大客戶銷(xiāo)售專(zhuān)家銷(xiāo)售羅盤(pán)?授權(quán)導(dǎo)師信任五環(huán)?授權(quán)導(dǎo)師銷(xiāo)售路徑圖?課程開(kāi)發(fā)者16年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)與管理實(shí)戰(zhàn)背景現(xiàn)任:某世界500強(qiáng)家居建材企業(yè)市場(chǎng)大區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)曾任:百克環(huán)??苾x器銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理曾任:德蘭通訊科技有限公司大客戶銷(xiāo)售經(jīng)理曾任: 詳細(xì)>>

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讓銷(xiāo)售職業(yè)化——營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

讓銷(xiāo)售職業(yè)化——營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升訓(xùn)練
彼得.德魯克說(shuō)過(guò),二十世紀(jì)最重要的事情時(shí)人口革命,而人口革命中更重要的是勞動(dòng)力由體力轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕獜氖轮R(shí)勞動(dòng)。也就是人們?cè)诮榻B自己的時(shí)候不再是以組織的名稱(chēng)來(lái)介紹自己,比如:我是西門(mén)子的,而是取之以某方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)表明自己的身份,比如:我是做銷(xiāo)售的,我是搞互聯(lián)網(wǎng)的。人們?cè)絹?lái)越多的往自己身上打印著職業(yè)化的標(biāo)簽。

那么作為銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè),應(yīng)該具備什么樣的職業(yè)化標(biāo)簽?zāi)?

我們從職業(yè)化技能和職業(yè)化素質(zhì)兩部分來(lái)展開(kāi)對(duì)銷(xiāo)售人員職業(yè)化的提升培訓(xùn)。力求使銷(xiāo)售人員具備最基本的銷(xiāo)售職業(yè)所需的技能和素質(zhì)。

企業(yè)的管理者都希望員工具有高度的職業(yè)精神能夠自動(dòng)自發(fā)的工作,而大多數(shù)的管理者卻只會(huì)說(shuō)些冠冕堂皇的空話,或是僵硬地執(zhí)行公司的政策,根本無(wú)法觸及到員工的內(nèi)心并產(chǎn)生任何積極的作用,“如何教育自己的員工”已經(jīng)成為多數(shù)管理者們的一大難題。

本部分課程針對(duì)銷(xiāo)售人員所需素質(zhì)進(jìn)行展開(kāi)。
旨在通過(guò)系統(tǒng)性測(cè)試測(cè)量銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中的心態(tài)、行為,以及內(nèi)心驅(qū)動(dòng)程度、執(zhí)著程度,以及靈活性程度,并通過(guò)講授、練習(xí)等方式,是銷(xiāo)售人員認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)以及自身彌補(bǔ)差距的方向
第一講:我和企業(yè)有個(gè)約定

一、“贏”得職業(yè)生涯的前提

1. 敬業(yè)率調(diào)查

1) 你想從企業(yè)得到什么?

互動(dòng)研討:我想從企業(yè)得到什么?

2) 全球職業(yè)者的敬業(yè)率調(diào)查

3) 如何協(xié)調(diào)自己、工作與企業(yè)的關(guān)系

2. 想“贏”不容易

1) “贏”給我們的啟示

互動(dòng)研討:在職場(chǎng)中如何才能“贏”?

2) “贏”的前提

二、職業(yè)化的定義

1. 成為職業(yè)化員工的思維

1) 職業(yè)化的感性認(rèn)知

模擬情景練習(xí):您對(duì)工作理解

2) 職業(yè)化的正能量思考

工具運(yùn)用:ABC工具

2. 職業(yè)化金字塔

1) 職業(yè)能力

工具運(yùn)用:個(gè)人勝任力ASK模型

2) 職業(yè)結(jié)果

3) 職業(yè)品牌

互動(dòng)研討:當(dāng)我有結(jié)果和品牌意味什么?



第二講:職業(yè)規(guī)劃

一、如何達(dá)到金字塔頂端

1. 我和企業(yè)的關(guān)系

1) 我的方向是哪個(gè)

互動(dòng)研討:我屬于哪個(gè)部隊(duì)

2) 理解公司的價(jià)值觀

互動(dòng)研討:改變工作態(tài)度我有什么好處

2. 打開(kāi)內(nèi)心的攝像機(jī)

1) 我的攝像機(jī)是如何打開(kāi)的

2) 安裝攝像機(jī)的步驟

二、安裝攝像機(jī)的步驟

1. 職業(yè)化的觀念管理

1) 職場(chǎng)“植物人”VS職場(chǎng)“僵尸”

互動(dòng)研討:我“安全”嗎?

2) 找到自己的“心錨”

互動(dòng)研討:什么是我“錢(qián)”以為的動(dòng)力

2. 職業(yè)化的態(tài)度管理

1) 我是一切的根源

互動(dòng)研討:我“參照值”是什么?

2) 什么可以成為我的下一個(gè)目標(biāo)

三、職業(yè)化的行為管理

1. 什么是學(xué)習(xí)力

1) 提升學(xué)習(xí)力的目的

2) 學(xué)習(xí)力的誤區(qū)

3) 學(xué)習(xí)力的細(xì)節(jié)與來(lái)源

2. 溝通能力

1) 印象管理

工具運(yùn)用:印象四維模型

2) 溝通風(fēng)格

工具運(yùn)用:溝通DISC模型

 

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真正的領(lǐng)導(dǎo)者不在于擁有一個(gè)職位或頭銜。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中你將面對(duì)的是一批人,他們千姿百態(tài)。有的比你年輕,有的比你資深年長(zhǎng);有的庸庸碌碌,有的才識(shí)過(guò)人;有的惟命是從,有的卻桀驁不馴。但你得把他們結(jié)合成為一個(gè)和諧的整體,在事業(yè)中創(chuàng)造業(yè)績(jī)。作為一個(gè)管理者要想使員工追隨你,除了了解自己的業(yè)務(wù)能力和努力以外,同時(shí)你還必須掌握一些最新的管理知識(shí),管理方法和管理實(shí)用技巧幫助您在

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銷(xiāo)售羅盤(pán)?——大客戶策略銷(xiāo)售課程背景:當(dāng)面對(duì)一個(gè)大項(xiàng)目,銷(xiāo)售困惑:接下來(lái)該找誰(shuí)、做些什么呢?該做的都做了,客戶不簽單,怎么辦?贏單還憑“關(guān)系”、靠“運(yùn)氣”嗎?怎么做才能贏單?經(jīng)理想:這單情況如何、贏率多少、何時(shí)簽單?申請(qǐng)專(zhuān)家支持,要費(fèi)用,批還是不批?重要項(xiàng)目不放心,還是我上吧!總裁和營(yíng)銷(xiāo)高管:這季度業(yè)績(jī)到底能完成多少?Review時(shí)誰(shuí)在講故事、吹泡泡?除了靠

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讓銷(xiāo)售職業(yè)化——營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升訓(xùn)練課程背景:彼得.德魯克說(shuō)過(guò),二十世紀(jì)最重要的事情時(shí)人口革命,而人口革命中更重要的是勞動(dòng)力由體力轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕獜氖轮R(shí)勞動(dòng)。也就是人們?cè)诮榻B自己的時(shí)候不再是以組織的名稱(chēng)來(lái)介紹自己,比如:我是西門(mén)子的,而是取之以某方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)表明自己的身份,比如:我是做銷(xiāo)售的,我是搞互聯(lián)網(wǎng)的。人們?cè)絹?lái)越多的往自己身上打印著職業(yè)化的標(biāo)簽。

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項(xiàng)目型銷(xiāo)售課程背景:銷(xiāo)售人員在做項(xiàng)目或是單子的時(shí)候思路不夠清晰,例如:本次拜訪目的如何了解信息客戶決策流程項(xiàng)目關(guān)鍵人是誰(shuí)如何判斷項(xiàng)目的進(jìn)展和可操作性……銷(xiāo)售人員在項(xiàng)目中技巧比較缺乏,例如:如何和客戶建立信任如何了解客戶的需求怎樣才讓客戶接受我們的產(chǎn)品當(dāng)客戶有異議的時(shí)候我們又應(yīng)該如何去處理你有多大把握拿下這個(gè)單子哪些項(xiàng)目在朝簽單的方向前進(jìn),哪些在遠(yuǎn)離……迄今為

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新任經(jīng)理性格魔方課程背景:真正的領(lǐng)導(dǎo)者不在于擁有一個(gè)職位或頭銜。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中你將面對(duì)的是一批人,他們千姿百態(tài)。有的比你年輕,有的比你資深年長(zhǎng);有的庸庸碌碌,有的才識(shí)過(guò)人;有的惟命是從,有的卻桀驁不馴。但你得把他們結(jié)合成為一個(gè)和諧的整體,在事業(yè)中創(chuàng)造業(yè)績(jī)。作為一個(gè)管理者要想使員工追隨你,除了了解自己的業(yè)務(wù)能力和努力以外,同時(shí)你還必須掌握一些最新的管理知識(shí),管理

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大客戶銷(xiāo)售課程背景:隨著企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模的逐步擴(kuò)大,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)必然的現(xiàn)象——一小部分客戶在你的生意中起到了非常大的作用,這部分客戶對(duì)于企業(yè)的生意提升,乃至企業(yè)的生存起著至關(guān)重要的作用,那么如何針對(duì)這些客戶特別是這種類(lèi)型的潛在客戶開(kāi)展銷(xiāo)售工作是一件十分重要的工作。大客戶的定位、開(kāi)發(fā)和維護(hù)是銷(xiāo)售管理者不能忽視的一個(gè)重要話題,開(kāi)發(fā)大客戶是營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中一個(gè)非常重要的組成部

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顧問(wèn)式銷(xiāo)售課程背景:在實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售中我們是否曾經(jīng)為以下問(wèn)題所困擾:1.你不斷地向客戶表達(dá)你有多么喜歡他,客戶卻認(rèn)為你在浪費(fèi)他的時(shí)間,而且不斷地提醒你,來(lái)拜訪他究竟有何目的2.當(dāng)你遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)時(shí),無(wú)論你怎樣表白你的產(chǎn)品比對(duì)手優(yōu)秀,客戶卻只關(guān)心你的價(jià)格是否比對(duì)手更低3.你不斷的向客戶宣講產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的價(jià)值,但客戶卻對(duì)此視而不見(jiàn)4.客戶的真正需求到底是什么為什

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PSS專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧課程背景:專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧起源于美國(guó)銷(xiāo)售心理學(xué)家E.K.Strong在20世紀(jì)20年代撰寫(xiě)的《銷(xiāo)售心理學(xué)》。這部著作奠定了以后長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)的銷(xiāo)售學(xué)習(xí)課程,其核心發(fā)展至今即為人們熟知的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售法(ProfessionalSellingSkills)。但是,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,客戶具備了更多的產(chǎn)品、市場(chǎng)和銷(xiāo)售方面的知識(shí),對(duì)銷(xiāo)售人員和需求方案也有越來(lái)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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