高效管理者的三層修煉
高效管理者的三層修煉詳細(xì)內(nèi)容
高效管理者的三層修煉
管理課的難點(diǎn)在于理論一聽就會(huì),武功一用就廢!
在管理者的培養(yǎng)上,阿里一直有自己獨(dú)特的一套功法。
阿里強(qiáng)調(diào):在企業(yè)中只要是管理者,就要掌握基本技能,扎好馬步,尤其是基層管理者,不要給太多的理論和知識(shí),關(guān)鍵是學(xué)會(huì)核心的幾招把團(tuán)隊(duì)帶好,這是阿里的絕招,也是其他企業(yè)最值得學(xué)習(xí)借鑒的絕招!
本課程就是針對(duì)中基層管理者的管理培訓(xùn)課程。課程以阿里巴巴中基層管理者每天都在用的管理動(dòng)作為藍(lán)本,基于“阿里三板斧”核心理論,道法術(shù)器一脈相承,給出拿來(lái)就用的管理基本功工具,圍繞【賦能培養(yǎng)基本功】【團(tuán)隊(duì)打造基本功】【目標(biāo)達(dá)成基本功】三冊(cè)個(gè)修煉,以27個(gè)拿來(lái)即用,用之見效的管理工具為管理者提供強(qiáng)大的管理保障!
本課程基于調(diào)研大量的中小企業(yè)一線管理者的真實(shí)痛點(diǎn)為主線設(shè)計(jì)課程;覆蓋每一個(gè)管理者能遇到的管理場(chǎng)景,每一次遇到的管理難題;經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)管理者傾情實(shí)踐反饋,企業(yè)落地應(yīng)用實(shí)踐驗(yàn)證;助力管理者扎馬步、打基礎(chǔ),修煉好一招一式的基本功。
一學(xué)就會(huì),一用就對(duì),效能翻倍!直接用最簡(jiǎn)單的管理基本功,助力幫企業(yè)打造一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝攻無(wú)不克的“鐵軍團(tuán)隊(duì)”!
● 認(rèn)識(shí)阿里鐵軍團(tuán)隊(duì)管理的根本,了解如何打造使命必達(dá)的鐵軍團(tuán)隊(duì)
● 掌握阿里管理的3大基本功及對(duì)應(yīng)管理基本動(dòng)作
● 學(xué)會(huì)人才賦能的3個(gè)方法及培養(yǎng)4步曲,為企業(yè)完善人才培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃
● 學(xué)會(huì)打造鐵軍團(tuán)隊(duì)的4個(gè)基本策略及對(duì)應(yīng)5大工具使用,完善團(tuán)隊(duì)打造體系
● 學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)快速拿結(jié)果的7個(gè)管理工具并落地使用,打造使命必達(dá)的團(tuán)隊(duì)
● 助力企業(yè)管理人員能力快速提升,提升組織效能
先導(dǎo)篇:管理的難點(diǎn)——有的放矢的管理最為有效
1. 每個(gè)人都想要打造“鐵軍”
2. 提升管理的諸多難點(diǎn)
3. 簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招
第一講:管理的底層邏輯——拿來(lái)就用的管理基本功
一、管理之道是根本
——正大光明、身先士卒、知人善用、使青出于藍(lán)、執(zhí)行有果
二、管理之力是保障
1. 有規(guī)則——抓行為底線
2. 知為何——明動(dòng)機(jī)原因
3. 勤反饋——跟關(guān)鍵考核
三、培養(yǎng)賦能是發(fā)心
1. 培養(yǎng):阿里培養(yǎng)4大體系
2. 賦能:
1)三層級(jí)關(guān)系
2)員工的三份薪水
課堂練習(xí):管理案例研討
落地實(shí)踐:管理者管理準(zhǔn)則輸出
第二講:賦能培養(yǎng)基本功
——人是一切戰(zhàn)略的開始
一、賦能3步驟
1. 找對(duì)人——適合大過(guò)優(yōu)秀,選擇好過(guò)培養(yǎng)
1)明確人才觀
2)設(shè)置員工畫像
3)行為面試的STAR模型
工具1:人才觀清單
工具2:美人圖三表
工具3:STAR問(wèn)題庫(kù)
2. 留好人——幫每一個(gè)進(jìn)阿里的人,都成為最好的自己
1)4次面談定終身:入職、轉(zhuǎn)正、績(jī)效、離職
2)試用期“五個(gè)一”工程
3)成長(zhǎng)期3個(gè)錦囊
4)述職復(fù)盤助力成長(zhǎng)
工具4:?jiǎn)T工面談四部曲
工具5:新人五一清單
工具6:三大成長(zhǎng)體系表
工具7:復(fù)盤工具
3. 開準(zhǔn)人——心要仁慈刀要快
1)雙軌制考核
2)361制度——抓3輔6開1
3)離職面談:TRF&情理法原則
工具08:雙規(guī)制規(guī)則模版
工具09:?jiǎn)T工活力曲線
工具10:離職面談五步驟
二、培養(yǎng)4部曲
1. 培訓(xùn):夯實(shí)基本功
2. 輔導(dǎo):言傳又身教
3. 復(fù)盤:盤出方法論
4. 師徒制:成長(zhǎng)有效路徑
工具11:培訓(xùn)計(jì)劃表
工具12:新人五一清單
工具13:三大成長(zhǎng)體系表
工具14:復(fù)盤工具
第三講:團(tuán)隊(duì)打造基本功
——一群有情有義的人一起做一件有價(jià)值有意義的事
一、定公約
1. 先說(shuō)清楚why
2. 共識(shí)要和不要
3. 承諾言行舉止
工具15:公約落地模版
二、三層團(tuán)建
1. 思想團(tuán)建,樹符號(hào)
2. 生活團(tuán)建,造氛圍
3. 目標(biāo)團(tuán)建,鑄團(tuán)魂
工具16:思想團(tuán)建四步驟
工具17:生活團(tuán)建5建議
工具18:?jiǎn)?dòng)會(huì)5部曲
三、知人善任(四象限)
1. 管理四象限
2. 管事管人兩條線
3. 人才梯隊(duì)建設(shè)
工具19:人才盤點(diǎn)清單
四、保障溝通(三部曲)
1. 向上溝通,有膽量
2. 平行溝通,有肺腑
3. 向下溝通,有心肝
工具20:溝通記錄表
第四講:目標(biāo)達(dá)成基本功
——沒有結(jié)果的過(guò)程是垃圾,沒有過(guò)程的結(jié)果是放屁
一、三報(bào):
1. 日?qǐng)?bào):帶好團(tuán)隊(duì)的開端
2. 周報(bào):階段成功的保障
3. 月報(bào):突破自我的關(guān)鍵
二、四會(huì):
1. 早會(huì):狀態(tài)開啟
2. 晚會(huì):機(jī)制保障
3. 周會(huì):分層思考
4. 月會(huì):振奮人心
工具21-23:三報(bào)落地機(jī)制
工具24-27:四會(huì)落地機(jī)制
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企業(yè)管理中常常會(huì)有這些情況:在工作中有一個(gè)問(wèn)題解決問(wèn)題,不能形成經(jīng)驗(yàn)以及預(yù)先的預(yù)防措施;在管理中有一些隱藏的小問(wèn)題,不發(fā)生時(shí)不知道,發(fā)生了措手不及;在團(tuán)隊(duì)中預(yù)見問(wèn)題無(wú)法精準(zhǔn)解決,無(wú)順暢的應(yīng)對(duì)方法有效的解題工具;高效問(wèn)題分析與解決能力是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的職場(chǎng)能力,它可以讓我們?cè)诿媾R任務(wù)和問(wèn)題時(shí)能夠緊緊地圍繞核心,從多個(gè)維度、多個(gè)層次全面地進(jìn)行思考,并能
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管理中我們經(jīng)常遇見以下問(wèn)題:匯報(bào)工作、沒有思路;客戶溝通、自說(shuō)自話;書面材料、雜亂無(wú)章;內(nèi)容欠缺說(shuō)服性:沒有要點(diǎn),不是雜亂無(wú)章就是東拼西湊,沒有規(guī)劃邏輯欠缺層次性:沒有結(jié)構(gòu),不是思維混亂就是胡扯一通,毫無(wú)章法呈現(xiàn)欠缺豐富性:沒有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死氣沉沉語(yǔ)言欠缺生動(dòng)性:沒有修辭,不是廢話太多就是贅語(yǔ)不斷,味同嚼蠟表現(xiàn)缺乏感染性:沒有魅力,
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管理實(shí)踐三板斧 12.25
馬云說(shuō),阿里成功最重要的核心因素就是“人”!文化構(gòu)建、團(tuán)隊(duì)管理和人才打造是阿里的獨(dú)門秘器,有傳奇的“中供鐵軍”,有“強(qiáng)大”的“草根英雄”,更有現(xiàn)在叱咤在互聯(lián)網(wǎng)的“阿里系”領(lǐng)軍人物,所有這些傳奇有一個(gè)共同的特點(diǎn)——都是在阿里的管理培養(yǎng)體系里成長(zhǎng)成為管理人才。2009年已達(dá)萬(wàn)人規(guī)模的阿里和大多數(shù)發(fā)展中企業(yè)一樣,面臨干部數(shù)量不足,管理能力跟不上,績(jī)效意識(shí)不強(qiáng),人風(fēng)
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三流的企業(yè)做產(chǎn)品,二流的企業(yè)做管理,一流的企業(yè)做文化。文化構(gòu)建、團(tuán)隊(duì)管理和人才打造是阿里的獨(dú)門秘器,有傳奇的“中供鐵軍”,有“強(qiáng)大”的“草根英雄”,更有現(xiàn)在叱咤在互聯(lián)網(wǎng)的“阿里系”領(lǐng)軍人物,所有這些傳奇有一個(gè)共同的特點(diǎn)——都是在阿里的管理培養(yǎng)體系里成長(zhǎng)成為管理人才。阿里的成功很大一部分歸功于文化。阿里巴巴獨(dú)特的文化價(jià)值觀與將近20年的管理經(jīng)驗(yàn)成為組織搭建的核
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