結(jié)構(gòu)性思維

  培訓(xùn)講師:何麗

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何麗ACI(AmericanCertificationInstitute)美國國際注冊培訓(xùn)師英國伯贊思維導(dǎo)圖管理師證(TonyBuzanCertifiedPractitionerinMindMapping)國家職業(yè)生涯規(guī)劃師,國家高級企業(yè)培 詳細(xì)>>

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結(jié)構(gòu)性思維詳細(xì)內(nèi)容

結(jié)構(gòu)性思維
班尼時代已經(jīng)到來,在班尼時代和chatGPT交相呼應(yīng)的當(dāng)下,

結(jié)構(gòu)思維已經(jīng)成為每一個企業(yè)都需要員工具備的基礎(chǔ)思維能力:

職場人士需要從思維和表達(dá)訓(xùn)練自己,用結(jié)構(gòu)思維為職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ);

管理者需要打造統(tǒng)一的思維體系和溝通語言,用結(jié)構(gòu)思維提升管理效率;

組織需要企業(yè)高效運轉(zhuǎn)打造高效思考性團(tuán)隊,用結(jié)構(gòu)思維構(gòu)建高效組織。

強大的思維能力是在不確定的班尼時代最確定的能力,是駕馭chatGPT最核心的底層邏輯:沒有結(jié)構(gòu)思維做支撐,甚至無法在chatGPT上問出一個好問題!

結(jié)構(gòu)性思維讓看似無形的思維過程有標(biāo)準(zhǔn)、有工具,在面臨任務(wù)和問題時能夠緊緊地圍繞核心,從多個維度、多個層次全面地進(jìn)行思考,并能夠重點突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá)。

結(jié)構(gòu)性思維是高績效職業(yè)人最重要的概念技能之一!結(jié)構(gòu)化是由麥肯錫咨詢公司提出來,可用于與他人交流、寫作、思考問題等方面;結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的基本的方式,它可廣泛用于在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題方方面面,全員普及可以通過統(tǒng)一思維和語言標(biāo)準(zhǔn),從而提升整個組織的思考質(zhì)量和運營效率。

結(jié)構(gòu)思維原理來源于芭芭拉?明托女士的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》。通過講解思維的結(jié)構(gòu)性特點,強化學(xué)員思考時的邏輯思維方式,提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力。

基于此,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作溝通和表達(dá)的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺!


● 認(rèn)識結(jié)構(gòu)性思維的重要性,樹立思維意識

● 學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性思維的3大基礎(chǔ)框架,認(rèn)識結(jié)構(gòu)性思維的4個特點

● 掌握縱向結(jié)構(gòu)的2種結(jié)構(gòu)思維,并靈活運用于回報與表達(dá)等場景中,提高員工表達(dá)能力

● 掌握橫向結(jié)構(gòu)的3種結(jié)構(gòu)思維,并靈活運用于思考、排序、論證等場景中,提高員工溝通能力

● 學(xué)會在書面表達(dá)中利用4大特點使觀點更明確結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,表達(dá)更清晰、有說服力

● 熟練掌握金字塔、SCQA模型、GAS模型、問題樹、五維分類法等基本思維模型


第一講:為什么要學(xué)結(jié)構(gòu)性思維?

一、結(jié)構(gòu)與思考

案例:先思考與先行動的差別

1. 三層級看思維重要性

——思維是所有職場通用能力的底層能力

2. 結(jié)構(gòu)在職場與生活中的廣泛場景

案例:結(jié)構(gòu)在匯報與表達(dá)中的效用

——結(jié)構(gòu),提升職場效率的關(guān)鍵利器

三、結(jié)構(gòu)性思維的兩大核心原則

原則一:利他原則

原則二:講理原則

課堂練習(xí)1:規(guī)律數(shù)學(xué)看思維

課堂練習(xí)2:最強大腦學(xué)結(jié)構(gòu)

課堂練習(xí)3:利他原則小測試



第二講:結(jié)構(gòu)性思維的基礎(chǔ)框架

一、結(jié)構(gòu)性思維的四大特點

案例引入:會議預(yù)定職場常見問題分析

1. 最快速——結(jié)論先行

2. 最高效——上下對應(yīng)

3. 最清晰——分類清楚

4. 最邏輯——排序邏輯

二、結(jié)構(gòu)性思維的全景標(biāo)準(zhǔn)圖

1. 構(gòu)思圖與四大特點

2. 結(jié)構(gòu)思考全景圖中的三大結(jié)構(gòu)

1)橫向結(jié)構(gòu)

2)縱向結(jié)構(gòu)

3)序言結(jié)構(gòu)

應(yīng)用場景:用一張圖搞定職場與生活

案例研討:工作場景思考表達(dá)練習(xí)

課堂練習(xí)1:畫出結(jié)構(gòu)圖《堅持實事求是》

課堂練習(xí)2:思維拓展訓(xùn)練《奇思妙想創(chuàng)新分析》



第三講:縱向結(jié)構(gòu)

一、結(jié)論先行

1. 利他原則

應(yīng)用場景:工作匯報搞定領(lǐng)導(dǎo)的“不耐煩”

2. 綱舉目張

應(yīng)用場景:讓匯報表達(dá)成為職場跳板

二、上下對應(yīng)

1. 講理原則

應(yīng)用場景:溝通表達(dá)時刻有理有據(jù)

2. 自上而下的疑問回答

3. 自下而上的概括總結(jié)

視頻/案例研討:《從古至今的匯報避坑指南》《高曉松和吳彥祖》

課堂練習(xí)1:《結(jié)論先行》思維訓(xùn)練

課堂練習(xí)2:《上下對應(yīng)》思維訓(xùn)練



第四講:橫向結(jié)構(gòu)

一、分類清楚

1. 分類原則-MECE原則

應(yīng)用場景:即興發(fā)言黃金法則

2. 分類方式-五維分類法

應(yīng)用場景:五種分類方法搞定日常方案

3. 分類全面-全面布局

應(yīng)用場景:掌控分類方式提升全面思考力

案例研討:《人群分類》

課堂練習(xí):《分類清楚》思維訓(xùn)練

二、邏輯排序

1. 3種排序方法:

1)時間

2)結(jié)構(gòu)

3)重要性

2. 排序邏輯——合理原則

應(yīng)用場景:快速排序,掌握關(guān)鍵數(shù)據(jù)

案例研討:《營業(yè)廳案例》

課堂練習(xí):《排序邏輯》思維訓(xùn)練

三、演繹論證

1. 標(biāo)準(zhǔn)式

2. 常見式

應(yīng)用場景:任何時候有理有據(jù)有邏輯

案例研討:《為人民服務(wù)》節(jié)選

課堂練習(xí):《演繹論證》思維訓(xùn)練



第五講:序言結(jié)構(gòu)

一、故事序言4要素:

1. S:背景

2. C:沖突

3. Q:疑問

4. A:回答

應(yīng)用場景:讓你的即興演講開場一鳴驚人

二、常見4種模型

1. 標(biāo)準(zhǔn)式

2. 開門見山式

3. 突出憂慮式

4. 突出信心式

應(yīng)用場景:開場白“萬用套路”

案例研討:《工作匯報》綜合呈現(xiàn)



第六講:結(jié)構(gòu)思維職場應(yīng)用場景

場景一、聚焦核心問題,3要素

1. 結(jié)構(gòu)思考第一步

2. GAS三要素

3. 兩點一線訓(xùn)練法

案例:《高管匯報》案例研討

練習(xí):《想清楚》思維訓(xùn)練

場景二、精準(zhǔn)接收信息,4步驟

目標(biāo):讓你聽得懂,看的明

第一步:識別

第二步:對應(yīng)

第三步:結(jié)構(gòu)

第四步:表達(dá)

應(yīng)用場景:比領(lǐng)導(dǎo)自己更懂領(lǐng)導(dǎo)

場景三、30秒說清楚任何事,2方法

1. 30秒高效表達(dá)

2. 三層三步表達(dá)

課堂練習(xí):《說清楚》思維訓(xùn)練

場景四、搞定工作總結(jié),3步驟

——工作總結(jié)不是“總結(jié)你的工作”

第一步:定主題:讓你出類拔萃

第二步:得標(biāo)題:讓你表達(dá)清晰

第三步:上包裝:讓你與眾不同

案例研討1:文壇大家文章》諸葛亮報告拆解

案例研討2:麥肯錫、百度、華為案例解析

課堂練習(xí):《工作匯報》思維表達(dá)清晰化訓(xùn)練

五、想清楚復(fù)雜問題,3分鐘

1. 結(jié)構(gòu)性思維綜合應(yīng)用

2. 解決問題模型

3. 從答案到方案

案例研討:《開車送貨》結(jié)構(gòu)思維練習(xí)

 

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管理中我們經(jīng)常遇見以下問題:匯報工作、沒有思路;客戶溝通、自說自話;書面材料、雜亂無章;內(nèi)容欠缺說服性:沒有要點,不是雜亂無章就是東拼西湊,沒有規(guī)劃邏輯欠缺層次性:沒有結(jié)構(gòu),不是思維混亂就是胡扯一通,毫無章法呈現(xiàn)欠缺豐富性:沒有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死氣沉沉語言欠缺生動性:沒有修辭,不是廢話太多就是贅語不斷,味同嚼蠟表現(xiàn)缺乏感染性:沒有魅力,

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