新媒體營(yíng)銷 “微信公眾平臺(tái)”與“微店”的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)

  培訓(xùn)講師:李彥

講師背景:
李彥老師電商運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)專家10年電商運(yùn)營(yíng)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中國(guó)電子商務(wù)注冊(cè)培訓(xùn)師南京師范大學(xué)教育碩士/高級(jí)講師曾主編教材《網(wǎng)絡(luò)商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)手冊(cè)》香港恒春木門股份有限公司電商顧問(wèn)江蘇弘宇食品股份有限公司電商顧問(wèn)江蘇新越文化傳媒有限公司首席電商顧問(wèn)第 詳細(xì)>>

李彥
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新媒體營(yíng)銷 “微信公眾平臺(tái)”與“微店”的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容

新媒體營(yíng)銷 “微信公眾平臺(tái)”與“微店”的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)
傳統(tǒng)營(yíng)銷的最大困惑就是用戶和企業(yè)雙方存在著很多接觸斷點(diǎn),用戶的活躍性無(wú)法保障,而微信公眾號(hào)就像用戶的活水池,可以很好的為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供流量保證,將企業(yè)品牌文化和企業(yè)資訊傳遞給客戶,將促銷和CRM從線下引導(dǎo)到用戶的微信端。如果將微店嫁接到微信公眾平臺(tái),則可以很好的整合線下門店做線上線下的組織營(yíng)銷,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共贏的管理機(jī)制。2017年,微信公眾號(hào)已經(jīng)超過(guò)1200萬(wàn)個(gè),如果你的企業(yè)還沒(méi)有做微信公眾號(hào),如果你的線下門店還沒(méi)有線上微運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)做整合營(yíng)銷,那必須要抓緊了!
● 包含微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、微信朋友圈推廣、微店運(yùn)營(yíng)、新媒體整體運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃、廣告文案、媒介推廣;

● 有所了解并使用,掌握常見(jiàn)活動(dòng)策劃流程,可以獨(dú)立提煉出產(chǎn)品賣點(diǎn),并且學(xué)會(huì)如何和大V、主播合作等等;

● 讓學(xué)員熟悉新媒體運(yùn)營(yíng),掌握從開(kāi)發(fā)新媒體平臺(tái)到運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái)的技術(shù);

● 熟練操作微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的常用工具,能快速通過(guò)微信公眾號(hào)做客戶調(diào)研、快速制作h5動(dòng)態(tài)態(tài)頁(yè)面收集客戶數(shù)據(jù);

● 讓學(xué)員了解常見(jiàn)的吸粉方式與渠道,搭建企業(yè)的微信公眾號(hào)營(yíng)銷矩陣,持續(xù)輸出有價(jià)值的內(nèi)容,創(chuàng)造吸引粉絲的爆款內(nèi)容;

● 整合企業(yè)現(xiàn)有資源搭建企業(yè)微店(微商城或微三級(jí)分銷體系),借助企業(yè)新媒體營(yíng)銷矩陣策劃線上線下整合營(yíng)銷和線上線下連動(dòng)銷售。
課程大綱

第一單元:微信公眾平臺(tái)的搭建和管理(2-3天)

一、微信公眾平臺(tái)的定位及案例分析

1. 了解新媒體與新媒體運(yùn)營(yíng)

2. 公眾平臺(tái)賬號(hào)的類型

3. 公眾平臺(tái)的定位及案例分析

1)利用微信公眾平臺(tái)做線上線下的整合營(yíng)銷(安杰瑪和褚橙的案例分析)

2)利用微信公眾平臺(tái)整合線下資源做線上三級(jí)分銷(樂(lè)錦記食品案例分析)

3)低成本運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)嫁接微店做季節(jié)性產(chǎn)品銷售(“淳小二”案例分析)

二、微信公眾平臺(tái)的搭建

1. 完成公眾平臺(tái)賬號(hào)注冊(cè)和認(rèn)證

2. 公眾平臺(tái)的基本設(shè)置

3. 微信公眾帳號(hào)的菜單設(shè)計(jì)

4. 在微信公眾帳號(hào)上展示企業(yè)文化和產(chǎn)品信息

三、微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容編輯和管理

1. 微信公眾平臺(tái)的素材管理;

2. 文章內(nèi)容編輯與發(fā)送;

3. 將微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容做精美編排;

4. 微信公眾平臺(tái)的素材管理

四、微信公眾帳號(hào)日常運(yùn)營(yíng)推廣

1. H5頁(yè)面制作與應(yīng)用;

2. 自動(dòng)回復(fù)以及群發(fā)注意事項(xiàng)與運(yùn)營(yíng)技巧

3. 菜單功能的功能與應(yīng)用

4. 客戶調(diào)研報(bào)告的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

5. 后臺(tái)數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用



第二單元:如何為微信公眾平臺(tái)漲粉絲(2-3天)

一、加粉的幾個(gè)錯(cuò)誤姿勢(shì),你中招了嗎?

1. 加粉的錯(cuò)誤姿勢(shì)之“換群的方式加粉”

2. 加粉的錯(cuò)誤姿勢(shì)之“胡亂添加”

3. 加粉的錯(cuò)誤姿勢(shì)之“盲目相信加粉108招”

4. 加粉的錯(cuò)誤姿勢(shì)之“看到是個(gè)人就加”

二、如何辨認(rèn)高質(zhì)量好友

1. 這是你的目標(biāo)人群?jiǎn)幔?br />
2. 他有購(gòu)買我產(chǎn)品的需求和能力嗎?

3. 如何讓他認(rèn)識(shí)我并對(duì)我產(chǎn)生信任感

4. 用百度指數(shù)工具為我的目標(biāo)人群做標(biāo)簽畫(huà)像

三、四大途徑獲取高質(zhì)量好友

1. 線下活動(dòng)可以很好的獲取高質(zhì)量好友

2. 整理現(xiàn)有資源人群的電話號(hào)碼添加好友

3. 付費(fèi)社群是不容忽視的獲取高質(zhì)量粉絲渠道

4. 一對(duì)一和一對(duì)多的好友互推加好友

四、創(chuàng)作吸引粉絲的爆款內(nèi)容

1. 如何定位微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容

2. 好標(biāo)題和吸引人的圖片如何設(shè)計(jì)

3. 如何運(yùn)用寫(xiě)作技巧寫(xiě)出刷爆朋友圈的爆款文章

4. 如何建立爆款內(nèi)容素材庫(kù)

五、搭建企業(yè)微信公眾號(hào)的營(yíng)銷矩陣

1. 做精準(zhǔn)用戶畫(huà)像的實(shí)操方法

2. 如何通過(guò)日常選題管理實(shí)現(xiàn)10W+量產(chǎn)

3. 微信公眾號(hào)矩陣建立的法則

案例:路男上億話題量背后的商業(yè)秘密

4. 微博營(yíng)銷的8大商業(yè)法則

六、學(xué)員分組討論練習(xí)-“微信公眾號(hào)推廣線下活動(dòng)的營(yíng)銷策劃

1. 將近一個(gè)月的公司活動(dòng)做梳理

2. 利用微信公眾平臺(tái)做公司活動(dòng)的推廣策劃



第三單元:企業(yè)微店的搭建和運(yùn)營(yíng)推廣(2-3天)

一、打造讓顧客依賴的微網(wǎng)店

1. 微店的注冊(cè)和認(rèn)證

2. 開(kāi)通讓顧客依賴的店鋪保障機(jī)制

1)店鋪公告

2)店鋪實(shí)名誰(shuí)

3)退貨保障

4)微店擔(dān)保

5)保證金保障

6)誠(chéng)信聯(lián)盟認(rèn)證

3. 微信中點(diǎn)亮微店

4. 十分鐘做出一套精美的產(chǎn)品海報(bào)圖

二、企業(yè)微店引流推廣五步法

1. 店鋪筆記推廣-是微店最火的方式

2. 買家版動(dòng)態(tài)推廣-吸引買家眼光

3. 分層推廣-吸引買家成為潛在代理商,助力新客回頭變常客,促使銷售員拼命去推廣

4. 公眾號(hào)推廣-輕松找到10W+以上精準(zhǔn)大號(hào)為你推廣

5. 活動(dòng)推廣-90%賣家都能開(kāi)單

三、有效管理微店客戶

1. 觸達(dá)潛在客戶

1)2個(gè)渠道100%找到潛在客戶

2)加微信群、建群、綁定微信公眾平臺(tái),建立客戶關(guān)系

2. 吸引新客服

1)從客戶下單開(kāi)始準(zhǔn)備售后

2)根據(jù)客戶購(gòu)買產(chǎn)品,給予針對(duì)推薦

3. 發(fā)展回頭客

1)手把手教你教你做客戶回訪

2)如回客戶最常用的營(yíng)銷工具



學(xué)員分組練習(xí)

1. 結(jié)合門店情況設(shè)置店鋪的推廣活動(dòng)

2. 為門店的主打產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品描述和海報(bào)

 

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根據(jù)微信官方數(shù)據(jù)顯示,目前微信的注冊(cè)用戶達(dá)到9.8億,微信用戶平均月消費(fèi)額達(dá)500多元,月平均消費(fèi)5000元以上的用戶已經(jīng)達(dá)到10。微信營(yíng)銷早已不是個(gè)人微商營(yíng)銷的主陣地,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始借助社會(huì)化媒體做全渠道營(yíng)銷,而“微信”做為人流量最龐大的社會(huì)化媒體,更是眾多商家爭(zhēng)奪客戶的主要陣地。本次培訓(xùn)的主要目的就是引導(dǎo)并訓(xùn)練學(xué)員如何在人群流量巨大的微信朋友圈經(jīng)營(yíng)好

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新零售時(shí)代,如何才能抓住消費(fèi)升級(jí)的賺錢機(jī)會(huì)?在這個(gè)新周期背景下,我們看到了一引起新品牌的崛起??戳讼M(fèi)行業(yè)在經(jīng)過(guò)二三十年的發(fā)展,很多行業(yè)已經(jīng)形成了一定的格局,但我們也看到隨著消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,這個(gè)格局正在發(fā)生著巨大的變化,具體表現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,渠道的變化:渠道從線下到線上,以及線上和線下的分別的變化第二,品牌傳播方式的變化:傳統(tǒng)媒體廣告以及

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移動(dòng)10086直播營(yíng)銷特訓(xùn)培訓(xùn)項(xiàng)目背景:娛樂(lè)社交作為現(xiàn)代人的一種基本社交需求,其相關(guān)平臺(tái)一直在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)扮演著舉足輕重的角色。社交1.0時(shí)代的博客、貼吧、BBS論壇。造就了第睛批“網(wǎng)紅”的興起。2.0時(shí)代的微博、微信,有著列加廣泛的受眾群體,極強(qiáng)的用戶黏性,培養(yǎng)了人們的社交習(xí)慣,捧紅了自媒體市場(chǎng),迎來(lái)了蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而直播,將成為社交3.0的入口,滿足

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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