組織人效提升的策略和方法

  培訓(xùn)講師：茆挺

講師背景：
茆挺老師領(lǐng)導(dǎo)力提升專家北京大學(xué)MBA丹麥DISC認(rèn)證培訓(xùn)師美國(guó)DDI/美國(guó)PDI領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師曾任：瑞士諾華制藥（世界500強(qiáng)）丨培訓(xùn)經(jīng)理曾任：華夏幸?；鶚I(yè)（上市）丨組織發(fā)展總監(jiān)曾任：北京京港地鐵丨人力資源經(jīng)理擅長(zhǎng)領(lǐng)域：教練領(lǐng)導(dǎo)力、情境化 詳細(xì)>>

茆挺
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組織人效提升的策略和方法詳細(xì)內(nèi)容

組織人效提升的策略和方法

課程背景

中國(guó)80%的企業(yè)都面臨“人才貴”和“人效低”的雙重窘境，人效低直接阻礙公司的發(fā)展。華為總裁任正非說，“不抓人均效益增長(zhǎng)，管理就不會(huì)進(jìn)步。”一個(gè)企業(yè)最重要、最核心的就是追求長(zhǎng)遠(yuǎn)地、持續(xù)地實(shí)現(xiàn)人均效益增長(zhǎng)。

從業(yè)務(wù)到組織，實(shí)現(xiàn)可視化人效增長(zhǎng)；人效系統(tǒng)建設(shè)與提升策略，是激發(fā)組織效能與提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的唯一抓手。

以“人效策略、人效改進(jìn)和人效落地”為基本框架，幫助學(xué)員全面理解人效概念及內(nèi)涵；從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略出發(fā)，基于企業(yè)人力資源價(jià)值鏈建立人效指標(biāo)體系及人效分析體系；以系統(tǒng)思維掌握降本和增效策略。

課程目標(biāo)

  1. 掌握人效理念和人效策略地圖
  2. 基于業(yè)務(wù)提升的人效解決方案
  3. 基于戰(zhàn)略、組織和人才的人效解決方案
  4. 能夠落實(shí)和推進(jìn)人才建設(shè)措施

課程收益

  1. 人效提升的理念和策略地圖
  2. 業(yè)務(wù)視角的人效提升方法
  3. 人效體系建設(shè)的落地和措施

目標(biāo)學(xué)員

各級(jí)管理者、人力資源管理者

課程時(shí)間

2天，6小時(shí)/天

課程架構(gòu)

課程大綱

第一講? ?人效體系建設(shè)的理念和策略

為什么越來越多的企業(yè)關(guān)注組織人效？

1、宏觀：政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等因素分析

2、中觀：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)增速、發(fā)展階段等因素分析

3、微觀：客戶、供應(yīng)商、人才等因素分析

  • 如何為管理者導(dǎo)入正確的人效理念？
  • 人效管理的本質(zhì)
  1. 人效管理是什么？
  2. 人效管理不是什么？
  • 人效理念導(dǎo)入方法有哪些？
  • 人效提升的策略地圖
  1. 人效管理規(guī)則
  2. 人效管理邏輯
  3. 人效提升九大方法
  4. 人效策略地圖
  5. 不同企業(yè)的人效提升策略

案例分析：元?dú)馍值娜诵Р呗?/p>

  • 如何設(shè)定合理的人效目標(biāo)和人效改善規(guī)劃？
  • 人效目標(biāo)的制定方法
  1. 外部對(duì)標(biāo)
  2. 人效指標(biāo)地圖構(gòu)建
  • 人效公式的制定
  1. 不同人才策略下的人效公式設(shè)計(jì)
  2. 不同人才策略的人效管理邏輯
  3. 人力資源運(yùn)營(yíng)效能指標(biāo)
  4. 人效改善規(guī)劃的制定

培訓(xùn)展現(xiàn)：利用所學(xué)方法分析公司是屬于哪種人才策略以及采用哪種人效提升邏輯？

第二講 從業(yè)務(wù)的角度探索人效

  • 業(yè)務(wù)視角下的人效改善邏輯
  • 業(yè)務(wù)視角下的人效改善方法
  1. 銷售模式轉(zhuǎn)化
  2. 客戶關(guān)系模式轉(zhuǎn)化
  3. 標(biāo)準(zhǔn)品/定制化/平臺(tái)轉(zhuǎn)化
  4. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)/范圍經(jīng)濟(jì)

培訓(xùn)展現(xiàn)：請(qǐng)思考所在企業(yè)在業(yè)務(wù)管理方面的不足（低效現(xiàn)象），遇到的挑戰(zhàn)，分析原因和提出方案。

第三講 從人才的角度提升人效

  1. 數(shù)字化和科技生產(chǎn)力
  2. 改善生產(chǎn)效率
  3. 提升良率、質(zhì)量和穩(wěn)定性
  4. 減少人力投入
  5. 戰(zhàn)略-組織-人才的全路徑
  6. 戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略落地
  7. 組織結(jié)構(gòu)與流程再造
  8. 組織文化與組織氛圍
  9. 人才管理與人才激勵(lì)
  10. 勞動(dòng)力配置和勞動(dòng)力投資
  11. 勞動(dòng)力的配置組合
  12. 勞動(dòng)者能力提升
  13. 勞動(dòng)者時(shí)間精確計(jì)算

培訓(xùn)展現(xiàn)：請(qǐng)思考貴公司在人才管理方面遇到的不足（低效現(xiàn)象），遇到的挑戰(zhàn)，分析原因和提出方案。

第四講?人效提升的落地和執(zhí)行

人效管理落地過程中的常見問題

人效九宮格模型的九大提升策略

  1. 勞動(dòng)力效能提升的三大元素
  2. 勞動(dòng)力效能提升的三大方法

培訓(xùn)展現(xiàn)：請(qǐng)思考所在企業(yè)在推動(dòng)人效項(xiàng)目時(shí)可能遇到的挑戰(zhàn)，分析原因和提出方案

控制勞動(dòng)力數(shù)量

  1. 人力控制的兩種模式
  2. 勞動(dòng)力規(guī)劃

案例分析：開啟組織盤點(diǎn)，識(shí)別人員冗余

優(yōu)化配置用工結(jié)構(gòu)

  1. 五種用工結(jié)構(gòu)配置
  2. 三葉草組織模式

案例分析：人力配置科學(xué)化，推動(dòng)人效提升

提升關(guān)鍵員工動(dòng)能

  1. 員工動(dòng)能模式
  2. 激勵(lì)的強(qiáng)化與差異化

案例分析：激勵(lì)差異化，調(diào)動(dòng)員工積極性

標(biāo)準(zhǔn)化與員工技能提升

  1. 動(dòng)作的分解和標(biāo)準(zhǔn)化
  2. 建構(gòu)式學(xué)習(xí)與社會(huì)化學(xué)習(xí)

案例分析：創(chuàng)新式學(xué)習(xí)項(xiàng)目

提升員工的多中技能

  1. 員工技能矩陣
  2. 業(yè)務(wù)和工作流程再造

案例分析：將多技能員工融入到生產(chǎn)計(jì)劃中

員工能力的再造

  1. AI將如何重構(gòu)我們的工作
  2. 工作價(jià)值回報(bào)的四種模式

案例分析：AI如何影響工作的

精確記錄和計(jì)算

  1. 時(shí)間管理階梯
  2. 實(shí)時(shí)、透明、準(zhǔn)確和自動(dòng)化的時(shí)間管理

案例分析：從精益管理員工時(shí)間開始

工時(shí)和業(yè)財(cái)聯(lián)動(dòng)

  1. 人效分析轉(zhuǎn)為時(shí)效分析
  2. 全面工時(shí)成本管理

案例分析：精細(xì)化管理銷售公式和非銷售工時(shí)

基于業(yè)務(wù)需求的時(shí)間預(yù)算

  1. 時(shí)間管理的前置
  2. 基于業(yè)務(wù)、員工和公共規(guī)則的時(shí)間預(yù)算

案例分析：智能用工是職能制造的必經(jīng)之路

課程總結(jié)和評(píng)估

根據(jù)客戶需要做適當(dāng)調(diào)整



 

茆挺老師的其它課程

課程時(shí)間：12天，每天6小時(shí)課程對(duì)象：高層管理者、中層管理者、人力資源從業(yè)者課程背景人力資源管理包括一切對(duì)組織中的員工構(gòu)成直接影響的管理決策及其實(shí)踐活動(dòng)。人是企業(yè)最寶貴的資源，將決定著其它資源作用的發(fā)揮。企業(yè)內(nèi)的全體人員都是人力資源，而不僅限于某些人才，人力資源本身是可以被不斷的開發(fā)的。管理者普遍認(rèn)識(shí)到，員工的行為表現(xiàn)是組織是否能夠達(dá)到自己目標(biāo)的關(guān)鍵，因此，

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課程介紹當(dāng)前的職場(chǎng)上，幾乎每個(gè)人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。斯坦福大學(xué)的研究表明，個(gè)人的收入只有12.5由他的知識(shí)決定，87.5由其處理人際關(guān)系的能力決定?？突饡?huì)為期五年的研究也表明，個(gè)人獲得工作、維持工作和提升工作，15取決于他的知識(shí)，85取決于他與人打交道的能力。人際關(guān)系智力是所有智力

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課程介紹當(dāng)前的職場(chǎng)上，幾乎每個(gè)人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報(bào)酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采，尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)，更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級(jí)匯報(bào)工作，向下級(jí)傳達(dá)決議，以及對(duì)客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等

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一項(xiàng)目背景：公司具有自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，并通過戰(zhàn)略性舉措積極構(gòu)建戰(zhàn)略實(shí)施能力。通過組織轉(zhuǎn)型，探索組織管理模式；加強(qiáng)人才匯集，獲得跨行業(yè)、跨領(lǐng)域吸引匯聚頂尖人才。提升領(lǐng)導(dǎo)力與人才管理能力是戰(zhàn)略實(shí)施能力拼圖中的重要一環(huán)，提升領(lǐng)導(dǎo)力和人才隊(duì)伍戰(zhàn)斗力確保公司戰(zhàn)略意圖得以有效實(shí)施。如何科學(xué)而準(zhǔn)確地定義、選拔、培養(yǎng)、使用和發(fā)展公司自己的人才隊(duì)伍成為我們亟待解決的問題，而能力

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課程背景：隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，企業(yè)發(fā)展從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，人力資源的作用顯得更加重要。尤其是在這個(gè)以不確定性為特征的時(shí)代，在這個(gè)百年變局的時(shí)代，無論是國(guó)家之間還是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，重視人才，加強(qiáng)人力資源管理，已成為企業(yè)和各種社會(huì)組織管理者的共同理念。人力成本是企業(yè)的第一成本，人力資本是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)資本，人力資源

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課程背景：在這個(gè)VUCA的時(shí)代，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，保證公司的領(lǐng)導(dǎo)力管道通暢，無論是對(duì)于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級(jí)都至關(guān)重要。管理者通過他人來完成任務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過建立良好的氛圍激發(fā)員工釋放潛能，從而完成組織的目標(biāo)。越來越多的業(yè)務(wù)骨干被提拔到管理崗位，公司對(duì)他們的要求不僅是做好業(yè)務(wù)而且要帶好團(tuán)隊(duì)，將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到日常管理工作中去。如果管理者

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課程背景：??醫(yī)藥市場(chǎng)風(fēng)云變幻，但萬變不離其蹤。銷售管理有其自身規(guī)律可尋，本課程通過對(duì)公司銷售策略、醫(yī)藥市場(chǎng)分析、銷售數(shù)據(jù)的收集、分析，找出關(guān)鍵問題，制定銷售策略和資源匹配，落實(shí)到銷售行動(dòng)計(jì)劃中；并加以執(zhí)行、檢查和復(fù)盤；從而實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。業(yè)務(wù)計(jì)劃管理與執(zhí)行是銷售團(tuán)隊(duì)的基本功，對(duì)于銷售指標(biāo)的達(dá)成至關(guān)重要。目標(biāo)管理概念的提出者彼得.德魯克認(rèn)為，目標(biāo)并不是在工作開

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課程背景：在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中，除了線上銷售，根本上仍需要和客戶進(jìn)行面對(duì)面的接觸拜訪。尤其是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)生的一系列政策變換，對(duì)醫(yī)藥代表的要求更加合規(guī)和專業(yè)。建立客戶關(guān)系、識(shí)別客戶需求、以產(chǎn)品的利益滿足客戶的需求，有效地處理客戶的反饋，從而達(dá)到雙贏互利的目的。擁有專業(yè)化的銷售技能，越發(fā)對(duì)公司和自己顯得重要。通過對(duì)全球醫(yī)藥行業(yè)高績(jī)效銷售人員的調(diào)研，總結(jié)一套行之有效的

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課程背景：在這個(gè)VUCA的時(shí)代，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，通過組織設(shè)計(jì)和管控支持組織公司戰(zhàn)略落地，尤其是理順各子公司和組集團(tuán)織公司的之間的關(guān)系。無論是對(duì)于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級(jí)都至關(guān)重要。通過組織設(shè)計(jì)，可以建立適宜的組織結(jié)構(gòu)和聯(lián)系機(jī)制，使其良好地運(yùn)行，以達(dá)到支撐組織戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的目的。公司的中高層管理者需要了解組織發(fā)展的成因，管控模式，組織架構(gòu)

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課程背景：企業(yè)文化是人力資源的最高境界，卓越的雇主品牌和優(yōu)秀的產(chǎn)品品牌一樣，可以給企業(yè)帶來豐厚的財(cái)務(wù)回報(bào)。華信惠悅在全球的“卓越雇主調(diào)查”發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高漲時(shí)期，卓越雇主的三年總體股東回報(bào)率是108，而普通雇主的回報(bào)率是66，接近普通雇主的2倍；到了全球經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，卓越雇主的財(cái)務(wù)回報(bào)是普通雇主的整整3倍！這都說明雇主品牌在當(dāng)今VUCA時(shí)代越顯其威力。為了

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