高效團(tuán)隊(duì)凝聚力提升

  培訓(xùn)講師:謝瑞寶

講師背景:
謝瑞寶老師企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)專家10年中高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)9年專業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)8年專業(yè)人力資源管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中山大學(xué)EMBA/特聘專家華南理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)特邀顧問曾任:萬(wàn)科集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)主管曾任:深圳潤(rùn)迅通信集團(tuán)人力資源部高級(jí)經(jīng)理曾任 詳細(xì)>>

謝瑞寶
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高效團(tuán)隊(duì)凝聚力提升詳細(xì)內(nèi)容

高效團(tuán)隊(duì)凝聚力提升

課程背景



作為一名經(jīng)理人,你是不是為做了多年的管理卻無(wú)法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱?你是不是因團(tuán)隊(duì)凝聚力不佳而感到喪氣?如何使得團(tuán)隊(duì)成員對(duì)集體目標(biāo)達(dá)成共識(shí)?如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員智慧解決問題?如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣?如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作?本課程重點(diǎn)探討如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的問題,幫助管理者打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),從而支持管理者持續(xù)不斷地創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。



課程收益:?



收益1:學(xué)會(huì)1套目標(biāo)共創(chuàng)方法,為團(tuán)隊(duì)建立共識(shí)目標(biāo);



收益2:共創(chuàng)1套落地行動(dòng)計(jì)劃,為達(dá)成目標(biāo)制定方案;



收益2:完成1套互動(dòng)行為標(biāo)準(zhǔn),建立成員間信賴關(guān)系;



收益3:掌握1套人才激勵(lì)方法,激勵(lì)員工更積極工作。



課程產(chǎn)出:



產(chǎn)出1團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定表



產(chǎn)出2:《情感賬戶實(shí)踐改進(jìn)行為標(biāo)準(zhǔn)》



產(chǎn)出3:《員工工作狀態(tài)問題解決表》



產(chǎn)出4團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落地行動(dòng)計(jì)劃



課程時(shí)間:1-2天



授課對(duì)象各階層管理者



授課方式:講解30%+互動(dòng)20%+案例10%+活動(dòng)10%+練習(xí)20%+工具10%



課程大綱



導(dǎo)入:何謂團(tuán)隊(duì)凝聚力



【研討】:高凝聚力團(tuán)隊(duì)有哪些重要的特征?



第一講:如何制定共識(shí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)



互動(dòng):團(tuán)隊(duì)(部門)目標(biāo)的來源



一、根據(jù)上級(jí)目標(biāo)制定出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)



解析:目標(biāo)分解的工具與方法



參考工具:目標(biāo)分解-目標(biāo)分解矩陣



參考工具:目標(biāo)分解-貢獻(xiàn)路徑法



參考工具:目標(biāo)量化的4321法則



二、團(tuán)隊(duì)(部門)目標(biāo)制定的基本步驟



案例解析:如何進(jìn)行制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)



工具表單:《團(tuán)隊(duì)(部門)目標(biāo)創(chuàng)建表(模板)》



解析:確定各崗位目標(biāo)的步驟



課堂演練:如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)



成果產(chǎn)出1團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定表



第二講:如何營(yíng)造互信團(tuán)隊(duì)氛圍



互動(dòng):良好團(tuán)隊(duì)氛圍的典型特征



一、良好的團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作



解析:同理心-角色心理



課堂體驗(yàn):換位思考



解讀:同理心-冰山模型



參考工具:同理心互動(dòng)公式



2.尊重個(gè)性差異



互動(dòng):如何與不同個(gè)性人員溝通



3.累積“人際資產(chǎn)”



解析:情感賬戶法則



工具表單:《情感賬戶實(shí)踐表》



、如何營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍



1.如何營(yíng)造能溝通的團(tuán)隊(duì)氛圍



解析:如何創(chuàng)造良好溝通氛圍與情境



2.如何愿參與的團(tuán)隊(duì)氛圍



研討:如何提升團(tuán)隊(duì)成員的參與感?



成果產(chǎn)出2團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)完成情感賬戶實(shí)踐改進(jìn)行為標(biāo)準(zhǔn)



第三講:如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力



一、如何在工作中給予及時(shí)反饋



解析:有效表?yè)P(yáng)四步驟



工具表單:《表?yè)P(yáng)反饋-BIA實(shí)踐表》



工具表單:《修正反饋-BID實(shí)踐表》



二、如何解決員工工作狀態(tài)問題



1.有效激勵(lì)從認(rèn)知需求開始



互動(dòng):你與部屬有哪些需求



解析:需求與需求不滿的行動(dòng)



課堂演練:王小英與魏科長(zhǎng)



2.如何解決員工工作狀態(tài)問題



解析:員工工作狀態(tài)問題解決思路



工具表單:《員工工作狀態(tài)問題分析表》



成果產(chǎn)出3團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成員工工作狀態(tài)問題解決表



第四講:群策群力的團(tuán)隊(duì)決策



一、個(gè)人決策與團(tuán)隊(duì)決策



解析:團(tuán)隊(duì)決策與個(gè)人決策



二、團(tuán)隊(duì)解決問題的步驟



1.明確界定問題與任務(wù)



2.收集信息,掌握事實(shí)



3.根據(jù)事實(shí)進(jìn)行思考



4.確定共識(shí)的最佳方案



5.按計(jì)劃方案付諸行動(dòng)



6.檢驗(yàn)方案的行動(dòng)成果



思考:如何進(jìn)行過一次成功的頭腦風(fēng)暴?



三、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法與步驟



工具解析:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的流程



案例解析:某公司團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)成果展示



課堂演練:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的計(jì)劃共創(chuàng)



成果產(chǎn)出4團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落地具體行動(dòng)計(jì)劃



 

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課程背景新形勢(shì)下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中財(cái)、物、信息等各要素的作用的發(fā)揮都有賴于唯一具有能動(dòng)性的人發(fā)揮。開拓市場(chǎng)、發(fā)展業(yè)務(wù)的是人;開發(fā)新技術(shù)、掌握核心技術(shù)的是人;提高服務(wù)質(zhì)量、確??蛻魸M意的也是人;人才的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。而當(dāng)下,各行各業(yè),在人才管理中難題不斷,究其原因,主要是直線管理者缺乏人才管理的思維,導(dǎo)致選人“3不

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課程背景:大多數(shù)一線班組長(zhǎng),在管理工作上基本都是半路出家,原來在員工崗位干得不錯(cuò),是核心骨干力量,所以被提拔為一線班組長(zhǎng)。但是走上班組長(zhǎng)崗位之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多的困難與挑戰(zhàn),所負(fù)責(zé)的事情、所需要的技能跟員工時(shí)候有著很大的不同。不掌握這些新技能,工作就開展不好,就出現(xiàn)問題。本課程給出一個(gè)一線班組長(zhǎng)工作的全景圖,從一線班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知開始,從JR(JobRelat

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課程背景:在當(dāng)今快速變化的環(huán)境中,管理者作為戰(zhàn)略落地的核心力量,肩負(fù)著創(chuàng)造良好團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重任。然而,許多管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程中經(jīng)常陷入以下困境:選才之困。投入大量精力篩選人才,卻總出現(xiàn)“面試王者入職青銅”的尷尬;成果之痛。難以制定出上下同欲的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),導(dǎo)致執(zhí)行走樣,計(jì)劃淪為裝飾圖表;信任之殤。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突不斷,扯皮推諉,精力消耗在不斷的內(nèi)部博弈中;育才之惑

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課程背景:在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的發(fā)展高度依賴于管理層的戰(zhàn)略執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)效能。然而,現(xiàn)實(shí)中,70以上的管理者是從業(yè)務(wù)骨干直接晉升而來,他們雖然專業(yè)能力突出,卻缺乏系統(tǒng)的管理思維與實(shí)戰(zhàn)技能,往往過于依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而非科學(xué)方法推動(dòng)管理。調(diào)研顯示,76的企業(yè)管理者普遍存在以下四大核心痛點(diǎn)問題:角色模糊:缺乏全局視角,對(duì)管理職責(zé)認(rèn)知不清,未建立起應(yīng)有的管理思維

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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是管理者駕馭自身與組織前途的關(guān)鍵利器,更是影響和改善下屬績(jī)效的重要保證。為什么同樣的團(tuán)隊(duì)在不同的領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)呈現(xiàn)出截然不同的結(jié)果?為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造的價(jià)值與財(cái)富卻大相徑庭?這些現(xiàn)象的背后,根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅要你自己做得卓越,更要激發(fā)他人表現(xiàn)卓越。卓越領(lǐng)導(dǎo)者

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課程背景:管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個(gè)人任務(wù),更重要的是通過團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績(jī)效并非僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的工作成果上,而是通過團(tuán)隊(duì)的集體績(jī)效來衡量的。因此,管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬,直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持

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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,管理者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是組織戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的“橋梁”,更是團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與效率的“引擎”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者能夠有效地協(xié)調(diào)資源,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而,許多管理者在角色轉(zhuǎn)換過程中面臨挑戰(zhàn),他們往往缺乏對(duì)管理本質(zhì)的深刻理解,難以準(zhǔn)確把握自身的角色定位,以及在實(shí)踐中如何有效地實(shí)施管理。本課程旨在幫助管理

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課程背景:大量的研究結(jié)果表明:影響一個(gè)人成功的要素僅有20取決于專業(yè)技術(shù)能力,80則來自于高效的溝通和人際交往,溝通成為影響一個(gè)人一生發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)管理者而言,管理者工作的本質(zhì)在于透過他人將事情做對(duì),管理者需要不斷地與他人溝通、協(xié)調(diào)、處理人際沖突,才能有效地推動(dòng)工作。管理工作有兩個(gè)重要的70定律:管理者的工作,有70的內(nèi)容屬于溝通的工作,管理工作出現(xiàn)的問題,

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課程背景:管理者工作本質(zhì)的特點(diǎn)在于通過部屬創(chuàng)造出結(jié)果,管理者的績(jī)效,不是自己個(gè)人的績(jī)效,而是透過團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)績(jī)效,管理者能否將部屬帶好、培養(yǎng)好,將決定其能否取得出色的工作成果,培育部屬是每名管理者重要的職責(zé)之一。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持續(xù)的進(jìn)步與成長(zhǎng),這個(gè)團(tuán)隊(duì)就無(wú)法保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。管理者必須在正確認(rèn)知管理與角色定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握部

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課程背景:班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)最基層的組織單位。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)決策,最終都要通過班組來落地實(shí)施。班組工作的有效推動(dòng),直接關(guān)系到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效果。作為班組的管理者,班組長(zhǎng)在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。班組長(zhǎng)不僅是生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行者,更是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、問題解決者和員工培養(yǎng)者。他們承擔(dān)著公司賦予的QCDSM(質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣)等核心職責(zé),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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