部屬培育、授權(quán)與激勵技巧
部屬培育、授權(quán)與激勵技巧詳細內(nèi)容
部屬培育、授權(quán)與激勵技巧
課程背景：
管理者工作最本質(zhì)的特點在于通過部屬創(chuàng)造結(jié)果。管理者的績效，不是自己個人的績效，而是透過團隊所創(chuàng)造的團隊績效，要充分發(fā)揮管理者的價值與職能，就必須能夠高效的授權(quán)，在此過程中，持續(xù)對部屬進行培養(yǎng)，同時通過各種激勵手段激發(fā)員工的積極性，在此基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)造出良好的團隊績效，同時帶動團隊持續(xù)成長與進步。
課程收益：?
通過有效的部屬培育與輔導(dǎo)，不斷提升員工技能；
通過有效授權(quán)，實現(xiàn)人盡其才，并不斷提升個人領(lǐng)導(dǎo)力；
通過激發(fā)下屬潛力，保證持續(xù)提升團隊業(yè)績，打造一支高績效團隊。
課程產(chǎn)出：
產(chǎn)出1：《員工培育輔導(dǎo)計劃表》
產(chǎn)出2：《工作復(fù)盤表》
產(chǎn)出3：《員工工作狀態(tài)問題解決方案》
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)各階層管理者
授課方式：講解30%+互動20%+案例10%+活動10%+練習20%+工具10%
課程大綱
第一講：部屬培育與工作輔導(dǎo)
一、部屬培育輔導(dǎo)計劃制定
1．識別部屬培育需求
案例解析：如何制定員工工作資格條件
案例解析：如何進行訓練需求的分析與評估
工具表單：《工作資格條件表》
工具表單：《員工培育需求分析表》
2．如何制定員工培育與輔導(dǎo)計劃
案例解析：員工個性化培育計劃制定
工具表單：《員工個性化培育輔導(dǎo)計劃表》
課堂演練：員工培育需求與輔導(dǎo)計劃制定
二、如何進行部屬培育與輔導(dǎo)
1．工作輔導(dǎo)七大要領(lǐng)
互動研討：輔助學習的一般原則
研討1：什么情況下的學習容易記住、容易理解？
研討2：采用哪些方法輔導(dǎo)容易讓他人記住并理解？
【要領(lǐng)1】：消除障礙
【要領(lǐng)2】：喚起意愿
【要領(lǐng)3】：以學習者為中心
【要領(lǐng)4】：具體執(zhí)行過程中的輔導(dǎo)
【要領(lǐng)5】：五大感官的充分運用
【要領(lǐng)6】：活用成就感
【要領(lǐng)7】：反復(fù)持續(xù)成習慣
2．工作輔導(dǎo)四階段
互動：工作輔導(dǎo)四節(jié)點要點解析
解析：如何制定工作分解表
參考工具：工作分解表-自問法
3．工作輔導(dǎo)中的實戰(zhàn)技巧
互動研討：工作輔導(dǎo)有哪些具體的方式
互動研討：工作輔導(dǎo)的時機選擇
解析：如何進行啟發(fā)式工作輔導(dǎo)
模擬演示：輔導(dǎo)中的猴子管理原則
解析：如何運用經(jīng)典案例強化輔導(dǎo)
案列解析：示范與工作輔導(dǎo)
4．運用教練技術(shù)輔導(dǎo)員工
解析：常用的教練的工具
工具1：度量尺
工具2：開放式問題線
工具3：SMART目標框架提問法
工具模型：教練輔導(dǎo)流程-GROW模型
案例解析：教練式輔導(dǎo)-GROW模型應(yīng)用
【成果產(chǎn)出1】：團隊合創(chuàng)完成《員工培育輔導(dǎo)計劃表》
第二講：高效授權(quán)步驟與實戰(zhàn)技巧
一、對授權(quán)的認知
互動：什么是授權(quán)
解析：有效授權(quán)的六大原則
二、高效授權(quán)五步驟
1．確定授權(quán)項目
研討：任務(wù)授權(quán)考慮的兩個維度
解析：工作分類及授權(quán)策略分析
2．選定被授權(quán)者
互動：確定被授權(quán)者應(yīng)考慮的因素
解析：確定授權(quán)對象的五個原則
3．任務(wù)分派與授權(quán)溝通
互動：如何避免授權(quán)誤解？
互動：如何激發(fā)部屬意愿？
4．跟蹤授權(quán)過程
解析：授權(quán)跟蹤的原則
參考工具：過程跟蹤自檢問題清單
5．復(fù)盤總結(jié)與論功行賞
解析：高效復(fù)盤四步驟
參考工具：復(fù)盤畫布
三、高效授權(quán)的實戰(zhàn)技巧
1．因人而異彈性授權(quán)
解析：授權(quán)彈性-四種領(lǐng)導(dǎo)風格
互動：授權(quán)風格與員工成熟度匹配
2．如何避免反向授權(quán)
要點1：不要接受工作中的“半成品”
要點2：不要讓猴子甩給你
3．有效授權(quán)十項要訣
【成果產(chǎn)出2】：團隊合創(chuàng)完成《工作復(fù)盤表》
第三講：高驅(qū)動的員工激勵技巧
一、激勵的過程與含義
1．有效激勵從認知需求開始
互動：你與部屬有哪些需求
解析：人的11種需求
2．如何解決員工工作狀態(tài)問題
解析：需求不滿與需求不滿的行動
課堂演練：王小英與魏科長
解析：員工工作狀態(tài)問題解決思路
工具表單：《員工工作狀態(tài)問題分析表》
二、需求層次與有效激勵手段
解析：馬斯洛五層次需求理論
1．信任激勵-信任是對員工最好的獎賞
研討：如何有效實施信任激勵
2．尊重激勵-發(fā)自內(nèi)心地尊重員工
研討：如何進行尊重激勵
解析：如何尊重個性的差異
互動：如何與不同個性人員互動
3．表揚激勵-及時肯定正向行為
解析：有效表揚四步驟
工具表單：《表揚反饋-BIA實踐表》
工具表單：《修正反饋-BID實踐表》
4．興趣激勵-讓工作本身成為最大的樂趣
解析：如何將工作與興趣有效結(jié)合
思考：工作背后的價值與意義
5．參與激勵-提升員工的參與感
研討：提升員工參與感的有效措施
6．感情激勵-建立情感連接
研討：建立情感連接的有效措施
解析：情感賬戶法則
工具表單：《情感賬戶實踐表》
案例分享：創(chuàng)造感動時刻
三、職業(yè)發(fā)展與員工關(guān)懷
解析：職場人必經(jīng)四階段需求
（職場人必經(jīng)四階段需求分析：適應(yīng)期、熟悉期、穩(wěn)定期、成熟期，不同階段的員工需求點有什么不一樣，如何知道他們到底想要什么？）
參考工具：《智慧帶人視圖》
【成果產(chǎn)出3】：團隊合創(chuàng)完成《員工工作狀態(tài)問題解決表》
課程總結(jié)與答疑解惑
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