工業(yè)品項目型銷售與標準化管控

  培訓講師:包賢宗

講師背景:
知名工業(yè)品大客戶營銷教練—包賢宗工業(yè)品精益營銷創(chuàng)始人知名實戰(zhàn)派營銷管理教練曾任國內(nèi)最大合資藥企——西安楊森省區(qū)總經(jīng)理曾任世界500強——艾默生電氣中華區(qū)大區(qū)總監(jiān)曾任中國武器裝備集團——青山工業(yè)營銷總經(jīng)理被學員評價為“最接地氣”、“最為實戰(zhàn)” 詳細>>

包賢宗
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工業(yè)品項目型銷售與標準化管控詳細內(nèi)容

工業(yè)品項目型銷售與標準化管控

《工業(yè)品項目型銷售與標準化管控》

(標準版:12課時)

【課程背景】

工業(yè)品項目型銷售周期長、環(huán)節(jié)多、過程復雜,企業(yè)通常難以監(jiān)控到項目運作過程中的每一個階段,導致了工業(yè)品企業(yè)銷售管理中太多的困惑與迷茫,具體表現(xiàn)為:

1、經(jīng)常項目前期轟轟烈烈,項目中期杳無音信,項目后期偃旗息鼓;

2、“人在項目在、人走項目丟”,客戶資源變成了銷售人員個人資產(chǎn);

3、關(guān)系險象環(huán)生,費用使用霧里看花,進而造成銷售成本居高不下;

4、企業(yè)個人英雄主義現(xiàn)象嚴重,銷售精英經(jīng)?!皰短熳右粤钪T侯”;

5、銷售人員成長緩慢,心態(tài)扭曲,流失率高,銷售隊伍極其不穩(wěn)定;

6、集團作戰(zhàn)效率低下,面對強大對手,銷售人員單槍匹馬難以招架;

7、銷售過程難以掌控,問題難以監(jiān)測,經(jīng)常是亡羊補牢,為時已晚;

8、企業(yè)發(fā)展瓶頸難以突破,多年徘徊不前,導致企業(yè)進入慢性休克。

本課程通過銷售流程切割、團隊組織分工與銷售任務(wù)標準化等三步驟,將原來的藝術(shù)性銷售變?yōu)榭茖W的標準化運作,并運用“里程碑管理”、“漏斗管理”等工具,從根本上解決了困擾工業(yè)品企業(yè)多年的銷售管控之難題,引導企業(yè)走出困惑與迷茫。

【培訓對象】

?    企業(yè)總(副)經(jīng)理、企業(yè)營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān);

?    企業(yè)中高階營銷主管、區(qū)域銷售經(jīng)理及其高級項目管理人員。

【課程內(nèi)容】

第一章  項目型銷售之“開宗明義”篇

第一節(jié)  企業(yè)80%的利潤到底藏在哪里?

第二節(jié)  如何樹立清晰的大客戶價值認知觀?

第三節(jié)  大客戶與小客戶之核心差異點在哪里?

第四節(jié)  傳統(tǒng)意義上的大客戶劃分的誤區(qū)在哪里?

第五節(jié)  如何使用“客戶價值計分卡”進行大客戶劃分?

案例分析:外資銀行的大客戶發(fā)展戰(zhàn)略。

第二章  項目型銷售之“流程管控”篇

第一節(jié)  大客戶標準化管理的“五個體系”;

第二節(jié)  大客戶銷售流程的“里程碑”管理;

第三節(jié)  大客戶銷售的成交管控體系;

第四節(jié)  大客戶銷售的團隊管理體系;

第五節(jié)  大客戶銷售的信息管理體系;

案例分析:山工集團的大客戶銷售流程管理。

第三章  項目型銷售之“目標管控”篇

第一節(jié)  項目階段性成交權(quán)重匹配;

第二節(jié)  企業(yè)所有項目“漏斗管理法”;

第三節(jié)  各個區(qū)域市場“漏斗管理法”;

第四節(jié)  銷售人員個人“漏斗管理法”;

第五節(jié)  企業(yè)“三級管控體系”的建設(shè);

第六節(jié)  定期銷售問題診斷機制的建立;

案例分析:ABB的項目型成交管控體系。

第四章  項目型銷售之“費用管控”篇

第一節(jié)  了解銷售費用的雙重本質(zhì);

第二節(jié)  掌握銷售費用發(fā)生的規(guī)律;

第三節(jié)  建立銷售費用使用全局觀;

第四節(jié)  培訓全員費用使用的技巧;

第五節(jié)  進行銷售費用標準化管理;

案例分析:金晶集團華東區(qū)為什么費用降低,銷售反升。

第五章  項目型銷售之“管理原則”篇

第一節(jié)  原則一:控制過程比控制結(jié)果更為重要;

第二節(jié)  原則二:該說的要說到,該做的要做到,做到的要見到;

第三節(jié)  原則三:預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理;

第四節(jié)  原則四:營銷管理的最高境界是標準化;

案例分析:IBM---營銷標準化的五大關(guān)鍵點。

第六章  項目型銷售之“管理保障”篇

第一節(jié)  工業(yè)品企業(yè)標準化銷售體系的建立;

第二節(jié)  《銷售手冊》是銷售人員的指路明燈;

第三節(jié)  《經(jīng)典案例庫》是銷售人員的方向羅盤;

第四節(jié)  從“菜鳥”到“老鳥”的三套秘笈;

第五節(jié)  標準化銷售體系的實施策略與方法;

第六節(jié)  標準化體系實施的效果對比分析;

案例分析:麥當勞的標準化手冊。

第七篇  項目型銷售之“管理實戰(zhàn)”篇

第一節(jié)  工業(yè)品項目型銷售管理對客戶經(jīng)理工作的評估;

第二節(jié)  工業(yè)品項目型銷售管理對促進項目銷售的推進;

第三節(jié)  工業(yè)品項目型銷售管理對銷售目標的準確預(yù)測;

第四節(jié)  工業(yè)品項目型銷售管理對企業(yè)總體業(yè)績的保障;

案例分析:如何建立大客戶項目型銷售管理體系?

 


 

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