TWI-JM工作改善：制造業(yè)班組長核心技能提升

  培訓講師：謝瑞寶

講師背景：
謝瑞寶老師企業(yè)人才管理實戰(zhàn)專家10年中高層管理實戰(zhàn)經(jīng)驗9年專業(yè)人力資源管理經(jīng)驗8年專業(yè)人力資源管理咨詢培訓經(jīng)驗中山大學EMBA/特聘專家華南理工大學創(chuàng)業(yè)指導特邀顧問曾任：萬科集團人力資源部培訓主管曾任：深圳潤迅通信集團人力資源部高級經(jīng)理曾任 詳細>>

謝瑞寶
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TWI-JM工作改善：制造業(yè)班組長核心技能提升詳細內(nèi)容

TWI-JM工作改善：制造業(yè)班組長核心技能提升

課程背景：



班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)最基層的組織單位，企業(yè)所有的經(jīng)營決策，最終都要通過班組來落地實施。班組工作能否有效推動，直接影響到企業(yè)整體經(jīng)營效果。作為班組的管理者，班組長對班組的帶頭作用至關重要。對于班組長來說，承擔著公司賦予的QCDSM（質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣）等職責。實踐證明，班組長要想有效落實上述相關工作，必須具備五大條件，這五大條件又稱為“兩項知識”、“三項技能”：



兩項知識：



工作的知識：作為一名一線班組長，必須具備與工作相關的知識，包括產(chǎn)品、材料、機械、設備、工序、作業(yè)方法等；



職責的知識：基于班組長的工作崗位，應該承擔哪些關鍵的職責、責任，具有哪些權限。班組長必須明確自己應負的責任與權限，才能有效開展工作。



三項技能：



指導的技能：通過正確指導、訓練員工，使其能出色完成工作的技能；



待人的技能：具備良好的待人處事能力，協(xié)調(diào)人際關系，預防和解決職場糾紛的技能；



改善的技能：通過持續(xù)改進現(xiàn)有工作方法，降低成本、提升效率，從而提升企業(yè)競爭力的技能。



本課程聚焦于幫助班組長掌握工作改善的工具、方法與技巧，通過對現(xiàn)有作業(yè)方法的持續(xù)改善，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本與提升效率，從而從根本上提升企業(yè)的競爭力。



課程收益：?



收益1：明晰一線班組長必備的技能，提升綜合管理能力；



收益2：認知班組長工作改善的重要性，樹立持續(xù)改進的意識



收益3：掌握工作改善的四階段法，并能夠不斷應用于實踐，推動企業(yè)績效提升。



課程產(chǎn)出：



產(chǎn)出1：《經(jīng)典案例：JM現(xiàn)在的方法-作業(yè)分解表》



產(chǎn)出2：《經(jīng)典案例：JM新方法-作業(yè)分解表》



產(chǎn)出3：《本公司案例：JM現(xiàn)在的方法-作業(yè)分解表》



產(chǎn)出4：《本公司案例：JM新方法-作業(yè)分解表》



課程時間：1天



授課對象：制造業(yè)一線班組長



授課方式：講解30%+互動20%+案例10%+活動10%+練習20%+工具10%



課程大綱



導入：一線班組長必備的五個條件



· 互動：學員分享工作中的挑戰(zhàn)



· 條件1：工作的知識



· 條件2：職責的知識



· 條件3：指導的技能



· 條件4：待人的技能



· 條件5：改善的技能



· 互動：為什么必須提升生產(chǎn)與作業(yè)效率



一、某生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)方法的實演



· 案例：無線電屏蔽板的作業(yè)



· 解析：三種基本作業(yè)（搬運作業(yè)、機械作業(yè)、手工作業(yè)）



· 實演：現(xiàn)在方法的演示



· 互動：目前的作業(yè)方法有哪些問題



二、工作改善的四階段法



· 第1階段：分解作業(yè)



o 工具表單：《JM-作業(yè)分解表》



o 展示：現(xiàn)在方法的作業(yè)分解



o 解析：如何確定細節(jié)、記錄細節(jié)、填寫摘要



o 示例：《作業(yè)分解表-作業(yè)的細節(jié)》



o 互動：學員分組練習作業(yè)分解



· 第2階段：自問細節(jié)



o 自問：5W1H與九項自問



o 解析：現(xiàn)在方法自問的過程



o 示例：《作業(yè)分解表-自問細節(jié)與想法》



o 互動：學員分組進行自問練習



· 第3階段：構思新方法



o 工具解析：ECRS



o 要點：去除、合并、重組、簡化



o 解析：構思新方法的過程



o 示例：《作業(yè)分解表-構思新方法》



o 實演：新方法的演示



o 互動：學員分組構思新方法



· 第4階段：實施新方法



o 互動：該階段的要點有哪些



o 要點：如何讓新方法獲得各方認可



o 探討：改善后獲得哪些效果



o 工具表單：《作業(yè)改善提案書》



o 示例：《無線電屏蔽板作業(yè)改善提案書》



o 互動：學員分組制定改善提案



三、企業(yè)自身案例工作改善的實演



· 案例要求：自身現(xiàn)場較短的作業(yè)



· 實演程序：



· 步驟1：作業(yè)的說明



· 步驟2：現(xiàn)在方法的實演



· 步驟3：現(xiàn)在方法的細節(jié)



· 步驟4：根據(jù)自問的想法



· 步驟5：構思新方法的說明



· 步驟6：新方法的實演



· 步驟7：第四階段的實施



· 步驟8：改善效果的概括



· 解析：如何運用JI-工作指導將新方法教導給部屬



課程總結與答疑解惑



· 總結：回顧課程重點，強調(diào)工作改善的核心要點



· 答疑：解答學員在實際操作中可能遇到的問題



 

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