情商領(lǐng)導(dǎo)力·構(gòu)建和諧與效能組織

  培訓(xùn)講師:徐燦

講師背景:
徐燦老師應(yīng)用禮學(xué)專家中國政法大學(xué)民商法碩士東盟國際禮儀大賽評委國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師國際禮儀認(rèn)證專家委員會委員教育部CVCC?級禮儀指導(dǎo)師IBC國際麗?會創(chuàng)始會長VIVO互聯(lián)私董會聯(lián)合發(fā)起?亞洲航空發(fā)展研究學(xué)會秘書長ACN翔聯(lián)國際教育投資集 詳細(xì)>>

徐燦
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情商領(lǐng)導(dǎo)力·構(gòu)建和諧與效能組織詳細(xì)內(nèi)容

情商領(lǐng)導(dǎo)力·構(gòu)建和諧與效能組織

課程背景:



在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者的角色比以往任何時候都更為復(fù)雜和多維。情商Emotional Quotient,EQ)已成為領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵組成部分,它影響著領(lǐng)導(dǎo)者如何與團(tuán)隊(duì)溝通、解決問題、應(yīng)對壓力以及推動創(chuàng)新。



作為領(lǐng)導(dǎo)者,你是否正在面臨這些挑戰(zhàn):



不確定性:面對瞬息萬變的時代挑戰(zhàn),如何快速做出堅(jiān)定決策?



內(nèi)卷折磨:工作壓力與職業(yè)疲憊交織,如何幫助自己、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)脫離內(nèi)卷的職場泥沼?



領(lǐng)導(dǎo)孤島:從管理任務(wù)轉(zhuǎn)向管理人作為管理者感到孤獨(dú)與無助,如何擺脫這種窘境?



團(tuán)隊(duì)失衡:不同背景下的團(tuán)隊(duì)多元化帶來的摩擦與管理困境,如何有效協(xié)調(diào)?



課程為領(lǐng)導(dǎo)者們量身定制。賦予領(lǐng)導(dǎo)者們嶄新的覺察和完整的實(shí)踐落地工具,以有效應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境,驅(qū)動業(yè)績成果。結(jié)合了人工智能BANI、不確定性等核心要素,為參與者提供更多的工具、方法來提高企業(yè)的生產(chǎn)力、敬業(yè)度,改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作。不同于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力課程,更傾向未來領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展趨勢,致力于構(gòu)建和諧與效能組織,更關(guān)注現(xiàn)代企業(yè)組織變革與人才發(fā)展中人效提升。





課程收益



● 【提升領(lǐng)導(dǎo)力效能】:嫻熟地駕馭自己及團(tuán)隊(duì)的情緒,引領(lǐng)高效溝通,讓沖突轉(zhuǎn)化為機(jī)遇,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,領(lǐng)導(dǎo)效能滿級躍升。



● 【制定戰(zhàn)略性決策】:平衡理性與感性,從而做出具有戰(zhàn)略性的最佳決策,引領(lǐng)未來。



● 【鍛造抗挫力】:運(yùn)用在危機(jī)中保持冷靜和果斷的工具,以變應(yīng)變。



● 【塑造以人為本領(lǐng)導(dǎo)力】:挖掘員工內(nèi)在情緒驅(qū)動力,激發(fā)潛能,吸引及保留人才,降低員工流失,提升敬業(yè)度。





課程時間:2天,6小時/



課程對象:具有3年以上管理經(jīng)驗(yàn)的管理者



課程方式:理論講解+案例分析+實(shí)操模型+視頻教學(xué)+互動體驗(yàn)+測評診斷+行動學(xué)習(xí)等



課程工具:大腦天賦能力測評報(bào)告(按參與人數(shù)另外收費(fèi))





課程大綱



第一篇:情商認(rèn)知與自我領(lǐng)導(dǎo)



第一講:新時代下的領(lǐng)導(dǎo)力思考



1. BANI時代對領(lǐng)導(dǎo)影響



2. 情商領(lǐng)導(dǎo)力4C模型模式



(好奇心、勇氣、連接、一致性)



3. 傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力情商領(lǐng)導(dǎo)力的不同



參與:設(shè)定領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展目標(biāo)





第二講:神經(jīng)科學(xué)賦能領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展



1. 領(lǐng)導(dǎo)者自我大腦類型報(bào)告解讀



2. 清晰自我關(guān)注點(diǎn)、決策風(fēng)格和驅(qū)動力



3. 大腦類型如何影響自己的領(lǐng)導(dǎo)力





第三講:情商領(lǐng)導(dǎo)力賦能績效提升



1. 不確定性、壓力和大腦的關(guān)系



關(guān)注工具:對個人領(lǐng)導(dǎo)模式的覺察



2. 情緒及其如何影響績效模型



決策工具:不確定性下果斷決策



3. 如何提升抗挫力和韌性



4. 管理壓力和不確定性:覺察模式到實(shí)踐落地



5. 提升積極傾聽,提升心理安全感



轉(zhuǎn)變:從恐懼到勇氣





第二篇:情商發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)他人



第四講:如何更有效激勵員工?



1. 大腦天賦與驅(qū)動狀態(tài)的關(guān)系



2. 不同時代員工驅(qū)動狀態(tài)探索



3. 激發(fā)員工動力路徑探索



體驗(yàn):自我價值觀



4. 連接工具:提升同理心和傾聽技巧



工具:TFA模型



5. 發(fā)現(xiàn)連接的力量



6. 學(xué)習(xí)8種大腦類型特點(diǎn),并掌握如何影響不同類型的人



轉(zhuǎn)變:從評判到好奇





第五講:如何管理多元化團(tuán)隊(duì),平衡績效與人效



1. 領(lǐng)導(dǎo)不同大腦類型的秘訣



2. 構(gòu)建組織信任:一致性領(lǐng)導(dǎo)的力量



3. 整合4C模型:領(lǐng)導(dǎo)力總結(jié)



轉(zhuǎn)變:從沮喪到興奮





第六講:情商領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展成果輸出



1. 設(shè)定個人領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃



成果輸出:溝通及影響力策略方案輸出



2. 設(shè)定個人行動計(jì)劃



成果輸出:情商領(lǐng)導(dǎo)力行動計(jì)劃輸出



3. 建立支持系統(tǒng)



 

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課程背景:在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,接待工作不再僅僅是一系列標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行,而是成為了展示組織形象、建立客戶關(guān)系和提升客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。隨著客戶期望的不斷提升,情境化接待——即根據(jù)具體的接待情境提供個性化、有針對性的服務(wù),已成為提升接待服務(wù)滿意度的關(guān)鍵?!扼w驗(yàn)為王·情境化接待精研與實(shí)踐》課程作為徐燦老師在公務(wù)、政務(wù)、商務(wù)接待實(shí)踐研究與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,設(shè)

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課程背景:在當(dāng)今快節(jié)奏和高競爭的工作環(huán)境中,溝通能力是職場成功的關(guān)鍵。調(diào)查顯示,溝通技能在招聘過程中被列為最重要的軟技能之一。企業(yè)和個人都認(rèn)識到提升溝通能力對于職業(yè)發(fā)展的重要性。全息視角,360°溝通強(qiáng)調(diào)在職場中與所有利益相關(guān)者進(jìn)行全方位的溝通,包括向上管理、向下輔導(dǎo)、跨部門協(xié)調(diào)、對外關(guān)系、商務(wù)談判以及職場常見情境化溝通等。通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員將學(xué)習(xí)到如何在

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課程背景:數(shù)智經(jīng)濟(jì)時代,市場競爭日趨激烈,客戶期望不斷提升。營銷人員需要不斷適應(yīng)變化,掌握與客戶建立深層次聯(lián)系的能力。談資不僅是溝通的起點(diǎn),也是建立信任、展現(xiàn)專業(yè)性和個性魅力的工具。良好的談資能夠打開對話的大門,促進(jìn)雙方的交流與理解。營銷人員需具備豐富的話題儲備和靈活的談資應(yīng)用技巧。缺乏共同話題、文化差異、溝通技巧不足等都可能成為營銷溝通的障礙。本課程不同于

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【課程背景】魅力是一種復(fù)合的美。魅力是一種經(jīng)后天的努力與修煉達(dá)成的美。它不僅不會隨著歲月的改變而消失,反而會在歲月的打磨中日臻醇香。唯有魅力而不是漂亮和美麗,是任何一個女人都可以爭取和擁有的。VUCA一詞起源于20世紀(jì)90年代美國軍方,概括了后互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)世界的特征——一團(tuán)亂麻。在技術(shù)的助推下,對于個人,無論男人或是女人,蝴蝶效應(yīng)越發(fā)明顯,影響事物發(fā)展的變

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課程背景:?魅力是一種復(fù)合的美,有持久特別的吸引力和影響力。魅力包括:視覺魅力、社交魅力、精神魅力等。做個有魅力的人是很多女性的愿望,魅力是可以學(xué)習(xí)的,不做懶女人就是魅力女性共同的意識?,F(xiàn)代女性的價值不僅體現(xiàn)于家庭之內(nèi),更體現(xiàn)于職場上的建樹、為社會作出的貢獻(xiàn)和對自我生命的探尋。更廣的發(fā)展天地也意味著更多方而的壓力。想要給職場女性全面的關(guān)懷,就必須真正了解女性

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