新零售環(huán)境下的郵政物流體系化運營
新零售環(huán)境下的郵政物流體系化運營詳細內容
新零售環(huán)境下的郵政物流體系化運營
課程背景:
零售行業(yè)經過四次變革,每一次變革對物流體系運營都帶來巨大該表,隨著世界進一步深度數字化,新零售時代已經到來,新零售所倡導的,以消費者為中心,依托大數據,人工智能等驅動,對商品生產,流通,與銷售過程進行梳理,改造和重組,銷售方式帶來巨大改變使物流體系運營需要面對客戶碎片化需求和差異化且及時性的需求。作為物流從業(yè)人員需要深刻認知新零售的體系,概念和特點,從中找到對應的適應新零售的物流體系運營方式方法,適應社會發(fā)展的同時,也能夠清晰物流發(fā)展的未來。
通過學習本課程,將能夠從新零售的特點,需要解決的問題、痛點以及零售發(fā)展的不同階段,依據實際地使用系統(tǒng)性的搭建模型和提供工具方法,讓學員掌握突破性的思維,改造物流體系運營,引領未來。
課程收益:
● 認知新零售和概念和特點
● 清晰在新零售環(huán)境下標桿公司的物流體系運營
● 了解新零售環(huán)境下物流的發(fā)展趨勢
l 學會物流體系運營的工具方法
課程時間:共6小時
課程對象:新零售從業(yè)人員,物流從業(yè)者
課程方式:演講結合,案例互動
課程大綱
開場故事:美寶蓮兩小時賣出10000支口紅后,我們對新零售的思考
總結:粉絲經濟,名人效應,視頻傳輸,變革體驗,貼近客戶
第一講:零售業(yè)的發(fā)展
一、零售行業(yè)的四次革命
1. 百貨商店
案例:法國樂蓬馬歇Le Bon Marche
2. 連鎖店
案例:萬家百貨
3. 超級購物中心
案例:沃爾瑪超市
4. 全業(yè)態(tài),全渠道,新零售
案例:京東-無界零售
二、新零售行業(yè)發(fā)展,認知新新零售及新零售的特點
1. 行業(yè)發(fā)展催生概念,概念反哺行業(yè)發(fā)展
1)全渠道
案例:阿里全渠道
2)無人超市
案例:亞馬遜無人超市
3)重構線下超級市場
案例:盒馬生鮮
2. 新零售地圖畫像
傳統(tǒng)模型+超級購物中心+新零售體系
案例:沃爾瑪發(fā)展的三個階段對應的供應鏈系統(tǒng)化變革模式
互動:自身企業(yè)分析+小組討論+分享
總結:零售發(fā)展不同階段的物流運營體系
第二講:物流體系在零售行業(yè)的演變
一、以庫存銷售和生產為核心的傳統(tǒng)零售的物流體系
1. 生產的發(fā)起以經驗和市場調研為依據,物流體系被動建設
2. 并以生產驅動下游零售商和和企業(yè),可預測的管理,但對銷售沒有幫助
3. 供需分離,各說各話
4. 庫存積壓
5. 市場反應速度慢
案例:格力的代理模式銷售
二、新零售物流體系,以銷售為驅動的物流體系化設計
1. 消費者消費拉動
2. 大數據分析還原消費場景和生活場景
3. 挖掘消費者特點和偏好并提供給上游供應鏈企業(yè)
4. 品牌商精準分析,計劃和安排生產設計,柔性生產與制造
5. 需求導向,消費拉動,需求是供應鏈體系的第一步
案例:端午節(jié)五芳齋的粽子銷售
總結:新零售的發(fā)展對物流運營體系的影響
1. 更靈活的管理
2. 更高頻次的出貨
3. 可視化的運營控制
4. 高度信息化和系統(tǒng)化
5. 多樣化的選擇
6. 標準化
第三講:新零售趨勢下物流體發(fā)展趨勢與運營特色
一、新零售趨勢下的物流運營體系管理
1.敏捷物流體系
案例:每日優(yōu)鮮
2. 物流體系融入供應鏈
案例:盒馬生鮮
3. 物流運營追求短流程運營
案例:拼多多
4. 優(yōu)化庫存-管理云倉
案例:IT行業(yè)的中央倉庫設計
5. 高效的物流流通規(guī)劃-流通倉與直送
案例:沃爾瑪的DC與綜合配送計劃
6. 自營供應鏈物流體系,提升供應鏈效率
案例:京東到家
7. 整合第三方物流供應鏈平臺,最大化資源優(yōu)勢
案例:菜鳥網絡
總結:從標桿企業(yè)的新零售環(huán)境下的物流體系運營總結出具有代表性的幾種物流運營管理的方法,發(fā)現(xiàn)核心是滿足客戶需求為前提去設計規(guī)劃適應時代發(fā)展的物流體系運營。
第四講:新零售環(huán)境下郵政物流的發(fā)展趨勢
1. 物流平臺大行其道
2. 數字化+物流驅動物流規(guī)?;瘮U張
3. 機器人大量應用于物流運營管理
4. 行業(yè)規(guī)范突飛猛進
5. 重構人貨場,無人貨架等物流場景創(chuàng)新講獲得快速發(fā)展
課程總結
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