卓越經(jīng)營-供應(yīng)鏈體系化及流程優(yōu)化管理與運(yùn)營

課程背景：

美國著名供應(yīng)鏈專家馬丁·克里斯托夫曾經(jīng)說過：“世界上只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè)，真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。”由此可見，企業(yè)發(fā)展的核心是如何創(chuàng)建先進(jìn)供應(yīng)鏈模式，創(chuàng)造不對稱競爭優(yōu)勢，通過供應(yīng)鏈的協(xié)同和管理，創(chuàng)造出價格的洼地，能夠快速對市場做出反應(yīng)，從而讓企業(yè)和個人收益最大化，在現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展中利于不敗之地。很多公司意識到最大可能的減少制造成本以及更加有效的規(guī)劃和管理供應(yīng)鏈以降低成本的重要性，系統(tǒng)性的提升企業(yè)各個崗位員工和管理人員的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理能力和創(chuàng)新能力，是現(xiàn)代企業(yè)面對的一項嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

本課程將從原理高度以及思維模式方面逐步剖析標(biāo)桿企業(yè)的供應(yīng)鏈體系設(shè)計與規(guī)劃，通過講授與結(jié)合實際的訓(xùn)練相結(jié)合，真正讓我們各個崗位員工對自身工作的理解并能夠清晰的依據(jù)市場變化和技術(shù)變革進(jìn)行自身崗位工作的創(chuàng)新和流程重組，打造一支專業(yè)的，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展有供應(yīng)鏈思維和行動能力的團(tuán)隊，幫助企業(yè)挖出價值洼地，能夠為企業(yè)創(chuàng)造不對稱競爭的優(yōu)勢。

課程收益：

● 了解供應(yīng)鏈三個核心與四個底層服務(wù)

● 學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈四種創(chuàng)新模式及應(yīng)用方法

● 掌握供應(yīng)鏈創(chuàng)新模式標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)制定

● 有效進(jìn)行供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新的風(fēng)險管理

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中高層管理者、供應(yīng)鏈總監(jiān)、物流負(fù)責(zé)人及骨干員工等

課程方式：講演結(jié)合、全程互動、案例解析、情景操練

課程大綱

破冰開場游戲：我的包子鋪

第一講：供應(yīng)鏈的重要性

一、供應(yīng)鏈現(xiàn)狀

1. 共享供應(yīng)鏈帶來的供應(yīng)鏈變革趨勢

2. 供應(yīng)鏈的全局優(yōu)化

3. 供應(yīng)鏈的復(fù)雜性

案例：海瀾之家

二、供應(yīng)鏈的三個核心與四個底層服務(wù)

1. 供應(yīng)鏈的三個核心

1）以控制庫存為核心

2）以管理現(xiàn)金流為核心

3）以打破信息壁壘為核心

2. 供應(yīng)鏈的四個底層服務(wù)

1）商流的底層服務(wù)

2）資金流的底層服務(wù)

3）物流的底層服務(wù)

4）信息流的底層服務(wù)

案例：聯(lián)想供應(yīng)鏈體系

第二講：供應(yīng)鏈創(chuàng)新的四模式

一、生產(chǎn)型供應(yīng)鏈模式

1. 以生產(chǎn)制造為核心節(jié)點(diǎn)

2. 以銷售為數(shù)據(jù)源

3. 以信息技術(shù)為紐帶

4. 以協(xié)同一體化為綱

5. 以快速反應(yīng)市場為首要目標(biāo)

6. 實現(xiàn)高效，安全，低成本，高質(zhì)量運(yùn)營管理

案例：IBM的供應(yīng)鏈模式

二、銷售型供應(yīng)鏈模式

1. 以門店銷售為始

2. 以全球采購為綱

3. 以物流配送體系建設(shè)為紐帶

4. 以供應(yīng)鏈高度協(xié)同為目標(biāo)

5. 實現(xiàn)對顧客的持續(xù)平價高質(zhì)量服務(wù)的承諾

案例：沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈模式

三、金融型供應(yīng)鏈模式

1. 以提供金融服務(wù)為始

2. 延伸采購執(zhí)行與銷售執(zhí)行

3. 建立戰(zhàn)略合作

4. 以點(diǎn)帶面實現(xiàn)以金融為核心的供應(yīng)鏈綜合服務(wù)

案例：年富供應(yīng)鏈的手機(jī)屏產(chǎn)業(yè)鏈

四、物流型供應(yīng)鏈模式

1. 以物流服務(wù)為核心

2. 以物流網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)服務(wù)為紐帶

3. 以控貨為手段

4. 為核心客戶盤活資產(chǎn)

5. 為分銷商提供延伸供應(yīng)鏈綜合服務(wù)

6. 提供共享倉+集拼+集配+供應(yīng)鏈金融服務(wù)

案例：格力電器東莞交割倉+循環(huán)配送項目

總結(jié)：任何供應(yīng)鏈模式都包含了四個相同的方面，以不同的核心競爭力為始發(fā)點(diǎn)，終極目標(biāo)都是實現(xiàn)供應(yīng)鏈高效協(xié)同，幫助企業(yè)實現(xiàn)突破性發(fā)展和快速突破市場，創(chuàng)造價值。

第三講：供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新的質(zhì)量保證體系

一、供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新檢驗的七個標(biāo)準(zhǔn)

1. 無信息孤島

2. 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一

3. 流程合拍

4. 協(xié)同容易

5. 資金占用率低

6. 安全庫存率低

7. 數(shù)據(jù)易獲取，易分析

案例：聯(lián)想全球 Service Liability 項目

二、供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新成熟度質(zhì)量保證工具

1. 供應(yīng)鏈定位表

2. 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)圖

3. 流程說明

4. 供應(yīng)鏈?zhǔn)謨?/p>

5. 流程優(yōu)化改善要求手冊

6. 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管理手冊

7. 作業(yè)指導(dǎo)書

案例：華為的供應(yīng)鏈模型分析

第四講：供應(yīng)鏈思維在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用

一、數(shù)據(jù)思維

1. 數(shù)據(jù)分析

2. 數(shù)據(jù)決策

3. 數(shù)據(jù)優(yōu)化

4. 數(shù)據(jù)管理

用數(shù)據(jù)說話，對數(shù)據(jù)的利用分析和用數(shù)據(jù)管理是供應(yīng)鏈模式的重要部分

二、標(biāo)準(zhǔn)思維

1. 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品

2. 標(biāo)準(zhǔn)流程

3. 標(biāo)準(zhǔn)管理

4. 標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)

建立標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是供應(yīng)鏈能夠有效鏈接，溝通和保持信息有效的核心

三、優(yōu)化思維

1. 優(yōu)化產(chǎn)品

2. 優(yōu)化流程

3. 優(yōu)化資金

4. 優(yōu)化系統(tǒng)

5. 優(yōu)化操作

6. 優(yōu)化硬件

7. 優(yōu)化交易

8. 優(yōu)化技術(shù)

精益管理與持續(xù)優(yōu)化，在供應(yīng)鏈管理中永遠(yuǎn)沒有完美，只有更好

四、全局思維

1. 產(chǎn)品全局觀

2. 供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)全局觀

3. 合作伙伴全局觀

4. 流程優(yōu)化全局觀

5. 戰(zhàn)略全局觀

全局觀，在供應(yīng)鏈模式設(shè)計中決定了鏈條是否可以順暢運(yùn)轉(zhuǎn)

五、整合思維

1. 平臺思維

2. 共享思維

3. 開放思維

4. 鏈接思維

5. 融合思維

整合，鏈接和融合是供應(yīng)鏈能夠健康有序的核心

六、平衡思維

1. 平衡利弊

2. 平衡利益

3. 平衡價值

平衡供應(yīng)鏈個環(huán)節(jié)價值和利弊，做出恰當(dāng)取舍，是供應(yīng)鏈模式可以成功和保證

案例：菜鳥網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計規(guī)劃核心

第五講：供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新風(fēng)險管理

一、供應(yīng)鏈不同維度風(fēng)險

1. 可預(yù)測風(fēng)險

2. 不可預(yù)測風(fēng)險

3. 可控制風(fēng)險

4. 不可控制風(fēng)險

案例：中興通訊的芯片事件

二、管理風(fēng)險

1. 風(fēng)險管理模型

1）模型建立標(biāo)準(zhǔn)

2）評估指標(biāo)設(shè)計

3）風(fēng)險處理流程規(guī)劃

4）風(fēng)險預(yù)防節(jié)點(diǎn)與工具設(shè)計

案例：沃爾瑪風(fēng)險管理設(shè)計

2. 風(fēng)險管理策略

1）識別風(fēng)險

2）分析風(fēng)險

3）處理風(fēng)險

4）預(yù)防風(fēng)險

案例：2000年飛利浦在墨西哥半導(dǎo)體工廠火災(zāi)事故

第六講：供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新與體系建設(shè)的標(biāo)桿對比法應(yīng)用

一、選擇標(biāo)桿

1. 標(biāo)桿選取的原則

2. 標(biāo)桿企業(yè)的特點(diǎn)

二、競爭性比較六步驟

1. 產(chǎn)品競爭性

2. 過程競爭性

3. 職能競爭性

4. 財務(wù)競爭性

5. 績效競爭性

6. 戰(zhàn)略競爭性

案例：某世界五百強(qiáng)企業(yè)發(fā)展中的對標(biāo)比較

總結(jié)

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