組織行為學(xué)

  培訓(xùn)講師:潘臻

講師背景:
潘臻老師管理技能訓(xùn)練專家管理效能提升專家維多利亞大學(xué)工商管理碩士第五屆廣東省卓越人力資源優(yōu)秀培訓(xùn)師獲獎(jiǎng)?wù)弑本├砉ご髮W(xué)總裁班特聘專家講師曾任:北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人通用能力課題組副組長(zhǎng)曾任:泰普匯虹光電集團(tuán)人力行政執(zhí)行總裁曾任:森強(qiáng)金控集團(tuán)培訓(xùn)總 詳細(xì)>>

潘臻
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組織行為學(xué)詳細(xì)內(nèi)容

組織行為學(xué)

課程背景:



《組織行為學(xué)》(英文AppliedManagementPsychology),是一門(mén)研究組織中人的行為與心理活動(dòng)規(guī)律的綜合性科學(xué)。組織管理中個(gè)體心理、群體心理、組織心理以及其行為反應(yīng)模式一門(mén)綜合類管理課程。它是應(yīng)用管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的原理,來(lái)研究組織管理中具體的社會(huì)心理現(xiàn)象,以及個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織中的心理活動(dòng)、人際關(guān)系和人的積極性的一門(mén)邊緣科學(xué)。運(yùn)用心理學(xué)原理對(duì)個(gè)體及組織行為進(jìn)行管理。研究了生活背景、能力、氣質(zhì)、性格、價(jià)值觀、態(tài)度等影響個(gè)體行為的因素及有關(guān)的激勵(lì)方法,探討了團(tuán)體結(jié)構(gòu)、組織的變革與發(fā)展,從而全面概括了個(gè)體、團(tuán)體、組織各層次的行為特點(diǎn)以及所蘊(yùn)涵的心理規(guī)律。



授課講師潘臻先生擁有頂級(jí)MBA商學(xué)院工作和企業(yè)高層管理雙重經(jīng)驗(yàn),歷任多家上市公司培訓(xùn)總監(jiān)、人力總監(jiān)、CHO兼任國(guó)內(nèi)頂級(jí)院校特聘講師,保證課程內(nèi)容極具針對(duì)性和系統(tǒng)性,并能針對(duì)管理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題,提出相應(yīng)的解決對(duì)策,快速提升學(xué)員管理實(shí)戰(zhàn)能力。



課程對(duì)象



企業(yè)高層管理者、中層管理者、普通管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人



課程時(shí)間



2天,6小時(shí)/天



課程方式



理論講授+行動(dòng)學(xué)習(xí)+情境模擬演練+案例教學(xué)實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤(pán)



課程收益:



加強(qiáng)以人為中心的管理,學(xué)習(xí)知人善任合理使用人才,提升人本認(rèn)知能力、助于改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的凝聚力和向心力;提升學(xué)員管理水平、決策水平,改善管理者與被管理者之間的關(guān)系。掌握人本管理理念、行為背后心理假設(shè)、預(yù)判員工行為的方法,人際平衡模型的原理,決策心理分析、提升用人格局,績(jī)效人本的特征,以及管理中員工性格、員工角色語(yǔ)言、心理影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。



課程大綱



第一章緒論



1、組織管理挑戰(zhàn)機(jī)遇



2、組織行為學(xué)方法論與實(shí)踐概述



第二章組織管理與員工心理



1、馬斯洛需要層次理論的區(qū)隔與補(bǔ)充



2、以績(jī)效為中心的管理學(xué)與以人本為對(duì)的心理學(xué)結(jié)合與應(yīng)用



3、VUCA時(shí)代組織管理中的四大方面挑戰(zhàn)與機(jī)遇



4、心理學(xué)理念在管理中應(yīng)用的方法論(技巧)



5、德魯克管理思想,其隱含的組織行為學(xué)思路與方法



6、案例:荊軻刺秦王、富士康事件、本位與換位思考、華潤(rùn)萬(wàn)家的組織管理調(diào)整、西游記、三國(guó)演義、楚漢相爭(zhēng)、阿里的新人引入機(jī)制、華為的組織氛圍熔煉方法……



團(tuán)隊(duì)建設(shè)動(dòng)機(jī)與激勵(lì)



1、管理者動(dòng)機(jī)調(diào)動(dòng)的定性方法



2、激發(fā)員工的四種天賦



3、行為強(qiáng)化的心理學(xué)原理與員工激勵(lì)的實(shí)踐應(yīng)用OJT法



4、四種團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)機(jī)與激勵(lì)方式



5、考核工具選擇(OKR\KPI\PBC\KSF\MBO)公平理論和應(yīng)用



6、員工溝通中的期望效應(yīng)與自證預(yù)言



第四影響力與輔導(dǎo)



1、管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型從以事兒為中心向以人為中心進(jìn)行轉(zhuǎn)變



2、輔導(dǎo)者的定義與行為公式



3、非權(quán)力影響力的四大技巧與方法



4、認(rèn)知協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)者管理匹配



5、互動(dòng)記憶深刻的被輔導(dǎo)經(jīng)歷



6、案例:輔導(dǎo)的技巧、指導(dǎo)不足、督導(dǎo)過(guò)度20個(gè)典型輔導(dǎo)案例



情感、人格與決策



1、組織行為學(xué)中的計(jì)劃、執(zhí)行檢核、復(fù)盤(pán)



2、領(lǐng)導(dǎo)者的愿景與團(tuán)隊(duì)情感



3、組織中員工的性格特質(zhì)分析與管理應(yīng)用。四種性格行為傾向:個(gè)體心理目標(biāo)、時(shí)間使用、決策習(xí)慣、溝通習(xí)慣、個(gè)人好惡



4、行為風(fēng)格測(cè)試與溝通技巧的應(yīng)用



5、如何建立互信互賴的上下級(jí)關(guān)系



6、典型案例解讀



7蘭德戰(zhàn)略咨詢公司E-5W分析法



8復(fù)盤(pán)的四個(gè)關(guān)鍵



7、案例:達(dá)美航空事故分析、貝爾賓團(tuán)隊(duì)理論、舉手表決的利與弊、李主席的匯報(bào)、特朗普的握手隆中對(duì)的智慧、識(shí)人用人技巧、忠誠(chéng)理論與技巧、關(guān)系格局復(fù)盤(pán)工作法(活動(dòng))。



 

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課程時(shí)間:15天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:中高層管理干部、企業(yè)重點(diǎn)儲(chǔ)備干部等課程背景:當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)的不確定性顯著增強(qiáng),企業(yè)面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn),而企業(yè)精英層管理干部專業(yè)強(qiáng)但管理弱的局面沒(méi)有明顯改善,嚴(yán)重制約了企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效達(dá)成。而傳統(tǒng)的系統(tǒng)化培養(yǎng)項(xiàng)目均不同程度存在理論深但落地難,僅培養(yǎng)個(gè)人能力而忽視組織建設(shè),培養(yǎng)周期長(zhǎng)、成果難量化,片面強(qiáng)調(diào)工具方法而忽視

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:高層管理者,中層管理者,基層管理者,骨干型員工課程背景:在充滿變化的“白水世界”中,每個(gè)人都需要扮演好自己這條航船上的領(lǐng)導(dǎo)者。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們需要在認(rèn)知底層構(gòu)建一個(gè)行之有效的思維操作系統(tǒng),并以此來(lái)影響自己持續(xù)做出正確的行為?!额I(lǐng)導(dǎo)者的七種效能思維與行為》課程為您化繁為簡(jiǎn),搭建理論與實(shí)踐的橋梁,通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),幫助您構(gòu)建

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課程時(shí)間:2天-3天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:中高層管理人員、基層干部、新晉干部、儲(chǔ)備干部、輪崗或技術(shù)轉(zhuǎn)崗干部等課程背景:大量企業(yè)管理實(shí)踐表明:職業(yè)化的溝通協(xié)作是企業(yè)運(yùn)作的載體,管理人員用于溝通協(xié)作的時(shí)間和效率可以精確預(yù)測(cè)其工作績(jī)效。我們非常清楚,在人與人之間的互動(dòng)過(guò)程中,需要經(jīng)常地與人溝通協(xié)作,但我們并非每一次都能成功。語(yǔ)言是窗,否則,它就是墻。溝通也如此,當(dāng)

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課程時(shí)間:2天(六個(gè)主題方向),6小時(shí)/天課程對(duì)象:管培生、企業(yè)儲(chǔ)備干部、新任經(jīng)理人、中高層管理干部等課程背景:當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)的不確定性顯著增強(qiáng),企業(yè)面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn),而團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中目標(biāo)模糊、心態(tài)匱乏、協(xié)同不力、凝聚力差等現(xiàn)象沒(méi)有明顯改善,嚴(yán)重制約了企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的有效達(dá)成。而傳統(tǒng)的系統(tǒng)化團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)項(xiàng)目均不同程度存在理論深但落地難,僅培養(yǎng)個(gè)人能力而忽視

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課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:中高層管理干部、職業(yè)經(jīng)理人、管培生等課程背景:在VUCA時(shí)代,每一個(gè)人都工作的繁忙而焦慮。如何有效利用時(shí)間,高效工作,是當(dāng)今職場(chǎng)的熱門(mén)話題。做為職場(chǎng)精英,你是否曾經(jīng):因?yàn)闀r(shí)間不足而備感工作壓力?因?yàn)楣ぷ髟庥銎款i,失去方向而缺乏動(dòng)力?因?yàn)楣ぷ靼l(fā)展受限而缺乏熱情與信心?狄更斯說(shuō):“這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最差的時(shí)代”。

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課程介紹職場(chǎng)中如何與不同性格、不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行有效的溝通協(xié)作,通過(guò)向上職業(yè)化的表達(dá)提升績(jī)效?這是中層管理者的一個(gè)重要話題。成功的管理者能做到一步步晉升,事業(yè)發(fā)達(dá),名利雙收,有一個(gè)共同的原因是:善于溝通,精于表達(dá);因?yàn)橹挥羞@樣才能得到上級(jí)的理解、信任、引薦和提拔,在關(guān)鍵時(shí)候同事才能給予支持合作。想要工作順利進(jìn)展,溝通表達(dá)與工作匯報(bào)就顯得非常重要。但是,

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課程介紹職場(chǎng)中如何與不同性格、不同層級(jí)的個(gè)體進(jìn)行有效的溝通協(xié)作,通過(guò)職業(yè)化的表達(dá)提升績(jī)效?這是一個(gè)永恒的話題。無(wú)論是新任管理者,還是已處于領(lǐng)導(dǎo)崗位的資深人士,都需要與他人溝通協(xié)作,避免信息傳遞失真才能更好完成工作。職場(chǎng)達(dá)人能做到一步步晉升,事業(yè)發(fā)達(dá),名利雙收,有一個(gè)共同的原因是:善于溝通,精于表達(dá);因?yàn)橹挥羞@樣才能得到上級(jí)的理解、信任、引薦和提拔,在關(guān)鍵時(shí)候

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課程背景:管理者基礎(chǔ)管理能力提升課程(英文全稱ManagementTrainingProgram)原義為基礎(chǔ)管理能力培訓(xùn)計(jì)劃或管理研修教程,是由美國(guó)在上世紀(jì),為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套培訓(xùn)體系,該管理該體系對(duì)于21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)特別是歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。本課程每年修訂一次,目前已修訂到第14版,已發(fā)展成為內(nèi)容完整而有效的管

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課程背景:任何一家規(guī)模以上企業(yè)的戰(zhàn)略方向確定以后,在運(yùn)營(yíng)和執(zhí)行過(guò)程中首要解決的都是干部管理能力提升的問(wèn)題。只有務(wù)實(shí)、高效的干部梯隊(duì),在實(shí)踐中才能真正為企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青保駕護(hù)航。本課程旨在幫助學(xué)員在理解并掌握管理內(nèi)涵與關(guān)鍵任務(wù)的基礎(chǔ)上,達(dá)成學(xué)員基于員工性格特點(diǎn)的識(shí)人用人方法,同時(shí)通過(guò)大量工作坊的形式演練應(yīng)用,提升學(xué)員在管理素養(yǎng)、價(jià)值轉(zhuǎn)變、角色認(rèn)知、積極影響等方面

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課程背景:在VUCA時(shí)代,每一個(gè)人都工作的繁忙而焦慮。如何有效利用時(shí)間,提升敬業(yè)意識(shí),是當(dāng)今職場(chǎng)的熱門(mén)話題。做為職場(chǎng)精英,你是否曾經(jīng):因?yàn)闀r(shí)間不足而備感工作壓力?因?yàn)楣ぷ髟庥銎款i,失去方向而缺乏動(dòng)力?因?yàn)楣ぷ靼l(fā)展受限而缺乏熱情與信心?狄更斯說(shuō):“這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最差的時(shí)代”。這句話放在今天,顯得尤為貼切。浮躁的社會(huì),浮躁的職場(chǎng),撥開(kāi)迷霧之后,不難

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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