《萬人合一高績效團(tuán)隊(duì)的五力模型》

課程背景：

古往今來，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)數(shù)不勝數(shù)，成功一定有成功的方法。一家企業(yè)短期發(fā)展可以靠資金，中期發(fā)展可以靠，但持續(xù)發(fā)展一定離不開離績效團(tuán)隊(duì)。經(jīng)營企業(yè)的秘決就是通過精英領(lǐng)袖帶領(lǐng)優(yōu)先的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造高績效。

一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)不會是簡單地做好了一方面，兩方面，而是一個(gè)系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)帶動、目標(biāo)引領(lǐng)、流協(xié)作順暢、人才梯隊(duì)、激勵機(jī)制，一起成就高績效團(tuán)隊(duì)，一起創(chuàng)造輝煌詩篇，譜寫不朽傳奇。

課程目標(biāo)：

● 解析高績效團(tuán)隊(duì)成長的基因；

● 探尋打造高績效團(tuán)隊(duì)的途徑；

● 掌握打造高績效團(tuán)隊(duì)的工具。

課程模型：

課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）

課程對象：銷售經(jīng)理

課程方式：案例研討＋標(biāo)桿解析＋視頻引導(dǎo)＋游戲PK+故事演繹+工具演練

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課程大綱

導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)管理案例集錦

第一講：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)-打造高績效團(tuán)隊(duì)的牽引力

解決問題：管理者領(lǐng)導(dǎo)意識和領(lǐng)導(dǎo)力不夠

研討：如何贏得員工的信任與愛戴？

測驗(yàn)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型測評表

一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者追求的3類成果

1.?管理成果

2.?人才成果

3.?經(jīng)營成果

二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的5種行為

視頻賞析：領(lǐng)導(dǎo)力從何而來

1.?以身作則

2.?共啟愿景

3.?挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

4.?使眾人行

5.?激勵人心

三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者5項(xiàng)修煉

1.?廉潔是生命

2.?敬業(yè)是基礎(chǔ)

3.?忠誠是資產(chǎn)

4.?盡責(zé)是關(guān)鍵

5.?公正是魅力

視頻賞析：改變要從自己做起

工具：領(lǐng)導(dǎo)情景理論

?? ? 路徑-目標(biāo)理論

任務(wù)與產(chǎn)出：對部屬成熟度進(jìn)行區(qū)分，并匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

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第二講：共有目標(biāo)-加強(qiáng)高績效團(tuán)隊(duì)的協(xié)同力

解決問題：管理者“目標(biāo)不明確，分解不到位，督促不及時(shí)，考核不充分”

導(dǎo)入：案例集錦-企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃管理現(xiàn)狀與主要問題

研討：如何避免員工相互推諉？

沙盤體驗(yàn)：《捕魚達(dá)人》

一、協(xié)作的5個(gè)層次

1.?過度內(nèi)耗

2.?各自為政

3.?協(xié)作不穩(wěn)

4.?穩(wěn)定協(xié)作

5.?協(xié)同換位

二、提升協(xié)作的3個(gè)主要途徑

1.?共有目標(biāo)

2.?換位思考

3.?高效溝通

工具：從“五導(dǎo)”模型到“五共”模型

三、從使命到個(gè)人目標(biāo)

工具：幫助員工制定目標(biāo)的7個(gè)步驟

視頻賞析：谷歌的OKR?

任務(wù)與產(chǎn)出：編制1份季度OKR

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第三講：管理績效-高績效團(tuán)隊(duì)的助推力

解決問題：指標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃脫節(jié)、與實(shí)際工作偏離，績效評估中存在誤區(qū)，績效面談不到位

研討：如何讓員工有責(zé)任感和主人翁精神？

1. 績效管理的五環(huán)之光
2. 設(shè)定績效目標(biāo)
3. 輔導(dǎo)績效實(shí)施
4. 開展績效考評
5. 開展績效面談
6. 落實(shí)結(jié)果應(yīng)用
7. 輔導(dǎo)績效的雙劍合壁
8. 情景領(lǐng)導(dǎo)模型
9. GROW模型
10. 績效反饋面談的三個(gè)技巧
11. 信任關(guān)系的建立
12. 積極有效的傾聽

工具：SOFTEN

1. 語言表達(dá)技巧

工具：BEST反饋

任務(wù)與產(chǎn)出：編制1份部門/崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)表；與部屬績效溝通并記錄

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第四講：匹配人才-持續(xù)高績效團(tuán)隊(duì)的源動力

解決問題：部屬能力不夠，人才梯隊(duì)斷檔

研討：如何避免人手不足？

一 為什么要培養(yǎng)人的5個(gè)理由

二、哪些人值得企業(yè)培養(yǎng)？

—人才盤點(diǎn)驅(qū)動人力資本開發(fā)

1. 確定人才盤點(diǎn)的框架和維度?

工具：人才評估3看

IEA

? ? ? 關(guān)鍵崗位人才庫“3+4”要素

工具：“4個(gè)一批”模型

1. 冰山模型與能力評估

工具：冰山模型

STAR

范例：知名企業(yè)能力素質(zhì)模型解析

1. 潛力評估模型

工具：AAE模型

? ? ? 3H法則

案例：聯(lián)想集團(tuán)高潛力人才標(biāo)準(zhǔn)

1. 價(jià)值觀評估辦法

工具：價(jià)值觀評估三化

案例：某集團(tuán)企業(yè)價(jià)值觀考核操作

1. 經(jīng)驗(yàn)地圖

范例：某集團(tuán)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)地圖解析

1. 人才盤點(diǎn)結(jié)果的6個(gè)應(yīng)用場景
2. IDP員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
3. 實(shí)施步驟

1）確定目標(biāo)

工具：SWOT分析

2）確定策略

工具：IDP設(shè)置表

3）實(shí)施計(jì)劃

4）評估修正

1. 實(shí)施的6個(gè)要點(diǎn)

研討：主管在IDP中的責(zé)任有哪些？

案例：Y公司IDP實(shí)踐

四、人才培養(yǎng)理論和工具

1. 7-2-1理論

2. S-OJT結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)技術(shù)

3.?員工教導(dǎo)技術(shù)

4.?學(xué)習(xí)路徑圖

5. SOJT

6. GROW模型

任務(wù)與產(chǎn)出：指導(dǎo)部屬完成1份IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

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第五講：創(chuàng)新機(jī)制-激活高績效團(tuán)隊(duì)的爆發(fā)力

解決問題：管理者不能充分調(diào)動部屬積極性

研討：如何解決一味依賴物質(zhì)激勵”的”飲鳩止渴“？

? ? ? 如何解決”獎勵福利化“的”理所當(dāng)然“？

? ? ? 如何解決”激勵滯后“的“雨后送傘”？

視頻賞析：改變從自己做起

一、員工動力的兩個(gè)源頭

1.?欲望-誘因

2.?期望-動機(jī)

工具：人類終極幸福的4個(gè)追求

二、激勵的機(jī)制四個(gè)要素

1.?時(shí)機(jī)－把握火候

2.?頻率－因人而異

3.?程度－恰如其分

4.?方向－投其所好

三、激勵的八個(gè)原則

1.?一根本：按需激勵

工具：馬斯洛五層次需求的底層邏輯

2.?三結(jié)合

1）組織與員工需要結(jié)合

2）物質(zhì)激勵與精神激勵結(jié)合

工具：雙因素理論

3）正激勵與負(fù)激勵結(jié)合

3.?四性質(zhì)

1）引導(dǎo)性：引導(dǎo)員工意愿

工具：期望理論

1. 合理性：措施適度、獎勵公平

工具：公平理論

3）明確性：明確、公開、直觀

4）時(shí)效性：恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間

五、創(chuàng)新激勵案例分享

最佳實(shí)踐：積分制低成本建立長效機(jī)制

任務(wù)與產(chǎn)出：對部屬需求進(jìn)行識別，設(shè)計(jì)個(gè)性化激勵工具清單

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Q&A?提問與互動

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課程回顧與總結(jié)

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