贏在成功轉身 ——從校園到職場的全新轉變

課程背景：

從大學生到成為一個職場員工，這種角色的突然轉變會讓很多剛入職場的新人感覺不適應，幫助新員工完成角色轉變，是新員工培訓課程的重要目標之一。 做好新員工的培訓，幫助新員工盡快實現(xiàn)角色轉換，有利于新員工盡快適應公司文化；有利于減少新員工適應工作崗位的時間，盡快熟悉并進入工作角色；有利于新員工盡快融入團隊，有利于提高新員工的工作滿意度降低試用期離職率；有利于讓新人在公司看到他個人的發(fā)展前景，更有利于企業(yè)的高效、快速發(fā)展。

本課程將圍繞職場人士所需要的幾個基本的技巧：目標管理、時間管理、團隊溝通和協(xié)作執(zhí)行，協(xié)助學員建立時間管理的正確觀念、心態(tài)、習慣與做法，教授管理時間的技巧，讓學員增進自己的工作的效率，進而提升企業(yè)整體的效率；將讓學員理解團隊溝通與協(xié)作的真正內(nèi)涵，增強凝聚力、執(zhí)行力、掌握溝通協(xié)作方法，從而促進組織績效的有效達成。

課程收益：

l 了解從校園人到職場人士角色轉換的重要意義和價值

l 理解職業(yè)品質(zhì)、職業(yè)意識和職業(yè)能力，明確職業(yè)定位

l 培養(yǎng)目標意識，有的放矢進行科學的目標規(guī)劃與管理

l 提升自我管理能力，按輕重緩急合理安排時間與工作

l 樹立正確的職業(yè)觀和積極心態(tài)，調(diào)節(jié)好情緒應對挑戰(zhàn)

l 體會團隊重要性，增強全局觀與協(xié)作精神，融入團隊

課程時間： 2天，6小時/天

課程對象： 職場新人、希望提高自身職業(yè)素養(yǎng)的職場人士

課程方式：案例解析+小組研討+頭腦風暴+游戲互動+影像分析+角色演練

課程大綱

第一講：重新定位——盡快適應新的角色

互動：我是誰？

一、客觀的自我認知

研討：

二、昨天與今天有何區(qū)別？

（一）你周邊的環(huán)境有什么變化？

（二）老師與未來領導有何區(qū)別？

三、你該怎樣適應這種改變？

思考：職業(yè)與職場？

案例及分析：什么是職業(yè)化，職業(yè)人應具備怎樣的能力和素質(zhì)？

四、職業(yè)化的六個層面

互動：個人職業(yè)化的表現(xiàn)

思考：職業(yè)規(guī)劃VS職場發(fā)展規(guī)劃？

第二講：職場必備基本技能

一、目標管理

案例研討：目標的重要性

（一）目標設定的SMART原則

案例：1VS154

（二）目標的分解

1.目標多杈樹法

2.三明治分解法

練習：我的愿望清單

3.剝洋蔥法

4.目標倒推法

（三）個人目標與組織目標的協(xié)同

1.組織目標與團隊目標的關系

案例：秦國與六國的博弈

2.團隊目標失敗的核心原因

（1）目標侵蝕

（2）鏈接度低

（3）自我矮化

3.團隊目標的設定

（1）目標的設定著眼于企業(yè)整體

研討：團隊目標來源于哪里？

（2）目標的設定：自上而下和自下而上

（3）目標的一致性和動態(tài)性

4. 團隊目標的分解

（1）目標設定過程中的重點

（2）目標的多維度分解

5. 在目標上結盟：建立承諾

（1）對目標的一致承諾

（2）目標承諾對團隊的益處

（四）目標與計劃的關系

1.計劃是實現(xiàn)目標的路徑

2.計劃+資源=目標

二、時間管理

心態(tài)篇——正確理解時間的公平性和不可逆性

（一）時間的認知

1. 時間是我們最寶貴最稀缺的資源

視頻：時間

2. 想要提升效率，管理時間，最重要的不是技巧，而是轉變心態(tài)

工具：1440提示牌

（二）將真正重要的事融入你的生活

1. 總是會有更多的事情要做

2. 把時間花在值得做的事情上

（三）帕累托法則

1）尋找捷徑

2）把最重要的事情做到極致

3）提升核心技能，不要試圖掌握一切

4）將80%時間放在最重要的20%的目標和工作上來

事件篇——事件的多樣性和可規(guī)劃性

（一）收集待力事項——定期清理你的大腦緩存

1. 維珍效率法

2. 隨時收集待辦事項，記錄靈感方案

（二）制作待辦事項卡——規(guī)劃時間還是規(guī)劃事件

練習：規(guī)劃“周末日程表”

1. 兩種規(guī)劃方法：“時間-事件”與“事件-時間”

2. 根據(jù)日程表來做事而不根據(jù)任務清單

（三）四象限——要事優(yōu)先原則

1. 什么是“要事”

2. 從“時間線”到“時間象限”的演變

3. 緊急性驅動與重要性驅動的心理歸因

4. 吃青蛙定律

練習：下周工作分配

（四）找出“核心思考區(qū)間”——連續(xù)性原則

1. 任務分解“三明治模型”

2. 保證任務“核心思考區(qū)間”不打斷

習慣篇——習慣的可控性和可變性

（一）外源性干擾與內(nèi)源性干擾

（二）防干擾四法

1．營造環(huán)境

2．待辦記錄

3．倒計時限

4．專注當下

（三）決策疲勞與轉換損耗

（二）如何克服拖延

1．拖延從何而來？

2．什么是意志力？

3．拖延與意志力關系

（二）拖延類型及破解方法

1. 無意之過——統(tǒng)一時間、游戲競賽

2. 本能使然——5分鐘原則、積分獎勵

3. 有意逃避——以毒攻毒、條件反射

4. 追求完善——降低預期、外力驅動

三、團隊溝通

（一）團隊溝通模式圖

（二）團隊溝通的三大障礙

（三）有效溝通技巧

1.5W1H溝通法

2.同理傾聽

(1) 有效聆聽的原則

(2) 有效聆聽的步驟

(3) 聆聽的五個層次

案例：如何做到深度傾聽對方所需？

方法：3R聆聽法

3.積極反饋

1、正面的反饋

方法：BIA溝通

案例：如何讓員工做得更好

2、設性反饋

方法：BID溝通

案例：員工出錯如何反饋

4.有效提問

（1）開放式的問題

（2）封閉式的問題

案例：如何通過提問讓對方打開心扉？

方法：OFH提問

（四）溝通情景

1.如何匯報工作

2.如何應對分歧

3.如何消除誤會

4.YES AB溝通法

第三講：體驗式游戲——團隊協(xié)作與執(zhí)行

一、理論引導、團隊組建

（一）主講導師將引導每個學員清晰來到課堂的目的，同時確認一個積極參與學習的心態(tài)。

（二）現(xiàn)場分組，建立團隊，團隊融合。

二、引導互動：視覺卡

（一）利用圖片與學員快速建立連接，消除陌生感，打破隔閡，放松氛圍。

（二）同時基于心理學投射原理，引導學員表達出有關團隊協(xié)作過程中內(nèi)在的感受和情緒，以及存在的問題和困惑，讓學員在輕松安全場域氛圍內(nèi)，暢快表達。

三、體驗游戲：《團隊執(zhí)行力——指標高效達成》

（一）團隊根據(jù)講師的任務布置，利用道具在規(guī)定時間內(nèi)按規(guī)則完成預設目標。

（二）學員需嚴格遵守活動規(guī)則，為團隊目標達成貢獻力量。

（三）講師全程關注每位學員的投入度和過程表現(xiàn)。

四、總結分享，理論提升

（一）ORID分享

1. 小組代表討論，代表分享

2. 講師關鍵詞提煉

3. 講師游戲解惑與規(guī)則說明

（二）小組任務：

1.Me/We/Us討論

2.各小組就認領的主題進行主題研討、書寫

3.WWH呈現(xiàn)

(1) 常見現(xiàn)象（問題） WHAT

(2) 產(chǎn)生的原因 WHY

(3) 可實施的應對方法 HOW

（三）小組SHOW

小組代表分享

（四）講師補充點評，回顧結合兩天培訓知識點

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