人際溝通與情緒管理   12.28

課程時(shí)間：1天/6小時(shí)課程對(duì)象：企業(yè)全員?課程背景：一個(gè)人的成功15是取決于專(zhuān)業(yè)能力，85取決于人的社交能力，當(dāng)今社會(huì)人與人之間的交往越來(lái)越密切，大家也越來(lái)越意識(shí)到人際關(guān)系的重要性：只有掌握了與人交往的技巧，懂得人與人之間如何更好的相處，才能在你通往職場(chǎng)的路上左右逢源、如魚(yú)得水。如何提升人際交往的能力與技巧？如何獲得職場(chǎng)好人緣？今天跟大家分享DISC，DIS

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商務(wù)禮儀職場(chǎng)運(yùn)用   12.28

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：企業(yè)員工課程背景：孔子說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以應(yīng)。不知禮，無(wú)以立?！倍F(xiàn)實(shí)也告訴我們：“有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行”。所謂禮儀：就是指人與人在日常相互交往中的基本準(zhǔn)則和行為秩序，日?？蛻艚哟c拜訪禮儀則是在工作體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?cè)谌粘Ｈ穗H交往中的方方面面，在如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，人際往來(lái)已經(jīng)成為了一種重要交往

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提升用戶體驗(yàn) 打造高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)   12.28

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：客戶服務(wù)人員?課程背景：在信息時(shí)代的大環(huán)境下，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略等，都非常容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，但代表公司的形象和服務(wù)意識(shí)，以及每一位員工所表現(xiàn)出來(lái)的思想、意識(shí)和行為卻是不可模仿的。也就是說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，商品的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。因此只要把客戶服務(wù)放在首位了，最大限度的為客戶提供規(guī)范化、人性化，甚至做到

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完美蛻變——從校園人到職場(chǎng)人角色轉(zhuǎn)換與技能修煉   12.28

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：企業(yè)新員工?課程背景：企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更離不開(kāi)優(yōu)秀人才的加入，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，所以員工才是企業(yè)生存和發(fā)展之根本，優(yōu)秀的員工可以成就企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)同樣可以造就員工，特別是新入職員工，如何更好的完成從校園人到職場(chǎng)人的過(guò)渡，如何能更加快速以及高效的實(shí)現(xiàn)職業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)對(duì)新入職員工

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揚(yáng)帆起航-新員工職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)提升   12.28

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)課程對(duì)象：企業(yè)新入職員工?課程背景：職業(yè)生涯規(guī)劃也可稱之為“人生規(guī)劃”，是指：個(gè)人與組織相結(jié)合，在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。通過(guò)規(guī)劃，可以讓職場(chǎng)目標(biāo)更清晰、行動(dòng)

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AI+報(bào)聯(lián)商-聚焦溝通場(chǎng)景 優(yōu)化協(xié)作效能   12.28

課程背景：如果問(wèn)AI：日常工作中會(huì)遇到哪些溝通場(chǎng)景，AI會(huì)告訴你：被領(lǐng)導(dǎo)、同事或者客戶詢問(wèn)過(guò)：“上周跟你說(shuō)的那件事進(jìn)展咋樣了”被領(lǐng)導(dǎo)、同事或者客戶抱怨過(guò)：“你怎么不早說(shuō)，現(xiàn)在才告訴我！”被領(lǐng)導(dǎo)、同事或者客戶提醒過(guò)：“有想法非常好，請(qǐng)示之后再行動(dòng)?！币虼?，工作中一定要做好匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)和商談。去匯報(bào)：別不去！領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶都正盼著你去給他們匯報(bào)。去聯(lián)絡(luò)：別不去！

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AI+職場(chǎng)社交密碼-接待拜訪與中餐宴請(qǐng)禮儀場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)   12.28

課程背景：和DeepSeek對(duì)話，關(guān)于禮儀的關(guān)鍵詞互動(dòng)，DeepSeek會(huì)告訴我們：在當(dāng)今高度競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中，禮儀不僅是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，更是企業(yè)形象和文化的重要組成部分。良好的職場(chǎng)禮儀不僅能夠提升個(gè)人職業(yè)形象，還能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率、促進(jìn)跨部門(mén)溝通、維護(hù)客戶關(guān)系，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。然而，隨著職場(chǎng)環(huán)境的多元化，禮儀規(guī)范也在不斷演變，因此：●在接待重

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AI+從情緒風(fēng)暴到壓力解碼-職場(chǎng)心理韌性的修煉之道   12.28

課程背景：和DeepSeek對(duì)話，關(guān)于情緒和壓力的關(guān)鍵詞互動(dòng)，DeepSeek會(huì)告訴我們：在快節(jié)奏的職場(chǎng)環(huán)境中，情緒波動(dòng)和壓力積累已成為影響員工工作效率和心理健康的重要因素。70的員工因情緒失控影響決策質(zhì)量；85的團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙源自于壓力傳導(dǎo)；企業(yè)需要幫助員工構(gòu)建“心理韌性護(hù)城河”，將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為燃料，讓壓力成為職業(yè)躍遷的跳板。本課程：理論講解+案例分享+A

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AI+ 從新出發(fā) 蓄力同行-新員工職業(yè)規(guī)劃與角色轉(zhuǎn)   12.28

課程背景：和DeepSeek對(duì)話，關(guān)于新員工的關(guān)鍵詞互動(dòng)，DeepSeek會(huì)告訴我們：企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)新鮮血液的融入：TA們充滿活力、熱情洋溢、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；TA們敢于表達(dá)、充滿個(gè)性、內(nèi)心更豐盈；TA們受教育程度高、更注重個(gè)人感受、追求平等和尊重……這些都意味著過(guò)去的管理方法對(duì)他們已經(jīng)不適用，職場(chǎng)新員工的培養(yǎng)和管理將面臨著更多新的挑戰(zhàn)：初入職場(chǎng)如何做好發(fā)展規(guī)劃

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AI+破圈思維-從校園人到職場(chǎng)人角色轉(zhuǎn)換與認(rèn)知升級(jí)   12.28

課程背景：和DeepSeek對(duì)話，關(guān)于新員工角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵詞互動(dòng)，DeepSeek會(huì)告訴：我們?cè)诋?dāng)今快速變化的職場(chǎng)環(huán)境中，新員工從校園到職場(chǎng)的過(guò)渡不僅是一次身份的轉(zhuǎn)變，更是一次認(rèn)知與思維的“破圈”升級(jí)。校園與職場(chǎng)是兩個(gè)截然不同的生態(tài)圈，前者以知識(shí)積累和個(gè)體成長(zhǎng)為核心，后者則以價(jià)值創(chuàng)造和團(tuán)隊(duì)協(xié)作為導(dǎo)向。如何順利跨越這一“圈層”，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)換，是

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