鐵軍鑄造:高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理

  培訓(xùn)講師:周黎輝

講師背景:
周黎輝老師MTP管理才能發(fā)展專家中國生產(chǎn)力中心MTP認(rèn)證講師曾獲浙江省十大優(yōu)秀培訓(xùn)師稱號23年大型企業(yè)經(jīng)理人的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗經(jīng)理人+培訓(xùn)師+管理顧問三位一體中石化、中國建行、阿里巴巴、默沙東藥業(yè)、恒風(fēng)集團(tuán)、中國聯(lián)通、英聯(lián)集團(tuán)、綠城集團(tuán)等大型知 詳細(xì)>>

周黎輝
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鐵軍鑄造:高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容

鐵軍鑄造:高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理

課程背景:

進(jìn)入21世紀(jì),隨著市場競爭的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊精神,建立群體共識,快速因應(yīng)顧客需求,提升工作效率。前通用總裁杰克偉爾奇曾說:“團(tuán)隊的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力,個人的執(zhí)行力則是個人成功的關(guān)鍵。企業(yè)營銷是龍頭,打造高績效鐵軍團(tuán)隊就是將個人執(zhí)行力凝聚成團(tuán)隊執(zhí)行力! 

鐵軍團(tuán)隊凝聚力的關(guān)鍵是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動,心往一處想、力往一處使。團(tuán)隊凝聚力的建設(shè)來源于組織成員思想高度統(tǒng)一。團(tuán)隊究竟是什么?組建團(tuán)隊的過程中有哪些問題?怎樣培育團(tuán)隊精神?如何打造高績效的團(tuán)隊?團(tuán)隊管理者如何塑造自身領(lǐng)導(dǎo)力,激發(fā)團(tuán)隊成長。本課程通過老師對如何建設(shè)高績效鐵軍團(tuán)隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力塑造、員工激勵、帶教輔導(dǎo)方法的講解,使管理者不僅認(rèn)識到團(tuán)隊和執(zhí)行力的重要性,更需要進(jìn)行相互的了解和融合,保持積極向上的心態(tài)和團(tuán)隊合作的思想。本課程講授中除通俗易懂的理論外還配置了如團(tuán)隊建設(shè)、相互認(rèn)識、性格分析的案例、測試、活動等來助推課程內(nèi)容的活化,邊學(xué)邊感悟,增加團(tuán)隊溝通協(xié)作和相互融合的培訓(xùn)效果。

課程收益

1、學(xué)習(xí)鐵軍團(tuán)隊精神的關(guān)鍵,了解建設(shè)高績效鐵軍團(tuán)隊的方法;

2、提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力,引領(lǐng)團(tuán)隊邁向績效;

3、掌握有效激勵團(tuán)隊的策略和方法,帶人帶心;

4、學(xué)習(xí)如何賦能員工提高績效的工具和方法。

課程時間:2天 ?6小時/天

授課對象:管理干部

授課方式:理論講授+研討+演練+互動游戲

課程方式:講授+小組研討+互動交流

1、積分制管理:考勤+?搶答成績+演練成績;形成獎懲制度。

2、小組競賽制:可視化的積分+小組競賽

3、建議評選優(yōu)秀團(tuán)隊一名,優(yōu)秀學(xué)員若干

課程大綱

第一講、基礎(chǔ)篇:鐵軍團(tuán)隊與團(tuán)隊精神解讀

一、打造高績效團(tuán)隊的意義

1、VUCA時代,組織需要團(tuán)隊和執(zhí)行力

2、什么是鐵軍團(tuán)隊?團(tuán)隊,群體,團(tuán)體的差異

3、團(tuán)隊的五種機(jī)能障礙分析

4、人多力量大嗎VS為何人少也會力量大

案例與工具:木桶原理+華盛頓合作定律解析

二、鐵軍團(tuán)隊的神解讀

1、團(tuán)隊精神的三大要素

2、團(tuán)結(jié)協(xié)作方能產(chǎn)生力量

3、鐵軍的三大要素

案例研討:大雁南飛的啟示

案例研討:阿里鐵軍的三大法寶

第二講、建設(shè)篇:高績效鐵軍團(tuán)隊建設(shè)“四力法“

一、塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力,形成團(tuán)隊影響力

1、員工愿意追隨什么樣的人?

2、分清管理與領(lǐng)導(dǎo)行為的區(qū)別

3、提升影響力的四大法寶

案例:(李云龍、阿里的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析)

練習(xí):《管理素養(yǎng)自我認(rèn)知》

二、樹立規(guī)則,統(tǒng)一思想,增強(qiáng)凝聚力

1、規(guī)則在團(tuán)隊中的重要性

2、卓越團(tuán)隊價值觀凝聚人心

3、阿里鐵軍的“六脈神劍”與績效考核

三、危機(jī)意識,提前防范,形成止動力

1、危機(jī)感是團(tuán)隊的止動力

2、如何執(zhí)行才能應(yīng)對危機(jī)

3、華為的自我批判

案例:華為的危機(jī)感

四、戰(zhàn)略目標(biāo),有效分解,形成牽引力

1、目標(biāo)在團(tuán)隊中的引領(lǐng)作用

2、如何科學(xué)設(shè)定目標(biāo)

3、如何的有效分解目標(biāo)

實操:目標(biāo)設(shè)定和分解技術(shù)PK

第三講、激勵篇:鐵軍團(tuán)隊管理策略和激勵方法

一、了解員工的性格有效溝通,建立良好交流與人際

1、員工希望上級如何溝通? ? ? ? ? ????

2、員工最討厭哪些領(lǐng)導(dǎo)的溝通行為

3、避免不尊重員工的六大行為

二、發(fā)揮帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ,驅(qū)動和點燃員工內(nèi)心

1、診斷員工需求:四類員工不同階段的需求分析

2、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)行為:自身領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)識

3、彈性發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo):不同員工的不同激勵

案例:《王強(qiáng)為何會反彈》 ?測試:《領(lǐng)導(dǎo)行為測試》

第四講 賦能篇:團(tuán)隊的績效輔導(dǎo)與帶教技巧

一、工作能力提升之問問題法——促進(jìn)員工思考和自主能力養(yǎng)成

1、為什么要問問題

2、開放性問題和封閉式問題

3、過去導(dǎo)向和未來導(dǎo)向問題? ? ? ?

4、是什么和為什么的問題

5、開拓思路的:“四問法“

工具:課堂演練

二、工作能力提升之的OJT指導(dǎo)和帶教法——提高員工作業(yè)能力

1、準(zhǔn)備學(xué)習(xí):緩和員工情緒、做好帶教導(dǎo)入

2、說明作業(yè):清晰動作,說給對方聽

3、讓其試做:讓對方試著做,從旁記錄? ? ? ? ?

4、查核結(jié)果:評價和反饋,給與明確反饋

5、帶教指導(dǎo)時要避面禁忌的話

工具: OJT指導(dǎo)法練習(xí)、課堂演練

三、績效實施中的教練輔導(dǎo):績效不佳員工的GROW引導(dǎo)面談技巧實戰(zhàn)運用?

1. Goalsetting:目標(biāo)設(shè)定? ? ???

2. Reality-check:明確現(xiàn)狀

3. Options:探尋解決方案? ? ?

4. Wayforward:制定具體行動計劃

工具模型:GROW模型

實施方法:三人一組(主管,被輔導(dǎo)者,觀察員),輔導(dǎo)15分鐘,反饋五分鐘。

使用工具:教練有效對話技術(shù)GROW三聯(lián)落實清單

結(jié)訓(xùn)環(huán)節(jié):復(fù)盤與總結(jié)

  1. 課程總結(jié):老師總結(jié)和梳理課程思路、關(guān)鍵點+學(xué)員小組評分與頒獎;
  2. 課程復(fù)盤:學(xué)員填寫“521培訓(xùn)小結(jié)表”總結(jié)學(xué)習(xí)收獲及在未來工作運用;
  3. 問題解答:請學(xué)員提出實際管理問題,由老師、高管共同共創(chuàng)解決思路;


 

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課程背景:企業(yè)發(fā)展,管理干部的管理能力決定團(tuán)隊績效,打造強(qiáng)有力的中間力量是重中之重。許多管理者專業(yè)強(qiáng)但管理弱,對管理干部的綜合能力的系統(tǒng)訓(xùn)練和培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急;本課程依據(jù)MTP管理者研修課程綱要而設(shè)計,主要針對需要系統(tǒng)培訓(xùn)提高管理技能的現(xiàn)任管理者,學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了管理者角色認(rèn)知、問題分析、目標(biāo)、計劃、溝通、激勵、指導(dǎo)、團(tuán)隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)等實戰(zhàn)技能。授課講師是著名企業(yè)

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課程背景:據(jù)調(diào)查,中國企業(yè)有90以上的現(xiàn)任主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的員工中提拔起來的,很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人士角色不能轉(zhuǎn)換,過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié);凡事親力親為,因不擅長管理而忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;在團(tuán)隊管理中希望下屬多提意見,可是他們卻什么都不說,不愿意承擔(dān)責(zé)任;上司讓制定工作計劃,可卻無從下手;不知道如何分派工作,如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,更不知道如何

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課程背景:企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的!高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項工作的有效銜接,減少不必要的時間拖延與信息錯誤,最大限度地提高工作效率。實踐證明,企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團(tuán)隊績效?,F(xiàn)實中,管理者處在中間夾層的尷尬境地,一邊要做業(yè)績一邊還要帶團(tuán)隊,常常還有來自于上級領(lǐng)導(dǎo)各類指令以及員工的拖拉局面,這些問題處理都需要有效溝通,沒有

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課程背景:企業(yè)管理中70以上的問題是由于溝通不暢所造成的!高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項工作的有效銜接,減少不必要的時間拖延與信息錯誤,最大限度地提高工作效率。實踐證明,企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團(tuán)隊績效。當(dāng)前,眾多企業(yè)都趨于扁平化,使得跨部門之間的溝通更加頻繁。部門之間地位平等,不存在上下級關(guān)系,按說溝通應(yīng)該比較容易。但現(xiàn)實的情況是,部門之間協(xié)調(diào)的成

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課程背景:“VUCA”時代,黑天鵝、灰犀牛事件頻發(fā),企業(yè)面臨的內(nèi)部和外部突發(fā)變化加劇,團(tuán)隊如何在不確定性和困局中度過難關(guān)并持續(xù)發(fā)展,這是每位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要思考和解決的問題。危機(jī)并不可怕,可怕的是不敢或不能面對危機(jī)。每一個危機(jī)都有危險和機(jī)會并存,事實證明,那些抓住機(jī)遇迎難而上的企業(yè)往往會出現(xiàn)生機(jī)。非典時期阿里、金融危機(jī)中勝出的騰訊、小米,經(jīng)歷風(fēng)雨依然挺立的華為

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課程背景:杰克韋爾奇先生說:“要管理,更好領(lǐng)導(dǎo),21世紀(jì)偉大的管理者是教練式領(lǐng)導(dǎo)”,根據(jù)調(diào)查研究,企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)建立了完善的制度、流程和工藝,但管理者因為沿襲了原有的管理和控制,忽視了對人主動的培育激勵支持和服務(wù),所以會產(chǎn)生管理控制過度而領(lǐng)導(dǎo)不足狀況,造成員工積極性不足、執(zhí)行力不強(qiáng),工作按部就班,思想相對僵化。現(xiàn)代管理思想認(rèn)為,企業(yè)旨在成為一個讓員工發(fā)揮最

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課程背景:企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大,管理干部至關(guān)重要,管理團(tuán)隊是企業(yè)的骨架,有一批作風(fēng)硬朗、能力出色的優(yōu)秀管理者,企業(yè)的發(fā)展壯大才會有保證!管理干部是團(tuán)隊中的“領(lǐng)頭羊”,是企業(yè)的兵頭將尾,他們是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略實施最具體的執(zhí)行者和落實者。企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展,在未來市場競爭中保持優(yōu)勢,必須抓好管理人員的綜合素質(zhì)與提升。一名具有成長性的優(yōu)秀管理者時常要問問自己:“我是誰?”、

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項目背景:據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,每年全球有超過數(shù)百萬人成為新任管理者,但他們多為半路出家,專業(yè)強(qiáng)但管理弱,從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變,往往是最困難的,如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的管理任職培訓(xùn)和帶教輔導(dǎo),有可能會讓企業(yè)不僅沒有得到一個好的經(jīng)理人,反而失去了一個能干的業(yè)務(wù)、技術(shù)能手。那么,從骨干員工到部門主管要系統(tǒng)學(xué)習(xí)什么?如何從技術(shù)、業(yè)務(wù)能手到管理高手?如何從精于技術(shù)(業(yè)務(wù))

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課程背景:企業(yè)發(fā)展,管理干部的管理能力決定團(tuán)隊績效,企業(yè)中層即打造強(qiáng)有力的中間力量是重中之重。許多管理者專業(yè)強(qiáng)但管理弱,對管理干部的綜合素養(yǎng)與能力的系統(tǒng)訓(xùn)練和培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急;本課程依據(jù)MTP管理者研修課程綱要而設(shè)計,主要針對需要系統(tǒng)培訓(xùn)提高管理思維、管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)任中層管理者或新任1-2年青年干部,學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了管理者角色認(rèn)知、目標(biāo)、計劃、溝通、激勵、

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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