賦能突破:績效輔導(dǎo)改進(jìn)工作法
賦能突破:績效輔導(dǎo)改進(jìn)工作法詳細(xì)內(nèi)容
賦能突破:績效輔導(dǎo)改進(jìn)工作法
課程收益:
1. 通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)與現(xiàn)場實戰(zhàn),學(xué)員能夠:
1. 正確樹立績效改進(jìn)的核心思維
2. 通過對業(yè)務(wù)的梳理,找到績效的改進(jìn)方向
3. 通過對績效差距要因的分析,正確選擇關(guān)鍵績效問題
4. 通過績效改進(jìn)原因分析、方案制定等工具,將關(guān)鍵績效問題轉(zhuǎn)化為落地的行動計劃
課程時長:1天
課程方式:講解+演練
課程對象:企業(yè)各層級管理者
課程大綱
【導(dǎo)入篇】績效改進(jìn)起航
1、什么是績效?
(1)績效結(jié)果論
(2)績效行為論
(3)績效綜合論
【觀點】績是被比較后顯現(xiàn)出效的
【模型】效率效果矩陣
2、什么是績效改進(jìn)?
【模型1】吉爾伯特的行為工程與績效改進(jìn)合力矩陣
【模型2】績效改進(jìn)模型
3、組織瓶頸與績效改進(jìn)
(1)人員能力
(2)組織能力
(3)改進(jìn)教練
第一步:探詢績效差距
1、發(fā)現(xiàn)績效差距
【關(guān)注】企業(yè)內(nèi)部的五類績效差距
【探討】我們的當(dāng)前的績效表現(xiàn),你們認(rèn)為存在哪些差距?
2、確定績效問題
(1)三個維度判斷
(2)兩項注意評估
【演練工具】重要績效差距評估表
3、切入績效問題
(1)分類改進(jìn)問題
(2)明確改進(jìn)期望
第二步:確定差距要因
【導(dǎo)入】對導(dǎo)致績效差距的三大原因解讀
【關(guān)鍵】尋找導(dǎo)致差距的要因
【模型】績效要因追溯系統(tǒng)
(1)豐田五問法
(2)親和關(guān)聯(lián)分析法
【演練】基于前面的問題和找到的要素,利用因果根因分析法找出要因。
第三步:設(shè)計解決方案
1、探索干預(yù)措施
【導(dǎo)入】了解什么是干預(yù)措施
(1)找到亮點:領(lǐng)先指標(biāo)
(2)矩陣優(yōu)選:重要策略
【工具】績效差距要因干預(yù)措施列表
【演練工具】干預(yù)措施優(yōu)選矩陣表
2、設(shè)計干預(yù)方案
(1)從任務(wù)到動作
【工具】BOARD干預(yù)方案列表
(2)思考績效創(chuàng)新
【問題】先導(dǎo)動作與滯后動作
(3)方案效益確認(rèn)
【工具】投入收益矩陣表
第四步:高效執(zhí)行方案
1、制定計劃
(1)行動計劃
(2)PLAN B
2、改進(jìn)評估
(1)從PDCA到SDCA
(2)復(fù)盤
【工具】績效改進(jìn)計劃行動表
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中層管理者管理能力修煉 12.28
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平衡計分卡:戰(zhàn)略落地的金鑰匙 12.28
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講師:胡軍令詳情
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課程時間:2-3天,6小時/天課程對象:人力資源管理工作者及相關(guān)人員課程背景:有人才有可能!人才是企業(yè)的第一戰(zhàn)略資源。在各生產(chǎn)要素中,人才具有的特殊價值和其具有的主觀能動性,決定了人才在企業(yè)經(jīng)營管理中的核心地位。如何在管理工作中更好的對人才進(jìn)行選育用留,成為企業(yè)管理的核心工作。人才價值工程的開展涉及到企業(yè)的各個部門,對人力資源從業(yè)者而言,更是其核心職責(zé)之所在
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企業(yè)高效能目標(biāo)績效管理 12.28
課程時間:1-2天,6小時/天課程對象:企業(yè)中層管理人員課程背景企業(yè)的存在都是有其經(jīng)營目標(biāo)的,企業(yè)的管理就是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程,實現(xiàn)這個過程,就是一個完整的績效管理循環(huán)過程。通過創(chuàng)造績效實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的過程中,企業(yè)的管理者在管理工作中總是碰到這樣那樣的實踐問題:●?如何將經(jīng)營目標(biāo)層層分解到各管理運營環(huán)節(jié)中去?●?如何以經(jīng)營目標(biāo)為核心正確設(shè)置各部門的考核指標(biāo)
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凝心聚力:打造高績效團(tuán)隊的行動策略 12.28
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