屠龍之術：招聘管理者人才畫像及面試技術訓練

  培訓講師：胡軍令

講師背景：
胡軍令老師——人才管理實戰(zhàn)專家15年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經驗浙江大學EMBA亞洲（澳門）公開大學工商管理碩士國家一級人力資源師長江大學/湖北民族大學/酒泉職院大學生就業(yè)導師累計輔導1000余名精英管理者1年內主導7個人才管理輔導項目，輻射西門子 詳細>>

胡軍令
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屠龍之術：招聘管理者人才畫像及面試技術訓練詳細內容

屠龍之術：招聘管理者人才畫像及面試技術訓練

課程背景：



作為HR，也許都經歷過這樣的痛苦，就是在茫茫人海中精挑細選來的人，老是被業(yè)務部門打回，不僅花費了大量精力，還被業(yè)務部門懷疑自己的工作能力……



招個對的人，為什么如此艱難呢？



HR認為：業(yè)務部門的心就如海底針一樣，他們說要找個人，要吃苦耐勞、穩(wěn)定性高的，至于具體的標準，只可意會，沒法言傳。甚至有些時候還不能一次性說清楚招人要求，突然想到什么要補充的，又來說一遍。
業(yè)務部門認為：HR對業(yè)務不夠熟悉，聽不懂業(yè)務部門的語言，明明說的是馬，帶回來的卻是騾子，理解出現(xiàn)嚴重的偏差，急著用人的時候，還經常掉鏈子。



那么HR與業(yè)務部門形成的心里對抗，究竟是怎么回事兒呢？歸根結底，主要的問題還是溝通語言沒有統(tǒng)一，要找什么樣的人標準不清晰。



人才畫像清晰后，面試，只不過是個技巧的問題而已！



課程收益：





  • 促進認知人才畫像的價值；


  • 學會如何勾畫人才畫像；


  • 學會高效面試甄選的實戰(zhàn)技巧




課程對象：企業(yè)中層管理干部、高級主管，以及人力資源管理工作者



課程時間：1天6小時/天



課程方式：實戰(zhàn)演繹、案例分析、現(xiàn)場訓練、經驗分享、答疑



課程大綱





第一講：人才畫像：你們要得人長成什么樣？



【導入】從互聯(lián)網(wǎng)的用戶畫像和刑偵畫像說起



【問題】人才畫像跟崗位說明書有什么區(qū)別？



一、走近人才畫像：究竟是個什么？



1、人才畫像的構成有哪些？



【解讀】人才畫像與用戶模型、與工作分析、與勝任力素質模型



【公式】人才畫像BAQ



2、人才畫像應用在哪些業(yè)務中？



3、哪些崗位適合做人才畫像？



【案例】某企業(yè)系列崗位人才畫像展示



4、人才畫像的框架



（1）人與崗位匹配



（2）人與組織匹配



二、構建人才畫像：五步實現(xiàn)畫像勾畫



1、定義績效標準



（1）選擇績效視角：是杰出績效還是一般績效？



（2）選擇評價視角：組織、領導、部門？



2、確認對標樣本



（1）選擇榜樣



（2）篩選績優(yōu)



【問題點】這個崗位上哪些人是優(yōu)秀的？為什么這些榜樣是優(yōu)秀的？



3、收集分析資料



（1）榜樣分析的方法：訪談法、測評法、檔案分析法、直接觀察法、調查問卷



【關鍵】如何做一場榜樣分析訪談



【工具解讀及演練】行為事件訪談提煉績優(yōu)因子：關鍵事件、能力要求



（2）績優(yōu)員工與績差員工對標分析



4、組織畫像研討



（1）如何組織？



（2）人才畫像研討的五大流程



【關鍵】行為卡的確定



5、畫像驗證測試



【場景】招聘對標測試



第二講：面試技巧：如何高效甄別人才？



一、面試進行時



【問題】為什么要求應聘者填寫《應聘登記表》？



1、開門見山：自我介紹



【問題】你讓人家自我介紹，你到底要聽什么？



（1）面試官的五個關注



（2）面試官要尋找驚喜



2、面試方法：望聞問切



【模型】一張圖看懂面試方法



【思考】你問的問題是有效問題還是無效問題？



【切法】三維提問、引導四問、經典六問



3、面試技術：關鍵事件



【技法1】基于關鍵挑戰(zhàn)和關鍵經歷的問話方法



【技法2】如何在面試中遵循OBER原則？



【技法3】巔峰面試法：STAR面試法的使用



【寶典】四道頂級的面試問題



4、面試技術：追問法則



【場景】基于四類模糊不清的回答的追問



【技法】三種追問的方法



5、察言觀色：微表情



【了解】隱藏在應聘者各種微表情背后的可能



6、面試評價：誰是你的Mr. Right?



（1）從四個維度判斷應聘者的穩(wěn)定度



（2）面試評價的六不原則



（3）基于五種類型的應聘者評價



二、幾個關鍵面試關注



【問題1】面試官在面試過程中如何hod住各種不同表現(xiàn)的應聘者？



【問題2】到底一場面試幾個人上比較合適？



【問題3】公司招聘前做的那些測評面試官怎么看？



【古代識人法賞析】莊子識人九法、諸葛亮識人法



 

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