《管理授權(quán)與輔導(dǎo)激勵(lì)》

課程背景：

管理的有效授權(quán)是非常重要的一個(gè)管理動(dòng)作，任務(wù)是戰(zhàn)略的載體，是工作的起點(diǎn)，是前進(jìn)的燈塔。授權(quán)管理是最經(jīng)典的管理理論之一，只要涉及到管理，就離不開任務(wù)的授權(quán)管理，德魯克說：“并不是有了工作才有任務(wù)，而是有了任務(wù)才能確定每個(gè)人的工作?！逼髽I(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為任務(wù)。因此應(yīng)該通過制定任務(wù)授權(quán)管理，轉(zhuǎn)變成各部門以及個(gè)人的任務(wù)，實(shí)施任務(wù)管理的真正的目的就是促進(jìn)員工的自我管理，提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個(gè)個(gè)新任務(wù)的能力。然而，能真正行之有效對(duì)任務(wù)執(zhí)行到位的管理企業(yè)非常少。

輔導(dǎo)激勵(lì)，管理過程中不可或缺的環(huán)節(jié)和活動(dòng)。有效的輔導(dǎo)激勵(lì)可以成為組織發(fā)展的動(dòng)力保證，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。輔導(dǎo)部屬能夠提升組織成員的能力，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，激勵(lì)有自己的特性，激勵(lì)以組織成員的需要為基點(diǎn)，以需求理論為指導(dǎo)。激勵(lì)有物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)、外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)等不同類型。任何一個(gè)管理人士都需要激發(fā)自己團(tuán)隊(duì)的效能，從而保障組織任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。而在這個(gè)過程中，授權(quán)管理與激勵(lì)管理顯得猶為重要，因?yàn)樗且磺行袆?dòng)的抓手與激發(fā)設(shè)施。

課程收益：

• 明確任務(wù)與授權(quán)的重要性，學(xué)會(huì)這最經(jīng)典管理方式
• 懂得如何選擇到合適的授權(quán)項(xiàng)，并設(shè)定合適任務(wù)值
• 能夠有效分解總?cè)蝿?wù)至每個(gè)崗位，且授權(quán)相對(duì)合理
• 懂得挖掘授權(quán)任務(wù)達(dá)成的問題，并解決提升完成率
• 掌握輔導(dǎo)的方法，有效提升部屬成員的能力匹配性
• 學(xué)會(huì)激勵(lì)方法，提升激勵(lì)的成果，激發(fā)組織的活力

課程風(fēng)格：

源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效

幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長(zhǎng)用互動(dòng)、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個(gè)聽眾的思維

價(jià)值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運(yùn)用

方法論新：建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+問題改善工坊

課程大綱

課程簡(jiǎn)述：通過系統(tǒng)訓(xùn)練，提升管理者授權(quán)和激勵(lì)的能力，以此促進(jìn)組織效率提升業(yè)績(jī)倍增

培訓(xùn)規(guī)則：培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實(shí)操+演練“的方式開展，確保從學(xué)到習(xí)

開場(chǎng)游戲：誰是第一（讓大家在相互融合熟悉的過程中，看到管理對(duì)取得好名次的重要性）

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組名，組長(zhǎng)，組徽，組訓(xùn)

第一講：培訓(xùn)導(dǎo)入與團(tuán)隊(duì)建設(shè) ?

一、培訓(xùn)導(dǎo)入： 培訓(xùn)的本質(zhì)是讓改變發(fā)生

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

1.?每個(gè)小組建設(shè)自己的文化，小組成員分工

2.?互動(dòng)：誰是第一，讓管理者認(rèn)知到管理工作需要知彼解己

第二講：管理授權(quán)授什么：核心讓部屬明白什么是最重要的

一、專注最核心任務(wù)

1.?利用頭腦風(fēng)暴得出候選任務(wù)

2.?對(duì)每個(gè)候選任務(wù)制定評(píng)價(jià)性指標(biāo)：時(shí)間+內(nèi)容+程度

3.?最終選定執(zhí)行的最核心任務(wù)

二、定位驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)

1.?羅列驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)的候選項(xiàng)

2.?逐項(xiàng)測(cè)試候選的驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)，最終確定驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)

三、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)反饋機(jī)制

1.?選定反饋主題

2.?設(shè)計(jì)反饋記分表

四、開展規(guī)律性問責(zé)

第三講：管理授權(quán)任務(wù)的基礎(chǔ)與具體實(shí)操方法

一、做好信任管理

1.?信任的4個(gè)要素

2.?信任的層次

二、授權(quán)任務(wù)的6步法

案例：角色扮演使用6步法給下屬授權(quán)

三、解決授權(quán)任務(wù)推進(jìn)中的變化點(diǎn)

1.?避免背猴子

2.?給他買個(gè)保險(xiǎn)

3.?一對(duì)一進(jìn)行檢查與反饋

第四講：下屬員工輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)

一、下屬輔導(dǎo)的過程

1.?造緊迫感：傳遞學(xué)習(xí)的壓力與動(dòng)力

2.?明確問題：找技能業(yè)績(jī)突破的方向

3.?達(dá)成共識(shí)：組織利益與個(gè)人利益結(jié)合

4.?邊學(xué)邊做：實(shí)現(xiàn)從舊模式往新模式轉(zhuǎn)

二、下屬員工輔導(dǎo)的5大原則

1、重領(lǐng)導(dǎo)少管理——不是你有權(quán)力，而是你有魅力

2、多聆聽少說教——你不一定是對(duì)的，我有我思維

3、講結(jié)果控過程——你要的是結(jié)果,操作是我的事

4、常賦能少批評(píng)——批評(píng)令我反感，表揚(yáng)讓我上心

5、多啟發(fā)少作答——鼓勵(lì)引導(dǎo)員工自己解決問題

三、下屬輔導(dǎo)的流程與具體操作方法

1、新人如何進(jìn)行輔導(dǎo)的8步走

2、老人的11步閉環(huán)流程，每個(gè)人應(yīng)該有不同的輔導(dǎo)方案

3、及時(shí)進(jìn)行的OJT輔導(dǎo)方式

四、有效的進(jìn)行工作反饋來輔導(dǎo)部屬

游戲：投小球的游戲

1.?建立起下屬對(duì)你的信任感

2.?用欣賞的方式來分配任務(wù)，調(diào)動(dòng)積極性

3. AID-O反饋模式

1）積極性反饋的步驟

2）改進(jìn)性反饋的步驟

練習(xí)：積極性和改進(jìn)性反饋

五、帶領(lǐng)員工進(jìn)行工作復(fù)盤的輔導(dǎo)

1.?回顧目標(biāo)

2.?評(píng)估結(jié)果

3.?分析原因

4.?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

第五講：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的誤區(qū)與操作方法

一、為什么會(huì)生氣

1.?需求長(zhǎng)期得不到滿足
2.?管理控制過于嚴(yán)苛
3.?目標(biāo)設(shè)定的5大問題

二、團(tuán)隊(duì)管理常見的激勵(lì)誤區(qū)

1.?激勵(lì)是公司的事情
2.?重業(yè)務(wù)不重激勵(lì)
3.?激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì)
4.?下屬不就是想要錢嗎？
5.?我的激勵(lì)沒問題+隨意的激勵(lì)

三、激勵(lì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1. ?環(huán)節(jié)一：公平公平的氛圍

1）不公平主要體現(xiàn)在
2）下屬、部門、公司之間的攀比?
3）影響公平原則的非制度性因素

2.?環(huán)節(jié)二：常見誤區(qū)的挖掘

1）激勵(lì)的剛性原則
2）激勵(lì)的常見誤區(qū)

3.?環(huán)節(jié)三：把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間

1）時(shí)機(jī)的難以判定
2）年終情結(jié)
3）中層經(jīng)理激勵(lì)的隨意性

4.?環(huán)節(jié)四：激勵(lì)的精準(zhǔn)性

1）激勵(lì)的對(duì)象是誰
2）誰最需要激勵(lì)
3）這次激勵(lì)要達(dá)到什么效果？如何知道達(dá)到了這種效果
4）激勵(lì)的透明度及共識(shí)

四、激勵(lì)的具體實(shí)施策略

　　策略一：創(chuàng)造良好的工作氣氛

　　策略二：認(rèn)可與贊美

　　策略三：物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)的GRAPE模型

　　策略四：吉爾伯特行為工程模型改變?nèi)说男袨?/p>

　　策略五：根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)

五、舉一反三更多的激勵(lì)舉措

田野老師的其它課程