《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)》

課程背景：

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng)，如何知人善用激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，提升執(zhí)行力是組織快速發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力差的深層原因包括不知道干什么、不知道怎么干、干起來(lái)不順暢、不知道干好了有什么好處、不知道干不好有什么壞處；要解決這個(gè)問(wèn)題需要管理者和組織聚焦目標(biāo)、提供方法、梳理流程、激勵(lì)到位、考核有效；至關(guān)重要的就是將團(tuán)隊(duì)的個(gè)人潛能激發(fā)出來(lái)，變你讓我干為我要干。

課程目標(biāo)：

本課程意在通過(guò)工具化思維、發(fā)展性思維、教練式思維，運(yùn)用工具切實(shí)幫助團(tuán)隊(duì)改變工作思想、從而改善行為；運(yùn)用DISC提升人際溝通的敏感度，合理調(diào)適自我情緒，讓人與人實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)同合作。知己解彼、認(rèn)知自我、理解他人，從而提升組織凝聚力。幫助您建立生涯發(fā)展思維，工作流程優(yōu)化方法，人際交往溝通能力，讓學(xué)員能認(rèn)清自己的行為風(fēng)格特征，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和凝聚力。

課程收益：

建立正確的職業(yè)心態(tài)思維和職業(yè)生涯發(fā)展理念

掌握良好的目標(biāo)管理和OGSM管理落地工具

靈活運(yùn)用教練式激勵(lì)方法，激發(fā)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

掌握DISC知己解彼的人際敏感度工具凝聚團(tuán)隊(duì)

自我調(diào)適、正確適崗；知人善用、凝聚團(tuán)隊(duì)；

專業(yè)DISC測(cè)評(píng)報(bào)告（可選），免費(fèi)報(bào)告解讀；

課程風(fēng)格：邏輯性強(qiáng)、輕松詼諧、化繁為簡(jiǎn)，實(shí)戰(zhàn)演練，落地為先

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：部門(mén)總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)管理、客戶經(jīng)理、企業(yè)中層等

課程方法：理論講授30%、游戲互動(dòng)10%、工具講解30%、視頻解讀30%

課程大綱：

第一講：你的思維，決定你的人生

1. 思維——行動(dòng)——結(jié)果模型
2. 思維模式的影響因素
3. 什么是正確的思維打開(kāi)模式？
4. 如何專注于你真正想要的？
5. 如何改變思維模式？
6. 行為產(chǎn)生的路徑
   1. 事件
   2. 故事
   3. 情緒
   4. 行動(dòng)
7. 構(gòu)建職場(chǎng)成長(zhǎng)發(fā)展思維
   1. 一念之轉(zhuǎn)（正念）
   2. 一念之轉(zhuǎn)（負(fù)念）
   3. 影響圈與關(guān)注圈

第二講：活出生命的意義（執(zhí)行力的心靈鑰匙）

游戲互動(dòng)：憧憬未來(lái)（10年后的你過(guò)著怎樣的人生？）

1.?如何認(rèn)識(shí)你的職業(yè)和職位？

1.1職業(yè)高度：高處不勝寒

1.2職業(yè)深度：專精威力大

1.3職業(yè)寬度：功夫在詩(shī)外

1.4職業(yè)溫度：關(guān)系定勝負(fù)

2.?職業(yè)四維價(jià)值觀：發(fā)現(xiàn)你的職業(yè)興趣

2.1職業(yè)的四維價(jià)值觀

2.2職業(yè)錨理論（施恩）

2.3職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)

3.?好工作如何珍惜：人崗匹配模型

3.1職場(chǎng)初期的成長(zhǎng)策略

案例分析：初入職場(chǎng)新員工的身份適應(yīng)

3.2職場(chǎng)發(fā)展期的成長(zhǎng)策略

案例分析：職場(chǎng)中堅(jiān)力量的發(fā)展定位

3.3職場(chǎng)事業(yè)期的成長(zhǎng)策略

案例分析：職場(chǎng)白骨精的事業(yè)平衡

4.?職場(chǎng)晉升的兩把金鑰匙

4.1外職業(yè)生涯的發(fā)展（求生存）

4.2內(nèi)職業(yè)生涯的調(diào)適（求發(fā)展）

4.3工資的秘密

第三講：樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展理念

游戲互動(dòng)：砸金花（怎樣才能成為人生的贏家？）

1.?發(fā)現(xiàn)你的職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)（能力三核）

1.1知識(shí)

1.2技能

1.3才干

2.?職場(chǎng)核心技能（能力三核成長(zhǎng)策略）

3.?培養(yǎng)你的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力（能力管理四象限）

3.1優(yōu)勢(shì)區(qū)：喜歡-高能力

3.2潛能區(qū)：喜歡-低能力

3.3退路區(qū)：不喜歡-高能力

3.4盲? 區(qū)：不喜歡-低能力

4.?如何成為企業(yè)棟梁（能力管理的策略）

4.1聚焦優(yōu)勢(shì)

4.2培養(yǎng)潛能

4.3利用儲(chǔ)存

4.4規(guī)避盲區(qū)

5.?企業(yè)要求矩陣

5.1績(jī)效目標(biāo)

5.2才干

5.3企業(yè)文化

5.4默認(rèn)要求

6.?職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃（輔導(dǎo)）

第四講：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理與高效執(zhí)行

1.?什么是目標(biāo)管理

1.1目標(biāo)管理的定義

1.2德魯克的問(wèn)題：先有目標(biāo)還是先有工作

2.?企業(yè)管理的問(wèn)題導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向

2.1問(wèn)題導(dǎo)向：優(yōu)缺點(diǎn)

2.2目標(biāo)導(dǎo)向：優(yōu)缺點(diǎn)

3.?如何制定一個(gè)好的目標(biāo)

3.1目的與目標(biāo)的區(qū)別；

3.2定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問(wèn)題

3.3多重目標(biāo)的沖突

3.4好目標(biāo)的特征

3.5清晰明確目標(biāo)：SMART原則

4.?目標(biāo)落地的工具-OGSM（高效執(zhí)行）

4.1從生意回顧到生意計(jì)劃步驟圖

4.2什么是OGSM

4.3從管理需求到營(yíng)銷計(jì)劃

5. OGSM是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵

5.1方向O-定義與描述

5.2目標(biāo)G-定義與描述

5.3策略S-定義與描述

5.4衡量M-定義與描述

6. 2019年管理策略規(guī)劃執(zhí)行（輔導(dǎo)）

第五講：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與教練式輔導(dǎo)

1.教練式的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

1. 教練是什么
2. 教練的起源
3. 教練的工作原理

2.教練式激勵(lì)與輔導(dǎo)

2.1激發(fā)：教練型領(lǐng)導(dǎo)者的欣賞能力

2.2信念：教練型領(lǐng)導(dǎo)者的五大信念

2.3能量：教練型領(lǐng)導(dǎo)者的核心狀態(tài)

2.4思維：教練型領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式

2.5干預(yù)：教練型領(lǐng)導(dǎo)者的干預(yù)技巧

3.?教練的有效傾聽(tīng)

3.1怎樣進(jìn)入教練狀態(tài)

3.2教練位置識(shí)別

3.3傾聽(tīng)的3F技術(shù)

4.?教練的強(qiáng)有力提問(wèn)

4.1歸因性、封閉式提問(wèn)

4.2開(kāi)放式、未來(lái)型、如何型提問(wèn)

4.3強(qiáng)有力提問(wèn)

第六講：團(tuán)隊(duì)凝聚的基礎(chǔ)--認(rèn)知自我

1.?喬哈里之窗：認(rèn)知自我的源頭

2.?知人善用DISC行為理論的歷史

3.?主流性格&行為測(cè)評(píng)工具解析

4.?知人善用DISC的信度和效度

游戲互動(dòng)：我秀我的九宮格（深入的自我探索）

第七講：提升人際敏感度聚合團(tuán)隊(duì)

1.薩提亞冰山理論

2.霍金斯能量層級(jí)應(yīng)用

3.?行為影響情緒

4.?認(rèn)識(shí)不等于了解

5.?管理付出與激發(fā)投入

6.?培養(yǎng)人際敏感度

第八講：知人善用DISC團(tuán)隊(duì)溝通技巧

1.?情緒管理的基礎(chǔ)——EQ的高低

2.?知人善用DISC情緒管理的科學(xué)坐標(biāo)

3.?知人善用DISC矩陣和內(nèi)核

4.?知人善用D-I-S-C工作方式特點(diǎn)

5.?自我測(cè)評(píng)：認(rèn)知自我

第九講：知己解彼DISC團(tuán)隊(duì)溝通方法

1.?指揮型D特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)

2.?影響型I特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)

3.?支持型S特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)

4.?謹(jǐn)慎型C特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)

5.?發(fā)揮DISC領(lǐng)導(dǎo)力原則一：打配合、做組合

6.?發(fā)揮DISC領(lǐng)導(dǎo)力原則二：從他人角度出發(fā)

7.?防止優(yōu)勢(shì)成為劣勢(shì)

第十講：DISC團(tuán)隊(duì)凝聚提升工作效能

1.?指揮型D的典型特質(zhì)和相處原則（視頻案例解讀）

2.?影響型I?的典型特質(zhì)和相處原則（視頻案例解讀）

3.?支持型S的典型特質(zhì)和相處原則（視頻案例解讀）

4.?謹(jǐn)慎型C的典型特質(zhì)和相處原則（視頻案例解讀）

5.?活用DISC調(diào)適自我、提升工作效率

6.?活用DISC平衡工作和生活幸福

課程總結(jié)

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