醫(yī)藥研發(fā)項(xiàng)目管理

課程背景：

企業(yè)面臨著不斷變化的客戶需求，新產(chǎn)品開發(fā)日益成為企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的核心。在市場(chǎng)需求不斷快速變化、技術(shù)迅速更新的趨勢(shì)之下，企業(yè)只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐，逐步形成自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造體系，并具備快速、高質(zhì)量、低成本地推出產(chǎn)品能力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

課程將通過(guò)大量的案例分析，介紹國(guó)際項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域和詳解啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過(guò)程組，使學(xué)員在較為全面了解國(guó)際項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域構(gòu)成的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作管理過(guò)程，并且了解并練習(xí)其中常用的項(xiàng)目管理工具和技巧，去解決項(xiàng)目管理過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期等具體問(wèn)題。從而全面快速提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平。

課程收益：

● 掌握項(xiàng)目管理的理念、總體框架和思維方式

● 具備項(xiàng)目管理全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管控意識(shí)，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力

● 了解新藥研發(fā)項(xiàng)目管理特點(diǎn)，掌握新藥研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵方法、過(guò)程和工具；

● 新藥研發(fā)項(xiàng)目組織、團(tuán)隊(duì)模式，如何設(shè)置才更為高效；

● 科學(xué)編制新藥研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃，如何做到“計(jì)劃可行”；

● 掌握新藥研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法；

● 新藥研發(fā)項(xiàng)目的考核應(yīng)如何考慮？怎樣激勵(lì)研發(fā)項(xiàng)目成員？

● 如何進(jìn)行跨部門的溝通與協(xié)作？

● 掌握技術(shù)人員培養(yǎng)與經(jīng)驗(yàn)傳承的方法.........

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員，項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員，技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)骨干等

課程方式：理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)答疑

課程大綱

第一講：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

一、項(xiàng)目-組織成功與高效執(zhí)行力的催化劑

案例1：從一個(gè)案例說(shuō)起：一項(xiàng)任務(wù)，兩種做法，不同結(jié)果

1. 項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)

1）臨時(shí)性

2）獨(dú)特性

3）漸進(jìn)明細(xì)性

4）驅(qū)動(dòng)組織變革

5）價(jià)值導(dǎo)向

2. 項(xiàng)目與日常運(yùn)營(yíng)的差異與共同點(diǎn)

1）差異

a臨時(shí)性VS持續(xù)性

b獨(dú)特性VS相似性

c漸進(jìn)明細(xì)性VS標(biāo)準(zhǔn)化

案例：項(xiàng)目就在我們身邊，連鎖行業(yè)中的例子

練習(xí)：小組選擇一個(gè)項(xiàng)目作為兩天課程的練習(xí)

3. 項(xiàng)目的三重約束對(duì)項(xiàng)目的影響

1) 平衡的三角形

2) 失衡的三角形

3) 缺口的三角形

二、項(xiàng)目管理框架

1. 項(xiàng)目管理的發(fā)展和應(yīng)用實(shí)踐

1）傳統(tǒng)項(xiàng)目管理與現(xiàn)代項(xiàng)目管理

2）項(xiàng)目管理在中國(guó)的發(fā)展

視頻：魯布革項(xiàng)目沖擊波

2. 項(xiàng)目管理過(guò)程

1）項(xiàng)目的五大過(guò)程組及其相互之間的關(guān)系

2）項(xiàng)目管理的兩類過(guò)程：管理過(guò)程，技術(shù)過(guò)程

3. 項(xiàng)目階段

1）管理節(jié)點(diǎn)

2）成果驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)

3）決策節(jié)點(diǎn)

案例：不同行業(yè)的階段劃分，舉例：建筑業(yè)，IT項(xiàng)目，醫(yī)藥研發(fā)項(xiàng)目

分享：小組項(xiàng)目的階段劃分及控制與決策點(diǎn)評(píng)估

5. 項(xiàng)目管理管十大知識(shí)領(lǐng)域

討論：完成一個(gè)過(guò)程項(xiàng)目涉及哪些知識(shí)領(lǐng)域？

6. 如何用項(xiàng)目管理的思維方法完成快速交付

1）項(xiàng)目始于需求, 終于需求被滿足

2）項(xiàng)目需要?jiǎng)?chuàng)新與協(xié)作

第二講：項(xiàng)目的啟動(dòng)—千里之行，始于足下

一、項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程組

1. 確定項(xiàng)目目標(biāo)與成功標(biāo)準(zhǔn)

1）目標(biāo)的SMART原則（具體，可衡量，可達(dá)到，相關(guān)的，時(shí)間性）

2）項(xiàng)目目標(biāo)的組成：范圍目標(biāo)，進(jìn)度目標(biāo)，成本目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)，假設(shè)條件和制約因素

3）找到最重要的目標(biāo)-目標(biāo)優(yōu)化矩陣

練習(xí)：制定所選項(xiàng)目的目標(biāo)和目標(biāo)優(yōu)化矩陣

2. 項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目成功的唯一責(zé)任人

1）項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任點(diǎn)：整合管理

2）合格的項(xiàng)目經(jīng)理所應(yīng)具備的能力：項(xiàng)目管理人才三角形

3）高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

第三講：項(xiàng)目的規(guī)劃—運(yùn)籌帷幄，決勝千里

案例背景介紹：介紹用以貫穿始終的案例項(xiàng)目的背景、任務(wù)等

一、項(xiàng)目范圍管理

1. 有效的項(xiàng)目范圍管理

1）需求分析-需要VS想要

2）定義范圍-從相關(guān)方需求到產(chǎn)品范圍再到項(xiàng)目管理范圍

討論：小組所選項(xiàng)目的需求如何收集？如何將需求轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目范圍？

2. 有效的項(xiàng)目工作分解工具：WBS

WBS是系統(tǒng)化思維

1) WBS的三個(gè)關(guān)鍵元素：成果+細(xì)節(jié)+結(jié)構(gòu)化

2) WBS的兩大核心思想

a) 以可交付成果為導(dǎo)向

b) 將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化

練習(xí)：小組所選項(xiàng)目的WBS制作，選兩個(gè)工作包做WBS詞典

二、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制

1.項(xiàng)目計(jì)劃編制管理的標(biāo)準(zhǔn)流程(見(jiàn)右圖)

2. 建立任務(wù)之間的有效邏輯關(guān)系(見(jiàn)右圖)

1）完成-開始

2）完成-完成

3）開始-開始

4）開始-完成

5）緊前關(guān)系繪圖法

3. 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算工具

1）類比估算

2）三點(diǎn)估算

3）自下而上估算

4. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

1）項(xiàng)目里程碑

2）網(wǎng)絡(luò)圖

3）甘特圖

案例：路易10世的地牢：排列活動(dòng)順序，繪制網(wǎng)絡(luò)圖，尋找關(guān)鍵路徑，制定進(jìn)度計(jì)劃

三、項(xiàng)目成本管理計(jì)劃

1. 項(xiàng)目成本管理內(nèi)容

1）人財(cái)物設(shè)備工具

2）應(yīng)急儲(chǔ)備，管理儲(chǔ)備

3）質(zhì)量成本

2. 成本估算精度
1）粗略量級(jí)

2）確定性估算

3. 成本預(yù)算

1）項(xiàng)目資金需求

2）項(xiàng)目預(yù)算

3）項(xiàng)目基準(zhǔn)（S曲線）

練習(xí)：完成小組項(xiàng)目的成本估算，繪制S曲線

四、項(xiàng)目資源管理計(jì)劃

1.識(shí)別資源

1）角色與職責(zé)

2）RAM-RACI圖

3）項(xiàng)目組織圖

2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

1）形成階段

2）磨合階段

3）成長(zhǎng)階段

4）成熟階段

5）解散階段

練習(xí)：識(shí)別小組項(xiàng)目的角色與職責(zé)，制作一份RACI圖

五、有效果和效率的溝通

1. 溝通需求分析

1）所需信息的類型和格式

2）信息對(duì)相關(guān)方的價(jià)值

2. 項(xiàng)目溝通維度(見(jiàn)右圖)

3. 溝通方法

1）拉式溝通

2）推式溝通

3）互動(dòng)式溝通

4. 溝通模型(見(jiàn)右圖)

5. 溝通三原則：及時(shí)，準(zhǔn)確，恰到好處

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：按模板制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃表

互動(dòng)游戲：管理金字塔

七、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

案例分析：奧運(yùn)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

1）風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

2）潛在應(yīng)對(duì)措施

3）潛在負(fù)責(zé)人

討論：本行業(yè)目前有哪些風(fēng)險(xiǎn)？

2. 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法和工具

1）頭腦風(fēng)暴

2）魚骨圖

3）決策樹

3. 如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

1）威脅風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

2）機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

3）應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：識(shí)別小組項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略研討

第四講：項(xiàng)目的執(zhí)行和控制

一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理

1）培訓(xùn)

2）團(tuán)建活動(dòng)

3）績(jī)效評(píng)估

4）沖突管理

二、項(xiàng)目跟蹤與項(xiàng)目監(jiān)控的方法

1）偏差分析

2）趨勢(shì)分析

3）項(xiàng)目的變更管理

四. 項(xiàng)目計(jì)劃，執(zhí)行和監(jiān)控總結(jié)

1）計(jì)劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響

2）對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃維護(hù)的要求

第五講：項(xiàng)目的收尾

1. 項(xiàng)目合同收尾

2. 項(xiàng)目行政收尾

3. 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

4. 項(xiàng)目績(jī)效考核

小組討論：如何完美收尾？

回顧與總結(jié)

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