點亮群體智慧 ——群策群力促動技術及應用

  培訓講師：張振遠

講師背景：
張振遠老師專業(yè)TTT培訓講師四川大學信息安全專業(yè)碩士香港科技大學信息技術專業(yè)碩士榮獲中郵保險全國“十佳明星內(nèi)訓師”榮獲中郵保險16年“最佳課程設計獎”CTA中國培訓師大聯(lián)盟TTT認證講師曾任：中國聯(lián)通四川分公司丨銷售助理曾任：中郵保險四川分 詳細>>

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點亮群體智慧 ——群策群力促動技術及應用詳細內(nèi)容

點亮群體智慧 ——群策群力促動技術及應用

課程背景：

行動的學習的本質(zhì)是團隊學習，這其中，促動技術是團隊學習過程中，促動人們發(fā)下自我防衛(wèi)，碰撞智慧，共同進步的核心。因此，是否具有一批優(yōu)秀的促動師，就成為了行動學習中能否點燃團隊指揮，從而群策群力解決工作問題，提升企業(yè)會議和項目管理效率的關鍵要點。

本課程從SPOT引導要素模型入手，全面講解促動技術的要點，演示大量發(fā)散、收斂工具和引導技巧的應用，并通過現(xiàn)場實操與復盤，幫助企業(yè)培訓一批優(yōu)秀的促動師

課程收益：

  1. 明確促動技術的核心價值和操作要點
  2. 掌握FNS4D引導流程模型的建立
  3. 掌握搭建SPOT引導要素模型的要點
  4. 掌握發(fā)散\收斂\引導工具的應用

課程時間：3天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中高級內(nèi)訓師/引導師/促動師

課程方式：理論講解、案例分析、實操演練

課程大綱：

第一部分 促動技術要點

一、走進促動引導技術

1．促動引導技術的定義

2．促動引導技術的價值

3．促動引導技術的基本流程

二、FNS4D促動引導模型

1. D1——需求明確

1）背景與全局需求

2）場地與后勤需求

3）參與者需求

2. D2——引導會議設計

1）計劃與準備模型

2）引導人數(shù)與引導規(guī)模

3）變革流程管理

3. D3——引導會議實施

1）引導會實施流程

2）團隊記憶構建

3）書寫工具應用

工具應用：GO—AB海報應用

4）突發(fā)狀況處理

5）共識歸納/會議總結

6）行動計劃設計

4. D4——發(fā)現(xiàn)新的學習

1）經(jīng)驗萃取與轉(zhuǎn)化

2）鐘擺效應

三、S.P.O.T引導要素模型

1. S——空間

1）物理空間
2）情緒／心理空間

3）空間要素與空間布置

2. P——過程

1）會議階段劃分

2）開場白與會議介紹

3）多元化思考與準備

4）尊重不同意見

3. 0——成果

4. T——時間

第二部分 促動工具應用

每種促動工具的講解均包括四大板塊，如下：

1.?工具價值分析

2．工具應用準備

3．工具應用流程

4．工具應用演示實操

為節(jié)約篇幅，后續(xù)課綱中不再贅述以上內(nèi)容

一、引導工具應用要點

1.?保持中立與會話聚焦

2.?聆聽-提問-復述模型

3.?想法收集/想法總結/結論假設

4.?主題聚焦

5.?分析與總結總結

6.?不合作行為處理

7.?沉默成員管理

二、基礎發(fā)散工具

1.?頭腦風暴

2.?書寫式頭腦風暴

3.?同類整理

4.?力場分析

5.?需求與給予

6.?創(chuàng)建愿景

7.?差距分析

三、團隊共創(chuàng)工具

1.?漫游掛壁工具

2.?外交大使工具

3.?時間畫廊工具

4.?世界咖啡工具

5.?魚缸會議工具

6.?開放空間會議工具

7.?企業(yè)劇場工具

四、收斂工具

1.?決策與投票

2. 2×2矩陣

3.?多維決策矩陣

4.?粘貼墻



 

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