當責領導力之當責踐行 ——當責不讓,我心所向
當責領導力之當責踐行 ——當責不讓,我心所向詳細內(nèi)容
當責領導力之當責踐行 ——當責不讓,我心所向
課程背景:
- 做事無狀態(tài),管理靠感覺
- 下屬無事做,自己忙得多
- 辛苦做工作,成績無起色
- 領導要求高,下屬能力差
- 協(xié)作很無力,配合總碰壁
- 明明很努力,領導不滿意
- 看似有權力,效果不如意
- 做事無結(jié)果,其實不怨我
- 下屬總甩鍋,說了也白說
- 管理有壓力,做事有阻力
課程運營
1.分組:課程開始前以分組的形式進行PK,加強團隊的概念,模擬企業(yè)的實際情況進行PK與訓練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻度與心態(tài)。
2.小紅旗:設置品牌積分榜,將紅旗比作企業(yè)的業(yè)績,每個小組通過不斷參與互動,參與訓練,參與學習與PK來獲取業(yè)績,激發(fā)學員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享:每半天結(jié)束,所有學員都會領到分享卡,按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學內(nèi)容進行書面分享,由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓內(nèi)容進行小組內(nèi)的分享會,分享會的維度為5有:有主題,有主持,有嘉賓,有自由,有總結(jié)。
4.互動:課程中有大量的互動,讓學員參與其中,投入其中,我們認為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營,管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學員學習才會高效。
5.紀律:課程前介紹本次課程紀律,并且由講師把關,保證紀律堅定執(zhí)行。
課程大綱
第一講:當責領導力之當責思維
- 領導者與員工的思維區(qū)別
- 站在組織要求看自己:從專才到通才
- 站在工作結(jié)構看自己:從負責到當責
- 案例:辦公室主任的離奇申請
- 工具:員工和下屬思維區(qū)別表
- 方法:當責句式
- 視頻案例:謝坤山的當責思維
- 當責領導者的5權系統(tǒng)
- 一做管理者的終極思考問題:是什么?
- 合法權,能否讓你一勞永逸
- 報酬權,如何變成魔法棒
- 強制權,如何用好,減少副作用?
- 專家權,如何慢慢來成長?
- 視頻案例:康熙王朝
- 互動思考:案例中權力應用的識別
- 作業(yè):最近30天內(nèi)的報酬權應用措施梳理
第二講:當責領導力之踐行當責
一、當責領導力之定位
1.當責者的定位——領導者、管理者、執(zhí)行者
2.當責領導者的聚焦行為:做轉(zhuǎn)化和抓重點
3.當責領導者的領導行為:方向與結(jié)果
4.當責領導者的教練行為:引導與鼓勵
5.當責領導者的激勵行為:激勵機制
互動思考:領導讓你落地課程,你如何聚焦?
案例:GE的管理者引導技巧
工具:激勵設計表
方法:三給一不給
二、當責領導力之到位
1.接到指令如何做
2.從讓領導滿意到讓領導感動
2.案例:九段秘書的工作結(jié)果
3.互動訓練:梳理九段中層的行為與結(jié)果
4.作業(yè):梳理部門內(nèi)所有下屬的九段工作結(jié)果
三、當責領導力之補位
1.發(fā)現(xiàn)問題不是當責,解決問題才當責
2.發(fā)現(xiàn)問題并處理,不如預防問題發(fā)生
3.預防問題4步驟
4.協(xié)作的“接力棒“原理
5.互動訓練:我可以為你做什么
6.案例:某公司財務部,人力部工作案例
四、當責領導力之換位
1.換位思考測試題
2.換位思考的共情處理
3.練習:對上,對下,平級的共情處理
第三講:管理者的責任心訓練(分組體驗60分鐘左右)
- 給予情景
- 設置目標
- 完成活動
- 問題歸責
- 課程回顧? ? 課程結(jié)束
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