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齊心合力-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理與凝聚力建設(shè)

培訓(xùn)講師：徐伯達(dá)

講師背景：
徐伯達(dá)老師簡(jiǎn)介國(guó)家企業(yè)二級(jí)培訓(xùn)師AACTA美國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師視覺(jué)技術(shù)引導(dǎo)培訓(xùn)師微課設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)師結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師香港大成教練認(rèn)證講師DISC顧問(wèn)溝通技術(shù)認(rèn)證講師廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會(huì)常務(wù)理事廣東紡織學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)部特邀專(zhuān)家2016年廣東省卓越詳細(xì)>>

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齊心合力-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理與凝聚力建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容

齊心合力-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理與凝聚力建設(shè)

【課程背景】

團(tuán)隊(duì)是不是優(yōu)秀，關(guān)鍵看團(tuán)隊(duì)的結(jié)果，只有結(jié)果才能證明團(tuán)隊(duì)的實(shí)力！為什么工作指令的執(zhí)行往往會(huì)走樣？為什么高層的真實(shí)意圖往往難以貫徹？為什么目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)總是在打折？為什么制度訂一套，口頭一套，行動(dòng)一套？為什么思路不錯(cuò). 做起來(lái)就錯(cuò)了？說(shuō)得對(duì)卻總做不對(duì)？為什么企業(yè)會(huì)議總議而不決、決而不行、行而無(wú)果呢？

作為企業(yè)的管理者，一定要認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)是人帶出來(lái)的，要想做好事，一定要先管理好團(tuán)隊(duì)。只有管理好團(tuán)隊(duì)，才能塑造出敢打敢拼的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

本課程目的幫助企業(yè)幫助中層管理人員認(rèn)清楚優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高、能戰(zhàn)力高，學(xué)習(xí)力高的“三高”團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】

● 認(rèn)識(shí)高績(jī)效王牌團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征

● 掌握一整套知人. 識(shí)人. 透人. 組團(tuán)的實(shí)用工具和方法

● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)凝聚力構(gòu)建和溝通協(xié)作的技巧

● 深刻認(rèn)識(shí)執(zhí)行力的本質(zhì)內(nèi)涵和提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的密碼

【課程時(shí)間】

1-2天，6小時(shí)/天

【課程對(duì)象】

企業(yè)中層管理干部/經(jīng)理. 高級(jí)管理主管

【培訓(xùn)形式】

互動(dòng)講授、個(gè)案分析、小組研討、團(tuán)隊(duì)分享、游戲互動(dòng)、視頻教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)

【課程特色】

內(nèi)容系統(tǒng)化：基于學(xué)習(xí)者為導(dǎo)向，合理設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，做到學(xué)完即用。

教學(xué)案例化：豐富的案例，真實(shí)的案例，通過(guò)案例教學(xué)有效啟發(fā)學(xué)員。

訓(xùn)練多樣化：注重學(xué)習(xí)效果，推動(dòng)學(xué)員由“知”到“行”的全面轉(zhuǎn)換。

服務(wù)專(zhuān)業(yè)化：課前到課中再到課后全程陪跑式服務(wù)，沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

課程大綱

導(dǎo)入

破冰：分小組、定口號(hào)、表承諾

思考：你喜歡什么樣的團(tuán)隊(duì)？

第一部分：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)本質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)五項(xiàng)修煉

1、重新定義高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1）企業(yè)是什么、為什么、靠什么

2）團(tuán)隊(duì)是什么？

2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)五項(xiàng)修為

1）領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)原則

2）與員工相處兩種方式

3）領(lǐng)導(dǎo)者的三層定位

4）領(lǐng)導(dǎo)者的四項(xiàng)管理

5）領(lǐng)導(dǎo)者的五大素質(zhì)

3、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

案例：是什么群體讓所有的動(dòng)物都害怕

1）為什么要組建團(tuán)隊(duì)

2）“團(tuán)隊(duì)”VS“團(tuán)伙”

3）“受歡迎的人”VS“不受歡迎的人”

4）失敗/成功團(tuán)隊(duì)帶給我們哪些啟示

第二部分：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與正向管理激勵(lì)

1、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建核心識(shí)人技術(shù)

1）識(shí)人能力：看清一個(gè)人

工具：個(gè)人風(fēng)格測(cè)評(píng)

2）什么是DISC?

認(rèn)知DISC識(shí)人工具

凡是都有四種解決方案

2、團(tuán)隊(duì)用人的技巧

1）基本原則

2）基本標(biāo)準(zhǔn)

3）用人心態(tài)

3、團(tuán)隊(duì)成員的管理技巧

案例：越級(jí)投訴

1）木桶理論的啟示

2）如何與團(tuán)隊(duì)成員相處

4、管理者五維領(lǐng)導(dǎo)力修煉

1）感召力

2）表達(dá)力

3）組織力

4）規(guī)劃力

5）引導(dǎo)力

5、團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)技巧

1）什么是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

案例：騰訊的激勵(lì)/華為的激勵(lì)/阿里巴巴的激勵(lì)

2）激勵(lì)八大技巧

A. 情感激勵(lì)

B. 榮譽(yù)激勵(lì)

C. 榜樣激勵(lì)

D. 參與激勵(lì)

E. 培訓(xùn)激勵(lì)

F. 晉升激勵(lì)

G. 目標(biāo)激勵(lì)

H. 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

第三部分：團(tuán)隊(duì)凝聚力與溝通技巧

1、王牌團(tuán)隊(duì)四力

1）凝聚力（愛(ài)·感恩）

2）戰(zhàn)斗力/學(xué)習(xí)力/組織力

2、團(tuán)隊(duì)教練激活凝聚力

1）做好員工教練

2）基本教練法：有效對(duì)話(huà)技術(shù)

3）常用教練工具——GAPS模式

4）常用教練工具——4F模式

3、溝通協(xié)作技巧

案例：究竟誰(shuí)的問(wèn)題

1）掃除溝通的認(rèn)知障礙

A. 能講話(huà)不等于會(huì)溝通

B. 無(wú)發(fā)問(wèn)不等于全理解

C. 無(wú)異議不等于有共識(shí)

D. 我說(shuō)了不等于已溝通

2）掃除溝通的心態(tài)障礙

E. 與人溝通要真誠(chéng)

F. 與人溝通要自信

G. 學(xué)會(huì)換位思考

H. 懷有一顆包容的心

I. 樹(shù)立雙贏心態(tài)

3）掃除溝通的思維障礙

J. 克服對(duì)抗性思維定式

K. 克服局限思維定式

4）三維溝通修煉

與上級(jí)之間的溝通技巧

與下屬之間的溝通技巧

與平級(jí)之間的溝通技巧

第四部分：卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升

1、執(zhí)行力的進(jìn)一步解讀

1）執(zhí)行力=執(zhí)行+用力

2）每個(gè)人其實(shí)都在執(zhí)行，差距在于是否用力

案例：IBM公司客戶(hù)流失

2、工作流程解決“執(zhí)行”

1）執(zhí)行力的基本介紹

2）執(zhí)行力不好的基本原因

原因1：不知道該干什么

原因2：不知道該怎么干

原因3：干起來(lái)很不順暢

原因4：認(rèn)為干不好沒(méi)什么壞處

原因5：不知道干好有什么好處

3. 解決這些問(wèn)題五個(gè)方法

方法1：目標(biāo)明確

方法2：方法可行

方法3：流程合理

方法4：激勵(lì)到位

方法5：考核有效

案例：三人工作差異

4、建立目標(biāo)解決“用力”的問(wèn)題

1）解決了堅(jiān)持的問(wèn)題

2）放大了眼界的寬度

3）承載了職場(chǎng)的高度

案例：徐老師工作目標(biāo)

5、三個(gè)六，執(zhí)行力落地的方法

1）SMART設(shè)計(jì)目標(biāo)

2）目標(biāo)—措施—資源

3）目標(biāo)落地的六六六

6、善用“蘿卜”和“棒子”

1）執(zhí)行獎(jiǎng)懲制定

2）團(tuán)隊(duì)共建承諾書(shū)

3）定期考核，強(qiáng)化執(zhí)行

徐伯達(dá)老師的其它課程

五講六訓(xùn)--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與提升技巧 12.29

【課程背景】未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更多是文化底蘊(yùn)的比拼，文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播，企業(yè)內(nèi)部傳播的方式有很多種，其中培訓(xùn)就是非常有效的傳播方式，企業(yè)需要一批可以為其傳承良好管理經(jīng)驗(yàn)、工作流程、技巧等內(nèi)訓(xùn)師，來(lái)自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)共同成長(zhǎng)，培訓(xùn)將更有效。一個(gè)優(yōu)秀的管理者更應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師，人才復(fù)制是企業(yè)最大痛點(diǎn)，傳統(tǒng)的“走出去”或“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式經(jīng)常出現(xiàn)

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三石三步“講好”課 ——系統(tǒng)TTT之課堂呈現(xiàn)與互動(dòng)課程（版權(quán)） 12.29

【課程背景】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在課堂呈現(xiàn)演繹中經(jīng)常遇到以下問(wèn)題：聲音：平鋪直敘，而不是抑揚(yáng)頓挫肢體：僵硬死板，而不是專(zhuān)業(yè)規(guī)范控場(chǎng)：緊張怯場(chǎng)，而不是靈活自如開(kāi)場(chǎng)：死氣沉沉，而不是輕松愉快教學(xué)：照本宣科，而不是豐富多樣收尾：草草結(jié)尾，而不是意猶未盡課件：拼湊堆砌，而不是專(zhuān)業(yè)吸睛本課程基于徐老師近十年、近千場(chǎng)、上百家世界500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的需求，獨(dú)

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四定四好講“好課” ——系統(tǒng)TTT之GOOD課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)（版權(quán)） 2天精華版 12.29

【課程背景】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在課程開(kāi)發(fā)中遇到以下問(wèn)題：?jiǎn)栴}一：主題目標(biāo)不明確，缺少針對(duì)性課程設(shè)計(jì)方向，導(dǎo)致課程泛泛?jiǎn)栴}二：課程結(jié)構(gòu)不清晰，缺少?lài)?yán)謹(jǐn)課程邏輯結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致課程模塊混亂問(wèn)題三：素材內(nèi)容不豐富，缺少豐富教學(xué)和實(shí)用工具，導(dǎo)致課程不落地問(wèn)題四：課件制作不規(guī)范，缺少PPT設(shè)計(jì)方法及排版，導(dǎo)致課件不專(zhuān)業(yè)問(wèn)題五：課程開(kāi)場(chǎng)無(wú)亮點(diǎn)，缺少引人入勝的內(nèi)容，導(dǎo)致學(xué)員沒(méi)興趣本課程

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四定四好講“好課” ——系統(tǒng)TTT之GOOD課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)（版權(quán)） 12.29

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雕課師光-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施方案-標(biāo)準(zhǔn)版 12.29

【項(xiàng)目背景】企業(yè)要想持續(xù)經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)定的發(fā)展，就需要做到人才培養(yǎng)，而如何復(fù)制一批優(yōu)秀的人才是當(dāng)務(wù)之急，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)人才的持續(xù)“自給自足”，就需要構(gòu)建內(nèi)部人才培育“管道”，而“管道”中不可或缺的培訓(xùn)師資與課程是兩大關(guān)鍵因素，已經(jīng)被越來(lái)越多企業(yè)的重視。不過(guò)需要注意的是，實(shí)際情況是：①??內(nèi)訓(xùn)師缺乏課程開(kāi)發(fā)能力，重“演繹”輕“編劇”；②??企業(yè)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容缺乏效挖掘，重

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匠心制作-打造精品互動(dòng)直播課程 12.29

目標(biāo)學(xué)員：支行管理人員課程時(shí)間：90分鐘培訓(xùn)形式：講授、視頻、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)演練等多種形式相結(jié)合人數(shù)限制：60人以?xún)?nèi)[課程說(shuō)明]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，給學(xué)員創(chuàng)造了更為便捷的學(xué)習(xí)方式，但同時(shí)也給講師帶來(lái)了更多的授課挑戰(zhàn)：講師需要從熟悉的線下授課轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上授課。簡(jiǎn)單的語(yǔ)音講解和視頻授課不能滿(mǎn)足學(xué)員的需求，更難以創(chuàng)造良好的體驗(yàn)效果，甚至?xí)绊懙阶詈蟮膶W(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，以至

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企業(yè)四維搭建培訓(xùn)體系 12.29

【課程背景】培訓(xùn)體系是企業(yè)人才能力與素質(zhì)建設(shè)的關(guān)鍵工具，也是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵保障。很多企事業(yè)單位建立了人力資源部門(mén)，也開(kāi)展了有計(jì)劃的培訓(xùn)工作。很多企業(yè)并沒(méi)有完善的培訓(xùn)體系，也不知道如何搭建培訓(xùn)體系，因此，培訓(xùn)最終的效果都不是很好。本課程以培訓(xùn)的體系化工作，注重發(fā)揮培訓(xùn)體系對(duì)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)的支持作用?！菊n程收益】培訓(xùn)前：從公司整體，再到業(yè)務(wù)、工作、運(yùn)營(yíng)中找到培訓(xùn)需求

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企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估體系的創(chuàng)建與優(yōu)化 12.29

【課程背景】企業(yè)培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量評(píng)估要求的越來(lái)越高，越來(lái)越重視，而柯氏四級(jí)評(píng)估是世界上最權(quán)威的培訓(xùn)評(píng)估模型。不過(guò)，當(dāng)下企業(yè)在使用該模型時(shí)存在很多誤區(qū)，許多管理者如何正確使用評(píng)估模型，仍然很困惑：如何做到培訓(xùn)于組織戰(zhàn)略保持一致？如何做到個(gè)性化評(píng)估？如何運(yùn)用實(shí)施柯氏四級(jí)評(píng)估？針對(duì)以上問(wèn)題，我們專(zhuān)門(mén)為企業(yè)量身訂制解決企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估體系的課程，目的本土化，適合中國(guó)

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結(jié)構(gòu)性思維-思考更有效，表達(dá)更清晰 12.29

【課程背景】結(jié)構(gòu)性思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。原則和思想來(lái)源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍《金字塔原理》，通過(guò)講解結(jié)構(gòu)性思維的特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員的邏輯思維，提高學(xué)員思考與表達(dá)的能力。在日常工作中，沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往缺乏說(shuō)服力，甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因，是在傳遞信息時(shí)沒(méi)

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閃耀職場(chǎng)-有效溝通與結(jié)構(gòu)化表達(dá)技巧 12.29

【課程背景】雨果說(shuō)：語(yǔ)言就是力量。丘吉爾直言：一個(gè)人可以面對(duì)多少人，就代表他有多大成就。在當(dāng)今這個(gè)多元開(kāi)放的社會(huì)，不僅要有務(wù)實(shí)求真的作風(fēng)，更要有平易清新的話(huà)風(fēng)，熟練掌握語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)才是職場(chǎng)白領(lǐng)必備技能。很多人當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，無(wú)法當(dāng)眾講話(huà)，失去并說(shuō)服聽(tīng)眾，說(shuō)服客戶(hù)，說(shuō)服上司，說(shuō)服下屬等機(jī)會(huì)。通宵達(dá)旦做好的PPT項(xiàng)目方案，卻被領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)只給你3分鐘表達(dá)時(shí)間；電