戰(zhàn)略解碼工作坊 --《用平衡計(jì)分卡(BSC)繪制組織戰(zhàn)略地圖》
戰(zhàn)略解碼工作坊 --《用平衡計(jì)分卡(BSC)繪制組織戰(zhàn)略地圖》詳細(xì)內(nèi)容
戰(zhàn)略解碼工作坊 --《用平衡計(jì)分卡(BSC)繪制組織戰(zhàn)略地圖》
【課程對(duì)象】企業(yè)決策層、投資人、中高層管理者、人力資源負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人等。
【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天,共12小時(shí)
【課程背景】
90%的企業(yè)的失敗不是因?yàn)闆]有戰(zhàn)略,而是因?yàn)閼?zhàn)略不能成功執(zhí)行,90年代初平衡計(jì)分卡創(chuàng)立者是基于傳統(tǒng)的考核無從單純的財(cái)務(wù)指標(biāo)中找到真正創(chuàng)造價(jià)值的無形資產(chǎn)動(dòng)力,解決了組織中跨部門協(xié)作難,本位主義嚴(yán)重,個(gè)體能力發(fā)展不均等現(xiàn)象,逐步形成一個(gè)以戰(zhàn)略為聚焦,執(zhí)行、協(xié)同、創(chuàng)新、反饋和學(xué)習(xí)的組織運(yùn)營(yíng)形式。在近三十年的發(fā)展過程中平衡計(jì)分卡為超過60%的世界500強(qiáng)組織解碼戰(zhàn)略,平衡績(jī)效,完善組織管理。
擁有世界500強(qiáng)背景的樸宏老師,以她近20多年的平衡計(jì)分卡實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為您帶來平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖的知識(shí)與操作指南,相信通過本次課程的學(xué)習(xí),一定會(huì)讓組織在平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖應(yīng)用方面有更深刻的理解與實(shí)踐!
【課程收益】
4?詳解平衡計(jì)分卡四大評(píng)價(jià)維度
5?詳解戰(zhàn)略規(guī)劃5大步驟
10~解讀近十個(gè)案例
100~學(xué)習(xí)近百個(gè)全面戰(zhàn)略管理的知識(shí)點(diǎn)
【課程特色】
讓學(xué)員在課程中學(xué)會(huì),掌握。課程互動(dòng)性、每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)老師都會(huì)設(shè)計(jì)與工作場(chǎng)景相結(jié)合的互動(dòng),讓學(xué)員邊學(xué)邊用。使課堂氛圍非?;钴S,學(xué)習(xí)與演練能夠緊密結(jié)合。老師的邏輯性極強(qiáng),學(xué)員能夠由淺入深跟隨學(xué)習(xí)、理解、接受、運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容,學(xué)習(xí)收獲較大。
【課程對(duì)象】企業(yè)決策層、投資人、中高層管理者、人力資源負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人等。
【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天,共12小時(shí)
【課程大綱】
平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理的關(guān)系
- 平衡計(jì)分卡的誕生階段
- 平衡計(jì)分卡的發(fā)展三個(gè)階段
- 績(jī)效管理
- 戰(zhàn)略管理
- 經(jīng)營(yíng)管理
- 平衡計(jì)分卡的四個(gè)價(jià)值層面—股東價(jià)值/財(cái)務(wù)層面
- 收入增長(zhǎng)和組合
- 新產(chǎn)品/新應(yīng)用
- 新客戶和市場(chǎng)/新關(guān)系
- 新產(chǎn)品和服務(wù)組合
- 新定價(jià)戰(zhàn)略
- 降低成本/提高生產(chǎn)率
- 提高收入生產(chǎn)率(人效)
- 降低單位成本
- 改善渠道組合
- 降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用
- 資產(chǎn)利用/投資戰(zhàn)略
- 現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期(錢效)
- 提高資產(chǎn)利用率(物效)
- 風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)和指標(biāo)
- 平衡計(jì)分卡的四個(gè)價(jià)值層面--客戶價(jià)值/客戶層面
- 細(xì)分市場(chǎng)選擇
- 客戶核心衡量指標(biāo)群
- 市場(chǎng)和客戶份額
- 客戶保持率
- 客戶獲得率
- 客戶滿意度
- 客戶獲利率
- 衡量客戶價(jià)值主張
- 產(chǎn)品/服務(wù)特征
- 客戶關(guān)系
- 形象/聲譽(yù)
案例:某零售企業(yè)的客戶戰(zhàn)略選擇
- 平衡計(jì)分卡的四個(gè)價(jià)值層面—流程價(jià)值/內(nèi)部層面
- 運(yùn)營(yíng)管理流程
- 開發(fā)并保持供應(yīng)商關(guān)系
- 生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)
- 向客戶分銷和提供產(chǎn)品和服務(wù)
- 管理風(fēng)險(xiǎn)
- 客戶管理流程
- 選擇客戶
- 獲得客戶
- 保留客戶
- 培育客戶關(guān)系
- 創(chuàng)新流程
- 識(shí)別新產(chǎn)品和服務(wù)機(jī)會(huì)
- 管理研發(fā)組合
- 設(shè)計(jì)和開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)
- 新產(chǎn)品和服務(wù)上市
- 法規(guī)和社會(huì)貢獻(xiàn)流程
- 環(huán)境
- 安全和健康
- 員工雇用
- 社區(qū)投資
案例:某化工企業(yè)上市前內(nèi)部流程改造
- 平衡計(jì)分卡的四個(gè)價(jià)值層面—無形資產(chǎn)價(jià)值/學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面
- 人力資本準(zhǔn)備度
- 員工技能
- 員工知識(shí)
- 員工價(jià)值
- 信息資本準(zhǔn)備度
- 變革型應(yīng)用程序
- 分析型應(yīng)用程序
- 交易處理型應(yīng)該程序
- 技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施
- 組織資本準(zhǔn)備度
- 組織文化
- 領(lǐng)導(dǎo)力
- 目標(biāo)激勵(lì)(協(xié)調(diào)一致)
- 團(tuán)隊(duì)工作
- 為組織繪制戰(zhàn)略地圖
- 戰(zhàn)略類型選擇
- 波特兩種=低成本+差異化
- 邁克爾&弗雷德 三種=運(yùn)營(yíng)卓越+客戶關(guān)系+產(chǎn)品領(lǐng)先
- BSC四種=運(yùn)營(yíng)卓越+客戶關(guān)系+產(chǎn)品領(lǐng)先+系統(tǒng)鎖定
- 戰(zhàn)略金字塔
- 上層結(jié)構(gòu)=使命+價(jià)值+愿景
- 中層結(jié)構(gòu)=戰(zhàn)略地圖+平衡計(jì)分卡
- 下層結(jié)構(gòu)=目標(biāo)與行動(dòng)方案+個(gè)人目標(biāo)
- 戰(zhàn)略成果=滿意的股東+愉快的客戶+高效的流程+高敬業(yè)的員工
- 總成本最低戰(zhàn)略
- 產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略
- 全面客戶解決方案
- 鎖定戰(zhàn)略
【案例】四大戰(zhàn)略經(jīng)典組織介紹
- 戰(zhàn)略地圖的規(guī)劃戰(zhàn)役
- 戰(zhàn)略地圖中必加的三大要素
- 量化
- 確定時(shí)限
- 選擇行動(dòng)方案
- 規(guī)劃戰(zhàn)略地圖步驟
- 第一步 確定股東價(jià)值
- 第二步 調(diào)整客戶價(jià)值主張
- 第三步 確定價(jià)值提升時(shí)間表
- 第四步 確定戰(zhàn)略主題
- 第五步 提升戰(zhàn)略無形資產(chǎn)準(zhǔn)備度
- 第六步 確定戰(zhàn)略行動(dòng)方案并安排預(yù)算
【案例分析】民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略解碼案例
【案例分析】公共部門戰(zhàn)略解碼案例
【案例分析】非營(yíng)利組織戰(zhàn)略解碼案例
樸宏老師的其它課程
【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天【課程對(duì)象】?HRD\HRBP\COE、管理者咨詢顧問【課程背景】在組織管理中,您是否能把某崗位中表現(xiàn)優(yōu)異者和表現(xiàn)平平者科學(xué)合理的區(qū)別開,是否對(duì)組織中高潛個(gè)體能夠使用工具快速識(shí)別出來,這些都將依賴于是否構(gòu)建有勝任力模型。擁有世界500強(qiáng)背景的樸宏老師,有近30年人才梯隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn),特別是在人才梯隊(duì)建設(shè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,勝任力模型
講師:樸宏詳情
【課程對(duì)象】企業(yè)家、企業(yè)決策層、企業(yè)投資人、高層管理者、人力資源第一負(fù)責(zé)人?!菊n程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天,共12小時(shí)【課程背景】您是否面臨著組織人工成本持續(xù)高漲,而人均產(chǎn)出卻不見提高?您是否面臨著組織跨部門溝通不暢,員工抱怨與沖突不斷?您是否面臨著組織目標(biāo)制定明確,執(zhí)行效率卻很低?您是否面臨著組織中永遠(yuǎn)缺少一位更能干的人?諸如此類問題不勝枚舉,如果您的回答是
講師:樸宏詳情
【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天【課程對(duì)象】?HRD\HRBP\COE、管理者咨詢顧問【課程背景】您的組織是否出現(xiàn)人才流失率高居不下?是否出現(xiàn)管理者不知如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?是否關(guān)鍵崗位員工成長(zhǎng)停滯?是否出現(xiàn)后備人才儲(chǔ)備嚴(yán)重不足?當(dāng)這些問題成為組織持續(xù)發(fā)展中致命障礙時(shí),是時(shí)候思考引入導(dǎo)師制來解決這一系列問題了。如何讓您的組織人才流失率得到有效控制?如何讓經(jīng)驗(yàn)不足的員工可
講師:樸宏詳情
【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天【課程對(duì)象】?HRD\HRBP\COE、管理者咨詢顧問【課程背景】當(dāng)組織希望突擊提拔干部時(shí),你去無從下手,您卻不知道更應(yīng)提拔誰?當(dāng)組織出現(xiàn)危機(jī),希望精簡(jiǎn)人員時(shí),您卻不知道應(yīng)該精簡(jiǎn)誰?當(dāng)組織盈利,希望獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn)更大的人時(shí),您卻不知道應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)誰?諸如此類問題出現(xiàn),都說明組織在人才盤方面還沒有起步,是時(shí)候一起學(xué)習(xí)人才盤點(diǎn)技術(shù)了。如何讓您在
講師:樸宏詳情
讓組織騰飛-企業(yè)全流程績(jī)效管理 12.30
【課程對(duì)象】企業(yè)決策層、投資人、中高層管理者、人力資源負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人等。【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天,共12小時(shí)【課程背景】您是否經(jīng)常為組織目標(biāo)達(dá)不成、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)上不去而困惑迷茫?您是否經(jīng)常會(huì)為因產(chǎn)品交期延遲、客戶滿意度低而失去訂單,為此灰心沮喪?您是否經(jīng)常會(huì)遇到部門之間相互推諉扯皮、協(xié)作不暢,而火冒三丈?等等,諸如此類問題不勝枚舉,如果您的回答是肯定的
講師:樸宏詳情
【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天【課程對(duì)象】?HRD\HRBP\COE、管理者咨詢顧問【課程背景】你是不是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)招聘時(shí)總是看走眼,候選人入職沒多久就離職?你是不是經(jīng)常在面試時(shí)不知道問什么,情形好尷尬?你是不是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)面試時(shí),總是感覺不對(duì)頭,但又不知道哪些有問題?諸如此類問題如果經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的話,那說明你需要參加面試官的訓(xùn)練了,你應(yīng)該掌握一些必要的面試技巧。如
講師:樸宏詳情
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)中、高層管理者,人力資源管理者【課程背景】你是否發(fā)現(xiàn)組織每位員工能力很強(qiáng),但整體凝聚力卻很弱,組織如同一盤散沙;你是否發(fā)現(xiàn),組織在瘋狂追求利潤(rùn)或高增長(zhǎng)時(shí),有些員工放棄了曾經(jīng)堅(jiān)守的道德底線;你是否發(fā)現(xiàn),組織內(nèi)部協(xié)作時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)相互拆臺(tái)、相互抵毀等事件……諸如此類事件發(fā)生,在很大概率上告訴我們組織文化建設(shè)出現(xiàn)了問題,這些問題
講師:樸宏詳情
【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天【課程對(duì)象】?HRD\HRBP\COE、管理者咨詢顧問【課程背景】當(dāng)新員工入職后,你是否感覺無法提出對(duì)他個(gè)人更好的職業(yè)發(fā)展建議?當(dāng)組織在人才選拔時(shí),你是否發(fā)現(xiàn)老員工多年來能力并未提升?當(dāng)關(guān)鍵崗位人才離職時(shí),你才發(fā)現(xiàn)公司找不到可替代之人?諸如此類問題出現(xiàn),都說明組織在員工個(gè)人發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃方面出現(xiàn)問題,讓我們一起來跟樸老師學(xué)習(xí)員
講師:樸宏詳情
【課程對(duì)象】企業(yè)決策層、投資人、中高層管理者、人力資源負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人等?!菊n程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天,共12小時(shí)【課程背景】黨的十八屆三中全會(huì)指出:“建立職業(yè)經(jīng)理人制度,更好發(fā)揮企業(yè)家作用,國(guó)有企業(yè)要合理增加市場(chǎng)化選聘比例”,中共中央印發(fā)《關(guān)于深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革的意見》進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),要研究制定在國(guó)有企業(yè)建立職業(yè)經(jīng)理人制度的指導(dǎo)意見。2020年1月,
講師:樸宏詳情
【課程對(duì)象】企業(yè)決策層、投資人、中高層管理者、人力資源負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人等?!菊n程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天,共12小時(shí)【課程背景】您是否遇到過關(guān)鍵崗位人員突然離職,工作面臨停滯?您是否遇到過開拓新業(yè)務(wù)或開發(fā)新產(chǎn)品時(shí),外部、內(nèi)部無人可選?您是否遇到過培訓(xùn)花費(fèi)巨大,業(yè)績(jī)并無任何改變?諸如此類問題不勝枚舉,如果您的回答是肯定的,相信您的人才梯隊(duì)建設(shè)已經(jīng)100出現(xiàn)了
講師:樸宏詳情
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