《特色高產(chǎn)會(huì)的策劃與組織》
《特色高產(chǎn)會(huì)的策劃與組織》詳細(xì)內(nèi)容
《特色高產(chǎn)會(huì)的策劃與組織》
特色高產(chǎn)會(huì)的策劃與組織
課程背景:
產(chǎn)說會(huì)經(jīng)營方式是各家保險(xiǎn)公司的主要盈利模式,但是近年來,由于高產(chǎn)會(huì)舉辦的過于
頻繁,導(dǎo)致高產(chǎn)會(huì)并不高產(chǎn)。高產(chǎn)會(huì)的組織形式過于單一,客戶參與度不高,會(huì)議舉辦
的過程中,禮品送的越來越多,但是客戶邀約到場(chǎng)情況越來越差。業(yè)務(wù)人員對(duì)高產(chǎn)會(huì)的
認(rèn)可度也在不斷降低,邀約客戶的熱情銳減,甚至在高產(chǎn)會(huì)上,過分依賴于主講嘉賓的
力量,無法形成會(huì)銷合力。
高產(chǎn)會(huì)到底應(yīng)該如何經(jīng)營?如何策劃并組織特色高產(chǎn)會(huì)?活動(dòng)中,工作人員應(yīng)該如何配
合才能達(dá)成會(huì)銷的組織合力?如何利用高產(chǎn)會(huì)培養(yǎng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的營銷能力?在一些優(yōu)秀團(tuán)
隊(duì)中,真正實(shí)現(xiàn)了特色高產(chǎn)會(huì)的系統(tǒng)化運(yùn)作,利用產(chǎn)說會(huì)形式讓員工積極參與其中,讓
團(tuán)隊(duì)形成良好的組織營銷氛圍,構(gòu)建出系統(tǒng)化的客戶經(jīng)營模型。他們又是如何實(shí)現(xiàn)的?
本課程結(jié)合陳楠老師8年高產(chǎn)會(huì)策劃、管理與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),從高產(chǎn)會(huì)的組織源頭深度刨析會(huì)
議營銷的內(nèi)涵,解讀特色高產(chǎn)會(huì)迭代策劃方案,并且細(xì)化功能組職能以及合作細(xì)則。讓
學(xué)員能夠更具有高度的理解高產(chǎn)會(huì)的組織內(nèi)涵,也能夠更精準(zhǔn)的延伸高產(chǎn)會(huì)的經(jīng)營細(xì)則
。讓高產(chǎn)會(huì)回復(fù)“高產(chǎn)”。
課程收益:
?
打破高產(chǎn)會(huì)的傳統(tǒng)認(rèn)知,突破高產(chǎn)會(huì)組織的六大怪圈,培養(yǎng)系統(tǒng)化高產(chǎn)會(huì)的組織運(yùn)作思
維
?
運(yùn)用客戶導(dǎo)向型思維設(shè)計(jì)特色高產(chǎn)會(huì),通過高產(chǎn)會(huì)設(shè)計(jì)的六大核心要素和三張表單完成
高產(chǎn)會(huì)主題與流程設(shè)計(jì)
?
通過精細(xì)化高產(chǎn)會(huì)人員分工,設(shè)計(jì)不同功能小組的人員工作職責(zé),形成高產(chǎn)會(huì)團(tuán)隊(duì)合力
?
構(gòu)建高產(chǎn)會(huì)系統(tǒng)化經(jīng)營思維,利用高產(chǎn)會(huì)模式培養(yǎng)儲(chǔ)備人才,形成規(guī)范化高產(chǎn)會(huì)系統(tǒng)
? 解讀高產(chǎn)會(huì)主講秘籍,通關(guān)四類產(chǎn)說會(huì)的主講內(nèi)容
課程特色:
實(shí)戰(zhàn):講解剖析實(shí)戰(zhàn)案例,情景帶入更深刻,學(xué)習(xí)更容易
實(shí)踐:課堂專項(xiàng)技能模擬,模擬實(shí)踐更輕松,落實(shí)更簡單
實(shí)操:課程結(jié)構(gòu)環(huán)環(huán)相扣,系統(tǒng)記憶更簡單,操作更方便
課程模型:
[pic]
課程時(shí)間:4天3晚,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:業(yè)務(wù)經(jīng)理、總監(jiān)等營銷骨干(每班不超過150人)
授課方法:講師講授+教練式輔導(dǎo)+案例解析+情景模擬+小組研討
課程大綱
第一講:趨勢(shì)篇—營銷模式變革暨會(huì)議營銷模式解析
一、保險(xiǎn)行業(yè)的營銷模式變革
1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶價(jià)值模式變革
2.保險(xiǎn)行業(yè)的營銷方式的變革
3.會(huì)議營銷模式的延襲
案例分析:不同年代的產(chǎn)說會(huì)組織模式
二、產(chǎn)說會(huì)營銷陷入的六大怪圈
1.怪圈1:為了開會(huì)而開會(huì),員工怨聲載道
2.怪圈2:送了很多東西,客戶卻越來越少
3.怪圈3:活動(dòng)結(jié)束后,就再也約不到客戶
4.怪圈4:過分依賴個(gè)人力量,換了人就覺得沒效果
5.怪圈5:形式變化很多,但是效果越來越差
6.怪圈6:客戶越來越難約,答應(yīng)了也不來
小組研討:目前我們是否遇到以上問題?是什么原因造成的?應(yīng)該如何解決?
三、建立客戶導(dǎo)向型高產(chǎn)會(huì)經(jīng)營思維
1.從高產(chǎn)會(huì)歷史看高產(chǎn)會(huì)經(jīng)營的意義
2.客戶購買價(jià)值的四大認(rèn)同
3.高產(chǎn)會(huì)的內(nèi)涵價(jià)值解讀
4.培養(yǎng)客戶導(dǎo)向型高產(chǎn)會(huì)營銷思維
案例分析:帶百萬資產(chǎn)客戶去踏青,實(shí)現(xiàn)一加一轉(zhuǎn)介紹
四、建立高產(chǎn)會(huì)經(jīng)營的五大理念
1.理念1:高產(chǎn)會(huì)是組織行為而非個(gè)體行為
2.理念2:高產(chǎn)會(huì)的核心是客戶不是我們
3.理念3:高產(chǎn)會(huì)的組織結(jié)構(gòu)必須井然有序
4.理念4:客戶的通過細(xì)節(jié)來進(jìn)行判斷
5.理念5:高產(chǎn)會(huì)是培養(yǎng)和挖掘客戶的過程
第二講:策略篇—特色高產(chǎn)會(huì)策劃與組織
一、高產(chǎn)會(huì)經(jīng)營三部曲解析
1.籌備期的重要事項(xiàng)及客戶心理學(xué)
2.活動(dòng)期的重要事項(xiàng)及客戶心理學(xué)
3.服務(wù)期的重要事項(xiàng)及客戶心理學(xué)
4.高產(chǎn)會(huì)組織流程圖
二、高產(chǎn)會(huì)組織策劃六要素
1.活動(dòng)時(shí)間選擇
2.活動(dòng)地點(diǎn)確定
3.內(nèi)外部人員的確定
4.活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定
5.活動(dòng)流程確定
6.活動(dòng)考核與總結(jié)機(jī)制
案例分析:兒童高產(chǎn)會(huì)的流程化設(shè)計(jì)
三、高產(chǎn)會(huì)流程設(shè)計(jì)與環(huán)境布局
1.精準(zhǔn)客戶分析與高產(chǎn)會(huì)主題設(shè)計(jì)
工具使用:精準(zhǔn)高產(chǎn)會(huì)設(shè)計(jì)圖譜
2.精細(xì)化高產(chǎn)會(huì)流程設(shè)計(jì)
3.高產(chǎn)會(huì)的聯(lián)動(dòng)營銷設(shè)計(jì)
4.五類環(huán)境布局基本要素
群策群力:根據(jù)不同場(chǎng)景設(shè)計(jì)特色高產(chǎn)會(huì)
第三講:執(zhí)行篇—高產(chǎn)會(huì)人員分工及工作標(biāo)準(zhǔn)
一、精細(xì)化高產(chǎn)會(huì)營銷的人員分工
1.會(huì)務(wù)組的分工及實(shí)操
2.禮儀人員、音控、燈光、攝影、場(chǎng)控
3.展示組的分工及實(shí)操
4.主持人、主講嘉賓、分享嘉賓
5.客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的分工及實(shí)操
實(shí)操演練:各小組根據(jù)高產(chǎn)會(huì)實(shí)操的人員分工細(xì)則進(jìn)行人員分工的研討,并寫出對(duì)應(yīng)崗
位的工作細(xì)分說明表
工具使用:《功能小組工作流程包》
二、精細(xì)化高產(chǎn)會(huì)合作細(xì)則
1.會(huì)前迎接組合拳:禮儀、顧問、主管的配合
2.座位安排要穿插:VIP、顧問、禮儀的配合
3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)很關(guān)鍵:場(chǎng)控、音控、燈光、禮儀、攝影、顧問的配合
4.附加服務(wù)重品質(zhì):主講、場(chǎng)控、禮儀、顧問的配合
5.現(xiàn)場(chǎng)促成逐級(jí)增:顧問、主管、主講的配合
6.有迎有送還會(huì)來:顧問、主講、禮儀的配合
三、個(gè)體合作意識(shí)決定組織成敗
1.分工補(bǔ)位:我們是一個(gè)集體
2.全員統(tǒng)一:我代表我的組織
3.氛圍帶領(lǐng):我應(yīng)該配合造勢(shì)
4.序位協(xié)助:我尊重組織序位
5.相互引薦:我們是一個(gè)家庭
6.VIP客戶通道:我代表優(yōu)質(zhì)客戶
情景演練:模擬場(chǎng)景演義一場(chǎng)高產(chǎn)會(huì),講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
小組復(fù)盤:各小組磨合過程中要有哪些注意事項(xiàng)
第四講:系統(tǒng)篇—高產(chǎn)會(huì)系統(tǒng)構(gòu)建與效能提升
一、高產(chǎn)會(huì)運(yùn)營系統(tǒng)要解決的組織問題
1.問題1:客戶的來源
2.問題2:客戶的維護(hù)
3.問題3:產(chǎn)品的營銷
4.問題4:員工的培養(yǎng)
4.問題5:團(tuán)隊(duì)凝聚力
二、構(gòu)建精細(xì)化高產(chǎn)會(huì)運(yùn)營系統(tǒng)
1.建立高產(chǎn)會(huì)經(jīng)營小組
2.制定高產(chǎn)會(huì)營銷話術(shù)
案例分析:精細(xì)化高產(chǎn)會(huì)話術(shù)板塊與話術(shù)合集
1.運(yùn)用高產(chǎn)會(huì)經(jīng)營工具
2.設(shè)定高產(chǎn)會(huì)經(jīng)營考核
3.規(guī)劃系統(tǒng)培訓(xùn)輔導(dǎo)
小組研討:結(jié)合精細(xì)化高產(chǎn)會(huì)運(yùn)營系統(tǒng)的五大模塊,制定網(wǎng)點(diǎn)高產(chǎn)會(huì)運(yùn)營計(jì)劃
三、高產(chǎn)會(huì)經(jīng)營的目標(biāo)管控和氛圍營造
1.高產(chǎn)會(huì)經(jīng)營的三大目標(biāo)
2.高產(chǎn)會(huì)經(jīng)營的全員目標(biāo)統(tǒng)一
3.高產(chǎn)會(huì)經(jīng)營的內(nèi)部氛圍營造
案例分析:高產(chǎn)會(huì)經(jīng)營的一周晨會(huì)行事歷安排
4.高產(chǎn)會(huì)經(jīng)營的外部氛圍營造
案例分析:某客戶經(jīng)理持續(xù)的微營銷造勢(shì)
四、高產(chǎn)會(huì)客戶的后續(xù)追蹤系統(tǒng)
1.高產(chǎn)會(huì)客戶的價(jià)值開發(fā)與追蹤
工具使用:《客戶反饋表》
2.高產(chǎn)會(huì)營銷的組織問題解決方案
3.高產(chǎn)會(huì)運(yùn)營階段的晨夕會(huì)經(jīng)營
工具使用:《高產(chǎn)會(huì)追蹤反饋表》
五、高產(chǎn)會(huì)經(jīng)營的魂、魄、神
1.高產(chǎn)會(huì)經(jīng)營的魂:客戶體驗(yàn)
2.高產(chǎn)會(huì)經(jīng)營的魄:資源整合
3.高產(chǎn)會(huì)經(jīng)營的神:發(fā)展戰(zhàn)略
六、開放空間:高產(chǎn)會(huì)經(jīng)營過程中最急需解決的關(guān)鍵問題
第五講:內(nèi)容篇—高產(chǎn)會(huì)主講內(nèi)容設(shè)計(jì)及通關(guān)
一、高產(chǎn)會(huì)的主講內(nèi)容設(shè)計(jì)
1.坡道設(shè)計(jì)
2.高產(chǎn)會(huì)關(guān)鍵要素解析
3.案例分析設(shè)計(jì)
4.產(chǎn)品解讀與產(chǎn)品案例設(shè)計(jì)
二、高產(chǎn)會(huì)主講的五大注意事項(xiàng)
1.高產(chǎn)會(huì)客戶心理的把控
2.高低結(jié)合身份兩相怡
3.前后貫穿內(nèi)容相呼應(yīng)
4.案例解析經(jīng)典有內(nèi)涵
5.時(shí)間把控精準(zhǔn)留懸念
6.合力導(dǎo)流流暢有節(jié)奏
三、四類產(chǎn)說會(huì)主講片經(jīng)典設(shè)計(jì)
1.健康類產(chǎn)說會(huì)
2.養(yǎng)老類產(chǎn)說會(huì)
3.女性高端產(chǎn)說會(huì)
4.理財(cái)高端產(chǎn)說會(huì)
通關(guān)演練:高產(chǎn)會(huì)主講通關(guān)演練
陳楠老師的其它課程
近年來,隨著利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型一系列的營銷環(huán)境沖擊,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營銷能力提出了更高的要求。與此同時(shí),同業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)客戶的深度經(jīng)營以及客戶價(jià)值的深度挖掘,更對(duì)每家銀行的服務(wù)能力、營銷能力以及客戶價(jià)值深耕能力都提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。旺季營銷對(duì)于每個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的營銷管理干部而言,是非常重要的營銷節(jié)點(diǎn),不僅因?yàn)樘厥鈺r(shí)間節(jié)點(diǎn)的任務(wù)壓力重。最重要是在同一時(shí)間,各家
講師:陳楠詳情
近年來,隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變,客戶對(duì)金融服務(wù)渠道、金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高、更全面的需求。與此同時(shí),利率市場(chǎng)化時(shí)代到來及同業(yè)競爭加劇使銀行營銷團(tuán)隊(duì)面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在新零售時(shí)代的用戶價(jià)值模型發(fā)生巨大轉(zhuǎn)型與迭代的過程中,傳統(tǒng)的銀行營銷與經(jīng)營模式已經(jīng)無法在市場(chǎng)競爭中脫穎而出;銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)歷了四次迭代,最終走向特色網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型與塑造。如何正
講師:陳楠詳情
《商業(yè)銀行拓展?fàn)I銷及固化》 12.25
近年來,隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變,客戶對(duì)金融服務(wù)渠道、金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高、更全面的需求。與此同時(shí),利率市場(chǎng)化時(shí)代到來及同業(yè)競爭加劇使銀行營銷團(tuán)隊(duì)面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢(shì)下,銀行再單純依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加、資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張等粗放的管理模式,已很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競爭。為應(yīng)對(duì)更為嚴(yán)峻和復(fù)雜的外部市場(chǎng)環(huán)境,銀行必須實(shí)現(xiàn)從“坐”到“行”的行
講師:陳楠詳情
《卓越支行長的六項(xiàng)修煉》 12.25
隨著后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與利率市場(chǎng)化帶來的市場(chǎng)環(huán)境變革,銀行業(yè)競爭愈演愈烈,而一切競爭的本源都是對(duì)客戶價(jià)值的最終市場(chǎng)角逐,在這樣的環(huán)境下,直面終端客戶的網(wǎng)點(diǎn)成為了決勝的關(guān)鍵。如何在網(wǎng)點(diǎn)中展現(xiàn)銀行優(yōu)勢(shì),提供差異化服務(wù),強(qiáng)化客戶體驗(yàn)?對(duì)每個(gè)支行長而言都是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。支行長要同時(shí)具備管理、營銷、服務(wù)、教練的四重角色;要提升網(wǎng)點(diǎn)打造、員工管理、客戶開拓、關(guān)系維護(hù)、安全管理的
講師:陳楠詳情
2015年,作為中國銀行業(yè)正式邁入商業(yè)化經(jīng)營模式的新紀(jì)元年,徹底打破我國原銀行業(yè)的競爭格局,開啟了各家銀行經(jīng)營模式的深度轉(zhuǎn)型。這一系列網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的要求越來越嚴(yán)苛,速度越來越快;為了適應(yīng)這種變革,網(wǎng)點(diǎn)必須具有極強(qiáng)的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力。作為網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)營管理的核心,網(wǎng)點(diǎn)行長在本輪轉(zhuǎn)型中起到至關(guān)重要的作用。隨著阿米巴模式在龐大的銀行管理系統(tǒng)中凸顯價(jià)值,未來銀行的競爭
講師:陳楠詳情
商業(yè)銀行在大數(shù)據(jù)時(shí)代的蛻變,既不是傳統(tǒng)狀態(tài)下短期目標(biāo)的滿足,也不是金融新業(yè)態(tài)壓迫下的被動(dòng)選擇,更不是固化金融生態(tài)結(jié)構(gòu)的勢(shì)力擴(kuò)張,其根本目的是要帶來一個(gè)更加開放、更為多元、更具效率和更有秩序的金融生態(tài)體系。商業(yè)銀行不是要守住壟斷的市場(chǎng)領(lǐng)域或市場(chǎng)份額,而是用一種市場(chǎng)化方式、趨勢(shì)化力量,優(yōu)化市場(chǎng)空間,形成多種金融成分共同發(fā)展、錯(cuò)位競爭、互補(bǔ)高效、公平生存的新市場(chǎng)環(huán)
講師:陳楠詳情
中國銀行業(yè)正式邁入商業(yè)化經(jīng)營模式,徹底打破我國原銀行業(yè)的競爭格局,開啟了各家銀行經(jīng)營模式的深度轉(zhuǎn)型。為了適應(yīng)這種變革,網(wǎng)點(diǎn)必須具有極強(qiáng)的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力。作為網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)營管理的核心,網(wǎng)點(diǎn)行長在本輪轉(zhuǎn)型中起到至關(guān)重要的作用。隨著阿米巴模式在龐大的銀行管理系統(tǒng)中凸顯價(jià)值,未來銀行的競爭將主要體現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)行長綜合素質(zhì)的競爭上。作為網(wǎng)點(diǎn)的金管家,網(wǎng)點(diǎn)行長在經(jīng)營和管
講師:陳楠詳情
中國銀行業(yè)正式邁入商業(yè)化經(jīng)營模式,徹底打破我國原銀行業(yè)的競爭格局,開啟了各家銀行經(jīng)營模式的深度轉(zhuǎn)型。這一系列網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的要求越來越嚴(yán)苛,速度越來越快;為了適應(yīng)這種變革,網(wǎng)點(diǎn)必須具有極強(qiáng)的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力。作為網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)營管理的核心,網(wǎng)點(diǎn)行長在本輪轉(zhuǎn)型中起到至關(guān)重要的作用。隨著阿米巴模式在龐大的銀行管理系統(tǒng)中凸顯價(jià)值,未來銀行的競爭將主要體現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)行長綜合素
講師:陳楠詳情
商業(yè)銀行在大數(shù)據(jù)時(shí)代的蛻變,既不是傳統(tǒng)狀態(tài)下短期目標(biāo)的滿足,也不是金融新業(yè)態(tài)壓迫下的被動(dòng)選擇,更不是固化金融生態(tài)結(jié)構(gòu)的勢(shì)力擴(kuò)張,其根本目的是要帶來一個(gè)更加開放、更為多元、更具效率和更有秩序的金融生態(tài)體系。商業(yè)銀行不是要守住壟斷的市場(chǎng)領(lǐng)域或市場(chǎng)份額,而是用一種市場(chǎng)化方式、趨勢(shì)化力量,優(yōu)化市場(chǎng)空間,形成多種金融成分共同發(fā)展、錯(cuò)位競爭、互補(bǔ)高效、公平生存的新市場(chǎng)環(huán)
講師:陳楠詳情
近年來,隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變,客戶對(duì)金融服務(wù)渠道、金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高、更全面的需求。與此同時(shí),利率市場(chǎng)化時(shí)代到來及同業(yè)競爭加劇使銀行營銷團(tuán)隊(duì)面臨不同的困境和挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)+的經(jīng)營思維植入,讓銀行價(jià)值在客戶導(dǎo)向需求中逐漸清晰。在這種新形勢(shì)下,銀行再單純依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加、資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張等粗放的管理模式,已很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競爭。如何在新
講師:陳楠詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





