《打造高績效團隊》
《打造高績效團隊》詳細內(nèi)容
《打造高績效團隊》
【課程對象】
企業(yè)各級管理團隊
【課程時長】
1-2天
【課程目標】
- 理解創(chuàng)建強大團隊的關鍵因素
- 理解領導者在管理高績效團隊中的作用,明確職責、定位與使命
- 掌握搭建團隊結(jié)果框架
- 了解管理與領導的區(qū)別,不同管理階段所需的角色轉(zhuǎn)換
- 認識自我的領導風格
- 掌握系統(tǒng)化管理績效工具和方法,包含目標設定、管理計劃、組織資源、分配授權、績效監(jiān)督
- 明確績效期望值與標準
- 聚焦最重要目標,引領團隊突破
- 評估團隊工作成果/結(jié)果,并對積極的業(yè)務結(jié)果給出反饋
- 提供支持的工作環(huán)境,使團隊能達成一致的目標
【課程目錄大綱】
模塊一:角色轉(zhuǎn)換
- 管理者的角色轉(zhuǎn)換
- 影響業(yè)績的團隊因素
- 情境領導風格的測試
- 因人而異的員工管理
- 員工工作成熟度發(fā)展四階段
- 管理者的職責
- 領導與管理的職責區(qū)別
模塊二:搭建團隊結(jié)果框架
- 管理者的成就感建立
- 換位:上級、下屬對管理者的期望
- 郵件案例:結(jié)果推動
- 團隊結(jié)果框架三要素
模塊三:目標與目標管理
- 管理者的定義
- 目標的作用:目標是管理的起點
- 績效等式:績效=能力-干擾
- 目標分解的三個案例
- 什么是目標分解
- 如何做目標分解
- 從關鍵目標到,行動措施
- 常見目標設定的錯誤及SMART目標設定
- 設定SMART目標
- 目標設定的原則
- 設定SMART團隊和個人目標(模擬練習)
- 計劃的價值:計劃是管理的抓手
- 通過計劃發(fā)現(xiàn)變化
- 通過管理干預變化
模塊四:澄清期望與分配任務
- 小組討論:分配工作的好處與障礙
- 分配工作考慮的三大要素
- 通過目標進行激勵
- 結(jié)果預期與行為期望
- 澄清績效期望
- 設定行為標準:后果和利益
- 明確績效期望值
- 清晰行為與結(jié)果的期望值
- 定界限
- 分配工作的六步驟
- 如何交代復雜的工作目標(項目任務)
- 分配工作的要點
- 案例練習:喬治的匯報
模塊五:聚焦最重要目標
- 明確關鍵優(yōu)先事務
- 時間分配優(yōu)先矩陣
- 管理者的迷思:永遠沒有時間
- 案例分析:聚焦最重要目標
- 團隊高效的兩個原則
- 聚焦最重要目標
- 關注引領性指標
- 目標數(shù)量越多,出色達成的越少
- 關鍵目標集群:區(qū)分戰(zhàn)爭與戰(zhàn)役
- 團隊目標清晰的標準
- 最重要目標創(chuàng)建工具
- 區(qū)分滯后性指標與引領性指標
- 通過引領性指標,驅(qū)動滯后性指標的達成
- 案例分析:灌裝廠產(chǎn)能提升
- 工具練習:滯后性指標與引領性指標管理表
模塊六:過程反饋
- 管理的三種方式
- 反饋機制的價值和意義
- 游戲是個怎樣的世界
- AID反饋流程
- 案例練習:喬治的反饋(二)
- 反饋的誤區(qū)
- 正確的反饋是恰到實處的領導力展現(xiàn)
- 每個人希望被關注的方式是不同的
- 提供積極的、強化的反饋:關注出色的工作或付出的努力
- 提供發(fā)展性的反饋
模塊七:團隊激勵
- 什么是激勵?
- 管理者激勵實戰(zhàn)工具:激勵三力模型
- 激勵三力模型之一:稀缺
- 激勵三力模型之二:PK
- 激勵三力模型之三:儀式
- 管理者激勵關鍵要點解析
- 關鍵要點一:激勵的兩個重要特點是什么?
- 關鍵要點二:薪酬與激勵的區(qū)別是什么?
- 關鍵要點三:激勵的本質(zhì)到底是什么?
- 關鍵要點四:如何做激勵才有效?
- 關鍵要點五:做激勵要注意的兩個重要問題是什么?
- 工作中的動機有哪些?
- ERG留才3位理論
- 11種打擊員工積極性的行為
- 工具:1個測評/7個工作動機
模塊八:因人而異的高效情境領導
- 了解下屬成熟度
- 基于工作意愿和工作能力的員工發(fā)展階段劃分:
- D1階段員工需求解析
- D2階段員工需求解析
- D3階段員工需求解析
- D4階段員工需求解析
- 管理者管理工作的兩種行為:指導/支持行為
- S1領導風格解析
- S2領導風格解析
- S3領導風格解析
- S4領導風格解析
- 情景領導力TP測評與應用:四種不同的領導方式—指令、教練、支持與授權
- 掌握下屬的成熟度(準備度),運用不同的管理方式
- 情景領導:根據(jù)不同的人、不同的性格、不同的事,采用不同的溝通方式與領導方式
- 團隊不同發(fā)展階段的不同領導方式及情景應用
- 如何以人為本、用人所長:既不要領導過度,也不要領導不足
- 掌握下屬行為特質(zhì)
- DISC領導風格測評與應用
- 四種風格分別具有哪些優(yōu)勢與劣勢,如何改進提高
- 四種風格分別最容易犯的錯誤是什么,如何有效避免
- 如何與四種不同風格員工更好的溝通?
- 如何向四種不同風格的員工布置任務?
- 與四種不同風格員工溝通時切忌做的事分別是什么?
- 實戰(zhàn)模擬:如何給S型下屬布置一項緊急且重要的工作
- 實戰(zhàn)模擬:如何更好的激勵C型人
- 實戰(zhàn)模擬:如何更好的給D型上級做匯報
- 實戰(zhàn)模擬:I型管理者在溝通中應注意哪些問題
- 團隊的組合與配合
- 團隊畫布:團隊成員的優(yōu)化
模塊九:學以致用--學員實戰(zhàn)問題研討與最佳實踐分享
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【版權登記號】京作登字-2022-A-00110356【課程對象】企業(yè)各級管理團隊【課程目標】理解創(chuàng)建強大團隊的關鍵因素理解領導者在管理高績效團隊中的作用掌握搭建團隊結(jié)果框架明確績效期望值與標準聚焦最重要目標,引領團隊突破評估團隊工作成果/結(jié)果,并對積極的業(yè)務結(jié)果給出反饋提供支持的工作環(huán)境,使團隊能達成一致的目標【課程目錄大綱】模塊一:搭建團隊結(jié)果框架管理者
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【課程背景】成為一名管理者,是所有人職業(yè)生涯前進道路上必經(jīng)的重要節(jié)點。這意味著一系列的轉(zhuǎn)變,包括從管理自己到管理他人、從專才到通才、從實干者到日程設定者等等。而這其中任何一個轉(zhuǎn)變,對當事人自己來說,都意味著需要與之前工作截然不同的能力。當初的成功,并不能幫助其繼續(xù)獲得成功,甚至可能成為制約。我們發(fā)現(xiàn),越是明星員工,在成為管理者時面臨的挑戰(zhàn)越大。讓自己成為優(yōu)秀
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創(chuàng)新思維與問題解決 12.30
如何在資源有限的情況下:壓成本、增產(chǎn)量、提速度、升質(zhì)量……??如何快速抓住問題的本質(zhì)和重點,精準、有效的解決??如何在一次課程中就能激發(fā)員工創(chuàng)意解決當下企業(yè)面臨的難題??創(chuàng)新,企業(yè)基業(yè)長青之本?要注重創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,緊緊扭住創(chuàng)新這個牛鼻子,強化創(chuàng)新體系和創(chuàng)新能力建設,推動科技創(chuàng)新和經(jīng)濟社會發(fā)展深度融合,塑造更多依靠創(chuàng)新驅(qū)動、更多發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢的引領型發(fā)展。?——
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《全度溝通——溫暖而有趣的高段位溝通者©》 12.30
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《后臺運營人員的角色認知與工作效能提升》工作坊 12.30
【課程目標】建立優(yōu)秀后臺人員的角色認知對現(xiàn)有工作進行梳理,厘清思路,明確改善方向更高效的落實各項工作,高效輸出結(jié)果掌握簡單有效的時間管理方法和技巧,從錯綜復雜的事務工作中抽離出來,更高效的規(guī)劃工作提高溝通效率,尤其是清晰表達的能力,及換位思考的能力學習推動工作有效開展及成果改善的核心理念【課程時長】1天【課程目錄大綱】模塊一:后臺管理人員的角色認知后臺人員的
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《為將——新任經(jīng)理轉(zhuǎn)型加速器?》【課程背景】成為一名管理者,是所有人職業(yè)生涯前進道路上必經(jīng)的重要節(jié)點。這意味著一系列的轉(zhuǎn)變,包括從管理自己到管理他人、從專才到通才、從實干者到日程設定者等等。而這其中任何一個轉(zhuǎn)變,對當事人自己來說,都意味著需要與之前工作截然不同的能力。當初的成功,并不能幫助其繼續(xù)獲得成功,甚至可能成為制約。我們發(fā)現(xiàn),越是明星員工,在成為管理者
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《職場新生代:新員工角色轉(zhuǎn)型與職業(yè)化提升》【版權登記號】京作登字-2022-A-00118850【課程時長】2天【課程目錄大綱】模塊一:走出校園,進入職場學校與職場的區(qū)別:環(huán)境、心態(tài)、行為正確的認識職場環(huán)境,理解職場挑戰(zhàn)了解職場角色學會關注結(jié)果從小做起,積極應對:認知工作的本質(zhì)模塊二:融入團隊,建立品牌換位看職場:上級對下級的期待是什么?新職場病的八大典型表
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