管理人員綜合素質提升(2天)

  培訓講師：陳松

講師背景：
陳松老師?講師背景n國內著名管理實戰(zhàn)專家n北大政府管理學院客座教授n哈工大MBA總裁班特約講師n多家知名企業(yè)管理顧問n直播課堂《名師在線》特聘專家依據(jù)客戶需求，定制課程程?工作經歷陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務，后進入民 詳細>>

陳松
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管理人員綜合素質提升(2天)詳細內容

管理人員綜合素質提升(2天)

《管理人員綜合素質提升》
課程背景
管理人員是企業(yè)戰(zhàn)略落地的關鍵，目前，很多管理人員大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務骨干，但是面對管理，他們有的僅是零散的經驗和感覺，需要不斷的提升綜合素質。作為管理者，其基本有管理素質包括結構性思維、表達、高效時間管理以及對下屬的激勵與輔導。
《管理人員綜合素質提升》課程不但講解管理的本質，解析管理者綜合素質的提升方法和相關技能，還結合大量的案例討論和實際操作，將枯燥的管理知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而使管理者輕松掌握管理學知識，并有效幫助管理者提升職業(yè)素養(yǎng)。
課程受益
掌握現(xiàn)代企業(yè)中管理的本質
掌握管理人員綜合素質模型
掌握金字塔思維與表達的方法
掌握高效時間管理的方法
掌握基本的管理心理學理論與實踐
掌握全面激勵的方法
掌握輔導員工的流程和方法
培訓對象及課時
企業(yè)中高層管理人員、部門負責人
2天（每天6小時）
課堂要求
分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；
準備白板紙每個小組至少需要2張；
準備彩色白板筆，盡量達到每組使用三種顏色。
課程綱要
第一單元：什么是管理
案例分析：什么是的現(xiàn)代管理本質
管理人員的使命
管理人員的角色認知
案例分析：作為上級的管理者角色
案例分析：作為下級的管理者角色
案例分析：作為同事的管理者角色
管理人員的綜合素質模型
第二單元：金字塔思維與表達
案例分析：你明白他的意圖了嗎？
小組討論：如何讓你的表達更成功？
成功表達的兩大核心
搭框架
什么是金字塔思維？
金字塔思維：是什么、為什么、怎么做
現(xiàn)場實操：表達內容綱要編寫
定內容
小組討論：想聽的VS想說的
感性內容VS理性內容
好故事是有套路的
現(xiàn)場演練：拆解某內容的結構
現(xiàn)場演練：根據(jù)主題內容設計感性內容
現(xiàn)場演練：各小組派代表進行表達
第三單元：高效時間管理技能
時間的四大特性
小組討論：時間都去哪了？
時間管理就是做決策
模擬練習：時間安排情況檢測
時間管理的六個黑洞
麥肯錫工作法
效率VS效能
做正確的事
正確的做事
管理人員的時間管理技能
用目標管理時間
用信任管理時間
用執(zhí)行管理時間
用流程管理時間
用習慣管理時間
用授權管理時間
案例分析：張經理的一天
第四單元：基礎管理心理學
東西方文化差異與管理差異
中國式員工心理與管理
小組討論：
管VS被管
員工為什么要加入組織？
企業(yè)想通過員工得到什么？
性格類型與管理方式
自我測評：PDP性格類型測試
老虎型人員的性格特點及管理方式
孔雀型人員的性格特點及管理方式
考拉型人員的性格特點及管理方式
貓頭鷹型人員的性格特點及管理方式
變色龍型人員的性格特點及管理方式
行動學習：認識他人的性格
需求類型與管理方式
馬思洛的需求理論與實踐
赫茨伯格的雙因素理論與實踐
亞當斯公平理論與實踐
基于員工需求的管理方式
第五單元： 員工激勵
案例分析：這樣的做法是激勵嗎？
小組討論：什么是激勵？
基于領導力的三大激勵方式
目標激勵
案例分析：從SMART到SAIL
用未來激勵現(xiàn)在
情感激勵
小組討論：如何建立信任？
創(chuàng)造良好的工作氛圍
案例分析：關心和尊重部屬
賞識激勵
賞識激勵四要素
案例分析：你會賞識他人嗎？
現(xiàn)場實操：表揚某個正確行為
現(xiàn)場實操：建設性溝通
賞識管理在日常工作中的具體應用
第六單元：員工輔導
案例討論：無法晉升的張經理
誰來負責輔導？
直線經理的培育職責
培訓部門的培育職責
輔導下屬什么？
繪制部屬的學習地圖與學習護照
案例分析：基于勝任力的輔導內容
案例分析：基于晉升的輔導內容
案例分析：基于績效的輔導內容
現(xiàn)場實操：某崗位學習地圖繪制
現(xiàn)場實操：某崗位學習護照設計
OJT培育法
OJT的四個要求
案例分析：工作教導的循環(huán)圖
OJT的流程
現(xiàn)場實操：OJT培育法
教練式培育法
什么是管理教練？
教練技術的三大關鍵
教練式培育的對話模型
現(xiàn)場實操：教練式培育法
第七單元：課程回顧與答疑

 

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