適合人群

培訓(xùn)目標(biāo)

課程介紹

模塊構(gòu)成

培訓(xùn)內(nèi)容

商務(wù)會(huì)面

1.迎接訪客，機(jī)場(chǎng)接人，學(xué)會(huì)英文寒暄問(wèn)候和介紹。

2.用英語(yǔ)與客戶建立良好關(guān)系，找話題聊天。

3.學(xué)會(huì)完整的商務(wù)談話結(jié)構(gòu)，恰當(dāng)使用肢體語(yǔ)言。

電話交流

1.?日常公司電話用語(yǔ)。

2.?接電話，打電話，留言，回電，預(yù)約等。

3.?學(xué)習(xí)完整的商務(wù)電話交談結(jié)構(gòu)。

4.?確認(rèn)日程、數(shù)據(jù)等具體信息。

行業(yè)英語(yǔ)

1. 電力行業(yè)必備英語(yǔ)表達(dá)
2. 電力行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及前景

商務(wù)旅行與宴請(qǐng)

1.預(yù)定房間，酒店住宿。

2.商務(wù)旅行中的常用語(yǔ)以及各種注意事項(xiàng)。

3.商務(wù)宴請(qǐng)，中西方餐飲禮節(jié)差異。

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工作場(chǎng)所

1.陪同參觀公司，介紹工作職責(zé)。

2.提供幫助，征求許可。

3.介紹企業(yè)文化，沿途講解。

商務(wù)演講

1. 英語(yǔ)商務(wù)演講的結(jié)構(gòu)和用語(yǔ)。
2. 銷售演講，報(bào)告演講。
3. 英語(yǔ)演講中的線性思維。

4.英文演講技巧。

商務(wù)會(huì)議

1. 英語(yǔ)會(huì)議流程，開(kāi)場(chǎng)，角色介紹，討論用語(yǔ)，過(guò)程把控，結(jié)束語(yǔ)。

2.?整個(gè)會(huì)議常用語(yǔ)言和場(chǎng)景模擬。

3.?商務(wù)展示結(jié)構(gòu)，開(kāi)場(chǎng)白，內(nèi)容介紹及分析，如何結(jié)合投影以及圖表的語(yǔ)言表達(dá)，總結(jié)展示。

1. 學(xué)員根據(jù)自己的業(yè)務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行模擬商務(wù)展示。

商務(wù)談判

1. 英語(yǔ)談判流程。
2. 英語(yǔ)談判常用語(yǔ)句。

3.?談判策略與技巧。

產(chǎn)品推介

1.?預(yù)定展臺(tái)，產(chǎn)品推介流程。

2.?描述產(chǎn)品質(zhì)量，特征和規(guī)格。

3.?洽談商品價(jià)格，供應(yīng)以及裝運(yùn)。

商務(wù)英語(yǔ)郵件

1.郵件基本結(jié)構(gòu)。

2.郵件日常用語(yǔ)。

3.郵件問(wèn)詢，通知，訂單購(gòu)買(mǎi)和回復(fù)，付款方式。

4.郵件投訴和投訴處理，致歉、預(yù)定、求助和感謝。

公文寫(xiě)作

1.郵件與正式信函區(qū)別，信函格式，正式信函通知。

2.感謝信，致歉信，投訴信及投訴回復(fù)。

3.商務(wù)傳真與辦公室便函的基本用語(yǔ)及格式。

商務(wù)報(bào)告

1.正式商務(wù)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)。

2.月報(bào)告，年報(bào)告及工程進(jìn)度報(bào)告。

3.報(bào)告常用語(yǔ)言和語(yǔ)句分析。

英文匯報(bào)模擬

1.個(gè)人/小組主題演講

2.英文問(wèn)答互動(dòng)

3.具體點(diǎn)評(píng)

《新國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)》