數(shù)智化HRSSC的敏捷搭建

  培訓(xùn)講師:文熠

講師背景:
文熠老師★四川大學(xué)管理學(xué)文學(xué)雙學(xué)士★企業(yè)大學(xué)創(chuàng)始人★曾任中國自動化集團(tuán)(HA股上市集團(tuán)公司,福布斯中型企業(yè)200強(qiáng))集團(tuán)人力資源中心人才與組織發(fā)展經(jīng)理★曾任理昂股份(擬A股主板IPO集團(tuán)公司)人力資源總監(jiān)★曾任日望科技集團(tuán)(新三板掛牌集團(tuán)公 詳細(xì)>>

文熠
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數(shù)智化HRSSC的敏捷搭建詳細(xì)內(nèi)容

數(shù)智化HRSSC的敏捷搭建

【課程背景】



業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人力資本管理被越來越多的企業(yè)接受及應(yīng)用,想要助推業(yè)務(wù)增長、真正成為業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略合作伙伴,清晰、敏捷、高效、專業(yè)的SSC(共享服務(wù)中心)搭建和運(yùn)行是為第一要務(wù)。



【課程收益】



理解商業(yè)環(huán)境對HR,特別是SSC的變革要求



理解集團(tuán)化運(yùn)營的復(fù)雜組織對HRSSC的工作任務(wù)要求和目標(biāo)



掌握如何運(yùn)用技術(shù)手段搭建SSC并發(fā)揮作用,提升效率



掌握員工聯(lián)絡(luò)中心的建設(shè)與員工體驗的設(shè)計



【課程對象】



集團(tuán)本部人資負(fù)責(zé)人、人資三支柱成員、人力資源從業(yè)者、SSC們



【課程時間】



1天(6小時/天)



【課程大綱】



第一章:集團(tuán)化運(yùn)營下的人力資源管理(0.5H))HHH



什么是集團(tuán),集團(tuán)化,集團(tuán)化運(yùn)營



集團(tuán)化運(yùn)營下的人力資源體系的管理模式



三支柱的概念、步驟和關(guān)鍵影響因素



SSC的1.0、2.0、3.0版發(fā)展變革



案例:標(biāo)桿企業(yè)如何構(gòu)建SSC全景生態(tài)(施耐德、聯(lián)想等)



第二章:SSC/SDC工作任務(wù)、角色(2H)



SSC的崗位設(shè)置、勝任力、培養(yǎng)模式



SSC的服務(wù)對象、服務(wù)模式、服務(wù)渠道、技術(shù)支持



SSC的運(yùn)營模式:SLA保障、SOP支撐、KPI牽引



SSC的三大角色:



數(shù)智化轉(zhuǎn)型的尖兵



COE和HRBP的最佳“供應(yīng)商”(課堂練習(xí))



人力資源的第一聯(lián)絡(luò)口(案例)



員工體驗設(shè)計



章節(jié)小結(jié):SSC的“B”和“P”



第三章: HRSSC的建設(shè)路徑(0.5H)



邊打邊建(案例)



共建共營(案例)



敏捷撬動(案例)



SSC的三化



業(yè)務(wù)流程化



流程產(chǎn)品化



產(chǎn)品數(shù)字化



第四章:用數(shù)據(jù)為組織賦能(2H)



什么是數(shù)據(jù)化管理,兩組練習(xí)建立數(shù)據(jù)化思維



課堂練習(xí):如何識別、抓取、分析人力資本數(shù)據(jù),為業(yè)務(wù)部門提供有效的專業(yè)建議,促進(jìn)人效提升



構(gòu)建高效的人力資本數(shù)據(jù)分析指標(biāo)庫



人力資本分析的框架、思路



第五章:SSC未來趨勢展望(0.25H)



第六章:課程總結(jié),為優(yōu)秀SSC畫像(0.25H)



 

文熠老師的其它課程

課程對象:企業(yè)實控人、高層管理者教學(xué)時長:2天1夜課程收益:1.?理解商業(yè)邏輯、頂層設(shè)計和戰(zhàn)略的基本概念與本質(zhì)2.建立對戰(zhàn)略能力的內(nèi)涵全面認(rèn)知和構(gòu)建戰(zhàn)略的基本方法論,隨堂輸出對戰(zhàn)略的清晰描述3.掌握經(jīng)營與管理的本質(zhì)和內(nèi)涵,分析問題并給予解決問題的策略及行動線4.如何運(yùn)用戰(zhàn)略工具進(jìn)行戰(zhàn)略解碼,隨堂輸出戰(zhàn)略目標(biāo)、展開策略、行動計劃時間課程內(nèi)容教學(xué)辦法作業(yè)輸出DA

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【課程背景】作為業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人,你是否遇到以下問題:當(dāng)你在用人和輔導(dǎo)下屬遇到障礙、挑戰(zhàn)、困惑時,向人力部門提出需求,覺得和人力資源部門不在一個頻道,無法溝通;總覺得手下的人不好用,離自己的要求有差距,又不知道從何下手;你發(fā)覺下屬的工作怎么都推不動;你認(rèn)為人力資源部門不能給你解決當(dāng)下的困境,如:缺人、人的能力不夠、激勵資源不夠等;不知道如何給下屬設(shè)計更合理的

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【課程背景】“領(lǐng)導(dǎo)力”表達(dá)的是一對工作關(guān)系,它的對象是人,是這個世界最大的BANI。大環(huán)境變革帶來商業(yè)和組織的變革,繼而帶來了人在組織當(dāng)中合作關(guān)系的變革,尤其新代際對傳統(tǒng)職場的沖擊與“整頓”,使得傳統(tǒng)手段失效。成為領(lǐng)導(dǎo)者、建立領(lǐng)導(dǎo)力是組織關(guān)系中的核心話題。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力區(qū)別于通用領(lǐng)導(dǎo)力,需要站在更高維度的視角,強(qiáng)調(diào)的是從想清楚-理解透-行動結(jié)果,上承戰(zhàn)略,中聯(lián)業(yè)

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【課程背景】傳統(tǒng)HR容易就專業(yè)談專業(yè),很難融入業(yè)務(wù)場景,淪為普通HR專員,致使無法解決業(yè)務(wù)條線的問題,內(nèi)部客戶體驗差;傳統(tǒng)HR容易讓自己在業(yè)務(wù)部門面前成為官僚角色,無法準(zhǔn)確識別和翻譯業(yè)務(wù)部門需求,與業(yè)務(wù)部門貌合神離;傳統(tǒng)HR注重交付形式,而容易背離實際應(yīng)用效果和組織目標(biāo),無法短期有效解決業(yè)務(wù)問題,專業(yè)技術(shù)迭代較慢,很難迎合業(yè)務(wù)發(fā)展需要;傳統(tǒng)HR往往無法從業(yè)務(wù)

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【課程背景】作為人力資源從業(yè)者,你是否遇到以下問題:無法準(zhǔn)確理解、響應(yīng)上級意圖和業(yè)務(wù)部門的真實需求;當(dāng)你運(yùn)用非常專業(yè)的工具與技術(shù)給業(yè)務(wù)部門解決問題時,發(fā)現(xiàn)很難跟他們同頻對話,覺得他們根本不能理解人力資源的專業(yè)價值,成就感缺失;當(dāng)你在執(zhí)行公司政策時,常常遭到業(yè)務(wù)部門的抱怨;當(dāng)你為業(yè)務(wù)部門招人時,他們認(rèn)為速度慢,效果差,不能滿足他們要求;當(dāng)你為業(yè)務(wù)部門提供培訓(xùn)時

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【課程背景】作為組織中的績效管理者,常常容易遇到以下問題:沒有方法論指導(dǎo)自己分解目標(biāo),設(shè)計的考核指標(biāo)往往容易與公司目標(biāo)偏離;不知道如何提取更合理的指標(biāo),不清楚有哪些績效管理工具可以使用;你發(fā)覺績優(yōu)者并未得到相應(yīng)的驅(qū)動,摸魚者工作怎么都推不動,導(dǎo)致團(tuán)隊績效目標(biāo)無法力出一孔,疲于救火;你經(jīng)常面臨的困境是:怎么培養(yǎng)都無法達(dá)到應(yīng)有的業(yè)績結(jié)果、激勵資源不夠等;當(dāng)在業(yè)務(wù)

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【課程背景】本課程為企業(yè)主、企業(yè)實控人、企業(yè)高管提供:基于“人性”激勵的底層邏輯,從頂層設(shè)計出發(fā),提供系統(tǒng)性場景式個性化方法論;實操工具協(xié)助企業(yè)平衡好長視(計劃管理)與近視(組織績效管理)的問題;建立與實際業(yè)績達(dá)成結(jié)果之間的動態(tài)滾動和線性關(guān)系,給予企業(yè)空間做內(nèi)部平衡調(diào)控的杠桿,確保激勵池的靈活性和資源傾斜的有效性;協(xié)助企業(yè)理性切分短期激勵與中長期激勵的使用場

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【課程背景】作為業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,常常容易遇到以下問題:沒有方法論指導(dǎo)自己向團(tuán)隊成員分解部門目標(biāo),設(shè)計的考核指標(biāo)往往容易與公司目標(biāo)偏離;不知道如何給下屬提取更合理的指標(biāo),不清楚有哪些績效管理工具可以使用;你發(fā)覺績優(yōu)的下屬并未得到相應(yīng)的驅(qū)動,摸魚的下屬工作怎么都推不動,導(dǎo)致團(tuán)隊績效目標(biāo)無法力出一孔,疲于救火;你認(rèn)為人力資源部門不能給你解決當(dāng)下的困境,如:怎么培養(yǎng)

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【課程背景】“領(lǐng)導(dǎo)力”表達(dá)的是一對工作關(guān)系,它的對象是人,是這個世界最大的BANI。大環(huán)境變革帶來商業(yè)和組織的變革,繼而帶來了人在組織當(dāng)中合作關(guān)系的變革,尤其新代際對傳統(tǒng)職場的沖擊與“整頓”,使得傳統(tǒng)手段失效。成為領(lǐng)導(dǎo)者、建立領(lǐng)導(dǎo)力是組織關(guān)系中的核心話題?!癓eadershipisanart”,它是建立在對管理基礎(chǔ)原理、管理工具、管理方法的認(rèn)知之上極富個體色

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【課程背景】隨著BANI時代的發(fā)展趨勢,降本增效成為了每個企業(yè)的主流聲音,對培訓(xùn)項目,特別是學(xué)習(xí)設(shè)計有了新的、更高的要求和挑戰(zhàn),OMO培訓(xùn)模式已悄然融入培訓(xùn)圈數(shù)年,對于培訓(xùn)項目的需求抓取、邏輯設(shè)計、內(nèi)容構(gòu)建、學(xué)習(xí)模式組合、項目運(yùn)營、效果轉(zhuǎn)化評價都有了更精準(zhǔn)、更系統(tǒng)、更深入、更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出的要求?!菊n程收益】掌握OMO混合培訓(xùn)體系的需求、設(shè)計、內(nèi)容、運(yùn)營等全生命周

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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