業(yè)務領(lǐng)導的場景式績效管理
業(yè)務領(lǐng)導的場景式績效管理詳細內(nèi)容
業(yè)務領(lǐng)導的場景式績效管理
【課程背景】
作為業(yè)務部門負責人,常常容易遇到以下問題:
沒有方法論指導自己向團隊成員分解部門目標,設(shè)計的考核指標往往容易與公司目標偏離;
不知道如何給下屬提取更合理的指標,不清楚有哪些績效管理工具可以使用;
你發(fā)覺績優(yōu)的下屬并未得到相應的驅(qū)動,摸魚的下屬工作怎么都推不動,導致團隊績效目標無法力出一孔,疲于救火;
你認為人力資源部門不能給你解決當下的困境,如:怎么培養(yǎng)都無法達到應有的業(yè)績結(jié)果、激勵資源不夠等;
當你在業(yè)務情況不明朗,給團隊成員制定了不夠合理有效的指標時,沒有方法去平衡和調(diào)整;
當你發(fā)覺人力資源部門發(fā)布的政策(薪酬、激勵、績效考核方案等)與你的現(xiàn)狀存在較大偏差時,既不能挑戰(zhàn)規(guī)則,又沒有方法解決;
當你在給下屬做績效輔導時遇到障礙、挑戰(zhàn)、困惑時,發(fā)現(xiàn)沒有有效的方法和手段。
【課程收益】
打通目標、指標、激勵與公司經(jīng)營目標、財務數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系;
解決個人績效與組織績效方向不一致,結(jié)果有偏差的問題;
改變傳統(tǒng)績效工具生搬硬套,不能解決企業(yè)實際問題;
解決虎頭蛇尾、過程管理缺失帶來的組織績效目標失效;
解決資源池不能有效傾斜、不能動態(tài)平衡的問題;
解決員工摸魚、躺平、混日子、吃大鍋飯的現(xiàn)象。
【課程對象】
企業(yè)實控人、企業(yè)中高管、業(yè)務部門負責人、人力資源從業(yè)者
【課程時間】
1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
第一章:績效計劃及指標體系建立
認識績效管理
導入
績效管理的誤區(qū)
什么是績效管理
常見績效管理工具及應用
用關(guān)鍵成功因素法(CSF)分解指標體系
什么是關(guān)鍵成功因素法
CSF的理論依據(jù)、優(yōu)點、維度
課堂練習:運用價值樹法分解指標體系
指標設(shè)計時常見問題的解決
場景一:分解出來的指標不知道怎么跟公司目標掛鉤
場景二:如何平衡不同業(yè)務部門之間的任務目標
場景三:A業(yè)務部門與其上下游相關(guān)聯(lián)的B\C\D部門的業(yè)務指標怎么確保一致
場景四:經(jīng)營指標、績效達標/超額達標與激勵之間怎么產(chǎn)生對應關(guān)系
場景五:新業(yè)務怎么設(shè)置指標
場景六:關(guān)聯(lián)部門必須給予的資源支持如何在指標設(shè)計中體現(xiàn)
第二章:績效談判及績效承諾
場景七:如何引導下屬對績效體系和指標的共同認知
場景八:如何讓員工樂于承接任務目標
場景九:當你的下屬認為資源傾斜不合理時
場景十:業(yè)務較大變動,目標失效時怎么辦
第三章:績效考核與評估
考核機制與考核實施
考核機制設(shè)計
考核實施基本流程
績效評估
打分的藝術(shù)
“妖魔化”的正態(tài)分布?
管理員工期望值
討論:到底要不要員工自評?
確定評價結(jié)果
場景十一:草莓與蘋果,如何評價
場景十二:遭遇虎頭蛇尾、朝令夕改
第四章 績效診斷與輔導
認識績效診斷
績效診斷的含義、作用
視頻分析:如何做績效回顧
績效輔導
為什么要做績效輔導
場景十三:當員工的考評結(jié)果和你的認知出現(xiàn)偏差時
場景十四:當你的下屬不認可你的績效評價時
第五章:績效結(jié)果應用
績效激勵
崗位調(diào)整
薪酬調(diào)整
人才發(fā)展計劃
文熠老師的其它課程
課程對象:企業(yè)實控人、高層管理者教學時長:2天1夜課程收益:1.?理解商業(yè)邏輯、頂層設(shè)計和戰(zhàn)略的基本概念與本質(zhì)2.建立對戰(zhàn)略能力的內(nèi)涵全面認知和構(gòu)建戰(zhàn)略的基本方法論,隨堂輸出對戰(zhàn)略的清晰描述3.掌握經(jīng)營與管理的本質(zhì)和內(nèi)涵,分析問題并給予解決問題的策略及行動線4.如何運用戰(zhàn)略工具進行戰(zhàn)略解碼,隨堂輸出戰(zhàn)略目標、展開策略、行動計劃時間課程內(nèi)容教學辦法作業(yè)輸出DA
講師:文熠詳情
非人力資源部門的人才管理 12.30
【課程背景】作為業(yè)務部門的負責人,你是否遇到以下問題:當你在用人和輔導下屬遇到障礙、挑戰(zhàn)、困惑時,向人力部門提出需求,覺得和人力資源部門不在一個頻道,無法溝通;總覺得手下的人不好用,離自己的要求有差距,又不知道從何下手;你發(fā)覺下屬的工作怎么都推不動;你認為人力資源部門不能給你解決當下的困境,如:缺人、人的能力不夠、激勵資源不夠等;不知道如何給下屬設(shè)計更合理的
講師:文熠詳情
戰(zhàn)略領(lǐng)導力 12.30
【課程背景】“領(lǐng)導力”表達的是一對工作關(guān)系,它的對象是人,是這個世界最大的BANI。大環(huán)境變革帶來商業(yè)和組織的變革,繼而帶來了人在組織當中合作關(guān)系的變革,尤其新代際對傳統(tǒng)職場的沖擊與“整頓”,使得傳統(tǒng)手段失效。成為領(lǐng)導者、建立領(lǐng)導力是組織關(guān)系中的核心話題。戰(zhàn)略領(lǐng)導力區(qū)別于通用領(lǐng)導力,需要站在更高維度的視角,強調(diào)的是從想清楚-理解透-行動結(jié)果,上承戰(zhàn)略,中聯(lián)業(yè)
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基于價值賦能的HRBP能力修煉 12.30
【課程背景】傳統(tǒng)HR容易就專業(yè)談專業(yè),很難融入業(yè)務場景,淪為普通HR專員,致使無法解決業(yè)務條線的問題,內(nèi)部客戶體驗差;傳統(tǒng)HR容易讓自己在業(yè)務部門面前成為官僚角色,無法準確識別和翻譯業(yè)務部門需求,與業(yè)務部門貌合神離;傳統(tǒng)HR注重交付形式,而容易背離實際應用效果和組織目標,無法短期有效解決業(yè)務問題,專業(yè)技術(shù)迭代較慢,很難迎合業(yè)務發(fā)展需要;傳統(tǒng)HR往往無法從業(yè)務
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人力線的轉(zhuǎn)型變革 12.30
【課程背景】作為人力資源從業(yè)者,你是否遇到以下問題:無法準確理解、響應上級意圖和業(yè)務部門的真實需求;當你運用非常專業(yè)的工具與技術(shù)給業(yè)務部門解決問題時,發(fā)現(xiàn)很難跟他們同頻對話,覺得他們根本不能理解人力資源的專業(yè)價值,成就感缺失;當你在執(zhí)行公司政策時,常常遭到業(yè)務部門的抱怨;當你為業(yè)務部門招人時,他們認為速度慢,效果差,不能滿足他們要求;當你為業(yè)務部門提供培訓時
講師:文熠詳情
績效管理助推組織目標達成 12.30
【課程背景】作為組織中的績效管理者,常常容易遇到以下問題:沒有方法論指導自己分解目標,設(shè)計的考核指標往往容易與公司目標偏離;不知道如何提取更合理的指標,不清楚有哪些績效管理工具可以使用;你發(fā)覺績優(yōu)者并未得到相應的驅(qū)動,摸魚者工作怎么都推不動,導致團隊績效目標無法力出一孔,疲于救火;你經(jīng)常面臨的困境是:怎么培養(yǎng)都無法達到應有的業(yè)績結(jié)果、激勵資源不夠等;當在業(yè)務
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數(shù)智化HRSSC的敏捷搭建 12.30
【課程背景】業(yè)務導向的人力資本管理被越來越多的企業(yè)接受及應用,想要助推業(yè)務增長、真正成為業(yè)務的戰(zhàn)略合作伙伴,清晰、敏捷、高效、專業(yè)的SSC(共享服務中心)搭建和運行是為第一要務。【課程收益】理解商業(yè)環(huán)境對HR,特別是SSC的變革要求理解集團化運營的復雜組織對HRSSC的工作任務要求和目標掌握如何運用技術(shù)手段搭建SSC并發(fā)揮作用,提升效率掌握員工聯(lián)絡(luò)中心的建設(shè)
講師:文熠詳情
正向激勵:全面驅(qū)動人才活力 12.30
【課程背景】本課程為企業(yè)主、企業(yè)實控人、企業(yè)高管提供:基于“人性”激勵的底層邏輯,從頂層設(shè)計出發(fā),提供系統(tǒng)性場景式個性化方法論;實操工具協(xié)助企業(yè)平衡好長視(計劃管理)與近視(組織績效管理)的問題;建立與實際業(yè)績達成結(jié)果之間的動態(tài)滾動和線性關(guān)系,給予企業(yè)空間做內(nèi)部平衡調(diào)控的杠桿,確保激勵池的靈活性和資源傾斜的有效性;協(xié)助企業(yè)理性切分短期激勵與中長期激勵的使用場
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場景式領(lǐng)導力 12.30
【課程背景】“領(lǐng)導力”表達的是一對工作關(guān)系,它的對象是人,是這個世界最大的BANI。大環(huán)境變革帶來商業(yè)和組織的變革,繼而帶來了人在組織當中合作關(guān)系的變革,尤其新代際對傳統(tǒng)職場的沖擊與“整頓”,使得傳統(tǒng)手段失效。成為領(lǐng)導者、建立領(lǐng)導力是組織關(guān)系中的核心話題。“Leadershipisanart”,它是建立在對管理基礎(chǔ)原理、管理工具、管理方法的認知之上極富個體色
講師:文熠詳情
OMO學習項目設(shè)計與運營實操 12.30
【課程背景】隨著BANI時代的發(fā)展趨勢,降本增效成為了每個企業(yè)的主流聲音,對培訓項目,特別是學習設(shè)計有了新的、更高的要求和挑戰(zhàn),OMO培訓模式已悄然融入培訓圈數(shù)年,對于培訓項目的需求抓取、邏輯設(shè)計、內(nèi)容構(gòu)建、學習模式組合、項目運營、效果轉(zhuǎn)化評價都有了更精準、更系統(tǒng)、更深入、更強調(diào)產(chǎn)出的要求?!菊n程收益】掌握OMO混合培訓體系的需求、設(shè)計、內(nèi)容、運營等全生命周
講師:文熠詳情
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