翻轉(zhuǎn)課堂--管理者角色認(rèn)知
培訓(xùn)講師:陳軍
講師背景:
陳軍老師——人才管理實(shí)戰(zhàn)專家15年企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)10年人才發(fā)展項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)LinkedIn認(rèn)證面試官IBM任職資格與崗位價(jià)值評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施顧問(wèn)曾任:LinkedIn領(lǐng)英(微軟旗下)|深圳創(chuàng)新中心副總經(jīng)理曾任:豐農(nóng)控股(互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)科技集團(tuán) 詳細(xì)>>
翻轉(zhuǎn)課堂--管理者角色認(rèn)知詳細(xì)內(nèi)容
翻轉(zhuǎn)課堂--管理者角色認(rèn)知
課程背景:
“彼得原理”是勞倫斯·彼得在研究組織中有關(guān)人員晉升現(xiàn)象后得出的結(jié)論:“在各種組織中,員工總是被提拔到不稱職的職位,因?yàn)樗麄兞?xí)慣于提拔在某一職位上稱職的人。”也因此,“彼得原理”有時(shí)也被稱為“攀登”理論。
管理者的主要任務(wù)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)公司所賦予的任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。然而,很多管理者在還沒(méi)有理解團(tuán)隊(duì)管理的真正定義下就開始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣。幸運(yùn)者可能會(huì)獲得一定的成功,但多數(shù)還是那些不幸者,他們己遍體鱗傷且求助無(wú)門。
管理者如何能夠發(fā)揮出其應(yīng)有的作用和效能,這就涉及到管理者的自身定位管理問(wèn)題,定位對(duì)了,一切就都對(duì)了。除了自身定位,管理者還要放眼全局,從商業(yè)模式的角度思考組織的定位、團(tuán)隊(duì)的定位、崗位的定位等一系列的問(wèn)題。
本課程,將重點(diǎn)解決從專業(yè)技術(shù)跨越到管理崗位的管理者們?nèi)绾芜M(jìn)行自我定位、組織設(shè)計(jì)、崗位設(shè)計(jì),通過(guò)共創(chuàng)的形式幫助學(xué)員梳理企業(yè)的管理者畫像,提升管理者的組織設(shè)計(jì)與崗位設(shè)計(jì)能力。
課程模型
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關(guān)鍵詞:角色認(rèn)知--架構(gòu)設(shè)計(jì)—崗位設(shè)計(jì)
課程收益:
收益維度 | 收益內(nèi)容 |
角色定位 | 學(xué)員能夠掌握角色定位的方法和技巧,確保自己的定位與組織的需求相吻合 |
組織定位 | 學(xué)員能夠通過(guò)“六個(gè)盒子”的內(nèi)容審視組織定位存在的問(wèn)題,結(jié)合商業(yè)價(jià)值模型進(jìn)行組織的價(jià)值梳理,提升自己的經(jīng)營(yíng)意識(shí)與全局意識(shí) |
架構(gòu)設(shè)計(jì) | 學(xué)員可以結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)出一份所在部門的組織架構(gòu),利用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的形式達(dá)成共識(shí),提高組織設(shè)計(jì)與后續(xù)運(yùn)作的有效性 |
工作設(shè)計(jì) | 學(xué)員可以結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)出某一崗位的職位說(shuō)明書,并利用職位說(shuō)明書的內(nèi)容為崗位從業(yè)人員做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 |
共創(chuàng)項(xiàng)目 | 管理者畫像、組織定位圖、崗位說(shuō)明書 |
課程時(shí)間:1天
課程對(duì)象:從專業(yè)晉升到部門管理崗的人員
課程方式:頭腦風(fēng)暴+小組討論+情景模擬+案例分享+概念講解
課程大綱
開班分組團(tuán)建與學(xué)員問(wèn)題收集
第一節(jié)、角色定位--重新認(rèn)識(shí)“管理者”
頭腦風(fēng)暴:什么是管理者?管理者的首要任務(wù)是什么?
1、管理者與非管理者的三大區(qū)別(人、事、組織)
2、管理者的三維定位法(個(gè)人、部門、市場(chǎng))
3、管理者定位技巧--“連連看”(四看、兩心、七眼)
小組討論:什么時(shí)候需要調(diào)整自身定位?
4、管理者的8大角色定位與要求
情景演練:管理者不同角色的場(chǎng)景識(shí)別與分享
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):基于某公司的管理者畫像共創(chuàng)
第二節(jié)、組織定位—組織設(shè)計(jì)要符合商業(yè)邏輯
案例分享:某公司部門、團(tuán)隊(duì)各自為政,CEO和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人該如何改善?
觀點(diǎn)分享:組織管理要避免“盲人摸象”的狀況發(fā)生,就是要提升其整體經(jīng)營(yíng)意識(shí)
1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都要能夠回答的三個(gè)問(wèn)題
(1)價(jià)值創(chuàng)造—“我是誰(shuí)”?
(2)價(jià)值傳遞—“我從哪里來(lái)”?
(3)價(jià)值獲取—“要到哪里去”?
案例分享:“全員一盤棋”,用審判的角度來(lái)看價(jià)值創(chuàng)造,規(guī)避“閉門造車”
觀點(diǎn)分享:團(tuán)隊(duì)管理是要依靠團(tuán)隊(duì)所有成員一起來(lái)管理,而非某一個(gè)/些人的事
小組共創(chuàng):利用商業(yè)畫布,基于某部門的價(jià)值分析共創(chuàng)
2、韋斯伯德“六個(gè)盒子”的內(nèi)容以及內(nèi)在關(guān)聯(lián)
(1)使命/目的—為誰(shuí)創(chuàng)造什么價(jià)值
(2)組織/結(jié)構(gòu)—組織是否能夠支撐業(yè)務(wù)成功
(3)關(guān)系/流程—合作關(guān)系的協(xié)作如何,流程暢通與否
(4)獎(jiǎng)勵(lì)/回饋—員工對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)制度的知情度和滿意度如何
(5)支持/工具—我們有恰當(dāng)?shù)膮f(xié)作機(jī)制嗎
(6)領(lǐng)導(dǎo)/管理—誰(shuí)在保證各個(gè)盒子之間的平衡
3、韋斯伯德六個(gè)盒子的十六個(gè)要點(diǎn)內(nèi)容
工具自測(cè):ODQ組織診斷自測(cè)與數(shù)據(jù)分析
4、一頁(yè)紙團(tuán)隊(duì)定位法
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):各團(tuán)隊(duì)的“使命與目的”共創(chuàng)
第三節(jié)、組織定位—組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
1、組織架構(gòu)是為了承載關(guān)鍵任務(wù)和業(yè)務(wù)流程
(1)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和關(guān)鍵任務(wù)決定了組織架構(gòu)
(2)戰(zhàn)略和關(guān)鍵任務(wù)的調(diào)整,在組織架構(gòu)上應(yīng)該有所體現(xiàn)
(3)業(yè)務(wù)流程的高效與否和組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)有關(guān)
案例分析:組織架構(gòu)從垂直管理向水平管理演變,最后演變成了散點(diǎn)式
2、六種常見(jiàn)的不同類型組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
(1)直線型組織結(jié)構(gòu)
(2)職能型組織結(jié)構(gòu)
(3)流程型組織結(jié)構(gòu)
(4)職能型-直線型組織結(jié)構(gòu)
(5)職能型-矩陣型組織結(jié)構(gòu)
(6)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)
概念導(dǎo)入:組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的基本要素
(1)定名稱:部門/團(tuán)隊(duì)名稱
(2)定價(jià)值:使命/目的
(3)定產(chǎn)出:價(jià)值衡量參考標(biāo)準(zhǔn)
(4)定結(jié)構(gòu):采用的組織結(jié)構(gòu)類型
(5)定崗位:涉及哪些崗位與職能
(6)定編制:需要多少人力
(7)定流程:核心業(yè)務(wù)流程與節(jié)點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):基于部門“使命與目的”的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)共創(chuàng)
第四節(jié)、崗位定位—聚焦價(jià)值貢獻(xiàn)
案例分析:為何“三個(gè)和尚”沒(méi)水喝?
1、崗位定位之崗位說(shuō)明書的結(jié)構(gòu)與編寫細(xì)則
(1)定名稱:崗位名稱
(2)定價(jià)值:崗位設(shè)立的目的
(3)定產(chǎn)出:如何評(píng)價(jià)崗位的價(jià)值
(4)定位置:上下級(jí)關(guān)系
(5)定發(fā)展:未來(lái)的職業(yè)發(fā)展通路
(6)定流程:關(guān)鍵流程與工作節(jié)點(diǎn)動(dòng)作
(7)定等級(jí):同一崗位不同等級(jí)的任務(wù)分配/能力要求
2、常見(jiàn)的崗位說(shuō)明書編寫要點(diǎn)分享
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):基于個(gè)人所在崗位的崗位說(shuō)明書共創(chuàng)
附:課程中所講授/使用到的重點(diǎn)工具清單
工具名稱 | 工具價(jià)值 |
| 商業(yè)畫布 | 幫助使用者了解商業(yè)設(shè)計(jì)的基本邏輯與主要涵蓋內(nèi)容,能夠簡(jiǎn)單的用三段話來(lái)描述團(tuán)隊(duì)/崗位的定位 |
| 六個(gè)盒子 | 幫助使用者了解組織診斷的維度以及通過(guò)這些維度來(lái)思考組織改善的方向和機(jī)會(huì) |
| GRPI | 幫助使用者了解團(tuán)隊(duì)的四大構(gòu)成要素與成事原理,目標(biāo)、角色、流程、人際關(guān)系。 |
| ARCI模型 | 幫助使用者在承接任務(wù)的時(shí)候明確自己的身份,避免在執(zhí)行中推諉卸責(zé),提升擔(dān)當(dāng)力和執(zhí)行力。 |
| 5W2H | 幫助使用者系統(tǒng)的思考為什么做、做什么、誰(shuí)來(lái)做、什么地點(diǎn)、什么時(shí)候、如何做、成本多少等,與SMART、ARCI結(jié)合細(xì)化行動(dòng),更有利于執(zhí)行。 |
| 5問(wèn)法 | 幫助使用者通過(guò)連續(xù)問(wèn)五個(gè)為什么找到問(wèn)題的本質(zhì),并基于對(duì)問(wèn)題本質(zhì)的掌握,真正的了解事情/工作任務(wù)的價(jià)值 |
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陳軍老師的其它課程
《溝通與協(xié)作》全員版 12.31
課程背景:為什么要溝通?在《論語(yǔ)·子路》中有云“言不順,則事不成!”現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)高度互聯(lián)的世界,人們比以前更加需要不斷地與他人進(jìn)行溝通和交流。如果一個(gè)人想要成功,不僅需要具備專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)更加需要掌握高效溝通的能力??梢哉f(shuō),高效溝通是成就人生的首要能力,它不僅能夠幫助我們更好地表達(dá)自己的想法和感受,還能夠幫助我們建立成功的人際關(guān)系、解決沖突和實(shí)現(xiàn)人生
講師:陳軍詳情
課程背景:什么是組織領(lǐng)導(dǎo)力?組織領(lǐng)導(dǎo)力是對(duì)管理者而言如何運(yùn)營(yíng)一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的能力,需要分別從組織定位、目標(biāo)管理、人際關(guān)系管理、團(tuán)隊(duì)信任管理、員工個(gè)體精準(zhǔn)管理等多方面著手,重點(diǎn)在于打造一支會(huì)思考、有潛力的高效能的隊(duì)伍,從中體現(xiàn)出管理者的綜合領(lǐng)導(dǎo)效能。管理者的主要任務(wù)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)公司所賦予的任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。但是,目標(biāo)并不會(huì)因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)定了之后,就會(huì)自
講師:陳軍詳情
課程背景:“彼得原理”是勞倫斯·彼得在研究組織中有關(guān)人員晉升現(xiàn)象后得出的結(jié)論:“在各種組織中,員工總是被提拔到不稱職的職位,因?yàn)樗麄兞?xí)慣于提拔在某一職位上稱職的人?!币惨虼?,“彼得原理”有時(shí)也被稱為“攀登”理論。管理者的主要任務(wù)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)公司所賦予的任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。然而,很多管理者在還沒(méi)有理解團(tuán)隊(duì)的真正定義下就開始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣。幸運(yùn)者可能
講師:陳軍詳情
課程背景:俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。在企業(yè)的培訓(xùn)管理中,培訓(xùn)管理工作者應(yīng)當(dāng)通過(guò)制度去管理培訓(xùn),而不是靠“人”去管理。這是因?yàn)椤叭恕睅в泻艽蟮碾S意性,容易引起員工的不滿甚至是勞動(dòng)爭(zhēng)議,不僅對(duì)企業(yè)的發(fā)展無(wú)利反而有害。怎么能夠?qū)懗鐾晟频呐嘤?xùn)管理制度呢?在培訓(xùn)管理制度編寫的過(guò)程中又該遵循怎樣的原則?注意哪些要點(diǎn)?制度編寫完成之后,怎么推動(dòng)落地確保其有效性呢?隨著企業(yè)
講師:陳軍詳情
課程背景:管理者的主要任務(wù)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)公司所賦予的任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。但是,目標(biāo)并不會(huì)因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)定了之后,就會(huì)自然發(fā)展。目標(biāo)也是需要管理的,它需要我們精心地呵護(hù)、頻繁地討論和追蹤、讓目標(biāo)不斷地出現(xiàn)在我們面前,只有這樣,我們才有可能讓團(tuán)隊(duì)最終交付出我們所期望的成果。本課程是依據(jù)目標(biāo)管理理論為基礎(chǔ),重點(diǎn)講述OKR的特點(diǎn)以及在實(shí)際應(yīng)用中的技巧,利用SMA
講師:陳軍詳情
課程背景:當(dāng)我們?cè)诜磸?fù)強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)”、“團(tuán)隊(duì)精神”、“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”的時(shí)候,常常會(huì)忽略對(duì)上述內(nèi)容的清晰定義。比如,什么是“團(tuán)隊(duì)”什么是“團(tuán)隊(duì)精神”在自己所在企業(yè)的價(jià)值主張和業(yè)務(wù)模式下,什么樣的“團(tuán)隊(duì)精神”是值得鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)的?哪些行為是有損“團(tuán)隊(duì)精神”的……這些基本的內(nèi)容不僅是每一個(gè)管理者需要清楚的了解、認(rèn)識(shí)并且能夠用來(lái)作為指導(dǎo)自己行為的常識(shí),同時(shí)也需要公司從上到下
講師:陳軍詳情
課程背景:正如2018年7月6日,任正非在與華為總干部部及人力資源部相關(guān)主管的溝通中所談到的,“我對(duì)法務(wù)部的批示,不是要做世界上最好的法務(wù)部,我要的是最適配我們生產(chǎn)的合作者。我對(duì)財(cái)經(jīng)管理部的批示,不是要做世界上最好的財(cái)經(jīng)管理部,而是要屁股往下坐,要解決一些緯線管理問(wèn)題。人力資源管理也有緯線問(wèn)題,什么是緯線?就是要搞明白服務(wù)對(duì)象,為誰(shuí)服務(wù),首先要懂得誰(shuí)”。受到
講師:陳軍詳情
課程背景:頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法、BS法、自由思考法,是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A·F·奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。此法經(jīng)各國(guó)創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展,已經(jīng)形成了一個(gè)發(fā)明技法群,如奧斯本智力激勵(lì)法、默寫式智力激勵(lì)法、卡片式智力激勵(lì)法等等。很多企業(yè)都希望通過(guò)頭腦風(fēng)暴的形式組織團(tuán)隊(duì)交流研討、激發(fā)創(chuàng)意、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)同,但是他們
講師:陳軍詳情
課程背景:績(jī)效管理是企業(yè)管理中老生常談的話題,不僅僅是企業(yè)主心中隱隱的痛、也是企業(yè)人力資源績(jī)效管理者難以逾越的坎。許多管理者簡(jiǎn)單的把績(jī)效管理當(dāng)成了績(jī)效考核、獎(jiǎng)罰員工的依據(jù),還有人會(huì)認(rèn)為績(jī)效管理是企業(yè)人力資源部門的事情,其實(shí)并非如此???jī)效管理包含績(jī)效考核,績(jī)效考核僅是績(jī)效管理中的重要組成部分之一。如果僅僅把績(jī)效考核當(dāng)成績(jī)效管理全貌的話,那么就會(huì)讓企業(yè)的績(jī)效管理
講師:陳軍詳情
課程背景:近年來(lái),企業(yè)都愿意投入大量的資源在辨識(shí)與發(fā)展關(guān)鍵人才上。畢竟對(duì)于企業(yè)而言,人才是最重要的資產(chǎn),更是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中能夠永葆競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。如何留住關(guān)鍵人才,并能夠使其充分發(fā)揮潛能,扮演好接班人、頂梁柱的作用,是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基礎(chǔ)。如何有效識(shí)別、留任關(guān)鍵人才?動(dòng)態(tài)管理關(guān)鍵人才庫(kù)?是每家企業(yè)必須要時(shí)刻思索與改善突破的關(guān)鍵。企業(yè)需要有一套自己的關(guān)于關(guān)
講師:陳軍詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315






