《星際傳奇—領(lǐng)導力五項巔峰體驗》 領(lǐng)導力研習會

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《關(guān)鍵時刻（Moments of Truth）》

課程簡介
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引言：

「星際傳奇」聚焦在「個人影響力與領(lǐng)導力」的所有相關(guān)主題。學員必須在不確定性、缺乏清楚指示、充滿競爭和詭局多變的環(huán)境中運作，而且要為「創(chuàng)造高績效成果」和「贏得他人信任」負起責任；你將會發(fā)現(xiàn)在過程中，有些團隊只專注在 “創(chuàng)造成果” 上而忽略贏得他人的信任，有些團隊則專注在 “贏得信任” 上而忽略聚焦在創(chuàng)造有生產(chǎn)力的成果。因此，這個體驗引導學員－結(jié)合創(chuàng)造高生產(chǎn)力成果和建立高質(zhì)量信任關(guān)系的技巧來產(chǎn)生最大的競爭優(yōu)勢，引領(lǐng)他們邁向成功。

「能與他人建立高質(zhì)量的信任關(guān)系，同時達成最高生產(chǎn)力的人，? ?

將產(chǎn)生極大化的競爭優(yōu)勢 ?！?span style="color:white;">? ?

以上的觀念其實很多組織成員都知道，但在實際工作中常因為過度專注在自己的績效上而忽略了與他人建立高質(zhì)量的關(guān)系；所以很多公司舉辦過很多相關(guān)訓練課程來強化這些心態(tài)面的認知，但是發(fā)覺成效不彰，其實不是訓練課程不好，而是一般演說式結(jié)構(gòu)的課程比較難引發(fā)學員發(fā)自內(nèi)心的體驗與認同，對于理論與實務(wù)之間的鴻溝跨不過去所造成。

體驗式學習法會將你過去所學到的知識，經(jīng)由情境式活動的體驗來串連以前所知道的企管理論與實務(wù)工作之間的關(guān)系，從體驗中讓學員有被「當頭棒喝的觀念啟發(fā)」，經(jīng)由這樣的啟發(fā)才容易讓學員成為內(nèi)心的真正信念，運用到工作上，使產(chǎn)生力極大化。? ??

課程目標：

「星際傳奇」專注在建立堅強而有生產(chǎn)力的互動關(guān)系、成功的談判協(xié)商、增進領(lǐng)導效能和銷售效率、如何掌控和影響企業(yè)文化。本課程將幫助學員充分了解他們?nèi)绾瓮高^高質(zhì)量的關(guān)系建立來創(chuàng)造極大化的生產(chǎn)力。

活動簡介：

「星際傳奇」訓練活動情境如下： 在遙遠的未來，人類在太空中創(chuàng)建了十二個各具不同文化特色的星際殖民地，十二星系聯(lián)盟一直過著和平幸福的生活。但是，一股黑暗的勢力正在從宇宙的深處崛起，他唯一的目的就是要破壞一切，摧毀和平和幸福。為了對抗這股黑暗的勢力，十二星系聯(lián)盟從每個星系中選出了一群年輕的勇士來到“星際學院”，他們將在這里開始一場模擬的星系戰(zhàn)爭，最終他們將從這些勇士中選出領(lǐng)袖，引領(lǐng)人類戰(zhàn)勝黑暗，贏得和平和幸福，一場“星際傳奇”即將來開帷幕。

參與課程的學員有機會參加 “星際傳奇”，這個挑戰(zhàn)和中古時期在皇城卡美洛發(fā)生時一模一樣，他們將會看到每個村莊的村民如何透過競爭、交易、談判和協(xié)商而成為阿瑟王宮廷中的精英成員。經(jīng)歷到真正雙贏的談判協(xié)商所產(chǎn)生的挑戰(zhàn)與報酬，學員將會學習到如何透過最有生產(chǎn)力的關(guān)系來達到最好的成果。

課程收益：

參與「星際傳奇」的學員，可將下列學習成果運用于實務(wù)工作上：?

?學習在變化及不確定的環(huán)境中能夠管理生產(chǎn)力的方法

?了解「他人的看法」比「你個人的意圖」更重要（自我覺察）? ?

?發(fā)現(xiàn)可能會阻礙生產(chǎn)力的個人習慣、態(tài)度和行為? ?

?掌控同時建立高質(zhì)量關(guān)系（信任、誠信、尊重）和獲取高質(zhì)量成果的挑戰(zhàn)

?學習成為一位卓越領(lǐng)導者的典范

?取得和應(yīng)用信息來確保最大的生產(chǎn)力? ?

?了解個人行為如何影響企業(yè)文化的形成? ?

?學習如何管理自己與他人的高質(zhì)量關(guān)系

?學習 “創(chuàng)造YES的思維”：了解「好」是「最好」的敵人（持續(xù)改善）

?建立卓越的服務(wù)心態(tài)：積極主動的心態(tài)

?課程內(nèi)容：

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課程時數(shù)共計六小時

?課程特色：

1.?? 課程架構(gòu)完整，并輔以系統(tǒng)化引導，共分三個部分：體驗式活動部份（Experiential Activity）、省思與啟發(fā)學習部分（Debrief Learning）、行動計劃部分（Action Plan）。? ?

2.?? 課程體驗式活動部份充滿樂趣與興奮感，非常容易讓學員進入學習情境，感受全新的學習體驗、必定使學員印象深刻。?

3.?? 為確實落實訓練成效，所有學習都藉由講師用自我發(fā)現(xiàn) (Self-discovery Learning)?的引導啟發(fā)，讓每一位學員真心認同讓生產(chǎn)力極大化的關(guān)鍵因素并進而改變行為，對未來組織發(fā)展及人才培育，奠定良好基礎(chǔ)。

課后追蹤：? ?

參與「星際傳奇」的學員在培訓結(jié)束之后，由客制ePDCA課后追蹤工具將培訓內(nèi)容以PDCA步驟進行落實和鞏固。學員利用課中學習心得完成PDCA循環(huán)，經(jīng)直屬主管復評后，課后落實的計劃內(nèi)容可清晰呈現(xiàn)在學習平臺上供企業(yè)管理者查閱。? ?

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「星際傳奇」ePDCA課件包含商業(yè)面和文化面兩個PDCA循環(huán)，結(jié)構(gòu)如下：

• 前導GUIDE:?介紹為何從「創(chuàng)造績效--商業(yè)面」和「建立信任--文化面的文化考驗」兩方面完成PDCA循環(huán)。
• 創(chuàng)造績效--商業(yè)面的PDCA
  • PLAN：輸入1-5個SMART目標，針對每個目標，寫出行動計劃。
  • DO：對PLAN的執(zhí)行情況進行記錄。
  • CHECK：從成功和不足兩方面總結(jié)執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和經(jīng)驗。
  • ACTION：將上列的行動計劃及各項檢核行動指標，在約定的時間內(nèi)，進行檢核，并且提出改善或建立標準化的建議！由主管進行復評及簽核。
    • 建立信任--文化面的PDCA? ?
      • PLAN：把文化考驗的行為分成五個方面，先進行前測，針對每一項低于或等于3分的制定文化面的行動計劃。
      • DO：從文化考驗的五個方面，依次對PLAN的執(zhí)行情況進行記錄。
      • CHECK：圍繞文化考驗的五方面，分別從成功和不足兩方面總結(jié)執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和經(jīng)驗。
      • ACTION：從文化考驗的五個方面分別進行檢核，并且提出改善或建立標準化的建議！由主管進行復評及簽核。? ?

?培訓評估：?

在課程結(jié)束前，將由學員進行課程滿意度問卷填寫，將在課后匯整問卷，分析本課程滿意度成果綜合評分，以做為本次培訓滿意度的參考依據(jù)。

• 除滿意度綜合評分之外，講師會針對實際培訓狀況提出課后報告，報告中說明講師對學員的整體觀察，及對學員后續(xù)培訓的方向建議，以提供培訓部門未來規(guī)劃課程的依據(jù)。

(一)評估方式：問卷?

?開放式?

?滿意度量表? ??????

(二)評估項目：? ?

1.?課前準備部份?

? 學員參加動機?

? 學員課前準備的配合程度

? 課前準備對訓練的影響?

2.?課程內(nèi)容? ?

? 課程總目標的設(shè)定與達成度

? 與實際工作的相關(guān)程度? ?

? 最有幫助的課程項目?

? 可精簡或省略的課程項目

? 需增加比重的課程項目? ?

3.?授課與訓練方式

? 授課的清晰度?

? 課程的掌握? ?

? 講師技巧及能力

? 教材及教具?

4.?輔助作業(yè)

? 課前準備與行政事務(wù)的聯(lián)系

? 住宿

? 伙食

? 場地設(shè)施與空間?

5.?其它意見與學習心得(開放式回答)

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