人本管理，教練技術(shù)-2天
人本管理，教練技術(shù)-2天詳細(xì)內(nèi)容
人本管理，教練技術(shù)-2天
人本管理
教練技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用課程大綱
課程背景：
企業(yè)教練技術(shù)源于美國(guó)，是歐美流行多年的管理技術(shù)，該技術(shù)凝聚了歐美企業(yè)家進(jìn)入知
識(shí)型社會(huì)近十幾年的管理智慧?！捌髽I(yè)教練是通過相互信任的關(guān)系，協(xié)助企業(yè)/個(gè)人建立
完整的思考及有效對(duì)話。這種對(duì)話可令企業(yè)/個(gè)人發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、發(fā)現(xiàn)答案、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏、發(fā)現(xiàn)
更多選擇、發(fā)現(xiàn)更多答案?！逼髽I(yè)教練技術(shù)是能夠“帶出企業(yè)/個(gè)人最好表現(xiàn)，協(xié)助企業(yè)/
個(gè)人增加利潤(rùn)、解決問題、提升業(yè)績(jī)、達(dá)成目標(biāo)的有效管理技術(shù)”。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，當(dāng)您用習(xí)慣的管理模式發(fā)覺無法達(dá)到預(yù)期效果的時(shí)候，或者當(dāng)您感
覺您現(xiàn)在已經(jīng)做得很好，還想做得更好的時(shí)候，教練技術(shù)會(huì)是你的一個(gè)良好選擇。
專家預(yù)測(cè)：企業(yè)教練于未來數(shù)年間將成為最熱門及最具潛力的新興事業(yè)，企業(yè)教練是
21世紀(jì)經(jīng)理人的新角色。
杰克-
韋爾奇說過：一個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)的能力，以及把學(xué)問迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力，就是最終的競(jìng)
爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。學(xué)習(xí)是企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力，學(xué)習(xí)是個(gè)人進(jìn)步的源泉。學(xué)習(xí)并運(yùn)用教練技術(shù)，您及
您的企業(yè)一定會(huì)做得更好。
課程收益：
1、執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃，共同沖破障礙及改變；
2、維系您的事業(yè)及個(gè)人生活平衡；
3、向前瞻望，爭(zhēng)取最佳機(jī)遇；
4、發(fā)現(xiàn)您的強(qiáng)項(xiàng)，并充分運(yùn)用達(dá)致更高表現(xiàn)。
5、增加業(yè)績(jī)及利潤(rùn)，建立策略性計(jì)劃及充分運(yùn)用現(xiàn)有資源
6、從麻煩中找出生機(jī)，從混亂中理出秩序
7、引進(jìn)改變，提升領(lǐng)導(dǎo)能力，提升業(yè)績(jī)表現(xiàn)
8、改進(jìn)人際溝通，達(dá)成銷售目標(biāo)，開展新計(jì)劃
9、增加生產(chǎn)力，提高營(yíng)銷杠桿，整合團(tuán)隊(duì)
六步專業(yè)教練服務(wù)程序（I.A.B.E.D.R）：
1、理清事實(shí) (Identify)
2、分析因果 (Analyse)
3、發(fā)現(xiàn)可能 (Brainstorm)
4、評(píng)估選擇 (Evaluate)?
5、計(jì)劃行動(dòng) (Do)
6、跟進(jìn)教練 (Review)
課程時(shí)間：2天
課程大綱：
第一單元 教練技術(shù)概論
1. 什么是教練
2. 什么是教練技術(shù)
3. 教練技術(shù)在企業(yè)管理中的呈現(xiàn)效果、發(fā)展及趨勢(shì)
4. 教練技術(shù)七大假設(shè)前提
5. 教練與傳統(tǒng)管理方式的區(qū)別
6. 5R教練醒覺系統(tǒng)；
7. 教練與被教練者的關(guān)系 ；
8. 教練模型淺析；
第二單元 成功教練策略?
1. 教練的聆聽能力；
2. 教練的區(qū)分能力；
3. 教練的發(fā)問能力；
4. 教練的回應(yīng)能力；
5. 教練的信念系統(tǒng)；
6. 教練的支援系統(tǒng)；
7. 三重教練原理；
8. 十大教練原則；
9. 五大成功教練方向；
第三單元 企業(yè)教練技術(shù)的企業(yè)管理中的應(yīng)用
1. 教練的基本對(duì)話方式及體驗(yàn)；
2. 教練常用教練語言解析；
3. 頭腦風(fēng)暴法解析及應(yīng)用；
4. 理清現(xiàn)狀教練技巧及實(shí)操；
5. 計(jì)劃行動(dòng)教練技巧及實(shí)操；?
6. 精準(zhǔn)目標(biāo)教練技巧及實(shí)操；
7. 提升業(yè)績(jī)教練技巧及實(shí)操；?
8. 增加選擇教練技巧及實(shí)操；
第四單元 教練技術(shù)的本質(zhì)——激勵(lì)
1、挖掘員工潛能，發(fā)掘可能性
? 如何讓新手入正軌
? 發(fā)掘下屬員工的潛能
? 協(xié)助員工成長(zhǎng)
? 提升員工的業(yè)績(jī)
? 有效激勵(lì)你的員工
2、企業(yè)教練在企業(yè)中的作用：
? 清晰員工或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，協(xié)助訂立業(yè)務(wù)發(fā)展策略，提高管理效益；
?
激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)意，提升解決問題的能力，使參加者看到以往的固有信念及假
設(shè)如何限制他們的思想及達(dá)至更多的可能性，從而使他們沖破這些限制，創(chuàng)造更
多的可能性；
? 了解不同的團(tuán)隊(duì)、溝通及管理模式如何影響績(jī)效；
? 獲得持續(xù)化的自我學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織的文化建立；
? 使員工的心態(tài)由被動(dòng)待命轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)，素質(zhì)得以提升；
?
發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能，知才善用，以不同的角色去支持員工提升表現(xiàn)并達(dá)到共同目標(biāo)；
? 發(fā)揮人力資源的作用，將合適的人才放在合適的位置；
? 協(xié)助并支持員工訂出實(shí)際行動(dòng)步驟，創(chuàng)造卓越的業(yè)績(jī)。
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以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力課程背景：為什么美國(guó)西點(diǎn)軍校能培養(yǎng)出無數(shù)的商業(yè)巨子和行業(yè)精英？是因?yàn)閷ⅰ胺摹?、“?zhí)行”、“沒有任何借口”、“沒有什么不可能”的校訓(xùn)理念深入人心并稱為自覺行動(dòng)。執(zhí)行力弱是企業(yè)當(dāng)前存在的普遍危機(jī)。中層干部的思想態(tài)度以及工作能力是關(guān)系能否執(zhí)行、能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵。因?yàn)槿狈?zhí)行力，制度成了廢紙，標(biāo)準(zhǔn)成了空設(shè)，老板的宏觀決策與成就事業(yè)的決心被缺乏
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主動(dòng)意識(shí)與雙向溝通技巧課程目標(biāo)：1、使員工明白工作的實(shí)質(zhì)意義，提高自己工作的主觀能動(dòng)性2、學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)性，提高雙方溝通的有效性；3、明白溝通的意義，提高溝通的主動(dòng)性；4、體驗(yàn)理解他人，換位思考的魅力；5、建立感情賬戶，提高溝通協(xié)作的個(gè)人品牌；6、破解日常工作中的溝通難題，讓溝通合作成為一種自動(dòng)自發(fā)的文化；7、學(xué)會(huì)建立自動(dòng)自發(fā)的溝通文化，讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安
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以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行技術(shù)課程背景：2003年，美國(guó)執(zhí)行力專家博西迪（LarryBossidy）、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書，從而在美國(guó)掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。全球500強(qiáng)ABB名譽(yù)主席巴尼維克說過：企業(yè)的“成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行”。為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能如愿變成現(xiàn)實(shí)？為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹？為什么員工
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新常態(tài)管理者的溝通與影響技術(shù) 01.14
新常態(tài)管理者的溝通與影響技術(shù)課程背景:一個(gè)管理者的成功，15屬于專業(yè)知識(shí)，85靠的是人際溝通和綜合素質(zhì)；一個(gè)企業(yè)的成功，40靠人才、資源、制度、組織、機(jī)會(huì)，60靠企業(yè)對(duì)內(nèi)和對(duì)外溝通。溝通對(duì)每個(gè)管理者與企業(yè)來說，都至關(guān)重要，良好的溝通是公司健康人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)，是公司高效運(yùn)作的前提條件，現(xiàn)實(shí)管理中許多組織因缺乏溝通而導(dǎo)致各種問題發(fā)生：●不同部門間對(duì)同一問題，
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教練式溝通與顧問技巧-2天 01.14
教練式溝通與顧問技巧課程背景：本課程是根據(jù)國(guó)際教練聯(lián)盟ICF11項(xiàng)教練能力設(shè)計(jì)而成。教練式溝通，相對(duì)于傳統(tǒng)的溝通方式，通過3F聆聽，提升溝通者自我覺察與自我管理效能；通過激發(fā)式提問，提升他人覺察與對(duì)他人的管理效能；進(jìn)而讓溝通雙方通過基于事實(shí)、感受、正向的意圖，快速達(dá)成共識(shí)。特別體現(xiàn)在管理者在與下屬對(duì)話時(shí)，銷售顧問與客戶交流時(shí)，運(yùn)用教練式的聆聽、提問與反饋技術(shù)
講師：沈丹陽詳情
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程目標(biāo):1、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征2、了解團(tuán)隊(duì)角色與性格特征3、了解樹立團(tuán)隊(duì)文化與規(guī)則的有效方法4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的有效方法5、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突處理技巧6、了解團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)的技巧課程對(duì)象：區(qū)域經(jīng)理，總經(jīng)理，中高層管理者課程時(shí)間：1天課程大綱：一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、八大特征與發(fā)展階段1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征1）團(tuán)隊(duì)的要素（演練：組建團(tuán)隊(duì)）2）高績(jī)效團(tuán)
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高效能人士7個(gè)習(xí)慣-2天 01.14
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》【課程背景】一項(xiàng)調(diào)查顯示：“人們每天高達(dá)90的行為是出于習(xí)慣”，習(xí)慣是長(zhǎng)時(shí)期養(yǎng)成的不易改變的動(dòng)作、生活方式、社會(huì)風(fēng)尚等，廣義的習(xí)慣不僅僅是動(dòng)作性的、生活方式性的或社會(huì)風(fēng)尚性的，還包括人類所有的優(yōu)缺點(diǎn)。養(yǎng)成好的習(xí)慣會(huì)成就一個(gè)人，形成壞的習(xí)慣可能會(huì)毀掉一個(gè)人！《高效能人士的七大習(xí)慣》課程就是要教會(huì)學(xué)員以原則為中心建立自己的人生坐標(biāo)，將改善
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作藝術(shù)課程背景：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)離不開有效溝通與協(xié)作，協(xié)作的好壞直接影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與員工工作的激情，影響著員工的穩(wěn)定性。——團(tuán)隊(duì)成員推諉扯皮，互補(bǔ)合作？——團(tuán)隊(duì)士氣薄弱，向心力和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)！——為什么當(dāng)面說一套背后做一套？——為什么各部門間各自為政，互不配合？——為什么團(tuán)隊(duì)工作效率低下，人人感覺公司想做成件事比登天還難？——低效溝通問題的癥結(jié)又在
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