高效員工職業(yè)化訓(xùn)練Training High Performance Employees

【課程收益】

1.?全面提升員工覺悟，職業(yè)性，了解員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)

2.?認(rèn)識(shí)到是為自己在工作，為將來工作，為家人工作

3.?認(rèn)識(shí)到職業(yè)化的重要性，知道如何體現(xiàn)職業(yè)性，完善自己的職業(yè)性

4.?知道如何去工作，怎樣去工作

5.?圍繞企業(yè)的目標(biāo)和希望，確立管理工作的價(jià)值感

6.?樹立正確的職業(yè)意識(shí)，規(guī)范自己的職業(yè)行為舉止，樹立專業(yè)形象

7.?掌握時(shí)間管理，人際互動(dòng)及良好溝通等技巧

8.?認(rèn)識(shí)并融入工作團(tuán)隊(duì)

【課程特點(diǎn)】

絕對(duì)實(shí)戰(zhàn),以親身經(jīng)歷的案例進(jìn)行分析\總結(jié)\提煉，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用現(xiàn)場演練、討論、疑難解答等方式，使學(xué)員在思考體驗(yàn)中掌握課程所提供的方法、技能,思路。

【課程時(shí)長】1天（6小時(shí)/天）

【授課講師】步英老師

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【課程大綱】

第一講：職責(zé)與素養(yǎng)

一、你在為誰工作？

1.?即將解決的問題：

為何總有人認(rèn)為自己是替別人打工？到底誰應(yīng)該對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)？讓員工認(rèn)清自己的職業(yè)優(yōu)點(diǎn)！讓員工認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是坐在領(lǐng)導(dǎo)椅上的一個(gè)人！能否將來有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級(jí)的！

2. 給出的內(nèi)容

1）你是誰?你是你自己的領(lǐng)導(dǎo)

2）看誰損失的多

3）準(zhǔn)備被誰主宰?

4）分清‘頭銜領(lǐng)導(dǎo)’和‘內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)’

5）優(yōu)秀的員工，領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別

6）在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值

7）今天工作不努力，明天努力找工作

二、到底你應(yīng)該怎樣工作

1.?即將解決的問題：

讓員工認(rèn)識(shí)到工作是什么！為何總有人眼中只有工資卻沒有成長！讓員工認(rèn)識(shí)到做工作為掙錢更為鍛煉自己！成長自己比錢更重要！

2. 給出的內(nèi)容

1）工作是什么?

2）我為薪水工作，更為價(jià)值工作

3）行行出狀元！天下無做不好的行業(yè)，只有做不好的人

4）工作是人類的天職

5）把職業(yè)視作生命的一部分

6）別把眼睛盯在錢上，培養(yǎng)能力更重要

7）要想讓事情變好之前先要自己變好

三、認(rèn)識(shí)和理解領(lǐng)導(dǎo)

1.?即將解決的問題：

讓員工認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)是什么？扭轉(zhuǎn)員工同領(lǐng)導(dǎo)之間的對(duì)立關(guān)系！從內(nèi)心讓員工認(rèn)識(shí)到什么才是真正的領(lǐng)導(dǎo)！領(lǐng)導(dǎo)是什么？領(lǐng)導(dǎo)是一種精神！領(lǐng)導(dǎo)是一種素養(yǎng)！領(lǐng)導(dǎo)是一種責(zé)任！領(lǐng)導(dǎo)是一種“道”

2. 給出的內(nèi)容

1）領(lǐng)導(dǎo)也在為我們工作,

2）領(lǐng)導(dǎo)是讓員工贏利的顧客

3）領(lǐng)導(dǎo)這樣想，一定有他的道理

4）與企業(yè)共命運(yùn)、不要頻繁地跳槽

5）體諒領(lǐng)導(dǎo)，未來才能做好老析

6）領(lǐng)導(dǎo)是我們工作導(dǎo)師

7）領(lǐng)導(dǎo)和員工不是對(duì)立，而是合作

8）幫助領(lǐng)導(dǎo)成功，你也會(huì)獲得成功

9）學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)“換位思考”給老析多一些理解和支持

四、如何面對(duì)競爭對(duì)手

1. 即將解決的問題：

為何很多員工的不敢于競爭？不善于競爭？競爭是自然界和人類社會(huì)的普遍現(xiàn)象，人類本身就是自然界優(yōu)勝劣汰的產(chǎn)物。人們通過競爭可以提高工作效率，精力會(huì)更加充沛，所以，競爭對(duì)我們的工作和學(xué)習(xí)還是有益的。我們應(yīng)該破除這些陳腐觀念，樹立雄心壯志，勇敢地參與競爭，在競爭中成長。

2.?給出的內(nèi)容

1）要看到競爭的有利面

2）要敢于競爭

3）要采取正確地競爭方式

?4）不要害怕失敗

5）競爭推動(dòng)發(fā)展

6）要妥善地處理好競爭與合作的關(guān)系

7）如何面對(duì)在競爭中多遭受的挫折和失敗

五、忠誠企業(yè)

1. 即將解決的問題：

為何員工的忠誠度不高？員工的忠誠度不高對(duì)員工的害處！為何員工要忠誠，忠誠與執(zhí)行的關(guān)系！如何才能使員工忠于職守，忠于職責(zé)。

2.?給出的內(nèi)容

1）忠誠是一種職業(yè)生存基礎(chǔ)

2）盡職盡責(zé)是最大的忠誠

3）忠誠的最大受益人——自己

4）忠誠是最好的品牌

5）忠誠勝于能力

6）忠誠是一種義務(wù)

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第二講：自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)心態(tài)

一、如何看待工作中的問題、困難、挫折

1.?即將解決的問題：

讓員工認(rèn)識(shí)到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動(dòng)的情緒狀態(tài)！從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難！弱不驚風(fēng)的觀念和性格！

2. 給出的內(nèi)容

1）問題是自己能力要提升的信號(hào)

2）困難是雕刻機(jī)

3）一切“災(zāi)難”都為最好的安排做準(zhǔn)備

4）挫折是你必須攻克的成長難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)

二、如何看待工作中的機(jī)會(huì)和人生中的機(jī)會(huì)

1.?即將解決的問題：

讓員工認(rèn)識(shí)到何謂機(jī)會(huì)！機(jī)會(huì)怎么來的？為何有人總是抱怨命運(yùn)不公？為何總有人抱怨沒有機(jī)會(huì)？為何總有人說我都準(zhǔn)備好多年了！為何機(jī)會(huì)總不降臨呢？

2. 出的內(nèi)容

1）機(jī)會(huì)來自準(zhǔn)備及智慧——發(fā)現(xiàn)機(jī)

2）機(jī)會(huì)來自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭取機(jī)會(huì)

3）機(jī)會(huì)來自責(zé)任和勇氣——?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)

三、如何看待付出，及應(yīng)該如何付出

1.?即將解決的問題：

為何付出還沒回報(bào)？為何付出很多了但也沒見回報(bào)？為何回報(bào)那么慢呢？回報(bào)為何不通過錢來實(shí)現(xiàn)呢？為何社會(huì)上有很多好人無好報(bào)呢！為何明知某些事有損企業(yè)利益但卻視而不見！何謂公平！有無公平可言？為何總有些員工感覺自己不公平？為何員工容易抱怨不平？如何讓員工感覺公平？

2. 給出的內(nèi)容

1）在付出服務(wù)中成長的心態(tài)！

2）成敗都是必然——一切都是因果

3）非凡的付出必有非凡的回報(bào)

4）錢是什么?

5）能力/付出和收入成正比

6）不要把眼睛僅盯在錢上，看看其他的收入

7）短視讓你覺得不公平不公正

8）孔中看天讓你覺得不公平不公正

9）上帝永遠(yuǎn)是公平的

10）宇宙遵循因果法則

11）順應(yīng)自然法則,社會(huì)法則,宇宙法則

四、愛崗敬業(yè)、凡事負(fù)責(zé)任

1. 即將解決的問題：

為何員工的責(zé)任心不強(qiáng)？如何提高員工的責(zé)任意識(shí)！如何讓員工有一種主人翁的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)員工的執(zhí)行意識(shí)怎樣建立

2. 給出的內(nèi)容

1）敬業(yè)

2）敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)做了一個(gè)量化

3）敬業(yè)的表現(xiàn):

4）不敬業(yè)的表現(xiàn)

5）讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣

6）自覺自愿，而不是刻意去做

7）干一行愛一行并能成一行的員工

8）負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的最重要考量

9）一盎司的責(zé)任感勝過一磅的智慧

10）負(fù)責(zé)任是最基本的職業(yè)操守

11）不負(fù)責(zé)任的代價(jià)

12）放棄了責(zé)任就等于放棄成長

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