情緒與壓力管理
情緒與壓力管理詳細(xì)內(nèi)容
情緒與壓力管理
【課程背景】
情緒管理是通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識，培養(yǎng)駕馭情緒的能力，并由此產(chǎn)生良好的管理效果?，F(xiàn)代職場就像一個巨大的高壓鍋，每個身處職場的人都能感受到壓力的存在。工作量大，擔(dān)心公司倒閉，裁員，減薪，人事復(fù)雜，工時過長，工作方向常常轉(zhuǎn)變，職位角色含糊等，這些狀況都使我們受壓，嚴(yán)重者可導(dǎo)致我們出現(xiàn)精神問題。
應(yīng)該如何面對在目前激烈的生存環(huán)境下出現(xiàn)的茫然、焦慮、壓抑、躁狂、發(fā)怒?應(yīng)該如何調(diào)整好自己的情緒提升EQ?應(yīng)該如何用更陽光的心態(tài)積極工作、微笑生活?《情緒與壓力的自我調(diào)適》課程從產(chǎn)生壓力的各種誘因出發(fā)，為你解讀壓力的產(chǎn)生根源和應(yīng)對方法，將實用的認(rèn)知自我和理解他人，作為實用的調(diào)節(jié)情緒和抵御壓力的技巧和工具，幫助你消除負(fù)面情緒的影響，樹立積極的心態(tài)面對生活和工作，獲得家庭和事業(yè)的和諧！
【課程收益】
- 熟悉情緒的不當(dāng)觀念，樹立正確的情緒感知；
- 掌握情緒產(chǎn)生公式，并能夠據(jù)此調(diào)整情緒；
- 掌握管理情緒的三步法；
- 掌握壓力調(diào)適公式，輕松面對職場和家庭；
- 學(xué)會知人善用，認(rèn)知自我，理解他人的DISC行為風(fēng)格應(yīng)對策略。
【課程時長】1天，6小時/天
【課程對象】新入職員工和管理培訓(xùn)生
【課程風(fēng)格】邏輯性強、輕松詼諧、陽光正能量、化繁為簡，實戰(zhàn)演練，落地為先
【課程方式】游戲?qū)?，案例分享，角色扮演，示范演練，小組討論，視頻教學(xué)，個案分析
【課程工具】能力分析表、DISC線性測評工具
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【課程大綱】
第一講：情緒管理
一、認(rèn)識情緒
1.?情緒是如何產(chǎn)生的?
2.?對情緒的一些認(rèn)知上的誤區(qū)
3.?對情緒三個重要的正確觀念
4.?情緒的正面/負(fù)面作用
5.?能力影響情緒
二、情緒的來源——解析情緒公式
1.?情緒公式各要素
2.?事件對情緒的影響
3.?信念系統(tǒng)對情緒的影響
小組討論與分享：哪個因素直接導(dǎo)致不同情緒的產(chǎn)生呢?
三、如何管理你的情緒
1.?情緒管理的基礎(chǔ)——EQ的高低
2. EQ在情緒管理中的作用及重要性
3.?管理情緒的三階段
4.?調(diào)節(jié)情緒的技巧
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第二講：壓力管理
一、認(rèn)識壓力
1.?壓力現(xiàn)象產(chǎn)生的背景
2.?壓力的產(chǎn)生路徑
3.?能力和壓力的關(guān)聯(lián)
二、壓力與表現(xiàn)曲線
1.?曲線中壓力與表現(xiàn)的走向
2.?最佳表現(xiàn)的壓力區(qū)間是怎樣的?
討論點：從他面對壓力的表現(xiàn)中你發(fā)現(xiàn)了什么?
三、壓力導(dǎo)致的問題
1.?社會/職場上的
2.?個人心理上的
3.?個人生理上的
小組討論與分享：你的身體反映了你的壓力嗎
第三講：認(rèn)知自我、理解他人的情緒
一、人的行為風(fēng)格
1.?行為影響情緒
2.?認(rèn)識不等于了解
3.?管理付出與激發(fā)投入
4.?培養(yǎng)人際敏感度
二、知人善用DISC的歷史
1.?喬哈里之窗：認(rèn)知自我的源頭
2.?知人善用DISC理論的歷史
3.?主流性格&行為測評工具解析
4.?知人善用DISC的信度和效度
三、DISC人際風(fēng)格測評應(yīng)用
1. DISC的坐標(biāo)系和定義
2. DISC矩陣和內(nèi)核
3. D-I-S-C代表人物和特點
自我測評：認(rèn)知自我
四、DISC挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
1.?指揮型D特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
2.?影響型I特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
3.?支持型S特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
4.?謹(jǐn)慎型C特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
5.?團(tuán)隊管理DISC原則：打配合、做組合
6.?人際溝通DISC原則：從他人角度出發(fā)
7.?活用DISC：防止優(yōu)勢成為劣勢
五、DISC典型特質(zhì)和相處原則
1.?指揮型D的典型特質(zhì)和相處原則
2.?影響型I?的典型特質(zhì)和相處原則
3.?支持型S的典型特質(zhì)和相處原則
4.?謹(jǐn)慎型C的典型特質(zhì)和相處原則
視頻案例解讀
5.?活用DISC調(diào)適自我
6.?用DISC平衡工作和生活
總結(jié)與學(xué)員答疑
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說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
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【課程形式】本課程是國內(nèi)最新體驗式沙盤課程。體驗式培訓(xùn)起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題，諸如組織形態(tài)、人性問題通過游戲折射出來，受訓(xùn)者通過選擇、決策、行動導(dǎo)致的結(jié)果，引發(fā)思索，從而自覺引導(dǎo)自身行為的改變。本培訓(xùn)課程讓學(xué)員深入啟發(fā)學(xué)習(xí)，完全不同于拓展訓(xùn)練和演講式培訓(xùn)。除了需要課堂小隊協(xié)作競爭外，還要學(xué)員全身心的投入和參與，更需
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