《公文高效創(chuàng)作之道——標(biāo)準(zhǔn)化寫作與AI賦能實(shí)戰(zhàn)》

公文高效創(chuàng)作之道——標(biāo)準(zhǔn)化寫作與AI賦能實(shí)戰(zhàn)
課程背景：
隨著行政規(guī)范化、辦公智能化水平的提高，黨政機(jī)關(guān)和各類企業(yè)普遍對綜合性文字工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。公文工作不僅是辦公事務(wù)的載體、單位與個人的“門面”，更是新時代職場溝通、信息傳遞、議事決事的重要工具。公文水平的高低，體現(xiàn)了寫作群體和發(fā)文單位的理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、思考深度、表達(dá)技巧，以及職業(yè)化程度。
因此，人人都認(rèn)為寫公文難。新手摸不著規(guī)范、找不到要領(lǐng)，老手要耗費(fèi)大量時間精力打磨一篇文章，仍然無法避免顧此失彼、偶有錯漏的狀況?？梢哉f，“提筆容易下筆難、搜腸刮肚眉不展，排版布局再三改，心底打鼓終不安”是眾多職場人士的真實(shí)寫照。
其實(shí)，認(rèn)為公文難寫，根源在于沒有兼顧這項工作的“規(guī)范性”和“創(chuàng)造性”兩個原則：在有規(guī)范的地方要嚴(yán)格遵循、在有空間的領(lǐng)域要自主創(chuàng)作；尤其不能在規(guī)則處擅自發(fā)揮、在創(chuàng)造地照搬照抄。
公文的規(guī)則自有其體系，包括：一套“思想”——政策文件精神，一套“語言”——公文用語風(fēng)格；一套“語法”——公文格式規(guī)范；一套“流程”——行文辦事規(guī)定。運(yùn)用不同類型的AI助手，可以幫助寫作者快速學(xué)習(xí)格式規(guī)范、全面篩選海量素材、高效形成綱要初稿、準(zhǔn)確提煉結(jié)構(gòu)化表述，改善公文寫作效率低下的問題。讓人的精力專注在發(fā)揮個性化優(yōu)勢、場景化創(chuàng)作和風(fēng)格化表達(dá)，實(shí)現(xiàn)高效高質(zhì)的公文寫作效果。
本課程將“公文規(guī)范體系+AI使用技能+多樣化寫作場景”相結(jié)合，深化學(xué)員對公文的全面理解認(rèn)識，通過流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的指引，提高寫作的規(guī)范程度，并將AI技巧融入寫作流程，幫助學(xué)員快速提效，實(shí)現(xiàn)該遵守的規(guī)則爛熟于心、該發(fā)揮的地方盡顯才華。
課程收益：
1. 全面掌握公文寫作相關(guān)規(guī)范體系，能夠識別不同文種、格式和套語的使用場景，準(zhǔn)確選擇正確的公文類型和用語格式。
2. 理解公文常見問題的根源，能夠從公文進(jìn)行信息傳遞、商洽溝通、辦事議事的實(shí)際需要出發(fā)，提高公文的寫作和辦理水平。
3. 熟練運(yùn)用不同類型的AI工具，能夠根據(jù)具體的寫作需要，充分利用AI進(jìn)行材料收集、歸納總結(jié)、編撰提綱等流程化的寫作步驟，提高寫作規(guī)范化程度和工作效率。
4. 理解公文在實(shí)際工作場景中的多維度功能和要求，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的寫作流程，使用AI助力豐富公文內(nèi)容和素材，提高公文寫作的水平。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：政府與企事業(yè)單位管理者、辦公室負(fù)責(zé)人、行政文秘
課程方式：講師講授、案例分析、實(shí)操演練
課程大綱
導(dǎo)入：各大AI考生高考數(shù)學(xué)得分75以下，AI真的聰明嗎？
AI=語料+算法+模型
第一講：洞察AI時代公文寫作新趨勢——3大關(guān)鍵要素剖析
一、AI公文寫作的4個特點(diǎn)
1. 規(guī)范——生成自動化
工具：內(nèi)嵌公文模板
2. 快速——素材擇優(yōu)化
1）對比海量資料
2）提煉材料要點(diǎn)
3. 正確——糾錯智能化
1）檢測文字錯誤
2）校對公文格式
4. 靈活——定制個性化
1）語言風(fēng)格可調(diào)整
2）根據(jù)身份提要求
二、提升AI寫作效能的4個要點(diǎn)
1. 結(jié)構(gòu)化指令要求：5W1H
2. 動態(tài)化訓(xùn)練提升：投喂AI模板、范文、素材
3. 人工化把關(guān)完善：保密性內(nèi)容、可量化指標(biāo)、專業(yè)性表述、個性化事例
4. 差異化人本優(yōu)勢：全景意識、對話能力、領(lǐng)導(dǎo)能力
三、AI寫作提示詞4個技巧
1. 身份角色化——單位/部門、職務(wù)、能力
演示對比：對AI提出同一個寫作任務(wù)，分別不設(shè)定角色、設(shè)定角色、細(xì)化角色進(jìn)行對比
2. 任務(wù)場景化——工作背景、寫作目標(biāo)、受文對象
3. 要求具體化——內(nèi)容結(jié)構(gòu)、標(biāo)題層次、句式模板、字?jǐn)?shù)體量
4. 修改細(xì)節(jié)化——分層修改、分段修改、分角度修改
第二講：嚴(yán)守公文剛性規(guī)范底線——4套體系全掌握
一、一套“思想”：政策文件精神
1. 公文的政策性
2. 公文的權(quán)威性
3. 公文的行政效力
二、一套“體裁”：法定文種種類
1. 公開告知3種
文種辨析：元宵節(jié)燈會，用通知還是通告？
2. 議事決策3種
3. 請示回復(fù)3種
AI助手文種辨析：“華僑城集團(tuán)請發(fā)改委發(fā)批準(zhǔn)用地項目，用什么文種”咨詢哪個AI最有效
4. 溝通商洽2種
5. 僅限政府使用4種
AI助手辨析：“政府征地補(bǔ)償安置方案用公告對嗎？”哪家AI回答最可靠
三、一套“語言”：公文固定用語
1. 標(biāo)題（結(jié)構(gòu)）
2. 開頭
1）開門見山式
2）概括闡述式
3. 結(jié)尾
練習(xí)：AI寫作的套語使用
案例+練習(xí)：提煉總書記的講話套語，給領(lǐng)導(dǎo)寫個講話稿
四、一套“流程”：行文辦事規(guī)定
1. 行文的必要性
2. 行文的層級性
3. 上下級行文規(guī)則
4. 聯(lián)合行文規(guī)則
5. 內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)對外行文
第三講：拓展公文個性創(chuàng)作空間——4大契合維度解析
一、體現(xiàn)單位的主要職責(zé)——宏觀與微觀
1. 從全局戰(zhàn)略與宏觀目標(biāo)的角度
2. 從部門定位與任務(wù)拆解的角度
二、解決現(xiàn)實(shí)的具體問題——政策與實(shí)際
1. 從上級文件的角度
2. 從地方特點(diǎn)的角度
三、符合階段性重點(diǎn)工作——長期與短期
1. 從歷史經(jīng)驗(yàn)及長期規(guī)劃的角度
2. 從當(dāng)下任務(wù)和重點(diǎn)目標(biāo)的角度
四、展示領(lǐng)導(dǎo)的個人風(fēng)格——整體與個人
1. 領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格
1）想法多、要求少
2）想法多、要求多
3）想法少、要求少
4）想法少、要求多
2. 領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格（個性特征、表達(dá)習(xí)慣、經(jīng)歷背景）
1）鏗鏘有力型
2）娓娓道來型
3）專業(yè)理論型
4）思想學(xué)者型
第四講：通用類文種寫作實(shí)戰(zhàn)與AI應(yīng)用——4類文種高效創(chuàng)作
一、紀(jì)要——兼顧紀(jì)實(shí)與概要
1. 紀(jì)要的常見問題
1）眉毛胡子一把抓，領(lǐng)導(dǎo)說啥就記啥
2）文風(fēng)過于口頭化，領(lǐng)導(dǎo)形象全毀了
3）討論爭議難分辨，決議結(jié)論寫錯了
4）重要指示太含糊，一不小心錯過了
2. 紀(jì)要的特點(diǎn)
1）紀(jì)實(shí)性
2）概要性
3）精確度
4）邏輯性
5）書面化
3. 兩類會議的區(qū)別：辦公類+交流類
工具+練習(xí)：紀(jì)要模板與AI寫作
1）參考模板
2）常用套語
工具：會議過程套語會議決議套語
3）紀(jì)要寫作實(shí)用AI工具
二、請示——高效獲批是目標(biāo)
1. 請示的特點(diǎn)——功在寫作之外
1）有強(qiáng)制性的上行文
2）先溝通再行文
3）一事一議
4）一個主送部門
5）不得越級
2. 易混淆文種
1）與報告的區(qū)別
2）與請批函、商洽函的區(qū)別
3. 請示的三個類型（內(nèi)容+寫作意圖）
1）請求批準(zhǔn)
2）請求指示
3）請求批轉(zhuǎn)。
4. 請示的寫作
1）標(biāo)題直擊核心問題
2）正文闡述理由充分（問題清晰、理由充分、時間緊迫、建議對癥、批復(fù)可行）
3）結(jié)語正確實(shí)用套語
4）語氣莊重言辭懇切
案例：不同類型的請示（請求批轉(zhuǎn)的請示、請求給予支持）
三、批復(fù)——明確回復(fù)有時效
1. 特點(diǎn)——被動、時限、針對
2. 與復(fù)函的區(qū)別
——批復(fù)對請示，復(fù)函對來函
案例：《關(guān)于核定上海浦東新區(qū)民辦萬科學(xué)校高中學(xué)段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)函》
3. 結(jié)構(gòu)模板
模板公式：標(biāo)題+引文+批復(fù)意見+要求+結(jié)尾
案例：江門市發(fā)改局《關(guān)于華潤變電工程核準(zhǔn)的批復(fù)》
四、函——靈活運(yùn)用干實(shí)事
特點(diǎn)：多向行文、內(nèi)容靈活、開門見山、語言平和
常見問題：生造自創(chuàng)文種、標(biāo)題格式錯誤、正文邏輯不通
類型：
1）請求批準(zhǔn)：向不相隸屬單位請求批準(zhǔn)有關(guān)事項
案例：《關(guān)于中國僑都華僑華人總部建設(shè)項目可行性研究報告的批復(fù)》
2）征詢意見
案例：應(yīng)急管理部《關(guān)于公開征求<海洋石油固定平臺安全規(guī)范（征求意見稿）>等8項標(biāo)準(zhǔn)意見的函》
3）答復(fù)意見
案例：《關(guān)于中國僑都華僑華人總部建設(shè)項目可行性研究報告的復(fù)函》
第五講：行政文秘常用文種精析與AI助力——3類文種寫作技巧
一、通知——公文新手處女作
1. 認(rèn)識通知
1）文種特點(diǎn)
2）四大類型
3）四大易錯點(diǎn)
2. 通知的寫作
1）三類簡單型通知
2）全文五要素與正文三要素
通知寫作模板與AI演示：A單位召開年底工作總結(jié)及表彰大會，請通知各地部門相關(guān)人員參會。
二、通報——教育警示敘加議
1. 認(rèn)識通報（三個類型）
2. 表彰批評型通報
案例：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于對國務(wù)院第九次大督查發(fā)現(xiàn)的典型經(jīng)驗(yàn)做法給予表揚(yáng)的通報》、駐馬店市政府督察室《關(guān)于對市市場監(jiān)督管理局進(jìn)行批評的通報》
工具+練習(xí)：寫作模板與AI寫作演示
3. 情況通報（正文結(jié)構(gòu)+寫作要求）
案例：《教育部辦公廳關(guān)于2017年鄉(xiāng)村教師生活補(bǔ)助實(shí)施情況的通報》
工具+練習(xí)：寫作模板與AI寫作演示
三、信息/消息——傳情達(dá)意短平快
1. 認(rèn)識信息和消息
1）文章性質(zhì)：公文VS新聞
2）發(fā)布渠道：系統(tǒng)內(nèi)部VS外部媒體與公眾
3）寫作目的：領(lǐng)導(dǎo)決策VS傳播宣傳
4）寫法風(fēng)格：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)VS突出客觀事實(shí)
2. 信息的寫作（兩種類型）
練習(xí)：AI寫作任務(wù)——H市突破“陽光玫瑰”葡萄種植技術(shù)，暢銷周邊省份，帶動全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)值提升。
2. 消息的寫作
1）三類發(fā)布渠道
2）兩大類寫作類型（當(dāng)日即時報道、跨時期的總結(jié)報道）
案例：《深圳進(jìn)出口首破4萬億元重返中國內(nèi)地外貿(mào)城市首位》
3）注意事項（5W要素齊全、小事寫出高度、大事抓住主旨、內(nèi)宣緊扣精神、外宣服務(wù)公眾）
案例：航空公司抗疫消息錯將內(nèi)宣發(fā)外網(wǎng)，《哈工大材料科學(xué)與工程學(xué)院苑世劍教授獲何梁何利獎》
3）結(jié)構(gòu)模式（即時報道、總結(jié)報道）
練習(xí)：AI寫作示范

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