《“瀟灑走上臺(tái)”——內(nèi)訓(xùn)師講臺(tái)呈現(xiàn)與授課技巧》

“瀟灑走上臺(tái)”——內(nèi)訓(xùn)師講臺(tái)呈現(xiàn)與授課技巧
課程背景：
在企業(yè)愈發(fā)重視通過內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)沉淀、人才培養(yǎng)的當(dāng)下，專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)已成為支撐企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)的核心力量。
然而，許多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師雖具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)，卻受限于“會(huì)做不會(huì)講”的困境：缺乏系統(tǒng)的講臺(tái)呈現(xiàn)技巧，依賴照本宣科的授課方式，在氣場建立、表達(dá)節(jié)奏、課堂互動(dòng)及突發(fā)情況應(yīng)對(duì)等方面能力不足，導(dǎo)致課程吸引力弱、學(xué)員參與度低，難以將自身經(jīng)驗(yàn)有效傳遞，最終影響培訓(xùn)質(zhì)量與落地效果。
本課程針對(duì)這一痛點(diǎn)，通過實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握專業(yè)表達(dá)、全流程授課呈現(xiàn)、課堂控場及學(xué)員管理等核心技巧，解決企業(yè)內(nèi)訓(xùn)“講師上臺(tái)緊張、授課方式單一、課堂失控、培訓(xùn)效果打折扣”的問題，助力內(nèi)訓(xùn)師自信登臺(tái)、高效授課，提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系的整體效能。
課程收益：
1、學(xué)會(huì)高效課堂呈現(xiàn)底層邏輯與核心原則：掌握貼合成人學(xué)習(xí)需求的課堂呈現(xiàn)原則，理解“對(duì)學(xué)員有用”“讓學(xué)員有價(jià)值感”的授課核心；
2、掌握專業(yè)表達(dá)與氣場建立方法：學(xué)會(huì)運(yùn)用“視覺+聲音+語言”的3V模型，熟練掌握登臺(tái)亮相、站姿走動(dòng)、手勢(shì)眼神、聲音調(diào)控等授課基本功、以及應(yīng)對(duì)登臺(tái)緊張的實(shí)用技巧，建立講師氣場，展現(xiàn)專業(yè)授課形象；
3、掌握全流程課程呈現(xiàn)策略：學(xué)會(huì)課程開場的多種激發(fā)方式與SCQA模型應(yīng)用，掌握課程主體“言之有序、有理、有情”的呈現(xiàn)方法；
4、掌握課堂控場與學(xué)員管理技巧：學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)“學(xué)員走神、開小會(huì)、提問難答”等棘手場景的解決方法，掌握促進(jìn)學(xué)員聚焦理解的互動(dòng)方式，靈活掌控課堂節(jié)奏；
5、掌握課程呈現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與效果保障方法：學(xué)會(huì)課程前期準(zhǔn)備的關(guān)鍵要點(diǎn)，掌握應(yīng)對(duì)授課突發(fā)狀況的策略，降低授課風(fēng)險(xiǎn)，提升培訓(xùn)落地效果；
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、立志成為內(nèi)部講師的企業(yè)主管與業(yè)務(wù)骨干
課程方式：行動(dòng)學(xué)習(xí)、視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎(jiǎng)問答、實(shí)驗(yàn)演示、問題測試、互動(dòng)游戲等靈活多樣的培訓(xùn)形式
課程大綱
導(dǎo)入：高效課堂呈現(xiàn)的底層邏輯
互動(dòng)：什么讓您的課堂呈現(xiàn)有影響力？
——高效課堂呈現(xiàn)的七個(gè)原則
1. 首要原則
2. 最近原則
3. 分塊原則
4. 聯(lián)結(jié)原則
5. 記錄原則
6. 重復(fù)原則
7. 突出原則
第一講：從“怯場”到“鎮(zhèn)場”——內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)氣場塑造與表達(dá)基本功實(shí)戰(zhàn)
一、建立講師氣場的3V模型
1. Visual視覺：55%
2. Vocal聲音：38%
3. Verbal語言：7%
二、授課展示與呈現(xiàn)的六大基本功
基本功一：登臺(tái)亮相
基本功二：站姿走動(dòng)
練習(xí)：登臺(tái)、站姿、走動(dòng)
基本功三：應(yīng)用手勢(shì)
應(yīng)用手勢(shì)的效用：指示性、描摹性、情感性
呈現(xiàn)中手勢(shì)應(yīng)用的Tips：有意義的、無意義的、關(guān)注區(qū)域差異
練習(xí)：手勢(shì)+站姿+走動(dòng)
基本四：眼神交流
練習(xí)：眼神對(duì)對(duì)碰、全班放電、表情7連拍
基本功五：聲音變化
練習(xí)：語音語調(diào)練習(xí)、朗讀練習(xí)、表達(dá)呈現(xiàn)練習(xí)
基本功六：應(yīng)對(duì)緊張
討論：壓力與緊張的來源與行為表現(xiàn)
練習(xí)：融會(huì)貫通：選定培訓(xùn)主題，2分鐘精彩呈現(xiàn)
第二講：從“開場”到“收尾”——全流程課程呈現(xiàn)策略與生動(dòng)化講授技巧
一、講解方法與課堂呈現(xiàn)的CPR原則：
1. Content內(nèi)容：確保內(nèi)容與主題的相關(guān)性
2. Participation參與：確保學(xué)員充分地參與
3. Review復(fù)習(xí)和Revisit鞏固：確保找到恰當(dāng)?shù)姆绞綆椭鷮W(xué)員復(fù)習(xí)和鞏固
討論：做到CPR原則，講可以做怎樣的呈現(xiàn)準(zhǔn)備？
二、課程開場呈現(xiàn)技巧
1. 精心準(zhǔn)備的自我介紹
自我介紹的價(jià)值：建立信任，樹立威信
工具：《培訓(xùn)開場準(zhǔn)備表-自我介紹》
2. 六種好用的開場呈現(xiàn)激發(fā)方式
1）敘事開場
2）提問開場
3）承諾開場
4）幽默開場
5）數(shù)據(jù)開場
6）視覺開場
工具：SCQA模型
3. 有效開場的10個(gè)技巧
三、課程主體的呈現(xiàn)技巧
1. 言之有序——好用的課程呈現(xiàn)設(shè)計(jì)方式
1）解決問題法
2）時(shí)間敘事法
3）舊知新用法
實(shí)戰(zhàn)演練：結(jié)合自己的課題，兩人一組，選擇1種方式完成呈現(xiàn)
2. 言之有理——對(duì)于一段主體的理論+技能部分
實(shí)戰(zhàn)演練：結(jié)合自己的課題，兩人一組，完成理論+技能內(nèi)容的呈現(xiàn)
3. 言之有情——講故事的公式&生動(dòng)化講授
生動(dòng)化講授：形象化、通俗化、具體化
講個(gè)好故事的公式：好故事=沖突+行動(dòng)+結(jié)局
言之有情的呈現(xiàn)Tips：提問、幽默、穩(wěn)定靈活、視覺設(shè)計(jì)
四、課程收尾的結(jié)束方式
1. 課程結(jié)尾的3要素
2. 結(jié)尾呈現(xiàn)的不同方式
1）總結(jié)式
2）號(hào)召式
3）發(fā)問式
3. 課程收尾的六種方法
第一種：總結(jié)
第二種：重述核心觀點(diǎn)
第三種：呼吁行動(dòng)
第四種：幽默的語言
第五種：歷史名句
第六種：使用趣聞?shì)W事
實(shí)戰(zhàn)演練：結(jié)合自己的課題，兩人一組，選擇2種方式完成2分鐘課程結(jié)尾
第三講：從“失控”到“掌控”——課堂問題應(yīng)對(duì)與授課效果保障實(shí)戰(zhàn)
一、與棘手學(xué)員打交道
互動(dòng)教學(xué)中的典型挑戰(zhàn)情景：絕地反擊
1. 夢(mèng)游潛水：學(xué)員沒精打采，怎么辦？
2. 竊竊私語：學(xué)員開小會(huì)，影響課程記錄
3. 超級(jí)難題：非常專業(yè)的問題，無法回答？
4. 無法停止：討論時(shí)間到，學(xué)員依然熱情不減？
5. 冷冷清清：面對(duì)提問，沒有反應(yīng)？
二、促進(jìn)聚焦與理解
1. 確認(rèn)相互理解：詢問、復(fù)述、總結(jié)
2. 做出程序建議：讓學(xué)員有所預(yù)期，同時(shí)確保討論聚焦
3. 促進(jìn)學(xué)員聚焦與理解的11種方式
三、精心準(zhǔn)備，避免糟糕表現(xiàn)
1. 回答問題的四步驟
第一步：感謝對(duì)方的提問
第二步：確認(rèn)/澄清問題內(nèi)容
第三步：回復(fù)或邀請(qǐng)他人回復(fù)問題
第四步：確認(rèn)理解及共識(shí)
2. 提供有效反饋6步法
1）征求本人看法
2）描述觀察到的行為
3）印證觀察的正確性
4）引導(dǎo)被反饋者提出改進(jìn)意見
5）交流觀點(diǎn)，探求進(jìn)一步改進(jìn)
6）結(jié)束反饋，不給對(duì)方任何壓力
演練：應(yīng)用回答問題&反饋流程，完成技能演練
討論：出錯(cuò)了怎么辦？
視頻：《欲望都市》-跌倒了，站起來繼續(xù)走！
3. 課程準(zhǔn)備事項(xiàng)
1）調(diào)整你的培訓(xùn)風(fēng)格：準(zhǔn)備不同的教學(xué)方法
2）時(shí)間管理：提前到場，有效管理時(shí)間
3）材料準(zhǔn)備：物料與資料齊全
4）場地準(zhǔn)備：場地布置，設(shè)備調(diào)試
四、課程評(píng)估
1. 課程評(píng)價(jià)維度
1）內(nèi)容與邏輯
2）課程設(shè)計(jì)
3）課程演繹
4）職業(yè)形象
2. 柯氏四級(jí)評(píng)估
1）他們喜歡嗎？
2）他們學(xué)到東西了嗎？
3）他們能運(yùn)用這些技能了嗎？
4）這個(gè)課程產(chǎn)生績效改變了嗎？
課程總結(jié)

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