高效管理溝通

  培訓講師：王伯元

講師背景：
王伯元簡介【專業(yè)資質】恒安集團福建親親食品重慶銷售經理旭日集團北京大區(qū)市場企劃部經理蘭夫國際訓練機構青島公司經理沙鷗國際人力技術有限公司總經理行動成功國際教育集團合作講師翱鷹國際培訓機構導師兼運營總監(jiān)王伯元老師有著10年的管理培訓經驗，專心 詳細>>

王伯元
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高效管理溝通詳細內容

高效管理溝通

高效管理溝通
【課程背景】

溝通，無處不需、無處不在，無論家里、單位、人際關系都需要溝通。而且越來越多
的企業(yè)（團隊）真切的發(fā)現其內部因為溝通浪費了太多的成本和機會，甚至有的已經
在管理實踐中發(fā)現因此陷入了很被動的地步！公司的運營流程、規(guī)章制度、考核機制
已經完備了很多，可還是不能如人所愿。于是公司決策者、人力資源部門就千方百計
地尋求各種的通路來以求改善狀況。在此背景下，我們結合多年的銷售、管理、培訓
、咨詢經歷，并融合進很多行之有效的培訓技術而研發(fā)了體系化的培訓課程，完全從
簡單、實效、實戰(zhàn)的角度出發(fā)，剔除掉那些看起來專業(yè)的、有道理的、理念性的內容
，著意協助學習者（受訓單位）能夠撥云見日，輕松的從迷惑中走出來，真正發(fā)現溝
通精要，體會溝通之美！
【課程收益】
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突破了一直以來對溝通的經驗性認知范疇，溝通中立住了“我是主”的基本原則，因
此溝通有效性明顯提升。
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溝通過程中時刻聚焦目標的能力增強，溝通的干擾放到最低，因此溝通的有效性顯
著提升。
? 明晰了文化背景下的中國式溝通要素，溝通的有效性跨越式提升。
? 在溝通中把控情緒的能力更加精準，因此溝通的有效性激增。
? 基于個體的變化，企業(yè)（單位）內部的人際關系變得簡單、有效。
? 企業(yè)內部的溝通效率顯著改善，大家不再相互的推卸、扯皮，內耗明顯減少。
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盡管大家受過去的自動化反應的習慣性使然，溝通中還會有情緒的反復，但是遷善
速度明顯提升。
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企業(yè)（單位）內其他制度、規(guī)程的高效推進的基礎性環(huán)境獲得改善，變革性舉措的
展開阻力減少。
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內部成員的歸屬感增強，對企業(yè)文化的認同度明顯提升，事情的發(fā)生歸“罪”于內成
為企業(yè)內部行事的主流價值觀，因此企業(yè)的對外形象獲得重塑性提升。
【課程對象】
1. 意欲提升溝通水平的人或（團隊）。
2. 曾經學了（搞過）此類培訓學習，但發(fā)現課后效果很低或持續(xù)不了。
【課程時長】1-2天（6小時/天）
【課程老師】王伯元
【課程大綱】
一、發(fā)現溝通的本質
1. 溝通到底是“雙向”的，還是“單向”的？
2. 溝通的真正障礙點是什么？
3. 什么才是真正實戰(zhàn)中的溝通三要素（而非理論式的）？
4. 溝通中不由自主的發(fā)脾氣的深層原因及四種心態(tài)位置？
5. 溝通中最重要的學問是什么？
6. 溝通與口才的無辜關系？
7. 溝通中的情緒自動化反應？
體驗式互動與視頻觀看
二、學會高效溝通
1. 高效溝通的潛臺詞是什么？
2. P=P-I
3. 高效溝通的核心原則？
4. 過往溝通中常見的誤區(qū)及其根由？
5. 中國式溝通解讀。
6. 從男人之難解讀溝通的障礙？
7. 教練式溝通的四種能力？
8. 從內在氣場出發(fā)，學會溝通提升的根本。
9. 溝通中的條理性訓練。
體驗式互動
三、運用高效溝通，改善企業(yè)環(huán)境，提升運營效率
1. 出于職業(yè)責任感，如何有效提供給公司合理化建議？
2. 管理授權中如何運用高效溝通讓下屬“認賬”？
3. 如何運用高效溝通工具管理公司的問題員工？
4. 如何運用高效溝通提升客情關系？
5. 如何運用高效溝通化解內部沖突，建立和諧關系？
6. 從高效溝通的角度，客觀解讀低效的會議模式。
7. 如何運用高效溝通減少職業(yè)管理中的干擾？
8. 如何運用高效溝通爭取到更多的資源支持？
9. 企業(yè)中如何建立高效溝通的運營機制？
體驗式互動

 

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