《米諾斯》問(wèn)題分析與解決沙盤模擬課程
《米諾斯》問(wèn)題分析與解決沙盤模擬課程詳細(xì)內(nèi)容
《米諾斯》問(wèn)題分析與解決沙盤模擬課程
《米諾斯》問(wèn)題分析與解決沙盤
主講老師：賈蓓
【課程背景】
企業(yè)中的管理者經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風(fēng)險(xiǎn)，一個(gè)決策有時(shí)會(huì)決定一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)部門乃至一家公司命運(yùn)，要以最迅速、有效的方式做出正確的決策，許多管理者面臨一下的挑戰(zhàn)困惑：
●如何高效處理各種層次不窮的突發(fā)性問(wèn)題？（尤其是突發(fā)性復(fù)雜問(wèn)題）
●如何才能以最迅速、有效地方式正確決策？（尤其是科學(xué)理性的決策）
●如何產(chǎn)生創(chuàng)新方案、進(jìn)行多元化方案評(píng)估？（尤其多元化創(chuàng)新的方案）
●如何進(jìn)行執(zhí)行糾偏、執(zhí)行過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管控？（尤其執(zhí)行過(guò)程中的管控）
《米諾斯》問(wèn)題分析與決策沙盤模擬課程針對(duì)中基層管理者日常面臨各種不斷突出的種種困難，強(qiáng)化問(wèn)題分析與決策的系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化思維，掌握問(wèn)題的分析、原因分析、制定決策、創(chuàng)新方案、執(zhí)行管控等等，課堂采取參與式、互動(dòng)性的沙盤模擬演練課程，幫助學(xué)員運(yùn)用系統(tǒng)化的問(wèn)題分析與決策的核心技能，高效快速的準(zhǔn)確解決問(wèn)題，有效地開展管理工作。
【故事背景】
《米諾斯》沙盤中，身為考古學(xué)家的你們，在一起考古過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一張古代米諾斯民族的藏寶圖?？墒怯捎跁r(shí)間的沖刷，藏寶圖中記載的關(guān)于寶藏的信息已經(jīng)被沖刷掉。但幸運(yùn)的是，還有一些資料被成功保留。這將是你揭開最后寶藏秘密的最重要的依據(jù)。各探險(xiǎn)隊(duì)通過(guò)獲得的工具（一張簡(jiǎn)單的地圖、五張信息卡等）通過(guò)信息整合，合理決策找到寶藏，然后收集財(cái)寶并返回起點(diǎn)。
某些工具藏在所附地圖上顯示的一個(gè)地區(qū)的某個(gè)地方。你的任務(wù)是通過(guò)不斷完成任務(wù)來(lái)找到這些工具，然后打開寶藏并將其盡快帶回起點(diǎn)。但是，為了打開財(cái)寶箱，你還要有藏在這個(gè)地區(qū)的五把鑰匙中的一把，只有其中一把可以打開箱子。你只要在地圖上確定鑰匙、財(cái)寶和其他物品的位置，即可取得這些東西。
【課程收益】
l 學(xué)習(xí)問(wèn)題分析與決策的定義、特點(diǎn)、模型，強(qiáng)化問(wèn)題解決思維。
l 幫助學(xué)員尋找并界定什么是真正的問(wèn)題，確定問(wèn)題的真實(shí)界定。
l 掌握系統(tǒng)化弄清事實(shí)、把握關(guān)鍵，尋找最有效的問(wèn)題與界定問(wèn)題 。
l 培養(yǎng)管理者強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、增加精準(zhǔn)，提高個(gè)人決策的準(zhǔn)確率與效率。
l 提升管理者激發(fā)創(chuàng)新、多元方案，創(chuàng)造具有多元的方案對(duì)比評(píng)估。
l 強(qiáng)化管理者應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)糾偏，提高執(zhí)行過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)糾偏管理。
l 具備一套系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題分析與決策的思維、工具、方法。
l 能夠建立團(tuán)隊(duì)面對(duì)問(wèn)題，高效快速的進(jìn)行問(wèn)題的分析與決策制定。
【培訓(xùn)對(duì)象】基層、中層管理團(tuán)隊(duì)及核心員工
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】0.5-1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
課 程 單 元
課 程 內(nèi) 容
課程形式
課程導(dǎo)入
問(wèn)題分析與決策沙盤
課程背景、規(guī)則、目標(biāo)
1.1沙盤課程導(dǎo)入，組建團(tuán)隊(duì)
1.2問(wèn)題分析與解決的定義、模型
1.3沙盤模擬課程背景、目標(biāo)講授
1.4沙盤模擬課程規(guī)則、教具使用
組建團(tuán)隊(duì)
沙盤導(dǎo)入
角色扮演
規(guī)則講解
第一單元：?jiǎn)栴}背景分析
導(dǎo)入：沙盤模擬問(wèn)題背景
1.1 我們面臨的問(wèn)題是什么？
1.2 關(guān)鍵的問(wèn)題是如何界定？
1.3 解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么？
1.4 貓頭鷹眼方法：直擊核心
1.5 問(wèn)題的分析與界定的原因
1.6 選擇最佳的問(wèn)題界定問(wèn)題
工具1：一份問(wèn)題背景分析工具表
講師講授
案例示范
案例練習(xí)
沙盤推演
落地工具
分享實(shí)踐
第二單元：?jiǎn)栴}原因分析
2.1關(guān)注的問(wèn)題事實(shí)與數(shù)據(jù)
2.2系統(tǒng)化分析問(wèn)題的原因
2.3每一個(gè)原因背后的分析
2.4層層剝繭法：發(fā)現(xiàn)原因
工具2：一份問(wèn)題原因分析工具表
講師講授
案例示范
案例練習(xí)
沙盤推演
落地工具
分享實(shí)踐
第三單元：制定決策標(biāo)準(zhǔn)
3.1你想如何進(jìn)行科學(xué)理性的決策？
3.2你的決策依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)如何衡量？
3.3確定決策的標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)評(píng)的評(píng)估
3.4制定決策的依據(jù)、權(quán)衡式?jīng)Q策
工具3：一份制定科學(xué)決策標(biāo)準(zhǔn)表
講師講授
案例示范
案例練習(xí)
沙盤推演
落地工具
第四單元：創(chuàng)新方案評(píng)估
4.1如何產(chǎn)生具有創(chuàng)新的方案？
4.2沙盤推演ABCD各種方案法
4.3每一個(gè)方案的潛在問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)
4.4每一個(gè)方案的基于與機(jī)會(huì)點(diǎn)
4.5突發(fā)情況下替代的備選方案
4.6多元化創(chuàng)新方案對(duì)比分析評(píng)估
工具4：一份創(chuàng)新方案評(píng)估表
講師講授
案例示范
案例練習(xí)
沙盤推演
落地工具
分享實(shí)踐
第五單元：執(zhí)行糾偏管控
5.1執(zhí)行中確定任務(wù)、職責(zé)、時(shí)限
5.2執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵步驟是什么
5.3執(zhí)行中突發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)與糾偏計(jì)劃
5.4執(zhí)行中的應(yīng)急方案和風(fēng)險(xiǎn)管控
工具4：一份執(zhí)行糾偏管控工具表
講師講授
案例示范
案例練習(xí)
沙盤推演
落地工具
分享實(shí)踐
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